Die Verbindung zwischen reichhaltigen Produktinformationen und Amazons Buy Box
Amazon ist ein hyperkompetitiver Marktplatz, wo das Überleben der Stärksten die Natur des Spiels ist.
Um zu gewinnen, musst du an das kundenorientierte Mantra der Plattform gebunden sein und ihre Erfolgsfaktoren erfüllen: eine breite Produktpalette, wettbewerbsfähige Preise und ein herausragendes Kundenerlebnis.
Du musst jedoch viel tiefer graben, wenn du den Buy Box Platz erobern und halten möchtest.
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Wo ist der Buy Box Platz und warum solltest du dich darum kümmern?
Wenn du Amazon.com mit einem Desktop besuchst und nach einem Produkt suchst, das du benötigst, findest du die Buy Box auf der rechten Seite des Bildschirms. Auf mobilen Geräten befindet sie sich am unteren Bildschirmrand, direkt unter den grundlegenden Produktinformationen wie Produktbild, Preis, Verfügbarkeit und Versand. Es ist ein schwer zu übersehendes weißes Feld, da die Handlungsaufforderungen „in den Warenkorb“ und „jetzt kaufen“, die in kräftigem Gelb und Orange dekoriert sind, deine Aufmerksamkeit auf sich ziehen.
Viele Händler kümmern sich sehr darum, da über 80 % der Verkäufe auf der Plattform, und noch mehr auf mobilen Geräten, über die Buy Box erfolgen. Deshalb kämpft jeder Händler um den Thron. Aber es ist eine schwierige Position, da die Anzahl der Verkäufer, die Amazon nutzen, unendlich ist, was bedeutet, dass es mehrere Händler gibt, die dasselbe Produkt verkaufen, das du verkaufst.
Die gute Nachricht ist, dass der Gewinner rotiert.
Wenn du also heute nicht gewinnst, hast du morgen oder übermorgen noch eine Chance zu gewinnen. Du musst jedoch bestimmte Eignungskriterien erfüllen, um überhaupt eine Chance zu haben; dazu gehören, ohne besondere Reihenfolge:
- Erfüllungsmethode
- Versandzeit
- Endpreis
- Produktverfügbarkeit
- Bestellfehlerquote
- Feedbackpunktzahl
- Kundenreaktionszeit
Und viele andere Elemente, die SELLERLOGIC bereits ausführlich in diesem Artikel über alle wichtigen Metriken zum Gewinnen der Buy Box erklärt hat.
Eines ist klar: Es gibt kein einzelnes magisches Element, das den Algorithmus der Amazon Buy Box dazu bringen kann, dich über deine Wettbewerber zu wählen. Aber das eine Element, auf dem alles beruht und das einen stärkeren Einfluss auf die Auswirkungen deiner Bemühungen hat, ist die Qualität der Produktinformationen.
Warum die Qualität der Produktinformationen wichtig ist
Deine Produkte stehen gegen Tausende von ähnlichen Produkten von verschiedenen Verkäufern, die alle unter einem Dach gelistet sind. Wenn du also nicht den sehr strengen Regeln und Best Practices von Amazon folgst, wirst du keinen Platz in der Buy Box bekommen. Wenn du dir die Liste der Best Practices von Amazon genauer ansiehst, wirst du feststellen, dass es alles um Produktinformationen geht. Von der Hinzufügung korrekter einzigartiger Standardidentifikatoren bis hin zu genauen und nützlichen Produktbeschreibungen, konsistentem Bestandsmanagement und Erfüllungsdetails musst du jederzeit auf der Höhe deines Spiels sein.
Du musst ein Produkterlebnis bieten, das wirklich heraussticht. Und um das zu tun, musst du die Qualität deiner Produktinformationen durch Optimierung und Anreicherung steigern.
- Keyword-reiche und beschreibende Produkttitel
- Keyword-reiche Produktbeschreibungen, die klar erklären, was das Produkt tut, einschließlich Funktionen wie spezifische Produkteigenschaften, Produktvariationen und Produktbeziehungen
- Gut definierte technische Spezifikationen
- Hochauflösende und konsistente Produktbilder
- Immer aktuelle Bestandsinformationen, wie z.B. Verfügbarkeit
- Immer aktuelle Versandinformationen
- Wettbewerbsfähige Preise gemäß den Branchenstandards
All diese Faktoren beeinflussen die Rankingfähigkeit deines Produkts und die tägliche Leistung auf Amazon.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass sie auch stark die Wahrnehmung der Kunden von deinem Produkt und deiner Marke beeinflussen. Wie bereits erwähnt, ist die Feedbackpunktzahl eine der Metriken, die zählen, wenn es darum geht, ob du für einen Platz in der Buy Box berechtigt bist oder nicht. Wenn Kunden negatives Feedback hinterlassen oder dir niedrige Sternebewertungen geben, beeinträchtigt das deine Chancen, für den Besitz der Buy Box ausgewählt zu werden.
Setze deinen Schuss für den Buy Box Platz
Während es ganz dem Algorithmus überlassen ist, zu bestimmen, ob du die Kriterien erfüllst oder nicht, liegen die Produktinformationen vollständig in deiner Kontrolle. Je reichhaltiger die Produktinformationen, die du erstellst, desto höher sind die Chancen, dass sie eine gesunde Gelegenheit schaffen, um den Buy Box Platz zu erhalten.
Das Geheimnis, um reichhaltige Produktinhalte sicherzustellen, besteht darin, sie über ein Produktinformationsmanagement (PIM)-Tool zu speichern und zu verwalten. Wir sagen dir jetzt, dieses Tool kann dir helfen, wenn es am meisten darauf ankommt. Es speichert optimierte und angereicherte Produktinformationen an einem einzigen Ort für eine einfache und effiziente Verwaltung. Es hilft dir auch, Fehler sofort zu erkennen und zu korrigieren, bevor du die Inhalte an dein Amazon-Produktlisting verteilst. Am wichtigsten ist, dass PIM sich mit deinem Enterprise Resource Planning (ERP)-Tool integrieren kann, um es dir zu erleichtern, deine Bestandsinformationen zu erstellen. Das sind alle Produktinformationen, die du benötigst, um deine Bemühungen um den Buy Box Platz unter einem Dach zu steigern.
Mit sortierten Produktinformationen kannst du dich jetzt auf all die anderen Metriken konzentrieren, die auf deinem Weg zur Buy Box nützlich sind, wie z.B. sicherzustellen, dass du wettbewerbsfähige Preise hast, großartiges Kundenfeedback, pünktliche Lieferungen und schnell auf Kundenanfragen reagierst.
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