풍부한 제품 정보와 아마존의 바이 박스 간의 연결
아마존은 생존이 가장 중요한 경쟁의 본질인 초경쟁 시장입니다.
이기기 위해서는 플랫폼의 고객 중심의 만트라에 붙어 있어야 하며, 다양한 제품, 경쟁력 있는 가격, 뛰어난 고객 경험을 제공해야 합니다.
그러나 바이 박스 자리를 차지하고 유지하려면 그보다 훨씬 더 깊이 파고들어야 합니다.
Plytix는 중소기업을 위해 설계된 차세대 PIM 소프트웨어로, 대규모로 제품 콘텐츠를 관리할 수 있습니다. 정확한 정보로 제품을 더 빠르게 시장에 출시하고, PIM으로 다채널 상거래에서 승리하세요.
바이 박스 자리는 어디에 있으며, 왜 신경 써야 할까요?
데스크탑을 사용하여 Amazon.com을 방문하고 필요한 제품을 검색하면 화면 오른쪽에서 바이 박스를 찾을 수 있습니다. 모바일 장치에서는 기본 제품 정보(제품 이미지, 가격, 가용성 및 배송 등) 바로 아래 화면 하단에 위치합니다. “장바구니에 추가” 및 “지금 구매”라는 행동 유도 문구가 각각 굵은 노란색과 주황색으로 장식된 하얀 상자는 놓칠 수 없는 요소입니다.
많은 상인들이 이 점을 소중히 여기며, 플랫폼에서의 80% 이상의 판매, 심지어 모바일 장치에서는 더 많은 판매가 바이 박스를 통해 이루어집니다. 그래서 모든 상인이 왕좌를 차지하기 위해 경쟁하고 있습니다. 하지만 아마존을 사용하는 판매자의 수는 무한하기 때문에 같은 제품을 판매하는 여러 상인이 있다는 점에서 이 자리를 차지하기는 어렵습니다.
좋은 소식은 승자가 순환한다는 것입니다.
그러므로 오늘 이기지 못하더라도 내일이나 그 다음 날 이길 기회가 여전히 있습니다. 그러나 기회를 잡기 위해서는 특정 자격 기준을 충족해야 합니다. 이러한 기준은 특별한 순서 없이 다음과 같습니다:
- 이행 방법
- 배송 시간
- 최종 가격
- 제품 가용성
- 주문 결함률
- 피드백 점수
- 고객 응답 시간
그리고 SELLERLOGIC이 이 기사에서 바이 박스를 차지하기 위한 모든 중요한 지표에 대해 이미 자세히 설명한 많은 다른 요소들입니다.
한 가지 분명한 것은 아마존의 바이 박스 알고리즘이 경쟁자보다 당신을 선택하도록 설득할 수 있는 단일 마법 요소는 없다는 것입니다. 하지만 모든 것이 의존하는 요소이자 당신의 노력에 미치는 영향이 더 강한 요소는 제품 정보의 품질입니다.
제품 정보 품질이 중요한 이유
당신의 제품은 다양한 판매자로부터 온 수천 개의 유사한 제품과 경쟁하고 있으며, 모두 하나의 범주 아래 나열되어 있습니다. 따라서 아마존의 매우 엄격한 규칙과 베스트셀러 관행을 준수하지 않으면 바이 박스 자리를 얻을 수 없습니다. 아마존의 베스트 프랙티스 목록을 자세히 살펴보면, 모든 것이 제품 정보에 관한 것임을 알 수 있습니다. 올바른 고유 표준 식별자를 추가하고, 정확하고 유용한 제품 설명을 작성하며, 일관된 재고 관리 및 이행 세부 정보를 제공해야 항상 최상의 상태를 유지해야 합니다.
정말 돋보이는 제품 경험을 제공해야 합니다. 이를 위해서는 제품 정보를 최적화하고 풍부하게 하여 품질을 높여야 합니다.
- 키워드가 풍부하고 설명적인 제품 제목
- 제품의 기능을 명확하게 설명하는 키워드가 풍부한 제품 설명, 특정 제품 속성, 제품 변형 및 제품 관계와 같은 기능 포함
- 잘 정의된 기술 사양
- 고해상도 및 일관된 제품 이미지
- 항상 최신 재고 정보, 예를 들어 재고 가용성
- 항상 최신 배송 정보
- 업계 표준에 따른 경쟁력 있는 가격
이 모든 요소는 아마존에서 제품의 순위 능력과 일상적인 성과에 영향을 미칩니다.
또한 이들은 고객이 제품과 브랜드를 인식하는 데에도 큰 영향을 미친다는 점을 주목하는 것이 중요합니다. 위에서 언급했듯이 피드백 점수는 바이 박스 자격을 결정할 때 중요한 지표 중 하나입니다. 고객이 부정적인 피드백을 남기거나 낮은 별점을 주면 바이 박스 소유권을 얻을 가능성이 줄어듭니다.
바이 박스 자리를 위해 도전하세요
당신이 기준을 충족하는지 여부는 알고리즘에 달려 있지만, 제품 정보는 완전히 당신의 통제 하에 있습니다. 당신이 만드는 제품 정보가 풍부할수록 바이 박스 자리를 얻을 수 있는 건강한 기회를 자극할 가능성이 높아집니다.
풍부한 제품 콘텐츠를 보장하는 비결은 제품 정보 관리(PIM) 도구를 통해 저장하고 관리하는 것입니다. 이 도구는 가장 중요한 순간에 당신을 구할 수 있습니다. 최적화되고 풍부한 제품 정보를 단일 위치에 저장하여 쉽고 효율적으로 관리할 수 있습니다. 또한 콘텐츠를 아마존 제품 목록에 배포하기 전에 즉시 실수를 발견하고 수정하는 데 도움을 줍니다. 가장 중요한 것은 PIM이 당신의 기업 자원 계획(ERP) 도구와 통합될 수 있어 재고 정보를 쉽게 만들 수 있다는 것입니다. 바이 박스 자리를 위한 노력을 높이기 위해 필요한 모든 제품 정보가 한 곳에 있습니다.
제품 정보가 정리되면 이제 바이 박스를 향한 여정에서 유용한 다른 모든 지표에 집중할 수 있습니다. 경쟁력 있는 가격, 훌륭한 고객 피드백, 제때 배송 및 고객 문의에 신속하게 응답하는 것과 같은 것들입니다.
이미지 크레딧(헤더): ©Sammby – stock.adobe.com
