Forbindelsen mellom rik produktinformasjon og Amazons Buy Box
Amazon er en hyper-konkurransedyktig markedsplass der overlevelse av de sterkeste er naturen i spillet.
For å vinne må du være limt til plattformens kunde-obsesserte mantra og levere på dens suksessfaktorer; ha et bredt utvalg av produkter, konkurransedyktige priser og enestående kundeopplevelse.
Men du må grave mye dypere enn det hvis du ønsker å få og beholde Buy Box-plassen.
Plytix er en neste-generasjons PIM-programvare for SMB-er designet for å håndtere produktinnhold i stor skala. Få produktene dine raskere til markedet med nøyaktig informasjon, og vinn i multikanalhandel med PIM.
Hvor er Buy Box-plassen, og hvorfor bør du bry deg?
Når du besøker Amazon.com fra en stasjonær datamaskin og søker etter et produkt du trenger, vil du finne Buy Box på høyre side av skjermen. På mobile enheter sitter den nederst på skjermen, rett under grunnleggende produktinformasjon som produktbilde, pris, tilgjengelighet og frakt. Det er en vanskelig å gå glipp av hvit boks, da handlingsoppfordringene; “legg i handlekurv” og “kjøp nå” er dekorert i fet gul og oransje farge, henholdsvis, trekker oppmerksomheten din.
Mange selgere bryr seg dypt om det, da over 80% av salget på plattformen, og enda mer på mobile enheter, skjer gjennom Buy Box. Det er derfor hver selger kjemper om tronen. Men det er en tøff posisjon å lande fordi antallet selgere som bruker Amazon er uendelig, noe som betyr at det er flere selgere som selger det samme produktet som du selger.
Den gode nyheten er at vinneren roteres.
Så, hvis du ikke vinner i dag, har du fortsatt en sjanse til å vinne i morgen eller dagen etter. Men du må oppfylle visse kvalifikasjonskriterier for å ha en sjanse; disse inkluderer, i ingen spesiell rekkefølge:
- Oppfyllingsmetode
- Frakttid
- Endelig pris
- Produkt tilgjengelighet
- Ordredefekt rate
- Tilbakemeldingsscore
- Kundens responstid
Og mange andre elementer som SELLERLOGIC allerede har forklart i full detalj i denne artikkelen om alle viktige målinger for å vinne Buy Box.
En ting som er klart er at det ikke finnes et enkelt magisk element som kan overtale Amazons Buy Box-algoritme til å velge deg fremfor konkurrentene dine. Men det elementet som alt henger på og har en sterkere innflytelse på effekten av innsatsen din er kvaliteten på produktinformasjonen.
Hvorfor kvaliteten på produktinformasjon er viktig
Produktene dine står overfor tusenvis av lignende produkter fra forskjellige selgere, alle listet under ett tak. Så, hvis du ikke overholder Amazons veldig strenge regler og beste salgspraksis, vil du ikke få Buy Box-plassen. Når du ser nærmere på Amazons liste over beste praksiser, vil du se at det handler om produktinformasjon. Fra å legge til riktige unike standardidentifikatorer til nøyaktige og nyttige produktbeskrivelser, konsekvent lagerstyring og oppfyllingsdetaljer, må du være på topp hele tiden.
Du må tilby en produktopplevelse som virkelig skiller seg ut. Og for å gjøre det, må du øke kvaliteten på produktinformasjonen din ved å optimalisere og berike den.
- Nøkkelord-rike og beskrivende produkttitler
- Nøkkelord-rike produktbeskrivelser som klart forklarer hva produktet gjør, inkludert funksjoner som spesifikke produktegenskaper, produktvariasjon og produktrelasjoner
- Veldefinerte tekniske spesifikasjoner
- Høyoppløselige og konsistente produktbilder
- Alltid oppdatert lagerinformasjon, som lager tilgjengelighet
- Alltid oppdatert fraktinformasjon
- Konkurransedyktige priser i henhold til bransjestandarder
Alle disse faktorene påvirker produktets rangeringsevne og dag-til-dag ytelse på Amazon.
Det er også viktig å merke seg at de også sterkt påvirker kundenes oppfatning av produktet og merket ditt. Som nevnt ovenfor, er tilbakemeldingsscore en av målingene som teller når det bestemmes om du er kvalifisert for Buy Box-plassen eller ikke. Hvis kunder gir negativ tilbakemelding eller gir deg lave stjernerangeringer, kompromitterer det sjansene dine for å bli valgt for eierskap av Buy Box.
Skyte ditt skudd for Buy Box-plassen
Mens det er helt opp til algoritmen å avgjøre om du oppfyller kriteriene eller ikke, er produktinformasjonen helt i din kontroll. Jo rikere produktinformasjonen du lager, jo høyere er sjansene for at det kan stimulere en sunn mulighet for å få deg Buy Box-plassen.
Hemmelige for å sikre rik produktinnhold er å lagre og administrere det gjennom et produktinformasjonsstyringsverktøy (PIM). Vi vil fortelle deg nå, dette verktøyet kan redde deg når det gjelder som mest. Det lagrer optimalisert og beriket produktinformasjon på ett sted for enkel og effektiv administrasjon. Det hjelper deg også med å oppdage feil umiddelbart og rette dem før du distribuerer innholdet til produktoppføringen din på Amazon. Viktigst av alt, PIM kan integreres med ditt Enterprise Resource Planning (ERP) verktøy for å gjøre det enkelt for deg å lage lagerinformasjonen din. Det er all produktinformasjonen du trenger for å øke innsatsen dine for Buy Box-plassen under ett tak.
Med produktinformasjonen sortert, kan du nå fokusere på alle de andre målingene som er nyttige i din reise mot Buy Box, ting som å sikre at du har konkurransedyktige priser, flott kundetilbakemelding, punktlig frakt, og rask respons på kundehenvendelser.
Bildekreditter (header): ©Sammby – stock.adobe.com
