A gazdag termékinformáció és az Amazon Buy Box közötti kapcsolat
Az Amazon egy hiperkompetitív piactér, ahol a legjobbak túlélése a játék természete.
A győzelemhez ragaszkodnod kell a platform ügyfélközpontú mantrájához, és teljesítened kell a siker tényezőit; széles termékválaszték, versenyképes árak és kiemelkedő vásárlói élmény.
Azonban sokkal mélyebbre kell ásnod, ha meg szeretnéd szerezni és megtartani a Buy Box helyet.
Plytix egy következő generációs PIM szoftver KKV-k számára, amelyet a termékinformációk kezelésére terveztek nagy léptékben. Gyorsabban juttathatod piacra a termékeidet pontos információkkal, és nyerhetsz a multichannel kereskedelemben a PIM segítségével.
Hol található a Buy Box hely, és miért kellene foglalkoznod vele?
Amikor az Amazon.com-ot látogatod meg asztali számítógépen, és keresel egy szükséges terméket, a Buy Box-ot a képernyő jobb oldalán találod. Mobil eszközökön a képernyő alján helyezkedik el, közvetlenül az alapvető termékinformációk, például a termék képe, ára, elérhetősége és szállítása alatt. Ez egy nehezen észlelhető fehér doboz, mivel a cselekvésre ösztönzők; az „add to cart” és a „buy now” feliratok, amelyeket vastag sárga és narancssárga színek díszítenek, felkeltik a figyelmedet.
Sok kereskedő nagyon fontosnak tartja, mivel a platformon a 80%-nál több értékesítés, és még több mobil eszközökön, a Buy Boxon keresztül történik. Ezért minden kereskedő a trónért verseng. De ez egy nehéz pozíció, mert az Amazonon tevékenykedő eladók száma végtelen, ami azt jelenti, hogy több kereskedő is árulja ugyanazt a terméket, mint te.
A jó hír az, hogy a győztes rotálódik.
Tehát, ha ma nem nyersz, holnap vagy azután még mindig van esélyed nyerni. Azonban bizonyos jogosultsági mutatóknak meg kell felelned ahhoz, hogy egyáltalán esélyed legyen; ezek közé tartozik, nem külön sorrendben:
- Teljesítési módszer
- Szállítási idő
- Végső ár
- Termék elérhetőség
- Rendelési hibaarány
- Visszajelzési pontszám
- Vásárlói válaszidő
És sok más elem, amelyet a SELLERLOGIC már teljes részletességgel elmagyarázott ebben a cikkben a Buy Box megnyeréséhez szükséges összes fontos mutatóról.
Egy dolog világos, hogy nincs egyetlen varázselem, amely meggyőzheti az Amazon Buy Box algoritmusát, hogy téged válasszon a versenytársaid helyett. De az az egy elem, amelyre minden épül, és amelynek erősebb hatása van az erőfeszítéseid eredményére, az a termékinformációk minősége.
Miért fontos a termékinformációk minősége
A termékeid ezernyi hasonló termékkel versenyeznek különböző eladóktól, mind egy kalap alatt felsorolva. Tehát, ha nem tartod be az Amazon nagyon szigorú szabályait és legjobb eladói gyakorlatát, nem fogod megkapni a Buy Box helyet. Ha közelebbről megnézed az Amazon legjobb gyakorlatainak listáját, láthatod, hogy minden a termékinformációkról szól. A helyes egyedi azonosítók hozzáadásától kezdve a pontos és hasznos termékleírásokig, a következetes készletkezelésig és a teljesítési részletekig, mindig a legjobb formádban kell lenned.
Olyan termékélményt kell nyújtanod, amely valóban kiemelkedik. Ehhez növelned kell a termékinformációid minőségét az optimalizálás és gazdagítás révén.
- Kulcsszóban gazdag és leíró termékcímek
- Kulcsszóban gazdag termékleírások, amelyek világosan elmagyarázzák, mit csinál a termék, beleértve olyan jellemzőket, mint a specifikus termékjellemzők, termékváltozatok és termékek közötti kapcsolatok
- Jól meghatározott műszaki specifikációk
- Magas felbontású és következetes termékfotók
- Mindig naprakész készletinformáció, például a készlet elérhetősége
- Mindig naprakész szállítási információ
- Versenyképes árak az iparági szabványok szerint
Ezek az elemek mind hatással vannak a terméked rangsorolási képességére és napi teljesítményére az Amazonon.
Fontos megjegyezni, hogy ezek a vásárlók terméked és márkád észlelésére is erősen hatással vannak. Ahogy fent említettük, a visszajelzési pontszám az egyik mutató, amely számít, amikor meghatározzák, hogy jogosult vagy-e a Buy Box helyre vagy sem. Ha a vásárlók negatív visszajelzést hagynak, vagy alacsony csillagértékeket adnak, az csökkenti az esélyeidet a Buy Box megszerzésére.
Próbáld meg megszerezni a Buy Box helyet
Bár az algoritmus dönti el, hogy megfelelsz-e a kritériumoknak vagy sem, a termékinformációk teljesen az irányításod alatt állnak. Minél gazdagabb a termékinformáció, annál nagyobb az esélye, hogy egészséges lehetőséget teremt a Buy Box hely megszerzésére.
A gazdag terméktartalom biztosításának titka az, hogy egy termékinformáció-kezelő (PIM) eszközön tárolod és kezeled. Most elmondjuk, hogy ez az eszköz megmenthet, amikor a legjobban számít. Ez egy helyen tárolja az optimalizált és gazdagított termékinformációkat, hogy könnyű és hatékony legyen a kezelés. Segít azonnal észlelni a hibákat, és kijavítani azokat, mielőtt a tartalmat elosztanád az Amazon terméklistádhoz. A legfontosabb, hogy a PIM integrálható az Enterprise Resource Planning (ERP) eszközöddel, hogy egyszerűvé tegye a készletinformációk kezelését. Ez az összes termékinformáció, amire szükséged van, hogy növeld az erőfeszítéseidet a Buy Box hely megszerzéséhez egy helyen.
A termékinformációk rendezésével most már a Buy Boxhoz vezető utadhoz hasznos egyéb mutatókra is összpontosíthatsz, például a versenyképes árak biztosítására, a nagyszerű vásárlói visszajelzésekre, a pontos szállításokra és a vásárlói megkeresések gyors megválaszolására.
Kép forrása (fejléc): ©Sammby – stock.adobe.com
