Η Σύνδεση Μεταξύ Πλούσιων Πληροφοριών Προϊόντων και του Buy Box της Amazon
Η Amazon είναι μια υπερ-ανταγωνιστική αγορά όπου η επιβίωση του καταλληλότερου είναι η φύση του παιχνιδιού.
Για να κερδίσετε, πρέπει να είστε κολλημένοι στο μάντρα της πλατφόρμας που επικεντρώνεται στον πελάτη και να παραδώσετε στους παράγοντες επιτυχίας της: να έχετε μια ευρεία γκάμα προϊόντων, ανταγωνιστικές τιμές και εξαιρετική εμπειρία πελάτη.
Ωστόσο, θα πρέπει να σκάψετε πολύ πιο βαθιά αν θέλετε να αποκτήσετε και να διατηρήσετε τη θέση του Buy Box.
Plytix είναι ένα λογισμικό PIM επόμενης γενιάς για ΜΜΕ σχεδιασμένο να διαχειρίζεται το περιεχόμενο προϊόντων σε κλίμακα. Φέρτε τα προϊόντα σας στην αγορά πιο γρήγορα με ακριβείς πληροφορίες και κερδίστε στο πολυκαναλικό εμπόριο με PIM.
Πού είναι η Θέση του Buy Box και γιατί θα πρέπει να σας ενδιαφέρει;
Όταν επισκέπτεστε το Amazon.com χρησιμοποιώντας υπολογιστή και αναζητάτε ένα προϊόν που χρειάζεστε, θα βρείτε το Buy Box στη δεξιά πλευρά της οθόνης. Σε κινητές συσκευές, βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνης, ακριβώς κάτω από τις βασικές πληροφορίες προϊόντος όπως η εικόνα προϊόντος, η τιμή, η διαθεσιμότητα και η αποστολή. Είναι ένα λευκό κουτί που δεν μπορείτε να χάσετε, καθώς οι προσκλήσεις για δράση: “προσθήκη στο καλάθι” και “αγορά τώρα” διακοσμημένες σε έντονα κίτρινα και πορτοκαλί χρώματα, αντίστοιχα, τραβούν την προσοχή σας.
Πολλοί έμποροι το νοιάζονται πολύ καθώς πάνω από 80% των πωλήσεων στην πλατφόρμα, και ακόμη περισσότερες σε κινητές συσκευές, συμβαίνουν μέσω του Buy Box. Γι' αυτό κάθε έμπορος ανταγωνίζεται για το θρόνο. Αλλά είναι μια δύσκολη θέση να καταλάβετε γιατί ο αριθμός των πωλητών που χρησιμοποιούν την Amazon είναι άπειρος, που σημαίνει ότι υπάρχουν πολλοί έμποροι που πωλούν το ίδιο προϊόν που πουλάτε.
Τα καλά νέα είναι ότι ο νικητής περιστρέφεται.
Έτσι, αν δεν κερδίσετε σήμερα, έχετε ακόμα μια ευκαιρία να κερδίσετε αύριο ή την επόμενη μέρα. Ωστόσο, πρέπει να πληροίτε ορισμένα κριτήρια επιλεξιμότητας για να έχετε έστω και μια ευκαιρία; αυτά περιλαμβάνουν, χωρίς συγκεκριμένη σειρά:
- Μέθοδος εκπλήρωσης
- Χρόνος αποστολής
- Τελική τιμή
- Διαθεσιμότητα προϊόντος
- Ποσοστό ελαττωμάτων παραγγελίας
- Βαθμολογία ανατροφοδότησης
- Χρόνος απόκρισης πελατών
Και πολλά άλλα στοιχεία που η SELLERLOGIC έχει ήδη εξηγήσει αναλυτικά σε αυτό το άρθρο σχετικά με όλα τα σημαντικά κριτήρια για να κερδίσετε το Buy Box.
Ένα πράγμα που είναι σαφές είναι ότι δεν υπάρχει ένα μόνο μαγικό στοιχείο που μπορεί να πείσει τον αλγόριθμο του Buy Box της Amazon να σας επιλέξει αντί των ανταγωνιστών σας. Αλλά το ένα στοιχείο που όλα εξαρτώνται και έχει ισχυρότερη επιρροή στην επίδραση των προσπαθειών σας είναι η ποιότητα των πληροφοριών προϊόντων.
Γιατί η Ποιότητα Πληροφοριών Προϊόντων Έχει Σημασία
Τα προϊόντα σας είναι αντιμέτωπα με χιλιάδες παρόμοια προϊόντα από διαφορετικούς πωλητές, όλα καταχωρημένα κάτω από μια ομπρέλα. Έτσι, αν δεν συμμορφωθείτε με τους πολύ αυστηρούς κανόνες και τις καλύτερες πρακτικές πωλητών της Amazon, δεν θα αποκτήσετε τη θέση του Buy Box. Όταν ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά στη λίστα των καλύτερων πρακτικών της Amazon, θα δείτε ότι όλα αφορούν τις πληροφορίες προϊόντων. Από την προσθήκη σωστών μοναδικών τυπικών αναγνωριστικών μέχρι ακριβείς και χρήσιμες περιγραφές προϊόντων, συνεπή διαχείριση αποθεμάτων και λεπτομέρειες εκπλήρωσης, πρέπει να είστε στην κορυφή του παιχνιδιού σας ανά πάσα στιγμή.
Πρέπει να προσφέρετε μια εμπειρία προϊόντος που πραγματικά ξεχωρίζει. Και για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ενισχύσετε την ποιότητα των πληροφοριών προϊόντων σας βελτιστοποιώντας και εμπλουτίζοντάς την.
- Πλούσιοι σε λέξεις-κλειδιά και περιγραφικοί τίτλοι προϊόντων
- Περιγραφές προϊόντων πλούσιες σε λέξεις-κλειδιά που εξηγούν σαφώς τι κάνει το προϊόν, συμπεριλαμβανομένων χαρακτηριστικών όπως συγκεκριμένα χαρακτηριστικά προϊόντος, παραλλαγές προϊόντος και σχέσεις προϊόντων
- Καλά καθορισμένες τεχνικές προδιαγραφές
- Εικόνες προϊόντων υψηλής ανάλυσης και συνεπείς
- Πάντα ενημερωμένες πληροφορίες αποθεμάτων, όπως διαθεσιμότητα αποθέματος
- Πάντα ενημερωμένες πληροφορίες αποστολής
- Ανταγωνιστικές τιμές σύμφωνα με τα βιομηχανικά πρότυπα
Όλοι αυτοί οι παράγοντες επηρεάζουν την ικανότητα κατάταξης του προϊόντος σας και την καθημερινή του απόδοση στην Amazon.
Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί ότι επηρεάζουν επίσης σε μεγάλο βαθμό την αντίληψη των πελατών για το προϊόν και την επωνυμία σας. Όπως αναφέραμε παραπάνω, η βαθμολογία ανατροφοδότησης είναι ένα από τα κριτήρια που μετράνε όταν καθορίζεται αν είστε επιλέξιμοι για τη θέση του Buy Box ή όχι. Αν οι πελάτες αφήσουν αρνητική ανατροφοδότηση ή σας δώσουν χαμηλές βαθμολογίες, αυτό υπονομεύει τις πιθανότητές σας να επιλεγείτε για την κατοχή του Buy Box.
Δοκιμάστε την τύχη σας για τη Θέση του Buy Box
Ενώ όλα εξαρτώνται από τον αλγόριθμο για να καθορίσει αν πληροίτε τα κριτήρια ή όχι, οι πληροφορίες προϊόντων είναι εντελώς στα χέρια σας. Όσο πιο πλούσιες είναι οι πληροφορίες προϊόντων που δημιουργείτε, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να δημιουργήσουν μια υγιή ευκαιρία για να αποκτήσετε τη θέση του Buy Box.
Το μυστικό για να διασφαλίσετε πλούσιο περιεχόμενο προϊόντων είναι να το αποθηκεύετε και να το διαχειρίζεστε μέσω ενός εργαλείου διαχείρισης πληροφοριών προϊόντων (PIM). Θα σας πούμε τώρα, αυτό το εργαλείο μπορεί να σας σώσει όταν μετράει περισσότερο. Αποθηκεύει βελτιστοποιημένες και εμπλουτισμένες πληροφορίες προϊόντων σε μία τοποθεσία για εύκολη και αποτελεσματική διαχείριση. Επίσης, σας βοηθά να εντοπίζετε λάθη άμεσα και να τα διορθώνετε πριν διανείμετε το περιεχόμενο στη λίστα προϊόντων σας στην Amazon. Το πιο σημαντικό, το PIM μπορεί να ενσωματωθεί με το εργαλείο Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP) σας για να διευκολύνει τη διαχείριση των πληροφοριών αποθέματος σας. Αυτό είναι όλο το περιεχόμενο προϊόντων που χρειάζεστε για να ενισχύσετε τις προσπάθειές σας για τη θέση του Buy Box κάτω από μία στέγη.
Με τις πληροφορίες προϊόντων τακτοποιημένες, μπορείτε τώρα να εστιάσετε σε όλα τα άλλα κριτήρια που είναι χρήσιμα στην πορεία σας προς το Buy Box, όπως το να διασφαλίσετε ότι έχετε ανταγωνιστικές τιμές, εξαιρετική ανατροφοδότηση πελατών, έγκαιρες αποστολές και γρήγορη ανταπόκριση σε ερωτήσεις πελατών.
Πιστώσεις εικόνας (κεφαλίδα): ©Sammby – stock.adobe.com
