Связь между богатой информацией о продукте и Buy Box Amazon
Amazon — это гиперконкурентная торговая площадка, где выживание сильнейших — это суть игры.
Чтобы победить, вы должны быть привязаны к мантре, ориентированной на клиента, и выполнять ее факторы успеха: широкий ассортимент товаров, конкурентные цены и выдающийся клиентский опыт.
Однако вам придется углубиться гораздо глубже, если вы хотите заполучить и удержать место в Buy Box.
Plytix — это программное обеспечение PIM нового поколения для малых и средних предприятий, предназначенное для управления контентом продуктов в больших масштабах. Выводите свои продукты на рынок быстрее с точной информацией и побеждайте в многоканальной торговле с PIM.
Где находится место Buy Box и почему вам это важно?
Когда вы посещаете Amazon.com с настольного компьютера и ищете нужный продукт, вы найдете Buy Box на правой стороне экрана. На мобильных устройствах он находится внизу экрана, прямо под основной информацией о продукте, такой как изображение продукта, цена, доступность и доставка. Это трудно пропустить белый квадрат, так как призывы к действию: «добавить в корзину» и «купить сейчас» оформлены в жирных желтых и оранжевых цветах соответственно, привлекают ваше внимание.
Многие продавцы очень заботятся об этом, так как более 80% продаж на платформе, и даже больше на мобильных устройствах, происходят через Buy Box. Вот почему каждый продавец борется за трон. Но это трудная позиция, так как количество продавцов, использующих Amazon, бесконечно, что означает, что есть множество продавцов, которые продают тот же продукт, что и вы.
Хорошая новость в том, что победитель меняется.
Итак, если вы не победите сегодня, у вас все еще есть шанс победить завтра или послезавтра. Однако вам нужно соответствовать определенным критериям, чтобы иметь хоть какой-то шанс; к ним относятся, в произвольном порядке:
- Метод выполнения
- Время доставки
- Итоговая цена
- Доступность продукта
- Уровень дефектов заказов
- Оценка отзывов
- Время отклика клиентов
И многие другие элементы, которые SELLERLOGIC уже подробно объяснил в этой статье о всех важных метриках для победы в Buy Box.
Одно ясно: нет единственного волшебного элемента, который мог бы убедить алгоритм Buy Box Amazon выбрать вас среди ваших конкурентов. Но один элемент, от которого все зависит и который имеет более сильное влияние на результаты ваших усилий, — это качество информации о продукте.
Почему качество информации о продукте имеет значение
Ваши продукты конкурируют с тысячами аналогичных продуктов от разных продавцов, все они перечислены под одной крышей. Поэтому, если вы не соблюдаете очень строгие правила Amazon и лучшие практики продавцов, вы не получите место в Buy Box. Когда вы внимательно посмотрите на список лучших практик Amazon, вы увидите, что все сводится к информации о продукте. От добавления правильных уникальных стандартных идентификаторов до точных и полезных описаний продуктов, последовательного управления запасами и деталей выполнения, вы должны быть на высоте в любое время.
Вы должны предложить опыт использования продукта, который действительно выделяется. И для этого вам нужно повысить качество информации о вашем продукте, оптимизировав и обогатив его.
- Заголовки продуктов, насыщенные ключевыми словами и описательные
- Описание продуктов, насыщенные ключевыми словами, которые четко объясняют, что делает продукт, включая такие характеристики, как конкретные атрибуты продукта, вариации продукта и отношения между продуктами
- Четко определенные технические характеристики
- Изображения продуктов высокого разрешения и последовательные
- Всегда актуальная информация о запасах, такая как доступность на складе
- Всегда актуальная информация о доставке
- Конкурентные цены в соответствии с отраслевыми стандартами
Все эти факторы влияют на способность вашего продукта занимать высокие позиции и его повседневную производительность на Amazon.
Также важно отметить, что они также сильно влияют на восприятие вашего продукта и бренда клиентами. Как мы уже упоминали, оценка отзывов — это одна из метрик, которые учитываются при определении, имеете ли вы право на место в Buy Box или нет. Если клиенты оставляют негативные отзывы или ставят вам низкие звездные оценки, это снижает ваши шансы на получение права собственности на Buy Box.
Попробуйте свои силы за место в Buy Box
Хотя все зависит от алгоритма, чтобы определить, соответствуете ли вы критериям или нет, информация о продукте полностью в вашем контроле. Чем богаче информация о продукте, которую вы создаете, тем выше шансы, что она может создать здоровую возможность для получения места в Buy Box.
Секрет обеспечения богатого контента о продукте заключается в хранении и управлении им с помощью инструмента управления информацией о продукте (PIM). Мы скажем вам сейчас, этот инструмент может спасти вас, когда это наиболее важно. Он хранит оптимизированную и обогащенную информацию о продукте в одном месте для легкого и эффективного управления. Он также помогает вам сразу же обнаружить ошибки и исправить их, прежде чем вы распространите контент на своем листинге продукта на Amazon. Более того, PIM может интегрироваться с вашим инструментом управления ресурсами предприятия (ERP), чтобы упростить вам работу с информацией о запасах. Это вся информация о продукте, которая вам нужна, чтобы повысить ваши усилия для получения места в Buy Box под одной крышей.
С отсортированной информацией о продукте вы теперь можете сосредоточиться на всех других метриках, которые полезны в вашем пути к Buy Box, таких как обеспечение конкурентных цен, отличные отзывы клиентов, своевременные отправки и быстрые ответы на запросы клиентов.
Кредиты изображений (заголовок): ©Sammby – stock.adobe.com
