Зв'язок між багатою інформацією про продукт і Buy Box Amazon
Amazon - це надзвичайно конкурентний ринок, де виживання найсильніших є сутністю гри.
Щоб виграти, ви повинні бути прив'язані до маніфесту, орієнтованого на клієнта, платформи, і виконувати її фактори успіху; мати широкий асортимент продуктів, конкурентоспроможні ціни та відмінний досвід обслуговування клієнтів.
Однак, якщо ви хочете отримати та зберегти місце в Buy Box, вам потрібно буде заглибитися набагато глибше.
Plytix - це програмне забезпечення PIM нового покоління для малих і середніх підприємств, розроблене для управління контентом продуктів в масштабах. Виведіть свої продукти на ринок швидше з точною інформацією та вигравайте в багатоканальній торгівлі з PIM.
Де знаходиться місце Buy Box і чому вам це важливо?
Коли ви відвідуєте Amazon.com з настільного комп'ютера і шукаєте потрібний продукт, ви знайдете Buy Box з правого боку екрану. На мобільних пристроях він розташований внизу екрану, прямо під основною інформацією про продукт, такою як зображення продукту, ціна, наявність та доставка. Це важко пропустити біле поле, оскільки заклики до дії; “додати в кошик” та “купити зараз” оформлені в жирних жовтих та оранжевих кольорах відповідно, привертають вашу увагу.
Багато продавців дуже цінують його, оскільки понад 80% продажів на платформі, і навіть більше на мобільних пристроях, відбуваються через Buy Box. Ось чому кожен продавець бореться за трон. Але це важка позиція, оскільки кількість продавців, які використовують Amazon, безмежна, що означає, що є багато продавців, які продають той же продукт, що й ви.
Добра новина в тому, що переможець змінюється.
Отже, якщо ви не виграєте сьогодні, у вас все ще є шанс виграти завтра або післязавтра. Однак вам потрібно відповідати певним критеріям, щоб мати хоч якийсь шанс; до них належать, без жодного порядку:
- Метод виконання
- Час доставки
- Фінальна ціна
- Наявність продукту
- Рівень дефектів замовлення
- Оцінка зворотного зв'язку
- Час відповіді клієнта
І багато інших елементів, які SELLERLOGIC вже детально пояснив у цій статті про всі важливі метрики для виграшу в Buy Box.
Одне, що зрозуміло, це те, що немає єдиного магічного елемента, який може переконати алгоритм Buy Box Amazon вибрати вас замість ваших конкурентів. Але є один елемент, від якого все залежить і який має більший вплив на результати ваших зусиль - це якість інформації про продукт.
Чому важлива якість інформації про продукт
Ваші продукти змагаються з тисячами подібних продуктів від різних продавців, всі вони перераховані під одним дахом. Тому, якщо ви не дотримуєтеся дуже суворих правил Amazon і найкращих практик продажу, ви не отримаєте місце в Buy Box. Коли ви уважно ознайомитеся зі списком найкращих практик Amazon, ви побачите, що все зводиться до інформації про продукт. Від додавання правильних унікальних стандартних ідентифікаторів до точних і корисних описів продуктів, послідовного управління запасами та деталей виконання, ви повинні бути на висоті завжди.
Вам потрібно запропонувати досвід продукту, який дійсно виділяється. І для цього вам потрібно підвищити якість вашої інформації про продукт, оптимізуючи та збагачуючи її.
- Заголовки продуктів, багаті ключовими словами
- Опис продуктів, багатий ключовими словами, який чітко пояснює, що робить продукт, включаючи такі характеристики, як специфічні атрибути продукту, варіації продукту та відносини між продуктами
- Чітко визначені технічні специфікації
- Зображення продуктів високої роздільної здатності та послідовні
- Завжди актуальна інформація про запаси, така як наявність товару
- Завжди актуальна інформація про доставку
- Конкурентоспроможні ціни відповідно до галузевих стандартів
Усі ці фактори впливають на здатність вашого продукту до ранжування та щоденну продуктивність на Amazon.
Також важливо зазначити, що вони також сильно впливають на сприйняття вашого продукту та бренду клієнтами. Як ми вже згадували, оцінка зворотного зв'язку є однією з метрик, які враховуються при визначенні, чи маєте ви право на місце в Buy Box чи ні. Якщо клієнти залишають негативний відгук або ставлять вам низькі зіркові оцінки, це знижує ваші шанси на отримання права власності на Buy Box.
Спробуйте отримати місце в Buy Box
Хоча все залежить від алгоритму, щоб визначити, чи відповідаєте ви критеріям чи ні, інформація про продукт повністю в вашому контролі. Чим багатша інформація про продукт, яку ви створюєте, тим вищі шанси, що вона може стимулювати здорову можливість отримати місце в Buy Box.
Секрет забезпечення багатого контенту продукту полягає в зберіганні та управлінні ним за допомогою інструменту управління інформацією про продукт (PIM). Ми скажемо вам зараз, цей інструмент може врятувати вас, коли це найбільше потрібно. Він зберігає оптимізовану та збагачену інформацію про продукт в одному місці для легкого та ефективного управління. Він також допомагає вам відразу виявити помилки та виправити їх, перш ніж ви розповсюдите контент на вашій сторінці продукту Amazon. Найголовніше, PIM може інтегруватися з вашим інструментом планування ресурсів підприємства (ERP), щоб спростити вам управління інформацією про запаси. Це вся інформація про продукт, яка вам потрібна, щоб підвищити ваші зусилля для отримання місця в Buy Box під одним дахом.
Завдяки впорядкованій інформації про продукт, ви тепер можете зосередитися на всіх інших метриках, які корисні у вашій подорожі до Buy Box, таких як забезпечення конкурентоспроможних цін, відмінний зворотний зв'язок від клієнтів, своєчасні відправлення та швидка реакція на запити клієнтів.
Кредити зображень (заголовок): ©Sammby – stock.adobe.com
