Związek między bogatymi informacjami o produktach a Buy Box Amazonu
Amazon to hiper-konkurencyjny rynek, gdzie przetrwanie najsilniejszych jest naturą gry.
Aby wygrać, musisz być przywiązany do mantry obsesji na punkcie klienta platformy i dostarczać na jej czynniki sukcesu; mieć szeroki asortyment produktów, konkurencyjne ceny i doskonałe doświadczenie klienta.
Jednak musisz zagłębić się znacznie głębiej, jeśli chcesz zdobyć i utrzymać miejsce w Buy Box.
Plytix to oprogramowanie PIM nowej generacji dla małych i średnich przedsiębiorstw, zaprojektowane do zarządzania treścią produktów na dużą skalę. Wprowadź swoje produkty na rynek szybciej z dokładnymi informacjami i wygrywaj w handlu wielokanałowym z PIM.
Gdzie znajduje się miejsce Buy Box i dlaczego powinieneś się tym przejmować?
Kiedy odwiedzasz Amazon.com korzystając z komputera stacjonarnego i szukasz potrzebnego produktu, znajdziesz Buy Box po prawej stronie ekranu. Na urządzeniach mobilnych znajduje się na dole ekranu, tuż poniżej podstawowych informacji o produkcie, takich jak zdjęcie produktu, cena, dostępność i wysyłka. To biała skrzynka, której trudno nie zauważyć, ponieważ wezwania do działania; „dodaj do koszyka” i „kup teraz” ozdobione są wyraźnymi żółtymi i pomarańczowymi kolorami, które przyciągają uwagę.
Wielu sprzedawców bardzo się tym przejmuje, ponieważ ponad 80% sprzedaży na platformie, a nawet więcej na urządzeniach mobilnych, odbywa się przez Buy Box. Dlatego każdy sprzedawca walczy o tron. Ale to trudna pozycja do zdobycia, ponieważ liczba sprzedawców korzystających z Amazonu jest nieskończona, co oznacza, że jest wielu sprzedawców, którzy sprzedają ten sam produkt, co ty.
Dobrą wiadomością jest to, że zwycięzca jest rotowany.
Więc jeśli nie wygrasz dzisiaj, nadal masz szansę wygrać jutro lub pojutrze. Musisz jednak spełnić określone kryteria kwalifikacyjne, aby mieć jakiekolwiek szanse; obejmują one, w dowolnej kolejności:
- Metoda realizacji
- Czas wysyłki
- Ostateczna cena
- Dostępność produktu
- Wskaźnik defektów zamówienia
- Ocena opinii
- Czas reakcji na zapytania klientów
I wiele innych elementów, które SELLERLOGIC już szczegółowo wyjaśnił w tym artykule o wszystkich ważnych metrykach, aby wygrać Buy Box.
Jedno jest pewne, nie ma jednego magicznego elementu, który mógłby przekonać algorytm Buy Box Amazonu, aby wybrał ciebie zamiast twoich konkurentów. Ale jednym elementem, na którym wszystko się opiera i który ma silniejszy wpływ na skutki twoich działań, jest jakość informacji o produkcie.
Dlaczego jakość informacji o produkcie ma znaczenie
Twoje produkty konkurują z tysiącami podobnych produktów od różnych sprzedawców, wszystkie wymienione pod jednym parasolem. Więc jeśli nie przestrzegasz bardzo surowych zasad Amazonu i najlepszych praktyk sprzedawców, nie zdobędziesz miejsca w Buy Box. Kiedy przyjrzysz się bliżej liście najlepszych praktyk Amazonu, zobaczysz, że chodzi o informacje o produkcie. Od dodawania poprawnych unikalnych identyfikatorów standardowych po dokładne i użyteczne opisy produktów, spójną zarządzanie zapasami i szczegóły realizacji, musisz być na szczycie swojej gry przez cały czas.
Musisz zaoferować doświadczenie produktowe, które naprawdę się wyróżnia. A aby to zrobić, musisz zwiększyć jakość swoich informacji o produkcie, optymalizując i wzbogacając je.
- Tytuły produktów bogate w słowa kluczowe i opisowe
- Opisy produktów bogate w słowa kluczowe, które jasno wyjaśniają, co produkt robi, w tym cechy takie jak konkretne atrybuty produktu, warianty produktu i relacje między produktami
- Dobrze zdefiniowane specyfikacje techniczne
- Obrazy produktów w wysokiej rozdzielczości i spójne
- Zawsze aktualne informacje o zapasach, takie jak dostępność towaru
- Zawsze aktualne informacje o wysyłce
- Konkurencyjne ceny zgodne z normami branżowymi
Wszystkie te czynniki wpływają na zdolność twojego produktu do zajmowania wysokich pozycji i codzienną wydajność na Amazonie.
Warto również zauważyć, że mają one również duży wpływ na postrzeganie twojego produktu i marki przez klientów. Jak wspomniano powyżej, ocena opinii jest jednym z metryk, które mają znaczenie przy określaniu, czy kwalifikujesz się do miejsca w Buy Box, czy nie. Jeśli klienci zostawiają negatywne opinie lub dają ci niskie oceny gwiazdkowe, to obniża twoje szanse na bycie wybranym do posiadania Buy Box.
Strzelaj do Buy Box
Chociaż wszystko zależy od algorytmu, aby określić, czy spełniasz kryteria, informacje o produkcie są całkowicie w twojej kontroli. Im bogatsze informacje o produkcie tworzysz, tym większe szanse, że mogą one stymulować zdrową okazję do zdobycia miejsca w Buy Box.
Sekretem zapewnienia bogatej treści produktowej jest przechowywanie i zarządzanie nią za pomocą narzędzia do zarządzania informacjami o produktach (PIM). Powiemy ci teraz, to narzędzie może uratować cię, gdy to najbardziej się liczy. Przechowuje zoptymalizowane i wzbogacone informacje o produktach w jednym miejscu dla łatwego i efektywnego zarządzania. Pomaga również natychmiast dostrzegać błędy i poprawiać je przed dystrybucją treści do twojej listy produktów na Amazonie. Co najważniejsze, PIM może integrować się z twoim narzędziem do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), aby ułatwić ci zarządzanie informacjami o zapasach. To wszystkie informacje o produktach, których potrzebujesz, aby zwiększyć swoje wysiłki na rzecz zdobycia miejsca w Buy Box pod jednym dachem.
Z uporządkowanymi informacjami o produktach możesz teraz skupić się na wszystkich innych metrykach, które są przydatne w twojej drodze do Buy Box, takich jak zapewnienie konkurencyjnych cen, świetne opinie klientów, terminowe wysyłki i szybkie odpowiadanie na zapytania klientów.
Źródła obrazów (nagłówek): ©Sammby – stock.adobe.com
