豊富な商品情報とAmazonのBuy Boxの関係
Amazonは、適者生存がゲームの本質である超競争的なマーケットプレイスです。
勝つためには、プラットフォームの顧客中心のマントラにしっかりとくっつき、成功要因を提供する必要があります。つまり、幅広い商品、競争力のある価格、優れた顧客体験を持つことです。
しかし、Buy Boxのスポットを獲得し維持したいのであれば、それ以上の深掘りが必要です。
Plytixは、中小企業向けに設計された次世代PIMソフトウェアで、スケールで商品コンテンツを管理します。正確な情報で市場に商品を迅速に投入し、PIMでマルチチャネルコマースで勝利しましょう。
Buy Boxスポットはどこにあり、なぜ気にする必要があるのか？
デスクトップを使用してAmazon.comを訪れ、必要な商品を検索すると、画面の右側にあるBuy Boxが見つかります。モバイルデバイスでは、基本的な商品情報（商品画像、価格、在庫、配送など）のすぐ下、画面の下部にあります。目を引く白いボックスで、アクションを促す「カートに追加」と「今すぐ購入」がそれぞれ太字の黄色とオレンジ色で装飾されているため、見逃すことはありません。
多くの商人はこれを非常に重視しています。なぜなら、プラットフォーム上の売上の80％以上、さらにはモバイルデバイスではさらに多くがBuy Boxを通じて発生するからです。だからこそ、すべての商人がその座を争っています。しかし、Amazonを利用する売り手の数は無限であり、同じ商品を販売する複数の商人がいるため、そこにたどり着くのは難しいポジションです。
良いニュースは、勝者がローテーションされることです。
したがって、今日勝てなくても、明日や明後日には勝つチャンスがあります。ただし、チャンスを得るためには特定の適格基準を満たす必要があります。これには、特に順不同で以下が含まれます。
- フルフィルメント方法
- 配送時間
- 最終価格
- 商品在庫
- 注文欠陥率
- フィードバックスコア
- 顧客応答時間
そして、Buy Boxを獲得するためのすべての重要な指標についてSELLERLOGICがすでに詳細に説明している多くの他の要素。
明らかなことは、あなたを競合他社よりも選ばせるためにAmazonのBuy Boxアルゴリズムを説得する魔法の要素は存在しないということです。しかし、すべてが依存し、あなたの努力の影響に強い影響を与える要素は商品情報の質です。
なぜ商品情報の質が重要なのか
あなたの商品は、異なる売り手からの数千の類似商品と対峙しています。すべてが一つの傘の下にリストされています。したがって、Amazonの非常に厳しいルールやベストセラーの実践に従わなければ、Buy Boxの座を得ることはできません。Amazonのベストプラクティスのリストをよく見ると、それはすべて商品情報に関することがわかります。正しいユニークな標準識別子を追加することから、正確で有用な商品説明、一貫した在庫管理、フルフィルメントの詳細まで、常に最高のパフォーマンスを発揮する必要があります。
本当に目立つ商品体験を提供する必要があります。そのためには、商品情報の質を向上させ、最適化し、豊かにする必要があります。
- キーワードが豊富で説明的な商品タイトル
- 商品が何をするのかを明確に説明するキーワードが豊富な商品説明、特定の製品属性、製品のバリエーション、製品の関係などの機能を含む
- 明確に定義された技術仕様
- 高解像度で一貫した商品画像
- 常に最新の在庫情報、在庫の可用性など
- 常に最新の配送情報
- 業界標準に基づく競争力のある価格
これらすべての要素が、あなたの商品がAmazonでのランキング能力や日々のパフォーマンスに影響を与えます。
また、これらは顧客のあなたの商品やブランドに対する認識にも大きく影響します。上記で述べたように、フィードバックスコアは、あなたがBuy Boxのスポットに適格かどうかを判断する際に重要な指標の一つです。顧客が否定的なフィードバックを残したり、低い星評価を付けたりすると、Buy Boxの所有権を獲得するチャンスが損なわれます。
Buy Boxスポットを狙え
あなたが基準を満たしているかどうかを決定するのはアルゴリズム次第ですが、商品情報は完全にあなたのコントロール下にあります。作成する商品情報が豊富であればあるほど、Buy Boxスポットを獲得するための健全な機会を刺激する可能性が高くなります。
豊富な商品コンテンツを確保するための秘密は、商品情報管理（PIM）ツールを通じてそれを保存し管理することです。今お伝えしますが、このツールは最も重要な時にあなたを救うことができます。最適化され、豊かにされた商品情報を一箇所に保存し、簡単かつ効率的に管理できます。また、間違いをすぐに見つけて修正し、Amazonの商品リストにコンテンツを配布する前に修正できます。最も重要なのは、PIMはあなたのエンタープライズリソースプランニング（ERP）ツールと統合できるため、在庫情報を簡単に作成できます。これが、Buy Boxスポットのための努力を高めるために必要なすべての商品情報を一つの屋根の下に集めることです。
商品情報が整理されたので、Buy Boxへの旅に役立つ他のすべての指標に集中できます。競争力のある価格、素晴らしい顧客フィードバック、時間通りの出荷、顧客からの問い合わせに迅速に応答することなどです。
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