La connessione tra informazioni sui prodotti ricche e il Buy Box di Amazon
Amazon è un mercato iper-competitivo dove la sopravvivenza del più adatto è la natura del gioco.
Per vincere, devi essere attaccato al mantra ossessionato dal cliente della piattaforma e soddisfare i suoi fattori di successo; avere una vasta gamma di prodotti, prezzi competitivi e un'esperienza cliente eccezionale.
Tuttavia, dovrai scavare molto più a fondo se stai cercando di ottenere e mantenere il posto nel Buy Box.
Plytix è un software PIM di nuova generazione per le PMI progettato per gestire i contenuti dei prodotti su larga scala. Porta i tuoi prodotti sul mercato più velocemente con informazioni accurate e vinci nel commercio multicanale con PIM.
Dove si trova il posto del Buy Box e perché dovresti interessartene?
Quando visiti Amazon.com utilizzando un desktop e cerchi un prodotto di cui hai bisogno, troverai il Buy Box sul lato destro dello schermo. Su dispositivi mobili, si trova in fondo allo schermo, appena sotto le informazioni di base sul prodotto come immagine del prodotto, prezzo, disponibilità e spedizione. È una scatola bianca difficile da perdere poiché le call to action; “aggiungi al carrello” e “compra ora” decorate in colori giallo e arancione, rispettivamente, attirano la tua attenzione.
Molti commercianti ci tengono molto poiché oltre l'80% delle vendite sulla piattaforma, e anche di più sui dispositivi mobili, avviene attraverso il Buy Box. Ecco perché ogni commerciante sta lottando per il trono. Ma è una posizione difficile da ottenere perché il numero di venditori che utilizzano Amazon è infinito, il che significa che ci sono più commercianti che vendono lo stesso prodotto che vendi tu.
La buona notizia è che il vincitore viene ruotato.
Quindi, se non vinci oggi, hai ancora la possibilità di vincere domani o il giorno dopo. Tuttavia, devi soddisfare determinati criteri di idoneità per avere anche solo una possibilità; questi includono, in nessun ordine particolare:
- Metodo di evasione
- Tempo di spedizione
- Prezzo finale
- Disponibilità del prodotto
- Tasso di difetto degli ordini
- Punteggio di feedback
- Tempo di risposta ai clienti
E molti altri elementi che SELLERLOGIC ha già spiegato in dettaglio in questo articolo su tutti i metriche importanti per vincere il Buy Box.
Una cosa è chiara: non esiste un singolo elemento magico che possa persuadere l'algoritmo del Buy Box di Amazon a scegliere te rispetto ai tuoi concorrenti. Ma l'elemento su cui tutto si basa e che ha un'influenza più forte sull'impatto dei tuoi sforzi è la qualità delle informazioni sui prodotti.
Perché la qualità delle informazioni sui prodotti è importante
I tuoi prodotti sono in competizione con migliaia di prodotti simili di diversi venditori, tutti elencati sotto un unico ombrello. Quindi, se non rispetti le regole molto rigide di Amazon e le migliori pratiche di vendita, non otterrai il posto nel Buy Box. Quando dai un'occhiata più da vicino all'elenco delle migliori pratiche di Amazon, vedrai che si tratta tutto di informazioni sui prodotti. Dall'aggiunta di identificatori standard unici corretti a descrizioni di prodotto accurate e utili, gestione dell'inventario coerente e dettagli di evasione, devi essere sempre al top del tuo gioco.
Devi offrire un'esperienza di prodotto che si distingue davvero. E per farlo, devi migliorare la qualità delle informazioni sui tuoi prodotti ottimizzandole e arricchendole.
- Titoli di prodotto ricchi di parole chiave e descrittivi
- Descrizioni di prodotto ricche di parole chiave che spiegano chiaramente cosa fa il prodotto, inclusi attributi specifici del prodotto, variazioni del prodotto e relazioni tra i prodotti
- Specifiche tecniche ben definite
- Immagini di prodotto ad alta risoluzione e coerenti
- Informazioni sull'inventario sempre aggiornate, come disponibilità di stock
- Informazioni sulla spedizione sempre aggiornate
- Prezzi competitivi secondo gli standard di settore
Tutti questi fattori influenzano la capacità di ranking del tuo prodotto e le prestazioni quotidiane su Amazon.
È anche importante notare che influenzano pesantemente la percezione dei clienti sul tuo prodotto e sul tuo marchio. Come abbiamo accennato sopra, il punteggio di feedback è una delle metriche che contano quando si determina se sei idoneo o meno per il posto nel Buy Box. Se i clienti lasciano feedback negativi o ti danno basse valutazioni, compromette le tue possibilità di essere scelto per la proprietà del Buy Box.
Fai il tuo tentativo per il posto nel Buy Box
Sebbene tutto dipenda dall'algoritmo per determinare se soddisfi i criteri o meno, le informazioni sui prodotti sono completamente nelle tue mani. Più ricche sono le informazioni sui prodotti che crei, maggiori sono le possibilità che possano stimolare un'opportunità sana per ottenere il posto nel Buy Box.
Il segreto per garantire contenuti di prodotto ricchi è conservarli e gestirli tramite uno strumento di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM). Ti diciamo ora, questo strumento può salvarti quando conta di più. Conserva informazioni sui prodotti ottimizzate e arricchite in un'unica posizione per una gestione facile ed efficiente. Ti aiuta anche a individuare immediatamente gli errori e a correggerli prima di distribuire il contenuto alla tua inserzione di prodotto su Amazon. Soprattutto, PIM può integrarsi con il tuo strumento di Pianificazione delle Risorse Aziendali (ERP) per semplificarti la gestione delle informazioni sul tuo inventario. Tutte le informazioni sui prodotti di cui hai bisogno per potenziare i tuoi sforzi per il posto nel Buy Box sotto un unico tetto.
Con le informazioni sui prodotti ordinate, ora puoi concentrarti su tutte le altre metriche che sono utili nel tuo percorso verso il Buy Box, cose come assicurarti di avere prezzi competitivi, ottimi feedback dei clienti, spedizioni puntuali e rispondere rapidamente alle richieste dei clienti.
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