Kopplingen mellan rik produktinformation och Amazons Buy Box
Amazon är en hyperkonkurrensutsatt marknadsplats där överlevnad av de starkaste är spelets natur.
För att vinna måste du vara fast förankrad i plattformens kundfokuserade mantra och leverera på dess framgångsfaktorer; att ha ett brett utbud av produkter, konkurrenskraftiga priser och enastående kundupplevelse.
Men du måste gräva mycket djupare än så om du vill fånga och behålla Buy Box-platsen.
Plytix är en nästa generations PIM-programvara för små och medelstora företag som är utformad för att hantera produktinnehåll i stor skala. Få dina produkter till marknaden snabbare med korrekt information och vinn på multikanalshandel med PIM.
Var är Buy Box-platsen, och varför ska du bry dig?
När du besöker Amazon.com med en stationär dator och söker efter en produkt du behöver, hittar du Buy Box på högra sidan av skärmen. På mobila enheter sitter den längst ner på skärmen, precis under grundläggande produktinformation som produktbild, pris, tillgänglighet och frakt. Det är en svår att missa vit ruta eftersom call to actions; “lägg i varukorg” och “köp nu” dekorerade i fet gult och orange färg, respektive, drar din uppmärksamhet.
Många handlare bryr sig mycket om det eftersom över 80% av försäljningen på plattformen, och ännu mer på mobila enheter, sker genom Buy Box. Det är därför varje handlare tävlar om tronen. Men det är en tuff position att nå eftersom antalet säljare som använder Amazon är oändligt, vilket innebär att det finns flera handlare som säljer samma produkt som du säljer.
Den goda nyheten är att vinnaren roteras.
Så, om du inte vinner idag, har du fortfarande en chans att vinna imorgon eller dagen efter. Men du måste uppfylla vissa behörighetsmått för att ens ha en chans; dessa inkluderar, utan inbördes ordning:
- Uppfyllningsmetod
- Frakttid
- Slutpris
- Produktens tillgänglighet
- Orderdefektnivå
- Feedbackpoäng
- Kundens svarstid
Och många andra element som SELLERLOGIC redan har förklarat i full detalj i denna artikel om alla viktiga mått för att vinna Buy Box.
En sak som är klar är att det inte finns ett enda magiskt element som kan övertyga Amazons Buy Box-algoritm att välja dig framför dina konkurrenter. Men det enda elementet som allt hänger på och har en starkare påverkan på effekten av dina insatser är kvaliteten på produktinformationen.
Varför produktinformationens kvalitet är viktig
Dina produkter står emot tusentals liknande produkter från olika säljare, alla listade under ett och samma paraply. Så, om du inte följer Amazons mycket strikta regler och bästa säljpraxis, kommer du inte att få Buy Box-platsen. När du tittar närmare på Amazons lista över bästa praxis, kommer du att se att det handlar om produktinformation. Från att lägga till korrekta unika standardidentifierare till exakta och användbara produktbeskrivningar, konsekvent lagerhantering och uppfyllnadsdetaljer, måste du vara på topp hela tiden.
Du måste erbjuda en produktupplevelse som verkligen står ut. Och för att göra det måste du öka kvaliteten på din produktinformation genom att optimera och berika den.
- Nyckelordsrika och beskrivande produkttitlar
- Nyckelordsrika produktbeskrivningar som tydligt förklarar vad produkten gör, inklusive funktioner som specifika produktattribut, produktvariation och produktrelationer
- Väl definierade tekniska specifikationer
- Högupplösta och konsekventa produktbilder
- Alltid uppdaterad lagerinformation, såsom lager tillgänglighet
- Alltid uppdaterad fraktinformation
- Konkurrenskraftiga priser enligt branschstandarder
Alla dessa faktorer påverkar din produkts rankningsförmåga och dagliga prestation på Amazon.
Det är också viktigt att notera att de också påverkar kundernas uppfattning om din produkt och ditt varumärke. Som vi nämnde ovan är feedbackpoäng en av de mått som räknas när man avgör om du är berättigad till Buy Box-platsen eller inte. Om kunder lämnar negativ feedback eller ger dig låga stjärnbetyg, kompromissar det dina chanser att bli vald för ägande av Buy Box.
Sikta på Buy Box-platsen
Även om det helt beror på algoritmen att avgöra om du uppfyller kriterierna eller inte, är produktinformationen helt i din kontroll. Ju rikare produktinformation du skapar, desto högre är chansen att den kan stimulera en hälsosam möjlighet för att få dig Buy Box-platsen.
Hemligheten för att säkerställa rik produktinnehåll är att lagra och hantera det genom ett verktyg för produktinformationshantering (PIM). Vi säger det nu, detta verktyg kan rädda dig när det verkligen gäller. Det lagrar optimerad och berikad produktinformation på en enda plats för enkel och effektiv hantering. Det hjälper dig också att upptäcka misstag omedelbart och rätta till dem innan du distribuerar innehållet till din Amazon-produktlista. Viktigast av allt, PIM kan integreras med ditt verktyg för Enterprise Resource Planning (ERP) för att göra det enkelt för dig att hantera din lagerinformation. Det är all produktinformation du behöver för att öka dina insatser för Buy Box-platsen under ett tak.
Med produktinformationen sorterad kan du nu fokusera på alla andra mått som är användbara i din resa mot Buy Box, saker som att säkerställa att du har konkurrenskraftiga priser, bra kundfeedback, punktliga leveranser och att snabbt svara på kundförfrågningar.
Bildkrediter (header): ©Sammby – stock.adobe.com
