Връзката между богата продуктова информация и Buy Box на Amazon
Amazon е хиперконкурентен пазар, където оцеляването на най-силния е същността на играта.
За да спечелите, трябва да сте приковани към мантрата на платформата, която е обсебена от клиентите, и да изпълнявате нейните фактори за успех; да имате широк асортимент от продукти, конкурентни цени и изключително клиентско изживяване.
Въпреки това, ще трябва да се задълбочите много повече, ако искате да грабнете и запазите мястото в Buy Box.
Plytix е софтуер за управление на продуктова информация от ново поколение за малки и средни предприятия, проектиран да управлява продуктово съдържание в мащаб. Пуснете продуктите си на пазара по-бързо с точна информация и спечелете в многоканалната търговия с PIM.
Къде е мястото на Buy Box и защо трябва да ви интересува?
Когато посетите Amazon.com, използвайки настолен компютър и търсите продукт, от който се нуждаете, ще намерите Buy Box от дясната страна на екрана. На мобилни устройства, той се намира в долната част на екрана, точно под основната продуктова информация, като изображение на продукта, цена, наличност и доставка. Това е трудно за пропускане бяло поле, тъй като призивите за действие; “добави в количката” и “купи сега” са украсени в ярко жълто и оранжево, съответно, привличайки вниманието ви.
Много търговци се грижат за него, тъй като над 80% от продажбите на платформата, и дори повече на мобилни устройства, се случват чрез Buy Box. Затова всеки търговец се бори за трона. Но е трудно да се заеме тази позиция, защото броят на продавачите, които използват Amazon, е безкраен, което означава, че има множество търговци, които продават същия продукт, който продавате и вие.
Добрата новина е, че победителят се сменя.
Така че, ако не спечелите днес, все пак имате шанс да спечелите утре или на следващия ден. Въпреки това, трябва да отговаряте на определени критерии за допустимост, за да имате шанс; те включват, без определен ред:
- Метод на изпълнение
- Време за доставка
- Крайна цена
- Наличност на продукта
- Процент на дефектни поръчки
- Оценка на обратната връзка
- Време за отговор на клиента
И много други елементи, които SELLERLOGIC вече обясни в пълни детайли в тази статия за всички важни метрики за спечелване на Buy Box.
Едно нещо, което е ясно, е, че няма един магически елемент, който да убеди алгоритъма на Buy Box на Amazon да избере вас пред вашите конкуренти. Но единственият елемент, на който всичко се основава и който има по-силен влияние върху въздействието на вашите усилия, е качеството на продуктова информация.
Защо качеството на продуктова информация е важно
Вашите продукти са в конкуренция с хиляди подобни продукти от различни продавачи, всички изброени под един покрив. Така че, ако не спазвате много строгите правила и най-добрите практики на Amazon, няма да получите мястото в Buy Box. Когато погледнете по-отблизо списъка с най-добри практики на Amazon, ще видите, че всичко е свързано с продуктова информация. От добавяне на правилни уникални стандартни идентификатори до точни и полезни описания на продуктите, последователно управление на инвентара и детайли за изпълнение, трябва да сте на върха на играта си по всяко време.
Трябва да предложите продуктово изживяване, което наистина се откроява. И за да направите това, трябва да повишите качеството на вашата продуктова информация, като я оптимизирате и обогатите.
- Заглавия на продукти, богати на ключови думи и описателни
- Описания на продукти, богати на ключови думи, които ясно обясняват какво прави продуктът, включително функции като специфични атрибути на продукта, вариации на продукта и отношения между продуктите
- Добре дефинирани технически спецификации
- Снимки на продукти с висока резолюция и последователни
- Винаги актуална информация за инвентара, като наличност на стоките
- Винаги актуална информация за доставка
- Конкурентни цени според индустриалните стандарти
Всички тези фактори влияят на способността на продукта ви да се класира и на ежедневната му производителност в Amazon.
Също така е важно да се отбележи, че те също така оказват голямо влияние върху възприятието на клиентите за вашия продукт и марка. Както споменахме по-горе, оценката на обратната връзка е една от метриките, които се броят, когато се определя дали сте допустими за мястото в Buy Box или не. Ако клиентите оставят отрицателна обратна връзка или ви дават ниски звездни оценки, това компрометира шансовете ви да бъдете избрани за собственост на Buy Box.
Опитайте късмета си за мястото в Buy Box
Докато всичко зависи от алгоритъма да определи дали отговаряте на критериите или не, продуктова информация е напълно в ваш контрол. Колкото по-богата е продуктова информация, която създавате, толкова по-високи са шансовете, че тя може да стимулира здравословна възможност за получаване на мястото в Buy Box.
Тайната за осигуряване на богато продуктово съдържание е да го съхранявате и управлявате чрез инструмент за управление на продуктова информация (PIM). Ще ви кажем сега, този инструмент може да ви спаси, когато е най-важно. Той съхранява оптимизирана и обогатена продуктова информация на едно място за лесно и ефективно управление. Също така ви помага да забележите грешки веднага и да ги коригирате, преди да разпространите съдържанието си в списъка на продукта в Amazon. Най-важното е, че PIM може да се интегрира с вашия инструмент за планиране на ресурсите на предприятието (ERP), за да ви улесни в управлението на информацията за инвентара. Това е всичката продуктова информация, от която се нуждаете, за да повишите усилията си за мястото в Buy Box под един покрив.
С подредена продуктова информация, можете сега да се фокусирате върху всички останали метрики, които са полезни в пътуването ви към Buy Box, неща като осигуряване на конкурентни цени, отлична обратна връзка от клиенти, навременни доставки и бързо отговаряне на запитвания от клиенти.
Кредити за изображение (заглавие): ©Sammby – stock.adobe.com
