Spojení mezi bohatými informacemi o produktu a Buy Boxem na Amazonu
Amazon je hyperkonkurenční trh, kde je přežití nejsilnějších podstatou hry.
Abyste vyhráli, musíte být přilepeni k mantrě zaměřené na zákazníka a splnit její faktory úspěchu; mít širokou škálu produktů, konkurenceschopné ceny a vynikající zákaznickou zkušenost.
Pokud však chcete získat a udržet místo v Buy Boxu, musíte se ponořit mnohem hlouběji.
Plytix je software PIM nové generace pro SMB navržený k řízení obsahu produktů ve velkém měřítku. Získejte své produkty na trh rychleji s přesnými informacemi a vyhrajte v multikanálovém obchodování s PIM.
Kde je místo v Buy Boxu a proč by vás to mělo zajímat?
Když navštívíte Amazon.com pomocí desktopu a hledáte produkt, který potřebujete, najdete Buy Box na pravé straně obrazovky. Na mobilních zařízeních se nachází na spodní části obrazovky, těsně pod základními informacemi o produktu, jako je obrázek produktu, cena, dostupnost a doprava. Je to těžko přehlédnutelný bílý box, protože výzvy k akci; „přidat do košíku“ a „koupit nyní“ zdobené tučnými žlutými a oranžovými barvami, vás přitahují.
Mnoho obchodníků o něj velmi pečuje, protože přes 80 % prodeje na platformě, a ještě více na mobilních zařízeních, probíhá prostřednictvím Buy Boxu. Proto každý obchodník usiluje o trůn. Ale je to těžká pozice, protože počet prodejců, kteří používají Amazon, je nekonečný, což znamená, že existuje mnoho obchodníků, kteří prodávají stejný produkt, který prodáváte vy.
Dobrou zprávou je, že vítěz se rotuje.
Takže pokud dnes nevyhrajete, stále máte šanci vyhrát zítra nebo pozítří. Musíte však splnit určité způsobilostní metriky, abyste měli šanci; ty zahrnují, v žádném konkrétním pořadí:
- Způsob plnění
- Doba dodání
- Konečná cena
- Dostupnost produktu
- Míra vadných objednávek
- Hodnocení zpětné vazby
- Doba reakce zákazníka
A mnoho dalších prvků, které již SELLERLOGIC podrobně vysvětlil v tomto článku o všech důležitých metrikách pro výhru v Buy Boxu.
Jedna věc je jasná, že neexistuje žádný jediný magický prvek, který by mohl přesvědčit algoritmus Buy Boxu Amazonu, aby si vybral vás před vašimi konkurenty. Ale jeden prvek, na kterém vše závisí a který má silnější vliv na dopad vašich snah, je kvalita informací o produktu.
Proč je kvalita informací o produktu důležitá
Vaše produkty soutěží s tisíci podobnými produkty od různých prodejců, všechny uvedené pod jednou střechou. Takže pokud se nedržíte velmi přísných pravidel Amazonu a nejlepších prodejních praktik, nezískáte místo v Buy Boxu. Když se podíváte blíže na seznam nejlepších praktik Amazonu, uvidíte, že jde o informace o produktu. Od přidání správných unikátních standardních identifikátorů po přesné a užitečné popisy produktů, konzistentní řízení zásob a detaily plnění, musíte být neustále na vrcholu své hry.
Musíte nabídnout produktovou zkušenost, která se opravdu vyniká. A abyste toho dosáhli, musíte zvýšit kvalitu svých informací o produktu optimalizací a obohacením.
- Název produktu bohatý na klíčová slova a popisný
- Popisy produktů bohaté na klíčová slova, které jasně vysvětlují, co produkt dělá, včetně funkcí, jako jsou specifické atributy produktu, variace produktu a vztahy produktů
- Dobře definované technické specifikace
- Obrázky produktu s vysokým rozlišením a konzistentní
- Vždy aktuální informace o zásobách, jako je dostupnost
- Vždy aktuální informace o dopravě
- Konkurenční ceny podle průmyslových standardů
Všechny tyto faktory ovlivňují schopnost vašeho produktu být hodnocen a každodenní výkon na Amazonu.
Je také důležité poznamenat, že také silně ovlivňují vnímání zákazníků o vašem produktu a značce. Jak jsme již zmínili, hodnocení zpětné vazby je jednou z metrik, které se počítají při určování, zda jste způsobilí pro místo v Buy Boxu nebo ne. Pokud zákazníci zanechají negativní zpětnou vazbu nebo vám dají nízké hodnocení, ohrožuje to vaše šance na získání vlastnictví Buy Boxu.
Zkuste to pro místo v Buy Boxu
I když je vše na algoritmu, aby určil, zda splňujete kritéria nebo ne, informace o produktu jsou zcela ve vaší kontrole. Čím bohatší informace o produktu vytvoříte, tím vyšší jsou šance, že to může stimulovat zdravou příležitost k získání místa v Buy Boxu.
Tajemství zajištění bohatého obsahu produktu spočívá v ukládání a správě prostřednictvím nástroje pro správu informací o produktu (PIM). Řekneme vám nyní, že tento nástroj vám může ušetřit, když to nejvíce potřebujete. Ukládá optimalizované a obohacené informace o produktu na jednom místě pro snadnou a efektivní správu. Také vám pomáhá okamžitě odhalit chyby a opravit je, než distribuujete obsah na svůj seznam produktů na Amazonu. Nejvíce důležité je, že PIM se může integrovat s vaším nástrojem pro plánování podnikových zdrojů (ERP), aby vám usnadnil správu informací o vašich zásobách. To jsou všechny informace o produktu, které potřebujete k posílení svých snah o místo v Buy Boxu pod jednou střechou.
S informacemi o produktu uspořádanými se nyní můžete soustředit na všechny ostatní metriky, které jsou užitečné na vaší cestě k Buy Boxu, jako je zajištění konkurenceschopných cen, skvělé zpětné vazby od zákazníků, včasné dodávky a rychlé odpovědi na dotazy zákazníků.
Kredity k obrázkům (hlavička): ©Sammby – stock.adobe.com
