Kā pārdot Amazon Vācijā
Ar e-komercijas nozari, kas paplašinās globālā mērogā, pārdevēji meklē iespējas ārpus savām valstīm. Daudzām kompānijām Eiropa – un īpaši Vācija – ir reģions, uz kuru viņi vispirms skatās. Ne tikai amazon.de ir dzīvotspējīga tirgus vieta ar maz vai vispār bez nopietnas konkurences no citām pārdošanas platformām, bet vācieši arī mīl iepirkties tiešsaistē, un statistika to pierāda. Tomēr daudzi pārdevēji plāno pārdot Amazon Vācijā bez pienācīga plāna. Ienākšana tirgū neapbruņotiem ir (izņemot to, ka tas ir visne-vācu lieta, ko pārdevējs varētu darīt) ļoti neefektīva. Šis raksts ir šeit, lai sniegtu jums padomus par to, kā orientēties tirgū, ievērot noteikumus un sasniegt savu mērķauditoriju amazon.de.
Kāpēc jums vajadzētu pārdot Amazon Vācijā
Kā pārdevējam, ieņēmumu gūšana ir svarīga, un ieņēmumi ir tas, ko Vācijas tirgus ir veiksmīgi guvis pēdējo 25 gadu laikā. Šie B2C e-komercijas ieņēmumu statistikas dati Vācijā to pierāda. Tāpat kā daudzās citās tirgus vietās, amazon.de 2021. gadā novēroja skaitļu pieaugumu, bet pēc tam sāka samazināties. Tomēr 2023. gada tendence rāda tālāku pieaugumu un kopējos ieņēmumus, kas 2024. gadā tiek lēsti 88,3 miljardu apmērā.
Pat pirms pandēmijas, ērtības un pievilcība iepirkties internetā pieauga. Tajā pašā laikā pieprasījums pēc pasta un piegādes pakalpojumiem, kā arī e-komercijas milžu, piemēram, Amazon, darbaspēka pieaugums. B2C e-komercijas izaugsme ir radījusi dažādas diskusijas par ilgtspējību, darbinieku tiesībām un ētisku ražošanu. Tomēr B2C pārdošana Vācijā tiek prognozēta, ka sasniegs ievērojamus skaitļus nākamajos gados, reāla iespēja ikvienam, kurš sāk pārdot Amazon Vācijā.
Nepārprotams līderis starp Vācijas tiešsaistes veikaliem ir Amazon.de, kur pircēji var atrast praktiski visu. Galvenais faktors tā dominēšanā ir Amazon Prime piegādes iespēja, kas piedāvā ātrāku piegādi Prime abonentiem. Top trīs tiešsaistes smagsvari ir multikanālu Vācijas e-tirgotājs Otto un modes gigants Zalando.
Jūsu Amazon Vācijas konta izveide
Reģistrācijas process
Ja jums jau ir pārdevēja konts, tad viss, kas jums jādara, ir izveidot reģionālo Eiropas kontu. Jūs to varat izdarīt šeit.
Ja jums ir jāizveido pārdevēja konts no nulles, izpildiet šos soļus:
- Atveriet Amazon reģistrācijas lapu.
- Noklikšķiniet uz “Pārdot tagad”.
- Nākamajā lapā Amazon aicinās jūs pieteikties. Teorētiski jūs varat izmantot esošo klienta kontu. Tomēr mēs iesakām atdalīt privātās iepirkšanās un komerciālo pārdošanu, izveidojot jaunu kontu.
- Tagad jums jāizvēlas konta veids: Profesionālais plāns ir pareizā izvēle tiem, kam ir nopietnas ambīcijas. Ja vēlaties pārbaudīt, vai šis bizness ir piemērots jums, varat arī būt apmierināts ar Individuālo plānu.
- Norādiet jūsu uzņēmuma atrašanās vietas valsti, piemēram, Vāciju.
- Nākamajā solī jums tiks jautāts par jūsu uzņēmuma veidu un uzņēmuma nosaukumu.
- Pēc tam turpiniet sniegt savus maksājumu datus, piemēram, bankas kontu, rēķina adresi un kredītkartes informāciju.
- Vēl viena svarīga izvēle, kas jums jāveic, attiecas uz jūsu loģistiku: vai vēlaties izmantot Fulfillment by Amazon (FBA) vai Fulfillment by Merchant (FBM)? Ja jūs tikai sākat, FBA, iespējams, ir labākā izvēle. Ja jūs jau esat izveidots tiešsaistes tirgotājs ar saviem noliktavām, darbiniekiem utt., FBM varētu būt arī iespēja.
- Nākamajā solī jums jānosauc jūsu konts. Tas arī parādīsies produktu detalizētajās lapās, kuras jūs pārdodat Amazon Vācijā.
- Tagad ievadiet savus kontaktinformāciju.
- Jums arī jāapliecina, ka esat juridiski pilnvarots rīkoties attiecīgās uzņēmuma vārdā. Sagatavojiet savus identifikācijas dokumentus šim nolūkam.
- Verificējiet sevi, izmantojot SMS vai atzvanīšanas pakalpojumu.
Noteikumi un regulējumi
Vācija ir ļoti regulēta valsts, un e-komercijas nozare nav izņēmums. Izņemot daudzus acīmredzamus ierobežojumus, piemēram, ieroču importēšanu un pārdošanu, kas var radīt ievērojamus sodus pārdevējiem, šeit ir vissvarīgākās lietas, kas jums jāzina pirms sākat pārdot Amazon Vācijā.
Pievienotās vērtības nodoklis (PVN): Lai gan jums nav jāuzsāk uzņēmums Vācijā, lai pārdotu amazon.de, jums ir jāreģistrējas PVN, ja uzglabājat preces Vācijas noliktavās vai pārsniedzat attālinātās pārdošanas slieksni. Pārliecinieties, ka iekasējat atbilstošo PVN likmi par saviem pārdojumiem un regulāri iesniedzat PVN deklarācijas. Vācijā par precēm samaksātā summa ietver 19 % pievienotās vērtības nodokli (PVN).
Produktu atbilstība: Pirms produkta pārdošanas ES valstī tam jāatbilst attiecīgās valsts un ES noteikumiem. Kad produkts ir apstiprināts pārdošanai vienā ES valstī, tas parasti ir atļauts pārdot visā ES. Tomēr atsevišķas ES valstis var paturēt tiesības ierobežot piekļuvi tirgum noteiktiem produktiem, kas jau tiek pārdoti citā ES valstī noteiktos apstākļos.
Iepakojuma likums (VerpackG): Eiropā iepakojums ietilpst paplašinātā ražotāju atbildībā (EPR): uzņēmumiem, kas tirgo iepakotas preces, ir pienākums samazināt iepakojuma ietekmi uz vidi. Lai pārdotu amazon.de, jums ir jāreģistrējas un, iespējams, jāmaksā maksa divkāršajam sistēmai, lai nodrošinātu jūsu iepakojuma materiālu pārstrādi.
Datu aizsardzība (GDPR): Pārdošana Amazon Vācijā prasa augstāku klientu datu drošību nekā citās pasaules daļās. Klientu datu aizsardzība spēlē lielu lomu Eiropas tirdzniecībā un e-komercijā. Pārliecinieties, ka jūsu uzņēmums atbilst Vispārējai datu aizsardzības regulai, apstrādājot klientu datus.
Produktu marķēšana: ES likumdošana ietver obligātās un brīvprātīgās marķēšanas, marķēšanas un iepakošanas prasības, lai nodrošinātu sabiedrības drošību, veselību un vides aizsardzību, ar lēmumiem, kas dažreiz tiek atstāti atsevišķām dalībvalstīm. Produktu etiķetēm Vācijā jāiekļauj obligāta informācija, piemēram, sastāvdaļas, materiāli, lietošanas instrukcijas un drošības brīdinājumi. Vairāk informācijas par ES likumdošanas marķēšanas prasībām var atrast šeit.
Tirdzniecības tarifi un importa nodevas: Kā daļa no Eiropas Savienības kopējā muitas tarifa, Vācija gūst labumu no preferenciālām likmēm importam no valstīm, kurām ir līgumi ar ES. Nodevas svārstās no 0-17%, ar vidējo vispārējo tarifu 4,2%. Savukārt aizsardzības pasākumi, piemēram, kvotas un augstākas nodevas, attiecas uz pārtikas produktiem, tekstilizstrādājumiem un apģērbu (kvotas, augstākas nodevas utt.). Jūs varat izpētīt kādas regulas attiecas uz jūsu produktiem šeit.
WEEE (Atkritumi elektriskajām un elektroniskajām iekārtām): Ja jūs pārdodat elektroniskās preces, jums ir jāatbilst WEEE direktīvām attiecībā uz elektronisko atkritumu iznīcināšanu, kas ir daļa no iepriekš minētās EPR.
Pareizās izpildes opcijas izvēle
Piegāde no tirgotāja (FBM)
Ja jums jau ir loģistika vai pārdodat preces, kurām nepieciešama pilnīga kontrole pār procesu – piemēram, nišas produktus, smagas preces vai bojājošas preces – tad FBM ir laba izvēle.
Piegāde no Amazon (FBA) iespējas Eiropā
Pan-Eiropas FBA – Amazon izplata jūsu preces uz noteiktām ES noliktavām pēc pieprasījuma
Ja plānojat pārdot Amazon Vācijā un citās Eiropas valstīs, šī opcija ir domāta jums. Tā ļauj pārdevējiem uzglabāt savus produktus Amazon izpildes centros visā Eiropā. Kad jūs izvēlaties šo opciju, Amazon automātiski izplata jūsu produktus pa savām noliktavām atbilstoši pieprasījumam. Tas ievērojami samazina piegādes laiku un izmaksas, atkarībā no tā, no kurienes jūs sūtāt.
Uzziniet vairāk par dažādiem Amazon biznesa modeļiem.
Daudzvalstu krājumi (MCI) – jūs izvēlaties ES noliktavas paši
Tas ir tas pats koncepts kā Pan-EU ar vienu lielu atšķirību: MCI ļauj pārdevējiem izvēlēties konkrētas valstis, kurās viņi vēlas uzglabāt savus produktus. Ja jūs mērķējat uz noteiktām valstīm un Vācija ir starp tām, šī opcija ir domāta jums.
Eiropas izpildes tīkls (EFN) – jūs izvēlaties vienu ES noliktavu, lai uzglabātu savus produktus
Šī opcija ļauj jums uzglabāt savas preces izvēlētajā ES noliktavā. Šī ir lieliska izvēle, ja esat jauns Eiropas tirgū un mēģināt noskaidrot, kā visefektīvāk pārdot Amazon Vācijā.
Produktu sarakstīšana un valodas barjeru pārvarēšana
Runājot par produktu sarakstiem un valodas barjerām, lieli valodu modeļi, piemēram, ChatGPT, Perplexity un DeepSeek, ir liela palīdzība un neprasa, lai jūs būtu plaši pazīstams ar vācu valodu (pateicieties par to). Tomēr ir noteiktas lietas, kuras jūs varētu vēlēties ņemt vērā, rakstot savus pieprasījumus produktu sarakstiem, piemēram:
- Uzsvērt kvalitāti un vides draudzīgumu,
- Ievērot regulatīvās normas (skatīt iepriekš),
- Izmantot metrisko sistēmu,
- Iekļaut juridisko informāciju,
- Būt kultūras ziņā jutīgam.
Tomēr ņemiet vērā, ka AI iznākums vācu valodā bieži nav tādā pašā kvalitātē kā angļu valodā, un tādēļ ir ieteicams uzdot vietējam runātājam veikt rediģēšanu. Papildus tam jums būs nepieciešamas augstas kvalitātes bildes, kas ir kaut kas, ar ko AI nevar jums palīdzēt. Tāpat apsveriet iespēju izmantot Amazon A+ saturu.
Noklikšķiniet uz šī saites, lai uzzinātu vairāk par Amazon A+ saturu ar uzlabota zīmola satura piemēriem.
Veiksmīgas stratēģijas Amazon Vācijā
Cenu un konkurences stratēģijas
Ja vēlaties pārdot Amazon Vācijā, jums jāsagatavojas intensīvai konkurencei, neatkarīgi no tā, vai pārdodat privātās etiķetes vai vairumtirdzniecības produktus. Vācieši, kas pazīstami ar savu taupību, bieži meklē labākos piedāvājumus. Šī uzvedība atspoguļojas viņu iepirkšanās ieradumos, kas nozīmē, ka jums bieži būs jāstrādā ar akcijām, komplektiem un jāpievērš uzmanība tādiem notikumiem kā Melnais piektdiena, kā arī valsts svētkiem, kas bieži ir izdevīgi laiki, lai iegādātos nepieciešamās lietas vai izbaudītu īpašus gardumus.
Ko tas nozīmē? Tas nozīmē, ka efektīvas cenu stratēģijas ir izšķirošas, lai gūtu panākumus Vācijas tirgū. Ir daudz cenu stratēģiju, kuras jūs varat piemērot manuāli, ja jums ir laiks. Tomēr, ja vēlaties ātri palielināt pārdošanu Vācijā, ir jēga izmantot automatizētu risinājumu, piemēram, SELLERLOGIC Repricer.
Mēs ne tikai esam Eiropas tirgus līderi cenu pielāgošanā, bet mūsu pieredze ir īpaši izstrādāta Vācijas tirgum kopš pirmās dienas. SELLERLOGIC ir izstrādājusi nepārspējamu Amazon rīku cenu pielāgošanai, un mēs piedāvājam arī visatzītāko klientu apkalpošanu nozarē. SELLERLOGIC pārsniedz atbalstu; mēs konsultējam. Ja jums ir kādi jautājumi par cenu vai vispārēju pārdošanu Vācijas tirgū, SELLERLOGIC ir šeit, lai palīdzētu.
Vācijas e-komercijas tendences nākamajiem gadiem
Iepirkšanās ieradumi un kanāli
Kur un kā vācu patērētāji iepērkas tiešsaistē? Vadošās platformas ir Amazon, kur 51% sāk savu meklēšanu. 40% izmanto meklētājus, piemēram, Google, un 36% iepērkas tieši pie pārdevējiem. Sociālie aspekti ir mazāk iecienīti:
- 32% lasa atsauksmes,
- 18% meklē ieteikumus no ģimenes un draugiem,
- 10% iegūst iedvesmu no sociālajiem medijiem, un
- 9% konsultējas ar ietekmētājiem.
- 29% apmeklē salīdzināšanas vietnes.
Neskatoties uz to, ka vairāk nekā 30% respondentu izmanto Facebook, YouTube un Instagram, Amazon un Google joprojām ir iecienītākās meklēšanas metodes, tendence, kas, visticamāk, turpināsies.
Lojāli klienti
Saskaņā ar Mollie pētījumu, galvenie faktori vācu patērētājiem ir bezmaksas piegāde (85%), pieejamās maksājumu metodes (81%), bezmaksas atgriešana (81%) un cena (80%). Turklāt vietnes lietojamība un klientu atbalsts ir svarīgi, lai gan nedaudz mazāk nekā viņu Eiropas kaimiņiem. Vācieši dod priekšroku vienkāršam, gludam pirkuma procesam, kurā PayPal ir iecienītākā maksājumu metode 67% gadījumā, pateicoties tās ērtībai un ātrumam.
Pamestie klientu ceļojumi
Kad viņiem jautāja, kas liktu viņiem pamest savu grozu, veicot norēķinus, lielākā daļa vāciešu minēja negaidīti augstas piegādes izmaksas vai maksas (55%) kā galveno iemeslu. Maksājumu drošības bažas (44%), vēlamās maksājumu metodes trūkums (41%) un nepieņemti bankas kartes (28%) bija citi nozīmīgi faktori. Papildu iemesli ietvēra:
- Datu koplietošana ar trešajām pusēm (34%),
- Sarežģīti norēķinu procesi (24%),
- Pāradresācijas uz citām vietnēm maksājumiem (26%),
- Lēna ielāde norēķinu laikā (18%)
- Nepieciešama konta izveide (22%).
Reklāma
Kādi ir labākie veidi, kā piesaistīt jaunus klientus amazon.de? Atlaides akcijas ir vissološākās (39%), seko jaunumi (34%), atkārtota mērķauditorija (32%), atgādinājuma e-pasti esošajiem groziem (26%) un meklētājprogrammu reklāma (24%). Personalizēti ieteikumi, ietekmētāju mārketings un sociālo mediju reklāmas ir mazāk iecienītas. Tas atbilst vācu patērētāju vispārējiem iepirkšanās ieradumiem, kuri dod priekšroku lieliem tirgiem, piemēram, Amazon, un meklētājprogrammām, piemēram, Google, nevis sociālajiem medijiem un ietekmētājiem.
Noslēguma domas
Ja vēlaties pārdot Amazon Vācijā, jums būs daudz darba, bet tas ir tā vērts. Saskaņā ar Amazon pašu ziņojumu, vidējais vācu Amazon lietotājs 2024. gadā iztērēja apmēram 2000 €, un vairāk nekā 71% iedzīvotāju iepirkās tiešsaistē.
Lai gūtu panākumus, iepazīstieties ar noteikumiem un nepieciešamajām mārketinga stratēģijām, lai jūsu zīmols iegūtu pelnīto atpazīstamību. Automatizējiet nogurdinošos procesus, piemēram, cenu noteikšanu, lai varētu koncentrēties uz svarīgākajiem uzdevumiem, piemēram, vācu klientu bāzes veidošanu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Jums nav jāreģistrē uzņēmums Vācijā, lai pārdotu savus produktus amazon.de. Tomēr ir daudz citu noteikumu, kuriem nepieciešama jūsu uzmanība, piemēram, PVN, muitas un GDPR.
Kā ASV bāzēts FBA pārdevējs, Amazon standarta FBA pakalpojums automātiski nesūtīs jūsu produktus uz Vāciju. Tomēr jūs varat paplašināt savu sasniedzamību, izmantojot Amazon Global Selling. Tas ietver pārdevēja konta izveidi Eiropas tirgos, piemēram, amazon.de, un savu krājumu nosūtīšanu uz Amazon Eiropas izpildes centriem. Kad tie tur ir, Amazon pārvaldīs uzglabāšanu, iepakošanu un piegādi vācu klientiem jūsu vietā.
1. Reģistrējiet pārdevēja kontu: reģistrējieties Amazon.de.
2. Pārveidojiet sarakstus: sniedziet produktu nosaukumus, aprakstus un punktus vācu valodā.
3. Nodrošiniet atbilstību: ievērojiet Vācijas un ES noteikumus, tostarp CE marķējumu un pareizu marķēšanu.
4. Cena un nodoklis: norādiet cenas eiro (€), ieskaitot PVN.
5. Izmantojiet augstas kvalitātes attēlus: augšupielādējiet skaidrus, augstas izšķirtspējas attēlus.
6. Definējiet piegādi un atgriešanu: skaidri norādiet piegādes iespējas un atgriešanas politiku.
Attēlu kredīti pēc parādīšanās secības: © typepng – stock.adobe.com / © Daniel Ernst – stock.adobe.com / © ImageKing – stock.adobe.com / © ImageKing – stock.adobe.com
