如何在德国销售亚马逊
随着电子商务行业在全球范围内的扩展，卖家们正在寻找超越自己国家的机会。对于许多公司来说，欧洲——特别是德国——是他们首先关注的地区。amazon.de不仅是一个充满活力的市场，几乎没有来自其他销售平台的严重竞争，而且德国人也喜欢在线购物，统计数据证明了这一点。然而，许多卖家计划在没有适当游戏计划的情况下在亚马逊德国销售。毫无准备地进入市场（除了是卖家最不德国的事情） 是极其无效的。本文旨在为您提供如何在市场中导航、遵守法规以及在amazon.de上接触目标受众的技巧。
为什么您应该在亚马逊德国销售
作为卖家，创造收入至关重要，而德国市场在过去25年中成功地创造了收入。以下关于德国B2C电子商务收入的统计数据证明了这一点。与许多其他市场一样，amazon.de在2021年见证了数字的增长，但随后开始下降。然而，2023年的趋势显示出进一步的增长，预计2024年的总收入为883亿。
即使在疫情之前，网上购物的便利性和吸引力也在上升。同时，对邮政和快递服务的需求，以及像亚马逊这样的电子商务巨头的劳动力也在增加。B2C电子商务的增长引发了关于可持续性、员工权利和道德生产的各种讨论。尽管如此，预计德国的B2C销售在未来几年将达到可观的数字，这对任何开始在亚马逊德国销售的人来说都是一个真正的机会。
德国在线商店中无可争议的领导者是Amazon.de，购物者几乎可以找到任何东西。其主导地位的一个关键因素是亚马逊的Prime配送选项，为Prime订阅者提供更快的配送。排名前三的在线巨头还有多渠道德国电子零售商Otto和时尚巨头Zalando。
设置您的亚马逊德国账户
注册流程
如果您已经有一个卖家账户，那么您只需创建一个区域性欧洲账户。您可以在这里完成。
如果您需要从头创建一个卖家账户，请按照以下步骤操作：
- 打开亚马逊注册页面。
- 点击“立即销售”。
- 在下一页，亚马逊会提示您登录。理论上，您可以使用现有的客户账户。但是，我们建议通过创建新账户来分开私人购买和商业销售。
- 现在，您需要选择一个账户类型：专业计划是那些有严肃抱负的人的正确选择。如果您想测试这个业务是否适合您，您也可以选择个人计划。
- 指明您的商业地点国家，例如德国。
- 在下一步中，您将被询问您的商业类型和商业名称。
- 然后，继续提供您的付款详细信息，例如银行账户、账单地址和信用卡信息。
- 您还需要做出另一个重要决定，涉及您的物流：您想使用亚马逊物流（FBA）还是商家自发货（FBM）？如果您刚刚起步，FBA可能是最佳选择。如果您已经是一个拥有自己仓库、员工等的成熟在线零售商，FBM也可能是一个选项。
- 接下来，您需要给您的账户命名。这也将出现在您在亚马逊德国销售的产品的详细页面上。
- 现在，输入您的联系信息。
- 您还必须证明您有法律授权代表指定的公司行事。请准备好您的身份证明文件。
- 通过短信或回拨服务进行验证。
规则和法规
德国是一个高度监管的国家，电子商务行业也不例外。除了许多明显的限制，例如进口和销售武器，这可能会给卖家带来一些巨额罚款，以下是您在开始在亚马逊德国销售之前需要了解的最重要的事项。
增值税（VAT）：虽然您不需要在德国注册公司就可以在amazon.de上销售，但如果您在德国仓库存储商品或超过远程销售阈值，您必须注册增值税。确保您在销售中收取适当的增值税率，并定期提交增值税申报。在德国，商品的支付金额包括19%的增值税（VAT）。
产品合规性：在欧盟国家销售产品之前，必须符合该特定国家和整个欧盟适用的法规。一旦产品在一个欧盟国家获得销售批准，通常可以在整个欧盟销售。然而，个别欧盟国家可能保留在特定情况下限制市场准入的权利。
包装法（VerpackG）：在欧洲，包装属于扩展生产者责任（EPR）：销售包装商品的公司需要尽量减少其包装对环境的影响。要在amazon.de上销售，您必须注册并可能向双重系统支付费用，以确保您的包装材料的回收。
数据保护（GDPR）：在亚马逊德国销售需要比世界其他地方更高的客户数据安全性。客户数据的保护在欧洲贸易和电子商务中扮演着重要角色。确保您的业务遵守通用数据保护条例，在处理客户数据时。
产品标签：欧盟立法包括强制性和自愿标记、标签和包装要求，以确保公共安全、健康和环境保护，有时由个别成员国决定。德国的产品标签必须包括强制性信息，例如成分、材料、使用说明和安全警告。您可以在这里找到更多关于欧盟立法标签的相关信息。
贸易关税和进口税：作为欧盟共同关税的一部分，德国享受来自与欧盟有协议的国家的优惠进口税率。关税在0-17%之间变化，平均一般关税为4.2%。另一方面，食品、纺织品和服装等保护措施如配额和更高的关税适用。您可以在这里研究适用于您产品的法规。
WEEE（废弃电气和电子设备）：如果您销售电子产品，您需要遵守WEEE指令，有关电子废物的处置，这是上述EPR的一部分。
选择正确的履行选项
商家自发货（FBM）
如果您已经有物流安排或销售需要完全控制流程的商品——例如小众产品、重物或易腐商品——那么FBM是一个不错的选择。
亚马逊FBA在欧洲的选项
泛欧FBA – 亚马逊根据需求将您的商品分发到特定的欧盟仓库
如果您计划在亚马逊德国和其他欧洲国家销售，这个选项适合您。它使卖家能够在亚马逊的履行中心存储他们的产品。一旦您选择此选项，亚马逊会根据需求自动在其仓库中分发您的产品。这大大减少了运输时间和成本，具体取决于您从世界哪个地方发货。
了解更多关于不同的亚马逊商业模式.
多国库存（MCI） – 您自己选择欧盟仓库
这与泛欧的概念相同，但有一个重大区别：MCI使卖家能够选择他们希望存储产品的特定国家。 如果您针对特定国家，而德国在其中，那么这个选项适合您。
欧洲履行网络（EFN） – 您选择一个欧盟仓库来存储您的产品
此选项使您能够在您选择的欧盟仓库中存储您的商品。如果您是欧洲市场的新手，并试图找出如何在德国的亚马逊上最有效地销售，这个选项非常合适。
列出您的产品并克服语言障碍
在产品列表和语言障碍方面，大型语言模型如ChatGPT、Perplexity和DeepSeek是巨大的帮助，并且不需要您对德语有广泛的了解（对此表示感谢）。然而，在为您的产品列表撰写提示时，您可能想考虑某些事项，例如：
- 强调质量和环保，
- 遵守监管标准（见上文），
- 使用公制系统，
- 包括法律信息，
- 具有文化敏感性。
然而，请记住，AI在德语中的输出质量通常不如英语，因此建议委托母语者进行校对。此外，您还需要高质量的图像，这是AI无法帮助您的。此外，考虑使用亚马逊A+内容。
点击以下链接以了解更多关于亚马逊A+内容和增强品牌内容示例的信息。
在亚马逊德国成功的策略
定价和竞争策略
如果您想在亚马逊德国销售，您需要为激烈的竞争做好准备，无论您是销售私人标签还是批发产品。以节俭著称的德国消费者通常会寻找最佳交易。这种行为转化为他们的购物习惯，这意味着您需要经常进行促销、捆绑，并关注像黑色星期五这样的活动以及公共假期，这些通常是购买必需品或享受特殊款待的良机。
这意味着什么？这意味着有效的定价策略对于在德国市场取得成功至关重要。如果您有时间，可以手动应用多种定价策略。然而，如果您想快速扩大在德国的销售，使用像SELLERLOGIC Repricer这样的自动化解决方案更有意义。
我们不仅是欧洲市场上定价的领导者，而且我们的专业知识自第一天起就专门针对德国市场。SELLERLOGIC开发了一种无与伦比的亚马逊定价工具，我们还提供业内最受欢迎的客户服务。SELLERLOGIC不仅提供支持；我们提供咨询。如果您对定价或在德国市场的销售有任何疑问，SELLERLOGIC随时为您提供帮助。
未来几年的德国电子商务趋势
购物习惯和渠道
德国消费者在哪里以及如何在线购物？主要平台包括亚马逊，51%的人从这里开始搜索。40%使用谷歌等搜索引擎，36%直接在供应商网站上购物。社交方面的偏好较少：
- 32%阅读评论，
- 18%寻求家人和朋友的推荐，
- 10%从社交媒体获取灵感，
- 9%咨询影响者。
- 29%访问比较网站。
尽管超过30%的受访者使用Facebook、YouTube和Instagram，但亚马逊和谷歌仍然是首选的搜索方式，这一趋势可能会持续。
忠实客户
根据Mollie的研究，德国消费者的关键因素包括免费送货（85%）、可用的支付方式（81%）、免费退货（81%）和价格（80%）。此外，网站可用性和客户支持也很重要，尽管比起他们的欧洲邻国稍微逊色。德国人更喜欢简单、顺畅的购买过程，67%的人选择PayPal作为首选支付方式，因为其方便和快捷。
放弃的客户旅程
当被问及在结账时什么会让他们放弃购物车时，大多数德国人提到意外的高运费或费用（55%）是主要原因。支付安全问题（44%）、缺乏首选支付方式（41%）和不接受的银行卡（28%）是其他重要因素。其他原因包括：
- 与第三方共享数据（34%），
- 复杂的结账流程（24%），
- 重定向到其他网站进行支付（26%），
- 结账时加载缓慢（18%）
- 需要创建账户（22%）。
广告
在amazon.de上吸引新客户的最佳方式是什么？折扣促销是最有前景的（39%），其次是新闻通讯（34%）、再营销（32%）、现有购物车的提醒邮件（26%）和搜索引擎广告（24%）。个性化推荐、影响者营销和社交媒体广告的受欢迎程度较低。这与德国消费者的购物习惯一致，他们更喜欢像亚马逊这样的主要市场和谷歌这样的搜索引擎，而不是社交媒体和影响者。
最后的想法
如果您想在亚马逊德国销售，您将面临许多挑战，但这是值得的。根据亚马逊自己的报告，2024年，平均德国亚马逊用户的消费约为2000欧元，超过71%的人口在线购物。
要成功，您需要熟悉法规和必要的营销策略，以便为您的品牌获得应有的关注。自动化繁琐的流程，如定价，以便您可以专注于更重要的任务，例如建立您的德国客户基础。
常见问题
您不需要在德国注册公司就可以在amazon.de上销售您的产品。然而，还有许多其他法规需要您关注，例如增值税、海关和 GDPR。
作为一家位于美国的FBA卖家，亚马逊的标准FBA服务不会自动将您的产品运送到德国。然而，您可以通过使用亚马逊全球销售来扩大您的覆盖范围。这涉及在像amazon.de这样的欧洲市场上创建一个销售账户，并将您的库存发送到亚马逊的欧洲履行中心。一旦到达那里，亚马逊将为您管理存储、包装和向德国客户的运输。
1. 注册卖家账户：在Amazon.de上注册。
2. 翻译列表：提供德语的产品标题、描述和要点。
3. 确保合规：遵守德国和欧盟的法规，包括CE标记和适当的标签。
4. 价格和税：以欧元（€）显示价格，包括增值税。
5. 使用高质量图像：上传清晰、高分辨率的图像。
6. 定义运输和退货：清楚说明运输选项和退货政策。
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