Wie man auf Amazon Deutschland verkauft
Mit der Expansion der E-Commerce-Branche auf globaler Ebene suchen Verkäufer nach Möglichkeiten über ihre eigenen Länder hinaus. Für viele Unternehmen ist Europa – und speziell Deutschland – die Region, die sie zuerst ins Auge fassen. Nicht nur ist amazon.de ein lebendiger Marktplatz mit wenig bis gar keiner ernsthaften Konkurrenz von anderen Verkaufsplattformen, sondern die Deutschen lieben auch das Online-Shopping, und die Statistiken beweisen das. Viele Verkäufer planen jedoch, auf Amazon Deutschland zu verkaufen, ohne einen richtigen Plan. In einen Markt unvorbereitet einzutreten, ist (abgesehen davon, dass es das un-deutscheste ist, was ein Verkäufer tun könnte) hochgradig ineffektiv. Dieser Artikel soll Ihnen Tipps geben, wie Sie sich im Markt zurechtfinden, die Vorschriften einhalten und Ihre Zielgruppe auf amazon.de erreichen können.
Warum Sie auf Amazon Deutschland verkaufen sollten
Als Verkäufer ist es entscheidend, Umsatz zu generieren, und Umsatz ist das, was der deutsche Marktplatz in den letzten 25 Jahren erfolgreich erzielt hat. Die folgenden Statistiken zum B2C-E-Commerce-Umsatz in Deutschland zeigen dies. Wie viele andere Marktplätze erlebte auch amazon.de 2021 einen Anstieg der Zahlen, der jedoch zu sinken begann. Der Trend für 2023 zeigt jedoch einen weiteren Anstieg und einen geschätzten Gesamtumsatz von 88,3 Milliarden für 2024.
Bereits vor der Pandemie stiegen der Komfort und die Attraktivität des Online-Kaufs. Gleichzeitig nahm die Nachfrage nach Post- und Lieferdiensten sowie die Belegschaft von E-Commerce-Riesen wie Amazon zu. Das Wachstum des B2C-E-Commerce hat verschiedene Diskussionen über Nachhaltigkeit, Arbeitnehmerrechte und ethische Produktion angestoßen. Dennoch wird erwartet, dass der B2C-Umsatz in Deutschland in den kommenden Jahren erhebliche Zahlen erreichen wird, eine echte Chance für jeden, der beginnt, auf Amazon Deutschland zu verkaufen.
Der unbestrittene Marktführer unter den deutschen Online-Shops ist Amazon.de, wo Käufer praktisch alles finden können. Ein Schlüsselfaktor für seine Dominanz ist die Prime-Lieferoption von Amazon, die schnellere Lieferungen für Prime-Abonnenten bietet. Die Top drei Online-Riesen werden von dem Multichannel-Einzelhändler Otto und dem Modegiganten Zalando abgerundet.
Einrichten Ihres Amazon Deutschland Kontos
Registrierungsprozess
Wenn Sie bereits ein Verkäuferkonto haben, müssen Sie nur ein regionales Europa-Konto erstellen. Sie können dies hier tun.
Wenn Sie ein Verkäuferkonto von Grund auf neu erstellen müssen, befolgen Sie diese Schritte:
- Öffnen Sie die Amazon-Registrierungsseite.
- Klicken Sie auf „Jetzt verkaufen“.
- Auf der nächsten Seite wird Amazon Sie auffordern, sich anzumelden. Theoretisch können Sie dafür ein bestehendes Kundenkonto verwenden. Wir empfehlen jedoch, private Käufe und gewerbliche Verkäufe zu trennen, indem Sie ein neues Konto erstellen.
- Jetzt müssen Sie einen Kontotyp wählen: Der professionelle Plan ist die richtige Wahl für diejenigen mit ernsthaften Ambitionen. Wenn Sie testen möchten, ob dieses Geschäft das Richtige für Sie ist, können Sie auch mit dem individuellen Plan zufrieden sein.
- Geben Sie das Land Ihres Geschäftssitzes an, zum Beispiel Deutschland.
- Im nächsten Schritt werden Sie nach Ihrem Geschäftstyp und Ihrem Firmennamen gefragt.
- Fahren Sie dann fort, um Ihre Zahlungsdetails wie Bankkonto, Rechnungsadresse und Kreditkarteninformationen anzugeben.
- Eine weitere wichtige Entscheidung, die Sie treffen müssen, betrifft Ihre Logistik: Möchten Sie Fulfillment by Amazon (FBA) oder Fulfillment by Merchant (FBM) nutzen? Wenn Sie gerade erst anfangen, ist FBA wahrscheinlich die beste Wahl. Wenn Sie bereits ein etablierter Online-Händler mit eigenen Lagern, Mitarbeitern usw. sind, könnte FBM ebenfalls eine Option sein.
- Als Nächstes müssen Sie Ihrem Konto einen Namen geben. Dieser wird auch auf den Detailseiten der Produkte angezeigt, die Sie auf Amazon Deutschland verkaufen.
- Geben Sie nun Ihre Kontaktdaten ein.
- Sie müssen auch nachweisen, dass Sie rechtlich befugt sind, im Namen des angegebenen Unternehmens zu handeln. Halten Sie Ihre Ausweisdokumente dafür bereit.
- Verifizieren Sie sich per SMS oder Rückrufdienst.
Regeln und Vorschriften
Deutschland ist ein stark reguliertes Land, und die E-Commerce-Branche bildet da keine Ausnahme. Abgesehen von vielen offensichtlichen Einschränkungen, z.B. dem Import und Verkauf von Waffen, die für Verkäufer hohe Geldstrafen nach sich ziehen können, sind hier die wichtigsten Dinge, die Sie wissen müssen, bevor Sie auf Amazon Deutschland verkaufen.
Umsatzsteuer (VAT): Während Sie kein Unternehmen in Deutschland gründen müssen, um auf amazon.de zu verkaufen, müssen Sie sich für die Umsatzsteuer registrieren, wenn Sie Waren in deutschen Lagern lagern oder die Grenze für den Fernabsatz überschreiten. Stellen Sie sicher, dass Sie den entsprechenden Umsatzsteuersatz auf Ihren Verkäufen berechnen und regelmäßige Umsatzsteuervoranmeldungen einreichen. In Deutschland beträgt der Betrag, der für Waren gezahlt wird, einschließlich 19 % Umsatzsteuer (VAT).
Produktkonformität: Bevor Sie ein Produkt in einem EU-Land verkaufen, muss es den Vorschriften entsprechen, die in diesem bestimmten Land und in der gesamten EU gelten. Sobald ein Produkt in einem EU-Land zum Verkauf genehmigt ist, ist es im Allgemeinen erlaubt, es in der gesamten EU zu verkaufen. Allerdings können einzelne EU-Länder das Recht behalten, den Marktzugang für bestimmte Produkte, die bereits in einem anderen EU-Land verkauft werden, unter bestimmten Umständen einzuschränken.
Verpackungsgesetz (VerpackG): In Europa fällt Verpackung unter die erweiterte Herstellerverantwortung (EPR): Unternehmen, die verpackte Waren vertreiben, sind verpflichtet, die Umweltauswirkungen ihrer Verpackungen zu minimieren. Um auf amazon.de zu verkaufen, müssen Sie sich registrieren und möglicherweise eine Gebühr an ein duales System zahlen, um das Recycling Ihrer Verpackungsmaterialien sicherzustellen.
Datenschutz (GDPR): Der Verkauf auf Amazon Deutschland erfordert eine höhere Sicherheit der Kundendaten als in anderen Teilen der Welt. Der Schutz der Kundendaten spielt eine große Rolle im europäischen Handel und E-Commerce. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entspricht, wenn Sie mit Kundendaten umgehen.
Produktkennzeichnung: Die EU-Gesetzgebung umfasst obligatorische und freiwillige Kennzeichnungs-, Etikettierungs- und Verpackungsanforderungen, um die öffentliche Sicherheit, Gesundheit und den Umweltschutz zu gewährleisten, wobei Entscheidungen manchmal den einzelnen Mitgliedstaaten überlassen werden. Produktetiketten in Deutschland müssen obligatorische Informationen wie Zutaten, Materialien, Gebrauchsanweisungen und Sicherheitswarnungen enthalten. Weitere Informationen finden Sie in der EU-Gesetzgebung zur Kennzeichnung hier.
Handelszölle und Einfuhrabgaben: Im Rahmen des gemeinsamen Zolltarifs der Europäischen Union profitiert Deutschland von Vorzugszinsen für Importe aus Ländern, die Vereinbarungen mit der EU haben. Die Zölle variieren zwischen 0-17 %, mit einem durchschnittlichen allgemeinen Zollsatz von 4,2 %. Auf der anderen Seite gelten Schutzmaßnahmen wie Quoten und höhere Zölle für Lebensmittel, Textilien und Bekleidung (Quoten, höhere Zölle usw.). Sie können hier recherchieren, welche Vorschriften für Ihre Produkte gelten.
WEEE (Abfall von Elektro- und Elektronikgeräten): Wenn Sie elektronische Produkte verkaufen, müssen Sie den WEEE-Richtlinien bezüglich der Entsorgung von Elektronikschrott entsprechen, die Teil der oben genannten EPR sind.
Die richtige Fulfillment-Option wählen
Erfüllung durch Händler (FBM)
Wenn Sie bereits Logistik eingerichtet haben oder Artikel verkaufen, die eine vollständige Kontrolle über den Prozess erfordern – wie Nischenprodukte, schwere Artikel oder verderbliche Waren – dann ist FBM eine gute Option.
Fulfillment by Amazon (FBA) Optionen in Europa
Pan-Europäisches FBA – Amazon verteilt Ihre Artikel nach Bedarf an bestimmte EU-Lager
Wenn Sie planen, auf Amazon Deutschland und in anderen europäischen Ländern zu verkaufen, ist diese Option für Sie. Sie ermöglicht es Verkäufern, ihre Produkte in den Fulfillment-Zentren von Amazon in ganz Europa zu lagern. Sobald Sie diese Option wählen, verteilt Amazon Ihre Produkte automatisch nach Bedarf auf seine Lager. Dies reduziert die Versandzeit und -kosten erheblich, je nachdem, von wo auf der Welt Sie versenden.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Amazon-Geschäftsmodelle.
Multi-Country Inventory (MCI) – Sie wählen die EU-Lager selbst aus
Dies ist dasselbe Konzept wie Pan-EU mit einem großen Unterschied: MCI ermöglicht es Verkäufern, spezifische Länder auszuwählen, in denen sie ihre Produkte lagern möchten. Wenn Sie bestimmte Länder anvisieren und Deutschland darunter ist, ist diese Option für Sie.
European Fulfillment Network (EFN) – Sie wählen ein EU-Lager, um Ihre Produkte zu lagern
Diese Option ermöglicht es Ihnen, Ihre Waren in einem EU-Lager Ihrer Wahl zu lagern. Dies ist eine perfekte Option, wenn Sie neu auf dem europäischen Markt sind und herausfinden möchten, wie Sie am effektivsten auf Amazon in Deutschland verkaufen können.
Ihre Produkte auflisten und Sprachbarrieren überwinden
Wenn es um Produktlisten und Sprachbarrieren geht, sind große Sprachmodelle wie ChatGPT, Perplexity und DeepSeek eine große Hilfe und erfordern nicht, dass Sie mit der deutschen Sprache umfassend vertraut sind (dafür sollten Sie dankbar sein). Es gibt jedoch bestimmte Dinge, die Sie beim Schreiben Ihrer Eingaben für Ihre Produktlisten berücksichtigen sollten, wie:
- Qualität und Umweltfreundlichkeit betonen,
- Einhaltung der regulatorischen Standards (siehe oben),
- Das metrische System verwenden,
- Rechtliche Informationen einfügen,
- Kulturelle Sensibilität zeigen.
Bedenken Sie jedoch, dass die Ausgabe von KI in Deutsch oft nicht die gleiche Qualität wie in Englisch hat, und es daher ratsam ist, einen Muttersprachler mit dem Korrekturlesen zu beauftragen. Darüber hinaus benötigen Sie auch hochwertige Bilder, was etwas ist, bei dem KI Ihnen nicht helfen kann. Denken Sie auch daran, Amazon A+ Content zu verwenden.
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Strategien für den Erfolg auf Amazon Deutschland
Preis- und Wettbewerbsstrategien
Wenn Sie auf Amazon Deutschland verkaufen möchten, müssen Sie auf intensive Konkurrenz vorbereitet sein, egal ob Sie Produkte mit eigener Marke oder im Großhandel verkaufen. Die Deutschen sind bekannt für ihre Sparsamkeit und suchen oft nach den besten Angeboten. Dieses Verhalten spiegelt sich in ihren Einkaufsgewohnheiten wider, was bedeutet, dass Sie häufig mit Aktionen, Bundles arbeiten und ein Auge auf Ereignisse wie den Black Friday sowie auf Feiertage haben müssen, die oft günstige Zeiten für den Kauf von Essentials oder für besondere Leckereien sind.
Was bedeutet das? Es bedeutet, dass effektive Preisstrategien entscheidend für den Erfolg auf dem deutschen Markt sind. Es gibt zahlreiche Preisstrategien, die Sie manuell anwenden können, wenn Sie die Zeit haben. Wenn Sie jedoch schnell Ihre Verkäufe in Deutschland steigern möchten, macht es mehr Sinn, eine automatisierte Lösung wie den SELLERLOGIC Repricer zu verwenden.
Wir sind nicht nur der europäische Marktführer im Bereich Repricing, sondern unsere Expertise wurde seit Tag eins speziell für den deutschen Markt geschärft. SELLERLOGIC hat ein unvergleichliches Amazon-Tool für Repricing entwickelt, und wir bieten auch den am meisten geschätzten Kundenservice der Branche. SELLERLOGIC geht über Unterstützung hinaus; wir beraten. Sollten Sie Fragen zu Preisen oder zum allgemeinen Verkauf auf dem deutschen Markt haben, ist SELLERLOGIC hier, um zu helfen.
Deutsche E-Commerce-Trends für die kommenden Jahre
Einkaufsgewohnheiten und -kanäle
Wo und wie kaufen deutsche Verbraucher online ein? Führende Plattformen sind Amazon, wo 51 % ihre Suche beginnen. 40 % nutzen Suchmaschinen wie Google, und 36 % kaufen direkt auf den Websites der Anbieter. Soziale Aspekte werden weniger bevorzugt:
- 32 % lesen Bewertungen,
- 18 % suchen Empfehlungen von Familie und Freunden,
- 10 % lassen sich von sozialen Medien inspirieren, und
- 9 % konsultieren Influencer.
- 29 % besuchen Vergleichsseiten.
Trotz über 30 % der Befragten, die Facebook, YouTube und Instagram nutzen, bleiben Amazon und Google die bevorzugten Suchmethoden, ein Trend, der voraussichtlich anhalten wird.
Treue Kunden
Laut einer Studie von Mollie sind die Schlüsselfaktoren für deutsche Verbraucher kostenloser Versand (85 %), verfügbare Zahlungsmethoden (81 %), kostenlose Rücksendungen (81 %) und Preis (80 %). Darüber hinaus sind die Benutzerfreundlichkeit der Website und der Kundenservice wichtig, wenn auch etwas weniger als bei ihren europäischen Nachbarn. Die Deutschen bevorzugen einen einfachen, reibungslosen Kaufprozess, wobei PayPal für 67 % die bevorzugte Zahlungsmethode ist, aufgrund ihrer Einfachheit und Schnelligkeit.
Abgebrochene Kundenreisen
Auf die Frage, was sie dazu bringen würde, ihren Warenkorb während des Checkouts abzubrechen, nannten die meisten Deutschen unerwartet hohe Versandkosten oder Gebühren (55 %) als Hauptgrund. Bedenken hinsichtlich der Zahlungssicherheit (44 %), das Fehlen der bevorzugten Zahlungsmethode (41 %) und nicht akzeptierte Bankkarten (28 %) waren weitere bedeutende Faktoren. Weitere Gründe waren:
- Datenweitergabe an Dritte (34 %),
- Komplizierte Checkout-Prozesse (24 %),
- Weiterleitungen zu anderen Websites zur Zahlung (26 %),
- Langsame Ladezeiten beim Checkout (18 %)
- Notwendige Kontoerstellung (22 %).
Werbung
Was sind die besten Möglichkeiten, um neue Kunden auf amazon.de zu gewinnen? Rabattaktionen sind die vielversprechendsten (39 %), gefolgt von Newslettern (34 %), Retargeting (32 %), Erinnerungs-E-Mails für bestehende Warenkörbe (26 %) und Suchmaschinenwerbung (24 %). Personalisierte Empfehlungen, Influencer-Marketing und Social-Media-Anzeigen werden weniger bevorzugt. Dies steht im Einklang mit den allgemeinen Einkaufsgewohnheiten deutscher Verbraucher, die große Marktplätze wie Amazon und Suchmaschinen wie Google sozialen Medien und Influencern vorziehen.
Fazit
Wenn Sie auf Amazon Deutschland verkaufen möchten, haben Sie viel Arbeit vor sich, aber es lohnt sich. Laut den eigenen Berichten von Amazon gab der durchschnittliche deutsche Amazon-Nutzer im Jahr 2024 etwa 2.000 € aus, wobei über 71 % der Bevölkerung online kauften.
Um erfolgreich zu sein, machen Sie sich mit den Vorschriften und den notwendigen Marketingstrategien vertraut, um Ihrer Marke den Schwung zu geben, den sie verdient. Automatisieren Sie mühsame Prozesse wie die Preisgestaltung, damit Sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können, wie den Aufbau Ihrer deutschen Kundenbasis.
Häufig gestellte Fragen
Sie müssen kein Unternehmen in Deutschland registrieren, um Ihre Produkte auf amazon.de zu verkaufen. Es gibt jedoch viele andere Vorschriften, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, wie z.B. Umsatzsteuer, Zoll und GDPR.
Als in den USA ansässiger FBA-Verkäufer wird der Standard-FBA-Service von Amazon Ihre Produkte nicht automatisch nach Deutschland versenden. Sie können jedoch Ihre Reichweite erweitern, indem Sie Amazon Global Selling nutzen. Dies beinhaltet die Erstellung eines Verkäuferkontos auf europäischen Marktplätzen wie amazon.de und das Versenden Ihres Bestands an die europäischen Fulfillment-Zentren von Amazon. Dort verwaltet Amazon die Lagerung, Verpackung und den Versand an deutsche Kunden für Sie.
1. Registrieren Sie ein Verkäuferkonto: Melden Sie sich auf Amazon.de an.
2. Übersetzen Sie die Angebote: Geben Sie Produkttitel, Beschreibungen und Aufzählungspunkte in Deutsch an.
3. Stellen Sie die Konformität sicher: Halten Sie sich an die deutschen und EU-Vorschriften, einschließlich CE-Kennzeichnung und ordnungsgemäßer Etikettierung.
4. Preis und Steuer: Zeigen Sie Preise in Euro (€) an, einschließlich Umsatzsteuer.
5. Verwenden Sie hochwertige Bilder: Laden Sie klare, hochauflösende Bilder hoch.
6. Definieren Sie Versand und Rückgaben: Geben Sie klar die Versandoptionen und Rückgabebedingungen an.
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