Kuinka myydä Amazon Saksassa
Koska verkkokauppa-ala laajenee globaalisti, myyjät etsivät mahdollisuuksia omien maiden ulkopuolelta. Monille yrityksille Eurooppa – ja erityisesti Saksa – on alue, johon he ensisijaisesti suuntaavat. Ei vain siksi, että amazon.de on elinvoimainen markkinapaikka, jossa on vähän tai ei lainkaan vakavaa kilpailua muilta myyntialustoilta, vaan saksalaiset rakastavat myös ostamista verkossa, ja tilastot todistavat sen. Kuitenkin monet myyjät suunnittelevat myyvänsä Amazon Saksassa ilman kunnollista pelisuunnitelmaa. Markkinoille valmistautumattomana meneminen on (paitsi että se on kaikkein epä-saksalaisin asia, jonka myyjä voi tehdä) erittäin tehotonta. Tämä artikkeli on täällä antamassa sinulle vinkkejä siitä, kuinka navigoida markkinoilla, noudattaa sääntöjä ja tavoittaa kohdeyleisösi amazon.de:ssä.
Miksi sinun pitäisi myydä Amazon Saksassa
Myyjänä voiton tekeminen on ensisijaisen tärkeää, ja voitto on se, mitä saksalainen markkinapaikka on onnistuneesti tuottanut viimeisten 25 vuoden aikana. Seuraavat tilastot B2C-verkkokaupan tuloista Saksassa osoittavat tämän. Kuten monilla muilla markkinapaikoilla, amazon.de:llä oli kasvua vuonna 2021, mutta se alkoi laskea. Kuitenkin vuoden 2023 trendi osoittaa edelleen kasvua, ja vuodelle 2024 arvioitu kokonaisliikevaihto on 88,3 miljardia.
Jo ennen pandemiaa verkkoshoppingin mukavuus ja viehätys olivat nousussa. Samanaikaisesti kysyntä postitus- ja toimituspalveluille sekä verkkokaupan jättiläisten, kuten Amazonin, työvoimalle kasvoi. B2C-verkkokaupan kasvu on herättänyt erilaisia keskusteluja kestävyydestä, työntekijöiden oikeuksista ja eettisestä tuotannosta. Silti B2C-myynnin Saksassa ennustetaan saavuttavan merkittäviä lukuja tulevina vuosina, mikä on todellinen mahdollisuus kaikille, jotka alkavat myydä Amazon Saksassa.
Kiistaton johtaja saksalaisten verkkokauppojen joukossa on Amazon.de, josta ostajat voivat löytää käytännössä mitä tahansa. Sen hallitsevuuden keskeinen tekijä on Amazonin Prime-toimitusvaihtoehto, joka tarjoaa nopeampaa toimitusta Prime-tilaajille. Kolme suurinta verkkokauppaa ovat monikanavainen saksalainen verkkokauppias Otto ja muotijätti Zalando.
Amazon Saksassa -tilin perustaminen
Rekisteröintiprosessi
Jos sinulla on jo myyjätili, sinun tarvitsee vain luoda alueellinen Euroopan tili. Voit tehdä sen täällä.
Jos sinun täytyy luoda myyjätili alusta alkaen, seuraa näitä vaiheita:
- Avaa Amazonin rekisteröintisivu.
- Napsauta “Myy nyt”.
- Seuraavalla sivulla Amazon pyytää sinua kirjautumaan sisään. Teoriassa voit käyttää olemassa olevaa asiakastiliä tähän. Suosittelemme kuitenkin erottamaan yksityiset ostokset ja kaupalliset myynnit luomalla uuden tilin.
- Nyt sinun on valittava tilityyppi: Ammattilaissuunnitelma on oikea valinta niille, joilla on vakavia tavoitteita. Jos haluat testata, onko tämä liiketoiminta sinulle sopiva, voit myös olla tyytyväinen Yksilölliseen suunnitelmaan.
- Ilmoita liiketoimintasi sijaintimaa, esimerkiksi Saksa.
- Seuraavassa vaiheessa sinulta kysytään liiketoimintatyypistäsi ja liiketoimintasi nimestä.
- Siirry sitten antamaan maksutietosi, kuten pankkitili, laskutusosoite ja luottokorttitiedot.
- Toinen tärkeä päätös, jonka sinun on tehtävä, koskee logistiikkaasi: Haluatko käyttää Fulfillment by Amazon (FBA) vai Fulfillment by Merchant (FBM)? Jos olet vasta aloittamassa, FBA on todennäköisesti paras valinta. Jos olet jo vakiintunut verkkokauppias omine varastoineen, henkilöstöineen jne., FBM voi myös olla vaihtoehto.
- Seuraavaksi sinun on annettava tilillesi nimi. Tämä näkyy myös tuotteidesi yksityiskohtaisilla sivuilla, joita myyt Amazon Saksassa.
- Nyt syötä yhteystietosi.
- Sinun on myös todistettava, että sinulla on laillinen valtuutus toimia ilmoitetun yrityksen puolesta. Valmista asiakirjat tätä varten.
- Vahvista itsesi tekstiviestillä tai takaisinsoittopalvelulla.
Säännöt ja määräykset
Saksa on voimakkaasti säännelty maa, eikä verkkokauppa-ala ole poikkeus. Monien ilmeisten rajoitusten, kuten aseiden tuonnin ja myynnin, lisäksi, jotka voivat tuoda myyjille suuria sakkoja, tässä ovat tärkeimmät asiat, jotka sinun on tiedettävä ennen kuin alat myydä Amazon Saksassa.
Arvonlisävero (ALV): Vaikka sinun ei tarvitse perustaa yritystä Saksassa myydäksesi amazon.de:ssä, sinun on rekisteröidyttävä ALV:hen, jos varastoit tavaroita saksalaisissa varastoissa tai ylität etämyynnin rajan. Varmista, että veloitat myynnistäsi oikean ALV-kannan ja teet säännöllisiä ALV-ilmoituksia. Saksassa maksettu summa tavaroista sisältää 19 % arvonlisäveroa (ALV).
Tuotteen vaatimustenmukaisuus: Ennen kuin myyt tuotteen EU-maassa, sen on noudatettava kyseisessä maassa ja koko EU:ssa voimassa olevia sääntöjä. Kun tuote on hyväksytty myytäväksi yhdessä EU-maassa, sen myynti on yleensä sallittua koko EU:ssa. Kuitenkin yksittäiset EU-maat voivat säilyttää oikeuden rajoittaa markkinoille pääsyä tietyille tuotteille, joita on jo myyty toisessa EU-maassa tietyissä olosuhteissa.
Pakkauslaki (VerpackG): Euroopassa pakkaus kuuluu laajennettuun tuottajavastuuseen (EPR): pakattuja tuotteita markkinoivien yritysten on minimoitava pakkaustensa ympäristövaikutukset. Myydäksesi amazon.de:ssä, sinun on rekisteröidyttävä ja mahdollisesti maksettava maksu kaksinkertaiselle järjestelmälle varmistaaksesi pakkausmateriaaliesi kierrätyksen.
Tietosuoja (GDPR): Myyminen Amazon Saksassa vaatii korkeampaa asiakastietoturvaa kuin muualla maailmassa. Asiakastietojen suojaaminen on tärkeä osa eurooppalaista kauppaa ja verkkokauppaa. Varmista, että yrityksesi noudattaa yleistä tietosuoja-asetusta käsitellessään asiakastietoja.
Tuotteen merkintä: EU-lainsäädäntö kattaa pakolliset ja vapaaehtoiset merkintä-, etiketti- ja pakkausvaatimukset, jotka varmistavat yleisen turvallisuuden, terveyden ja ympäristön suojelun, ja päätökset jätetään joskus yksittäisten jäsenvaltioiden päätettäväksi. Tuotemerkit Saksassa on varustettava pakollisilla tiedoilla, kuten ainesosat, materiaalit, käyttöohjeet ja turvallisuusvaroitukset. Lisätietoja löydät täältä EU-lainsäädännön merkintävaatimuksista.
Tuontitullit ja -verot: Osana Euroopan unionin yhteistä tullitariffia Saksa hyötyy etuuksista maista, joilla on sopimuksia EU:n kanssa. Tullit vaihtelevat 0-17 % välillä, keskimääräinen yleinen tulli on 4,2 %. Toisaalta suojatoimenpiteet, kuten kiintiöt ja korkeammat tullit, koskevat elintarvikkeita, tekstiilejä ja vaatteita (kiintiöt, korkeammat tullit jne.). Voit tutkia mitkä säännöt koskevat tuotteitasi täällä.
WEEE (jätteet sähkö- ja elektroniikkalaitteista): Jos myyt sähkötuotteita, sinun on noudatettava WEEE-direktiivejä sähköjätteen hävittämisestä, joka on osa edellä mainittua EPR:ää.
Oikean täyttövaihtoehdon valitseminen
Myyjän täyttö (FBM)
Jos sinulla on jo logistiikka kunnossa tai myyt tuotteita, jotka vaativat täydellistä hallintaa prosessista – kuten niche-tuotteet, raskaat tuotteet tai helposti pilaantuvat tavarat – niin FBM on hyvä vaihtoehto.
Fulfillment by Amazon (FBA) -vaihtoehdot Euroopassa
Pan-European FBA – Amazon jakaa tuotteesi tiettyihin EU-varastoihin kysynnän mukaan
Jos suunnittelet myyvän Amazon Saksassa ja muissa Euroopan maissa, tämä vaihtoehto on sinulle. Se mahdollistaa myyjien varastoida tuotteitaan Amazonin täyttökeskuksissa ympäri Eurooppaa. Kun valitset tämän vaihtoehdon, Amazon jakaa tuotteesi automaattisesti varastoihinsa kysynnän mukaan. Tämä vähentää toimitusaikaa ja -kustannuksia valtavasti riippuen siitä, mistä maailmasta toimitat.
Löydä lisää erilaisista Amazonin liiketoimintamalleista.
Monimaan varasto (MCI) – Valitset EU-varastot itse
Tämä on sama konsepti kuin Pan-EU, mutta yhdellä suurella erolla: MCI mahdollistaa myyjien valita tietyt maat, joissa he haluavat varastoida tuotteitaan. Jos kohdistat tiettyihin maihin ja Saksa on niiden joukossa, tämä vaihtoehto on sinulle.
Euroopan täyttöverkosto (EFN) – Valitset yhden EU-varaston tuotteidesi varastoimiseen
Tämä vaihtoehto mahdollistaa tavaroidesi varastoimisen valitsemassasi EU-varastossa. Tämä on täydellinen vaihtoehto, jos olet uusi Euroopan markkinoilla ja yrität selvittää, kuinka myydä tehokkaimmin Amazonissa Saksassa.
Tuotteidesi listaaminen ja kielimuurien ylittäminen
Kun on kyse tuotelistauksista ja kielimuurista, suuret kielimallit, kuten ChatGPT, Perplexity ja DeepSeek, ovat valtava apu eivätkä vaadi sinulta laajaa tuntemusta saksan kielestä (ole kiitollinen siitä). Kuitenkin on tiettyjä asioita, joita saatat haluta harkita kirjoittaessasi kehotteitasi tuotelistauksillesi, kuten:
- Korosta laatua ja ympäristöystävällisyyttä,
- Noudata sääntelystandardeja (katso yllä),
- Käytä metrijärjestelmää,
- Sisällytä laillista tietoa,
- Ole kulttuurisesti herkkä.
Kuitenkin, pidä mielessä, että tekoälyn tuottama saksankielinen sisältö ei usein ole yhtä laadukasta kuin englanniksi, joten on suositeltavaa teettää oikoluku äidinkielen puhujalla. Tämän lisäksi tarvitset myös korkealaatuisia kuvia, mikä on asia, jossa tekoäly ei voi auttaa sinua. Harkitse myös Amazon A+ -sisällön käyttöä.
Napsauta seuraavaa linkkiä saadaksesi lisätietoja Amazon A+ -sisällöstä parannetuilla brändisisältöesimerkeillä.
Menestysstrategiat Amazon Saksassa
Hinnoittelu ja kilpailustrategiat
Jos haluat myydä Amazon Saksassa, sinun on varauduttava kovaan kilpailuun, olitpa myymässä yksityismerkkejä tai tukkutuotteita. Saksalaiset kuluttajat, jotka tunnetaan säästäväisyydestään, etsivät usein parhaita tarjouksia. Tämä käyttäytyminen heijastuu heidän ostotottumuksiinsa, mikä tarkoittaa, että sinun on usein työskenneltävä kampanjoiden, pakettien kanssa ja pidettävä silmällä tapahtumia, kuten Black Friday, sekä julkisia lomia, jotka ovat usein otollisia aikoja välttämättömyyksien ostamiseen tai erityisten herkkujen nauttimiseen.
Mitä tämä tarkoittaa? Se tarkoittaa, että tehokkaat hinnoittelustrategiat ovat ratkaisevan tärkeitä menestymisessä saksalaisilla markkinoilla. On olemassa lukuisia hinnoittelustrategioita, joita voit soveltaa manuaalisesti, jos sinulla on aikaa. Kuitenkin, jos haluat nopeasti kasvattaa myyntiäsi Saksassa, on järkevämpää käyttää automatisoitua ratkaisua, kuten SELLERLOGIC Repriceria.
Emme ole vain Euroopan markkinajohtaja hinnoittelussa, vaan asiantuntemuksemme on erityisesti hiottu saksalaisille markkinoille alusta alkaen. SELLERLOGIC on kehittänyt vertaansa vailla olevan Amazon-työkalun hinnoitteluun, ja tarjoamme myös alan arvostetuimman asiakaspalvelun. SELLERLOGIC menee tuen yli; me konsultoimme. Jos sinulla on kysymyksiä hinnoittelusta tai yleisestä myynnistä saksalaisilla markkinoilla, SELLERLOGIC on täällä auttamassa.
Saksalaiset verkkokaupan trendit tuleville vuosille
Missä ja miten saksalaiset kuluttajat ostavat verkossa? Johtavat alustat ovat Amazon, josta 51 % aloittaa haun. 40 % käyttää hakukoneita, kuten Googlea, ja 36 % ostaa suoraan myyjien verkkosivuilta. Sosiaaliset näkökohdat ovat vähemmän suosittuja:
- 32 % lukee arvosteluja,
- 18 % etsii suosituksia perheeltä ja ystäviltä,
- 10 % saa inspiraatiota sosiaalisesta mediasta, ja
- 9 % kysyy vaikuttajilta.
- 29 % vierailee vertailusivustoilla.
Huolimatta siitä, että yli 30 % vastaajista käyttää Facebookia, YouTubea ja Instagramia, Amazon ja Google pysyvät suosituimpina hakumenetelminä, mikä on trendi, joka todennäköisesti jatkuu.
Uskolliset asiakkaat
Mollien tutkimuksen mukaan keskeisiä tekijöitä saksalaisille kuluttajille ovat ilmainen toimitus (85 %), saatavilla olevat maksutavat (81 %), ilmaiset palautukset (81 %) ja hinta (80 %). Lisäksi verkkosivuston käytettävyys ja asiakastuki ovat tärkeitä, vaikka hieman vähemmän kuin eurooppalaisilla naapureilla. Saksalaiset suosivat yksinkertaista, sujuvaa ostoprosessia, ja PayPal on 67 %:n suosituin maksutapa sen helppouden ja nopeuden vuoksi.
Hylätyt asiakasmatkat
Kun kysyttiin, mikä saisi heidät hylkäämään ostoskorinsa kassalla, useimmat saksalaiset mainitsivat odottamattoman korkeat toimituskustannukset tai maksut (55 %) pääsyynä. Maksuturvallisuuteen liittyvät huolet (44 %), halutun maksutavan puute (41 %) ja hyväksymättömät pankkikortit (28 %) olivat muita merkittäviä tekijöitä. Lisäsyitä olivat:
- Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille (34 %),
- Monimutkaiset kassaprosessit (24 %),
- Ohjaukset muille verkkosivustoille maksua varten (26 %),
- Hidas lataus kassalla (18 %)
- Tarvittava tilin luominen (22 %).
Mainonta
Mitkä ovat parhaat tavat houkutella uusia asiakkaita amazon.de:ssä? Alennuskampanjat ovat lupaavimpia (39 %), seuraavaksi uutiskirjeet (34 %), uudelleen kohdistaminen (32 %), muistutusviestit olemassa oleville ostoskorille (26 %) ja hakukonemainonta (24 %). Personoidut suositukset, vaikuttajamarkkinointi ja sosiaalisen median mainokset ovat vähemmän suosittuja. Tämä vastaa saksalaisten kuluttajien yleisiä ostotottumuksia, jotka suosivat suuria markkinapaikkoja, kuten Amazon, ja hakukoneita, kuten Google, sosiaalisen median ja vaikuttajien sijaan.
Lopuksi
Jos haluat myydä Amazon Saksassa, sinulla on paljon työtä edessäsi, mutta se on sen arvoista. Amazonin oman raportoinnin mukaan keskimääräinen saksalainen Amazon-käyttäjä käytti noin 2 000 euroa vuonna 2024, ja yli 71 % väestöstä osti verkossa.
Menestyäksesi tutustu sääntöihin ja tarvittaviin markkinointistrategioihin saadaksesi brändisi ansaitsema näkyvyyden. Automatisoi työläät prosessit, kuten hinnoittelu, jotta voit keskittyä tärkeämpiin tehtäviin, kuten saksalaisten asiakaskannan rakentamiseen.
UKK
Sinun ei tarvitse rekisteröidä yritystä Saksassa myydäksesi tuotteitasi amazon.de:ssä. Kuitenkin on monia muita sääntöjä, jotka vaativat huomiotasi, kuten ALV, tullit ja GDPR.
Yhdysvalloissa sijaitsevana FBA-myyjänä Amazonin standardi FBA-palvelu ei automaattisesti lähetä tuotteitasi Saksaan. Voit kuitenkin laajentaa ulottuvuuttasi käyttämällä Amazon Global Selling -palvelua. Tämä tarkoittaa myyjätilin luomista eurooppalaisilla markkinoilla, kuten amazon.de:ssä, ja varastosi lähettämistä Amazonin eurooppalaisiin täyttökeskuksiin. Kun tuotteet ovat siellä, Amazon hoitaa varastoinnin, pakkaamisen ja toimituksen saksalaisille asiakkaille puolestasi.
1. Rekisteröi myyjätili: Liity amazon.de:hen.
2. Käännä listaukset: Anna tuotteen nimet, kuvaukset ja luettelopisteet saksaksi.
3. Varmista vaatimustenmukaisuus: Noudata Saksan ja EU:n sääntöjä, mukaan lukien CE-merkintä ja oikea merkintä.
4. Hinta ja vero: Näytä hinnat euroissa (€), mukaan lukien ALV.
5. Käytä korkealaatuisia kuvia: Lataa selkeitä, korkearesoluutioisia kuvia.
6. Määritä toimitus ja palautukset: Ilmoita selkeästi toimitusvaihtoehdoista ja palautuskäytännöistä.
Kuvien lähteet esiintymisjärjestyksessä: © typepng – stock.adobe.com / © Daniel Ernst – stock.adobe.com / © ImageKing – stock.adobe.com / © ImageKing – stock.adobe.com
