Hur man säljer på Amazon Tyskland
Med e-handelsbranschen som expanderar på global skala, letar säljare efter möjligheter bortom sina egna länder. För många företag är Europa – och specifikt Tyskland – den region de först vänder sig till. Inte bara är amazon.de en livlig marknadsplats med lite till ingen seriös konkurrens från andra försäljningsplattformar, utan tyskarna älskar också att handla online, och statistiken bevisar det. Många säljare planerar dock att sälja på Amazon Tyskland utan en ordentlig spelplan. Att gå in på en marknad oförberedd är (förutom att vara den mest otyska saken en säljare kan göra) högst ineffektivt. Denna artikel är här för att ge dig tips om hur du navigerar på marknaden, följer regler och når din målgrupp på amazon.de.
Varför du bör sälja på Amazon Tyskland
Som säljare är intäkter avgörande och intäkter är vad den tyska marknaden har lyckats generera framgångsrikt under de senaste 25 åren. Följande statistik om B2C-e-handelsintäkter i Tyskland visar detta. Precis som många andra marknadsplatser såg amazon.de en ökning av siffrorna 2021 och började sedan sjunka. Men trenden för 2023 visar en ytterligare ökning och en total intäkt på 88,3 miljarder euro beräknas för 2024.
Redan innan pandemin var bekvämligheten och attraktionskraften av att handla på internet på uppgång. Samtidigt ökade efterfrågan på post- och leveranstjänster, liksom arbetskraften hos e-handelsjättar som Amazon. Tillväxten av B2C e-handel har fört fram olika diskussioner om hållbarhet, anställdas rättigheter och etisk produktion. Trots detta förväntas B2C-försäljningen i Tyskland nå betydande siffror under de kommande åren, en verklig möjlighet för alla som börjar sälja på Amazon Tyskland.
Den obestridda ledaren bland tyska nätbutiker är Amazon.de, där shoppare kan hitta praktiskt taget vad som helst. En nyckelfaktor i dess dominans är Amazons Prime-leveransalternativ, som erbjuder snabbare leverans för Prime-prenumeranter. De tre största online-jättarna är den multikanaliga tyska e-handlaren Otto och modejätten Zalando.
Skapa ditt Amazon Tyskland-konto
Registreringsprocess
Om du redan har ett säljarkonto behöver du bara skapa ett regionalt Europa-konto. Du kan göra detta här.
Om du behöver skapa ett säljarkonto från grunden, följ dessa steg:
- Öppna Amazons registreringssida.
- Klicka på “Sälj nu”.
- På nästa sida kommer Amazon att be dig logga in. I teorin kan du använda ett befintligt kundkonto för detta. Vi rekommenderar dock att separera privata inköp och kommersiella försäljningar genom att skapa ett nytt konto.
- Nu behöver du välja en kontotyp: Den professionella planen är rätt val för dem med seriösa ambitioner. Om du vill testa om denna verksamhet är rätt för dig kan du också vara nöjd med den individuella planen.
- Ange landet för din affärsverksamhet, till exempel Tyskland.
- I nästa steg kommer du att bli tillfrågad om din företagsform och företagsnamn.
- Fortsätt sedan med att ange dina betalningsuppgifter som bankkonto, faktureringsadress och kreditkortsinformation.
- Ett annat viktigt beslut du behöver fatta rör din logistik: Vill du använda Fulfillment by Amazon (FBA) eller Fulfillment by Merchant (FBM)? Om du just har börjat är FBA förmodligen det bästa valet. Om du redan är en etablerad onlineåterförsäljare med egna lager, personal osv., kan FBM också vara ett alternativ.
- Nästa steg är att ge ditt konto ett namn. Detta kommer också att visas på detaljsidorna för de produkter du säljer på Amazon Tyskland.
- Ange nu dina kontaktuppgifter.
- Du måste också bevisa att du är lagligt auktoriserad att agera för det angivna företaget. Ha dina identifikationsdokument redo för detta.
- Verifiera dig själv via SMS eller återuppringningstjänst.
Regler och förordningar
Tyskland är ett starkt reglerat land och e-handelsbranschen är inget undantag. Förutom många uppenbara begränsningar, t.ex. import och försäljning av vapen, som kan medföra kraftiga böter för säljare, här är de mest viktiga sakerna du behöver veta innan du börjar sälja på Amazon Tyskland.
Value Added Tax (VAT): Även om du inte behöver starta ett företag i Tyskland för att sälja på amazon.de, måste du registrera dig för moms om du lagrar varor i tyska lager eller överskrider gränsen för distansförsäljning. Se till att du tar ut rätt momssats på dina försäljningar och lämnar in regelbundna momsdeklarationer. I Tyskland ingår 19 % mervärdesskatt (moms) i det belopp som betalas för varor.
Produktöverensstämmelse: Innan du säljer en produkt i ett EU-land måste den uppfylla de regler som gäller i det specifika landet och i hela EU. När en produkt har godkänts för försäljning i ett EU-land är den i allmänhet tillåten att säljas i hela EU. Dock kan enskilda EU-länder behålla rätten att begränsa marknadstillgången för vissa produkter som redan sålts i ett annat EU-land under specifika omständigheter.
Förpackningslagen (VerpackG): I Europa omfattas förpackningar av utvidgat producentansvar (EPR): företag som marknadsför förpackade varor är skyldiga att minimera den miljöpåverkan som deras förpackningar har. För att sälja på amazon.de måste du registrera dig och eventuellt betala en avgift till ett dubbelt system för att säkerställa återvinning av dina förpackningsmaterial.
Dataskydd (GDPR): Att sälja på Amazon Tyskland kräver högre kunddatasäkerhet än i andra delar av världen. Skyddet av kunddata spelar en stor roll i europeisk handel och e-handel. Se till att ditt företag uppfyller den allmänna dataskyddsförordningen när du hanterar kunddata.
Produktmärkning: EU-lagstiftning omfattar obligatoriska och frivilliga märkning, etikettering och förpackningskrav för att säkerställa offentlig säkerhet, hälsa och miljöskydd, med beslut som ibland lämnas till enskilda medlemsstater. Produktetiketter i Tyskland måste inkludera obligatorisk information som ingredienser, material, användningsanvisningar och säkerhetsvarningar. Du kan hitta mer information om EU-lagstiftning om märkning här.
Handelsavgifter och importskatter: Som en del av EU:s gemensamma tulltaxa drar Tyskland nytta av förmånliga satser på importer från länder som har avtal med EU. Tullarna varierar mellan 0-17 %, med en genomsnittlig allmän tull på 4,2 %. Å andra sidan tillämpas skyddsåtgärder som kvoter och högre tullar på livsmedel, textilier och kläder (kvoter, högre tullar osv.). Du kan undersöka vilka regler som gäller för dina produkter här.
WEEE (Avfall av elektrisk och elektronisk utrustning): Om du säljer elektroniska produkter måste du uppfylla WEEE-direktiv angående avfallshantering av elektroniskt avfall, vilket är en del av EPR som nämns ovan.
Välja rätt uppfyllandealternativ
Uppfyllelse av säljaren (FBM)
Om du redan har logistik på plats eller säljer varor som kräver full kontroll över processen – såsom nischprodukter, tunga varor eller lättfördärvliga varor – då är FBM ett bra alternativ.
Fulfillment by Amazon (FBA) alternativ i Europa
Pan-European FBA – Amazon distribuerar dina varor till vissa EU-lager efter efterfrågan
Om du planerar att sälja på Amazon Tyskland och andra europeiska länder, är detta alternativ för dig. Det gör det möjligt för säljare att lagra sina produkter i Amazons uppfyllandecenter över hela Europa. När du väljer detta alternativ distribuerar Amazon automatiskt dina produkter över sina lager enligt efterfrågan. Detta minskar fraktiden och kostnaderna enormt, beroende på var i världen du skickar ifrån.
Läs mer om de olika Amazon-affärsmodellerna.
Multi-Country Inventory (MCI) – Du väljer EU-lagren själv
Detta är samma koncept som Pan-EU med en stor skillnad: MCI gör det möjligt för säljare att välja specifika länder där de vill lagra sina produkter. Om du riktar dig mot vissa länder och Tyskland är bland dem, är detta alternativ för dig.
European Fulfillment Network (EFN) – Du väljer ett EU-lager för att lagra dina produkter
Detta alternativ gör det möjligt för dig att lagra dina varor i ett EU-lager av ditt val. Detta är ett perfekt alternativ om du är ny på den europeiska marknaden och försöker ta reda på hur du säljer mest effektivt på Amazon i Tyskland.
Lista dina produkter och övervinna språkbarriärer
När det kommer till produktlistor och språkbarriärer är stora språkmodeller som ChatGPT, Perplexity och DeepSeek en stor hjälp och kräver inte att du är djupt bekant med det tyska språket (var tacksam för det). Det finns dock vissa saker du kan vilja överväga när du skriver dina uppmaningar för dina produktlistor, såsom:
- Betona kvalitet och miljövänlighet,
- Följa reglerande standarder (se ovan),
- Använda metriska systemet,
- Inkludera juridisk information,
- Vara kulturellt känslig.
Tänk dock på att AI:s utdata på tyska ofta inte är av samma kvalitet som på engelska och det är därför klokt att anlita en modersmålstalare för korrekturläsning. Utöver detta behöver du också högkvalitativa bilder, vilket är något som AI inte kan hjälpa dig med. Överväg också att använda Amazon A+ Content.
Klicka på följande länk för att ta reda på mer om Amazon A+ Content med exempel på förbättrat varumärkesinnehåll.
Strategier för framgång på Amazon Tyskland
Prissättning och konkurrensstrategier
Om du vill sälja på Amazon Tyskland måste du vara beredd på intensiv konkurrens, oavsett om du säljer privata etiketter eller grossistprodukter. Kända för sin sparsamhet, söker tyska konsumenter ofta de bästa erbjudandena. Detta beteende översätts till deras shoppingvanor, vilket innebär att du ofta måste arbeta med kampanjer, paket och hålla ett öga på evenemang som Black Friday samt helgdagar, som ofta är gynnsamma tider för att köpa nödvändigheter eller unna sig speciella godsaker.
Vad innebär detta? Det innebär att effektiva prissättningsstrategier är avgörande för att lyckas på den tyska marknaden. Det finns många prissättningsstrategier du kan tillämpa manuellt om du har tid. Men om du vill snabbt öka din försäljning i Tyskland är det mer meningsfullt att använda en automatiserad lösning som SELLERLOGIC Repricer.
Vi är inte bara den europeiska marknadsledaren inom omprissättning, utan vår expertis har specifikt slipats för den tyska marknaden sedan dag ett. SELLERLOGIC har utvecklat ett oöverträffat Amazon-verktyg för omprissättning, och vi erbjuder också den mest hyllade kundservicen i branschen. SELLERLOGIC går bortom support; vi konsulterar. Om du har några frågor om prissättning eller allmän försäljning på den tyska marknaden, är SELLERLOGIC här för att hjälpa.
Tyska e-handels trender för kommande år
Shoppingvanor och kanaler
Var och hur handlar tyska konsumenter online? Ledande plattformar inkluderar Amazon, där 51% börjar sin sökning. 40% använder sökmotorer som Google, och 36% handlar direkt på leverantörers webbplatser. Sociala aspekter är mindre favoriserade:
- 32% läser recensioner,
- 18% söker rekommendationer från familj och vänner,
- 10% får inspiration från sociala medier, och
- 9% konsulterar influencers.
- 29% besöker jämförelsesajter.
Trots att över 30% av respondenterna använder Facebook, YouTube och Instagram, förblir Amazon och Google de föredragna sökmetoderna, en trend som sannolikt kommer att fortsätta.
Lojala kunder
Enligt en studie av Mollie är nyckelfaktorer för tyska konsumenter gratis frakt (85%), tillgängliga betalningsmetoder (81%), gratis returer (81%) och pris (80%). Dessutom är webbplatsens användbarhet och kundsupport viktiga, om än något mindre än för deras europeiska grannar. Tyskar föredrar en enkel, smidig köpprocess, där PayPal är den föredragna betalningsmetoden för 67% på grund av dess enkelhet och hastighet.
Övergivna kundresor
När de tillfrågades om vad som skulle få dem att överge sin kundvagn under kassan, angav de flesta tyskar oväntat höga fraktkostnader eller avgifter (55%) som den främsta anledningen. Betalningssäkerhetsbekymmer (44%), brist på den föredragna betalningsmetoden (41%) och oacceptabla bankkort (28%) var andra betydande faktorer. Ytterligare skäl inkluderade:
- Datadelning med tredje parter (34%),
- Komplikerade kassa-processer (24%),
- Omdirigeringar till andra webbplatser för betalning (26%),
- Långsam laddning vid kassan (18%)
- Nödvändig kontoskapande (22%).
Reklam
Vad är de bästa sätten att attrahera nya kunder på amazon.de? Rabattkampanjer är de mest lovande (39%), följt av nyhetsbrev (34%), retargeting (32%), påminnelse-e-post för befintliga kundvagnar (26%) och sökmotorannonsering (24%). Personliga rekommendationer, influencer-marknadsföring och annonser på sociala medier är mindre favoriserade. Detta stämmer överens med de allmänna shoppingvanorna hos tyska konsumenter, som föredrar stora marknadsplatser som Amazon och sökmotorer som Google framför sociala medier och influencers.
Avslutande tankar
Om du vill sälja på Amazon Tyskland kommer du att ha mycket arbete framför dig, men det är värt det. Enligt Amazons egen rapportering spenderade den genomsnittliga tyska Amazon-användaren cirka 2 000 euro 2024, med över 71% av befolkningen som handlar online.
För att lyckas, bekanta dig med reglerna och nödvändiga marknadsföringsstrategier för att få ditt varumärke den dragkraft det förtjänar. Automatisera tråkiga processer som prissättning så att du kan fokusera på viktigare uppgifter, såsom att bygga din tyska kundbas.
Vanliga frågor
Du behöver inte registrera ett företag i Tyskland för att sälja dina produkter på amazon.de. Det finns dock många andra regler som kräver din uppmärksamhet, såsom moms, tullar och GDPR.
Som en amerikansk FBA-säljare kommer Amazons standard FBA-tjänst inte automatiskt att skicka dina produkter till Tyskland. Du kan dock utöka din räckvidd genom att använda Amazon Global Selling. Detta innebär att du skapar ett säljarkonto på europeiska marknadsplatser som amazon.de och skickar ditt lager till Amazons europeiska uppfyllandecenter. När det väl är där kommer Amazon att hantera lagring, packning och frakt till tyska kunder för dig.
1. Registrera ett säljarkonto: Registrera dig på Amazon.de.
2. Översätt listor: Tillhandahåll produkttitlar, beskrivningar och punktlistor på tyska.
3. Säkerställ överensstämmelse: Följa tyska och EU-regler, inklusive CE-märkning och korrekt märkning.
4. Pris och skatt: Visa priser i euro (€), inklusive moms.
5. Använd högkvalitativa bilder: Ladda upp tydliga, högupplösta bilder.
6. Definiera frakt och returer: Tydligt ange fraktalternativ och returpolicy.
Bildkrediter i ordning av utseende: © typepng – stock.adobe.com / © Daniel Ernst – stock.adobe.com / © ImageKing – stock.adobe.com / © ImageKing – stock.adobe.com
