Hogyan adjunk el az Amazonon Németországban
Ahogy az e-kereskedelmi ipar globális szinten terjeszkedik, az eladók lehetőségeket keresnek a saját országaikon kívül. Sok cég számára Európa – és különösen Németország – az elsődleges célterület. Az amazon.de nemcsak egy élénk piactér, ahol alig van komoly verseny más eladási platformokkal, hanem a németek is imádnak online vásárolni, és a statisztikák ezt bizonyítják. Azonban sok eladó tervez eladni az Amazonon Németországban megfelelő terv nélkül. Felkészületlenül belépni egy piacra (a legnémetebb dolog mellett, amit egy eladó tehet) rendkívül hatástalan. Ez a cikk tippeket ad arra, hogyan navigálj a piacon, tartsd be a szabályozásokat, és érd el a célközönségedet az amazon.de-n.
Miért érdemes eladni az Amazonon Németországban
Eladóként a bevétel generálása elsődleges, és a német piactér az elmúlt 25 évben sikeresen termelt bevételt. Az alábbi statisztikák a B2C e-kereskedelmi bevételekről Németországban ezt mutatják. Mint sok más piactér, az amazon.de is növekedést tapasztalt 2021-ben, majd csökkenés következett be. Azonban a 2023-as trend további növekedést mutat, és 2024-re összesen 88,3 milliárd euróra becsülik a bevételt.
Már a pandémia előtt is növekedett az internetes vásárlás kényelme és vonzereje. Ezzel párhuzamosan nőtt a postai és szállítási szolgáltatások iránti kereslet, valamint az e-kereskedelmi óriások, mint az Amazon, munkaereje. A B2C e-kereskedelem növekedése különböző vitákat indított el a fenntarthatóságról, a munkavállalói jogokról és az etikus termelésről. Ennek ellenére a B2C értékesítések Németországban várhatóan jelentős számokat érnek el a következő években, valós lehetőséget teremtve bárki számára, aki el szeretne kezdeni az Amazonon Németországban való értékesítést.
A német online boltok között vitathatatlanul az Amazon.de a vezető, ahol a vásárlók szinte bármit megtalálnak. Dominanciájának kulcsfontosságú tényezője az Amazon Prime szállítási lehetőség, amely gyorsabb szállítást kínál a Prime előfizetők számára. A három legnagyobb online szereplő közé tartozik még a multichannel német e-kereskedő, az Otto és a divatóriás, a Zalando.
Amazon Németországi Fiók Beállítása
Regisztrációs Folyamat
Ha már van eladói fiókod, akkor csak annyit kell tenned, hogy létrehozol egy regionális európai fiókot. Ezt itt megteheted.
Ha nulláról kell eladói fiókot létrehoznod, kövesd az alábbi lépéseket:
- Nyisd meg az Amazon regisztrációs oldalát.
- Kattints a „Most eladni” gombra.
- A következő oldalon az Amazon arra kér, hogy jelentkezz be. Elméletileg használhatsz egy meglévő vásárlói fiókot is erre. Azonban javasoljuk, hogy válaszd el a magánvásárlásokat és a kereskedelmi értékesítéseket egy új fiók létrehozásával.
- Most válaszd ki a fiók típusát: A Professzionális terv a komoly ambíciókkal rendelkező eladók számára a megfelelő választás. Ha szeretnéd tesztelni, hogy ez a vállalkozás megfelelő-e számodra, az Egyéni terv is elegendő lehet.
- Add meg a vállalkozásod helyének országát, például Németországot.
- A következő lépésben kérdezni fognak a vállalkozás típusáról és a vállalkozás nevére vonatkozóan.
- Ezután add meg a fizetési adataidat, például a bankszámlát, a számlázási címet és a hitelkártya információkat.
- Egy másik fontos döntés, amit meg kell hoznod, a logisztikával kapcsolatos: Az Amazon általi teljesítés (FBA) vagy a Kereskedő általi teljesítés (FBM) mellett szeretnél dönteni? Ha most kezded, az FBA valószínűleg a legjobb választás. Ha már egy jól bejáratott online kiskereskedő vagy saját raktárakkal, személyzettel stb., akkor a FBM is lehetőség lehet.
- Ezután nevet kell adnod a fiókodnak. Ez a név meg fog jelenni az Amazon Németországban értékesített termékeid részletes oldalain is.
- Most add meg a kapcsolattartási adataidat.
- Azt is bizonyítanod kell, hogy jogilag felhatalmazott vagy a megadott cég nevében eljárni. Készülj fel az azonosító okmányokkal.
- Ellenőrizd magad SMS-en vagy visszahívási szolgáltatáson keresztül.
Szabályok és Szabályozások
Németország erősen szabályozott ország, és az e-kereskedelmi ipar sem kivétel ez alól. Sok nyilvánvaló korlátozás mellett, pl. fegyverek importálása és értékesítése, ami súlyos bírságokat vonhat maga után az eladók számára, itt van néhány legfontosabb dolog, amit tudnod kell, mielőtt elkezdenél eladni az Amazonon Németországban.
Áfa (VAT): Bár nem szükséges vállalkozást indítanod Németországban ahhoz, hogy eladj az amazon.de-n, regisztrálnod kell az áfára, ha árukat tárolsz német raktárakban vagy túlléped a távolsági értékesítési küszöböt. Győződj meg róla, hogy a megfelelő áfa mértéket számítod fel az értékesítéseidre, és rendszeresen benyújtod az áfa bevallásokat. Németországban az árukért kifizetett összeg 19%-os áfát tartalmaz.
Termékmegfelelőség: Mielőtt egy terméket eladnál egy EU-s országban, annak meg kell felelnie a konkrét országra és az EU-ra vonatkozó szabályozásoknak. Ha egy terméket jóváhagytak egy EU-s országban történő értékesítésre, általában engedélyezett az EU egész területén történő értékesítése. Azonban egyes EU-s országok fenntarthatják a jogot, hogy korlátozzák a piaci hozzáférést bizonyos termékekhez, amelyeket már egy másik EU-s országban értékesítettek, meghatározott körülmények között.
CSOMAGOLÁSI TÖRVÉNY (VerpackG): Európában a csomagolás kiterjesztett gyártói felelősség (EPR) alá tartozik: a csomagolt árukat forgalmazó cégeknek minimalizálniuk kell a csomagolásuk környezeti hatását. Az amazon.de-n való értékesítéshez regisztrálnod kell, és esetleg díjat kell fizetned egy kettős rendszernek, hogy biztosítsd a csomagolóanyagok újrahasznosítását.
Adatvédelem (GDPR): Az Amazon Németországban való értékesítése fokozott ügyféladat-biztonságot igényel, mint a világ más részein. Az ügyféladatok védelme nagy szerepet játszik az európai kereskedelemben és e-kereskedelemben. Győződj meg róla, hogy a vállalkozásod megfelel a GDPR-nak az ügyféladatok kezelésekor.
Termékcímkézés: Az EU jogszabályai kötelező és önkéntes jelölési, címkézési és csomagolási követelményeket tartalmaznak a közbiztonság, az egészség és a környezetvédelem biztosítása érdekében, a döntéseket néha az egyes tagállamokra bízzák. A német termékcímkéknek kötelező információkat kell tartalmazniuk, például összetevőket, anyagokat, használati utasításokat és biztonsági figyelmeztetéseket. További információkat találhatsz az EU címkézési jogszabályairól itt.
Vámok és Importdíjak: Az Európai Unió közös vámtarifájának részeként Németország kedvezményes importárakat élvez az EU-val megállapodásokat kötött országokból. A vámok 0-17% között változnak, az átlagos általános vám 4,2%. Másrészt, védelmi intézkedések, mint például kvóták és magasabb vámok vonatkoznak az élelmiszerekre, textíliákra és ruházatra (kvóták, magasabb vámok stb.). Itt kutathatod, hogy milyen szabályok vonatkoznak a termékeidre.
WEEE (Hulladék Elektromos és Elektronikus Berendezések): Ha elektronikus termékeket árulsz, meg kell felelned a WEEE irányelveknek az elektronikai hulladékok ártalmatlanítására vonatkozóan, ami része az előbb említett EPR-nek.
A Megfelelő Teljesítési Opció Kiválasztása
Kereskedő általi teljesítés (FBM)
Ha már van logisztikád, vagy olyan termékeket árulsz, amelyek teljes ellenőrzést igényelnek a folyamat felett – mint például niche termékek, nehéz áruk vagy romlandó termékek – akkor az FBM jó lehetőség.
Amazon általi teljesítési lehetőségek (FBA) Európában
Pan-Európai FBA – Az Amazon a kereslet alapján elosztja az árucikkeidet bizonyos EU-s raktárakba
Ha az Amazonon Németországban és más európai országokban szeretnél eladni, ez az opció neked való. Lehetővé teszi az eladók számára, hogy termékeiket az Amazon teljesítési központjaiban tárolják Európa-szerte. Miután ezt az opciót választod, az Amazon automatikusan elosztja a termékeidet a raktárai között a kereslet alapján. Ez jelentősen csökkenti a szállítási időt és költségeket, attól függően, hogy honnan szállítasz a világban.
Tudd meg többet a különböző Amazon üzleti modellekről.
Több Országos Készlet (MCI) – Te választod ki az EU-s raktárakat
Ez ugyanaz a koncepció, mint a Pan-EU, egy nagy különbséggel: az MCI lehetővé teszi az eladók számára, hogy kiválasszák azokat az országokat, ahol tárolni szeretnék a termékeiket. Ha bizonyos országokat célozol meg, és Németország is közöttük van, ez az opció neked való.
Európai Teljesítési Hálózat (EFN) – Te választasz egy EU-s raktárat a termékeid tárolására
Ez az opció lehetővé teszi, hogy a választott EU-s raktárban tárold az árucikkeidet. Ez tökéletes lehetőség, ha új vagy az európai piacon, és próbálod kideríteni, hogyan lehet a leghatékonyabban eladni az Amazonon Németországban.
Termékeid Listázása és Nyelvi Akadályok Leküzdése
A terméklistázás és a nyelvi akadályok terén a nagy nyelvi modellek, mint a ChatGPT, Perplexity és DeepSeek hatalmas segítséget nyújtanak, és nem igénylik, hogy alaposan ismerd a német nyelvet (legyél hálás ezért). Azonban vannak bizonyos dolgok, amelyeket érdemes figyelembe venni, amikor a terméklistázásodhoz írod a promptokat, például:
- A minőség és a környezetbarátság hangsúlyozása,
- A szabályozási normák betartása (lásd fent),
- A metrikus rendszer használata,
- Jogi információk megadása,
- Kulturális érzékenység.
Azonban tartsd észben, hogy az AI német nyelvű outputja gyakran nem olyan minőségű, mint az angol, ezért tanácsos egy anyanyelvi beszélőt megbízni a korrektúrával. Ezen kívül szükséged lesz magas minőségű képekre is, ami olyan dolog, amiben az AI nem tud segíteni. Továbbá, érdemes megfontolni az Amazon A+ Tartalom használatát.
Kattints az alábbi linkre, hogy többet megtudj az Amazon A+ Tartalomról, a kibővített márkás tartalom példáival.
Sikerstratégiák az Amazonon Németországban
Árazási és Versenyképességi Stratégiák
Ha el szeretnél adni az Amazonon Németországban, fel kell készülnöd az intenzív versenyre, akár privát címkés, akár nagykereskedelmi termékeket árulsz. A német fogyasztók, akik híresek a takarékosságukról, gyakran keresik a legjobb ajánlatokat. Ez a viselkedés a vásárlási szokásaikban is megjelenik, ami azt jelenti, hogy gyakran kell promóciókkal, csomagokkal dolgoznod, és figyelemmel kell kísérned az olyan eseményeket, mint a Fekete Péntek, valamint a közszabadságok, amelyek gyakran kedvező időszakok az alapvető termékek vásárlására vagy különleges élvezetekre.
Mit jelent ez? Azt jelenti, hogy a hatékony árazási stratégiák kulcsfontosságúak a német piacon való sikerhez. Számos árazási stratégiát alkalmazhatsz manuálisan, ha van időd. Azonban, ha gyorsan szeretnéd növelni az eladásaidat Németországban, érdemesebb egy automatizált megoldást használni, mint a SELLERLOGIC Repricer.
Nemcsak, hogy mi vagyunk a vezető európai piacon a repricing terén, hanem szakértelmünket kifejezetten a német piacra csiszoltuk az első naptól kezdve. A SELLERLOGIC páratlan Amazon eszközt fejlesztett ki a repricinghez, és a legelismertebb ügyfélszolgálatot is kínáljuk az iparban. A SELLERLOGIC túlmutat a támogatáson; konzultálunk. Ha bármilyen kérdésed van az árazással vagy a német piacon való általános értékesítéssel kapcsolatban, a SELLERLOGIC itt van, hogy segítsen.
Német E-kereskedelmi Trendek a Jövő Évekre
Vásárlási Szokások és Csatornák
Hol és hogyan vásárolnak online a német fogyasztók? A vezető platformok közé tartozik az Amazon, ahol a vásárlók 51%-a kezdi a keresést. 40% keresőmotorokat, például a Google-t használ, és 36% közvetlenül a kereskedők weboldalain vásárol. A társadalmi aspektusok kevésbé kedveltek:
- 32% olvas véleményeket,
- 18% kér ajánlásokat családtól és barátoktól,
- 10% inspirációt keres a közösségi médiában, és
- 9% konzultál influenszerekkel.
- 29% látogat összehasonlító oldalakat.
Annak ellenére, hogy a válaszadók több mint 30%-a használja a Facebookot, YouTube-ot és Instagramot, az Amazon és a Google továbbra is a preferált keresési módszerek, ami valószínűleg folytatódni fog.
Hűséges Vásárlók
A Mollie által végzett tanulmány szerint a német fogyasztók számára a kulcsfontosságú tényezők közé tartozik a ingyenes szállítás (85%), a rendelkezésre álló fizetési módok (81%), a ingyenes visszatérítések (81%) és az ár (80%). Ezen kívül a weboldal használhatósága és az ügyfélszolgálat is fontos, bár valamivel kevésbé, mint európai szomszédaik számára. A németek egyszerű, zökkenőmentes vásárlási folyamatot preferálnak, a PayPal pedig a preferált fizetési mód 67%-uk számára a könnyűsége és gyorsasága miatt.
Elhagyott Vásárlói Utak
Amikor megkérdezték, miért hagynák el a kosarukat a pénztárnál, a legtöbb német a váratlanul magas szállítási költségeket vagy díjakat (55%) említette a fő okként. A fizetési biztonsággal kapcsolatos aggodalmak (44%), a preferált fizetési mód hiánya (41%) és az el nem fogadott bankkártyák (28%) voltak más jelentős tényezők. További okok közé tartozott:
- Adatmegosztás harmadik felekkel (34%),
- Bonyolult pénztári folyamatok (24%),
- Átirányítás más weboldalakra a fizetéshez (26%),
- Lassú betöltés a pénztárnál (18%)
- Szükséges fiók létrehozása (22%).
Hirdetés
Mik a legjobb módok az új vásárlók vonzására az amazon.de-n? A kedvezményes promóciók a legígéretesebbek (39%), ezt követik a hírlevelek (34%), a retargeting (32%), a meglévő kosarak emlékeztető e-mailjei (26%) és a keresőmotoros hirdetések (24%). A személyre szabott ajánlások, az influenszer marketing és a közösségi média hirdetések kevésbé kedveltek. Ez összhangban van a német fogyasztók általános vásárlási szokásaival, akik a nagy piactereket, mint az Amazon, és a keresőmotorokat, mint a Google, részesítik előnyben a közösségi médiával és influenszerekkel szemben.
Végső Gondolatok
Ha el szeretnél adni az Amazonon Németországban, sok munkád lesz, de megéri. Az Amazon saját jelentése szerint a német Amazon felhasználók átlagosan körülbelül 2000 eurót költöttek 2024-ben, a lakosság több mint 71%-a vásárolt online.
A sikerhez ismerkedj meg a szabályozásokkal és a szükséges marketing stratégiákkal, hogy a márkád megkapja a megérdemelt figyelmet. Automatizáld a fárasztó folyamatokat, mint az árazás, hogy a fontosabb feladatokra összpontosíthass, mint például a német vásárlói bázisod kiépítése.
GYIK
Nem szükséges céget regisztrálnod Németországban ahhoz, hogy eladd a termékeidet az amazon.de-n. Azonban sok más szabályozás is van, amely figyelmet igényel, mint például az áfa, a vámok és a GDPR.
Amerikai FBA eladóként az Amazon standard FBA szolgáltatása automatikusan nem szállítja a termékeidet Németországba. Azonban bővítheted a hatókörödet az Amazon Global Selling használatával. Ez magában foglalja egy eladói fiók létrehozását európai piactereken, mint az amazon.de, és az áruk Amazon európai teljesítési központjaiba történő küldését. Miután ott vannak, az Amazon kezeli a tárolást, csomagolást és a német vásárlókhoz történő szállítást.
1. Regisztrálj egy Eladói Fiókot: Jelentkezz be az Amazon.de-n.
2. Fordítsd le a Listázásokat: Add meg a termékcímeket, leírásokat és bullet pointokat németül.
3. Biztosítsd a Megfelelőséget: Tartsd be a német és EU-s szabályozásokat, beleértve a CE jelölést és a megfelelő címkézést.
4. Ár és Adó: Állítsd be az árakat euróban (€), beleértve az áfát.
5. Használj Magas Minőségű Képeket: Tölts fel tiszta, nagy felbontású képeket.
6. Határozd meg a Szállítást és a Visszatérítéseket: Világosan állítsd be a szállítási lehetőségeket és a visszatérítési politikákat.
Képjóváírások a megjelenés sorrendjében: © typepng – stock.adobe.com / © Daniel Ernst – stock.adobe.com / © ImageKing – stock.adobe.com / © ImageKing – stock.adobe.com
