Kako prodati na Amazonu v Nemčiji
S širjenjem industrije e-trgovine na globalni ravni, prodajalci iščejo priložnosti izven svojih držav. Za mnoge podjetja je Evropa – in posebej Nemčija – regija, ki jo najprej preučujejo. Ne le, da je amazon.de živahno tržišče z malo ali nič resne konkurence z drugih prodajnih platform, ampak tudi Nemci obožujejo spletno nakupovanje, kar dokazuje statistika. Vendar pa mnogi prodajalci načrtujejo prodajo na Amazonu v Nemčiji brez ustreznega načrta. Vstop na trg nepripravljen je (poleg tega, da je to najbolj nerazumljivo dejanje, ki ga lahko prodajalec stori) izjemno neučinkovit. Ta članek je tukaj, da vam ponudi nasvete, kako se orientirati na trgu, spoštovati predpise in doseči svojo ciljno publiko na amazon.de.
Zakaj bi morali prodajati na Amazonu v Nemčiji
Za prodajalca je ustvarjanje prihodka najpomembnejše, prihodki pa so tisto, kar je nemško tržišče uspešno ustvarjalo v zadnjih 25 letih. Naslednje statistike o B2C e-trgovini v Nemčiji to dokazujejo. Tako kot mnoge druge tržnice je tudi amazon.de v letu 2021 zabeležil povečanje številk, nato pa se je začel upadati. Vendar pa trend za leto 2023 kaže na nadaljnje povečanje in skupne prihodke v višini 88,3 milijarde, ocenjene za leto 2024.
Še pred pandemijo so se udobje in privlačnost nakupovanja na internetu povečevali. Hkrati se je povečevala tudi povpraševanje po poštnih in dostavnih storitvah ter delovni sili e-trgovinskih velikanov, kot je Amazon. Rast B2C e-trgovine je sprožila različne razprave o trajnosti, pravicah delavcev in etični proizvodnji. Kljub temu se pričakuje, da bodo B2C prodaje v Nemčiji v prihodnjih letih dosegle znatne številke, kar predstavlja pravo priložnost za vsakogar, ki začne prodajati na Amazonu v Nemčiji.
Neizpodbitni vodja med nemškimi spletnimi trgovinami je Amazon.de, kjer lahko kupci najdejo praktično vse. Ključni dejavnik njegove prevlade je Amazonova možnost dostave Prime, ki ponuja hitrejšo dostavo za naročnike Prime. Na tretjem mestu med spletnimi težkokategorniki sta večkanalni nemški e-trgovec Otto in modna velesila Zalando.
Ustvarjanje vašega Amazon Germany računa
Postopek registracije
Če že imate prodajni račun, potem morate le ustvariti regionalni evropski račun. To lahko storite tukaj.
Če morate ustvariti prodajni račun od začetka, sledite tem korakom:
- Odprite stran za registracijo na Amazonu.
- Kliknite na 'Prodaj zdaj'.
- Na naslednji strani vas bo Amazon pozval, da se prijavite. V teoriji lahko uporabite obstoječ račun stranke za to. Vendar priporočamo, da ločite zasebne nakupe in komercialne prodaje z ustvarjanjem novega računa.
- Zdaj morate izbrati vrsto računa: Profesionalni načrt je prava izbira za tiste z resnimi ambicijami. Če želite preizkusiti, ali je to podjetje pravo za vas, lahko tudi izberete Individualni načrt.
- Navedi državo vaše poslovne lokacije, na primer Nemčija.
- V naslednjem koraku vas bodo vprašali o vrsti vašega podjetja in imenu podjetja.
- Nato nadaljujte z zagotavljanjem vaših plačilnih podatkov, kot so bančni račun, naslov za obračun in podatki o kreditni kartici.
- Še ena pomembna odločitev, ki jo morate sprejeti, se nanaša na vašo logistiko: Ali želite uporabiti Izpolnitev s strani Amazona (FBA) ali Izpolnitev s strani trgovca (FBM)? Če šele začenjate, je FBA verjetno najboljša izbira. Če ste že uveljavljen spletni trgovec s svojimi skladišči, osebjem itd., bi lahko bila FBM tudi možnost.
- Nato morate svojemu računu dati ime. To se bo pojavilo tudi na podrobnih straneh izdelkov, ki jih prodajate na Amazonu v Nemčiji.
- Zdaj vnesite svoje kontaktne podatke.
- Prav tako morate dokazati, da ste pravno pooblaščeni, da delujete v imenu navedenega podjetja. Imejte pripravljene svoje identifikacijske dokumente.
- Potrdite se preko SMS-a ali storitve povratnega klica.
Pravila in predpisi
Nemčija je močno regulirana država in industrija e-trgovine ni izjema. Poleg mnogih očitnih omejitev, npr. uvoz in prodaja orožja, ki lahko prinesejo visoke kazni za prodajalce, so tukaj najpomembnejše stvari, ki jih morate vedeti, preden začnete prodajati na Amazonu v Nemčiji.
Davek na dodano vrednost (DDV): Čeprav vam ni treba ustanoviti podjetja v Nemčiji, da bi prodajali na amazon.de, se morate registrirati za DDV, če shranjujete blago v nemških skladiščih ali presežete prag oddaljene prodaje. Poskrbite, da boste zaračunali ustrezno stopnjo DDV na vaše prodaje in redno oddajali DDV obračune. V Nemčiji znesek, plačan za blago, vključuje 19 % davka na dodano vrednost (DDV).
Usklajenost izdelkov: Preden prodate izdelek v državi EU, mora izpolnjevati predpise, ki veljajo v tej specifični državi in po vsej EU. Ko je izdelek odobren za prodajo v eni državi EU, je na splošno dovoljena prodaja po vsej EU. Vendar pa lahko posamezne države EU obdržijo pravico do omejitve dostopa na trg za določene izdelke, ki so že prodani v drugi državi EU pod določenimi okoliščinami.
Zakonska uredba o embalaži (VerpackG): V Evropi embalaža spada pod razširjeno odgovornost proizvajalca (EPR): podjetja, ki tržijo pakirane izdelke, so dolžna minimizirati okoljski vpliv svoje embalaže. Da bi prodajali na amazon.de, se morate registrirati in morda plačati pristojbino za dvojni sistem, da zagotovite recikliranje vaših embalažnih materialov.
Varstvo podatkov (GDPR): Prodaja na Amazonu v Nemčiji zahteva večjo varnost podatkov strank kot v drugih delih sveta. Varstvo podatkov strank igra pomembno vlogo v evropskem trgovinskem in e-trgovinskem sektorju. Poskrbite, da vaše podjetje izpolnjuje Splošno uredbo o varstvu podatkov pri obdelavi podatkov strank.
Označevanje izdelkov: Zakonodaja EU zajema obvezne in prostovoljne oznake, označevanje in zahteve glede embalaže za zagotavljanje javne varnosti, zdravja in varstva okolja, pri čemer se odločitve včasih prepustijo posameznim državam članicam. Oznake izdelkov v Nemčiji morajo vključevati obvezne informacije, kot so sestavine, materiali, navodila za uporabo in varnostna opozorila. Več informacij o zakonodaji EU o označevanju najdete tukaj.
Trgovinske tarife in uvozne dajatve: Kot del skupne carinske tarife Evropske unije, Nemčija koristi preferencialne stopnje za uvoz iz držav, ki imajo sporazume z EU. Dajatve se gibljejo med 0-17 %, povprečna splošna tarifa pa znaša 4,2 %. Po drugi strani pa se zaščitni ukrepi, kot so kvote in višje dajatve, uporabljajo za živila, tekstil in oblačila (kvote, višje dajatve itd.). Raziskujte katera pravila veljajo za vaše izdelke tukaj.
WEEE (odpadna električna in elektronska oprema): Če prodajate elektronske izdelke, morate izpolnjevati WEEE direktive glede odstranjevanja elektronskih odpadkov, kar je del zgoraj omenjenega EPR.
Izbira prave možnosti izpolnitve
Izpolnitev s strani trgovca (FBM)
Če že imate logistiko na mestu ali prodajate izdelke, ki potrebujejo popoln nadzor nad procesom – kot so nišni izdelki, težki predmeti ali pokvarljivi izdelki – potem je FBM dobra izbira.
Možnosti izpolnitve s strani Amazona (FBA) v Evropi
Pan-Evropski FBA – Amazon razporedi vaše izdelke v določene skladišča EU po povpraševanju
Če nameravate prodati na Amazonu v Nemčiji in drugih evropskih državah, je ta možnost za vas. Omogoča prodajalcem, da shranijo svoje izdelke v Amazonovih centrih za izpolnitev po vsej Evropi. Ko izberete to možnost, Amazon samodejno razporedi vaše izdelke po svojih skladiščih glede na povpraševanje. To močno skrajša čas in stroške pošiljanja, odvisno od tega, od kod pošiljate.
Več o različnih Amazon poslovnih modelih.
Večdržavna zaloga (MCI) – sami izberete skladišča EU
To je enaka ideja kot Pan-EU z eno veliko razliko: MCI omogoča prodajalcem, da izberejo specifične države, kjer želijo shraniti svoje izdelke. Če ciljate na določene države in je Nemčija med njimi, je ta možnost za vas.
Evropska mreža izpolnitve (EFN) – izberete eno skladišče EU za shranjevanje svojih izdelkov
Ta možnost vam omogoča, da shranite svoje blago v skladišču EU po vaši izbiri. To je odlična možnost, če ste novi na evropskem trgu in poskušate ugotoviti, kako najučinkoviteje prodati na Amazonu v Nemčiji.
Seznam vaših izdelkov in premagovanje jezikovnih ovir
Ko gre za sezname izdelkov in jezikovne ovire, so veliki jezikovni modeli, kot so ChatGPT, Perplexity in DeepSeek, velika pomoč in ne zahtevajo, da ste obsežno seznanjeni z nemškim jezikom (hvaležni bodite za to). Vendar pa obstajajo določene stvari, ki jih morda želite upoštevati pri pisanju vaših pozivov za sezname izdelkov, kot so:
- Poudarjanje kakovosti in okoljske prijaznosti,
- Upoštevanje regulativnih standardov (glejte zgoraj),
- Uporaba metričnega sistema,
- Inkluzija pravnih informacij,
- Biti kulturno občutljiv.
Vendar pa imejte v mislih, da je izhod AI v nemščini pogosto nižjih kakovosti kot v angleščini in zato je priporočljivo, da najamete naravnega govorca za lekturo. Poleg tega boste potrebovali tudi visokokakovostne slike, kar je nekaj, s čimer AI ne more pomagati. Prav tako razmislite o uporabi Amazon A+ vsebine.
Kliknite na naslednjo povezavo, da izveste več o Amazon A+ vsebini z izboljšanimi primeri blagovne vsebine.
Strategije za uspeh na Amazonu v Nemčiji
Cenovne in konkurenčne strategije
Če želite prodati na Amazonu v Nemčiji, se morate pripraviti na intenzivno konkurenco, ne glede na to, ali prodajate izdelke s privatno oznako ali na debelo. Nemški potrošniki, znani po svoji varčnosti, pogosto iščejo najboljše ponudbe. To vedenje se odraža v njihovih nakupovalnih navadah, kar pomeni, da boste morali pogosto delati s promocijami, paketi in spremljati dogodke, kot je Črni petek, pa tudi javne praznike, ki so pogosto ugodni časi za nakup osnovnih potrebščin ali razvajanje s posebnimi dobrotami.
Kaj to pomeni? To pomeni, da so učinkovite cenovne strategije ključne za uspeh na nemškem trgu. Obstaja številne cenovne strategije, ki jih lahko uporabite ročno, če imate čas. Vendar pa, če želite hitro povečati svoje prodaje v Nemčiji, ima več smisla uporabiti avtomatizirano rešitev, kot je SELLERLOGIC Repricer.
Ne le, da smo evropski vodja na področju repricinga, ampak je naše znanje posebej izpopolnjeno za nemški trg od prvega dne. SELLERLOGIC je razvila neprimerljivo orodje za repricing na Amazonu, prav tako pa ponujamo najbolj priznano storitev za stranke v industriji. SELLERLOGIC presega podporo; svetujemo. Če imate kakršna koli vprašanja o cenah ali splošni prodaji na nemškem trgu, je SELLERLOGIC tukaj, da pomaga.
Nemški trendi e-trgovine za prihodnja leta
Kje in kako nemški potrošniki nakupujejo na spletu? Vodilne platforme vključujejo Amazon, kjer 51 % začne svojo iskanje. 40 % uporablja iskalnike, kot je Google, in 36 % nakupuje neposredno na spletnih straneh prodajalcev. Družbeni vidiki so manj priljubljeni:
- 32 % bere mnenja,
- 18 % išče priporočila družine in prijateljev,
- 10 % dobi navdih iz družbenih medijev, in
- 9 % se posvetuje z vplivneži.
- 29 % obišče spletna mesta za primerjavo.
Kljub temu, da več kot 30 % anketirancev uporablja Facebook, YouTube in Instagram, ostajata Amazon in Google preferirani metodi iskanja, kar je trend, ki se verjetno nadaljuje.
Zvesti kupci
Po študiji Mollie so ključni dejavniki za nemške potrošnike brezplačna dostava (85 %), razpoložljive plačilne metode (81 %), brezplačne vračila (81 %) in cena (80 %). Poleg tega sta uporabnost spletne strani in podpora strankam pomembni, čeprav nekoliko manj kot pri njihovih evropskih sosedih. Nemci raje preprost in gladek postopek nakupa, pri čemer je PayPal najljubša plačilna metoda za 67 % zaradi svoje enostavnosti in hitrosti.
Zapuščene poti strank
Ko so jih vprašali, kaj bi jih odvrnilo od nakupa med blagajno, je večina Nemcev navedla nepričakovane visoke stroške pošiljanja ali pristojbine (55 %) kot glavni razlog. Skrb za varnost plačil (44 %), pomanjkanje želenih plačilnih metod (41 %) in ne sprejete bančne kartice (28 %) so bili drugi pomembni dejavniki. Dodatni razlogi so vključili:
- Deljenje podatkov s tretjimi osebami (34 %),
- Zapleteni postopki blagajne (24 %),
- Preusmeritve na druge spletne strani za plačilo (26 %),
- Počasno nalaganje pri blagajni (18 %)
- Potrebna ustvaritev računa (22 %).
Oglaševanje
Katere so najboljše poti za privabljanje novih strank na amazon.de? Popustne promocije so najbolj obetavne (39 %), sledijo novice (34 %), ponovno ciljanje (32 %), opomniki po elektronski pošti za obstoječe košarice (26 %) in oglaševanje v iskalnikih (24 %). Osebne priporočila, vplivni marketing in oglasi na družbenih medijih so manj priljubljeni. To se ujema z splošnimi nakupovalnimi navadami nemških potrošnikov, ki raje izbirajo velike tržnice, kot je Amazon, in iskalnike, kot je Google, pred družbenimi mediji in vplivneži.
Zaključne misli
Če želite prodati na Amazonu v Nemčiji, vas čaka veliko dela, vendar se splača. Po poročanju Amazona je povprečni nemški uporabnik Amazona v letu 2024 porabil okoli 2.000 €, pri čemer je več kot 71 % prebivalstva kupovalo na spletu.
Za uspeh se seznanite s predpisi in potrebnimi marketinškimi strategijami, da pridobite zagon, ki ga vaša blagovna znamka zasluži. Avtomatizirajte zamudne procese, kot je določanje cen, da se lahko osredotočite na pomembnejše naloge, kot je gradnja vaše nemške baze strank.
VPRAŠANJA IN ODGOVORI
Ne potrebujete registrirati podjetja v Nemčiji, da bi prodajali svoje izdelke na amazon.de. Vendar pa obstaja veliko drugih predpisov, ki zahtevajo vašo pozornost, kot so DDV, carine in GDPR.
Kot ameriški prodajalec FBA Amazonova standardna FBA storitev ne bo samodejno poslala vaših izdelkov v Nemčijo. Vendar pa lahko razširite svoj doseg z uporabo Amazon Global Selling. To vključuje ustvarjanje prodajnega računa na evropskih trgih, kot je amazon.de, in pošiljanje vaših zalog v Amazonove evropske centre za izpolnitev. Ko so tam, Amazon upravlja shranjevanje, pakiranje in pošiljanje nemškim strankam namesto vas.
1. Registrirajte prodajni račun: Prijavite se na Amazon.de.
2. Prevedite sezname: Zagotovite naslove izdelkov, opise in točke v nemščini.
3. Zagotovite skladnost: Upoštevajte nemške in EU predpise, vključno z CE oznako in pravilnim označevanjem.
4. Cena in davek: Prikazujte cene v evrih (€), vključno z DDV.
5. Uporabite visokokakovostne slike: Naložite jasne, visoko ločljive slike.
6. Določite možnosti pošiljanja in vračil: Jasno navedite možnosti pošiljanja in politike vračil.
Zasloni slik v vrstnem redu pojavljanja: © typepng – stock.adobe.com / © Daniel Ernst – stock.adobe.com / © ImageKing – stock.adobe.com / © ImageKing – stock.adobe.com
