Amazon POA: 4 படிகளில் சரியான Amazon செயல்திட்டம்

விற்பனையாளர் கணக்கின் இடைநிறுத்தம் ஒவ்வொரு Amazon விற்பனையாளருக்கும் மிக மோசமான கனவாகும். சிறந்த நிலை: அந்த தளம் உங்கள் முதன்மை வணிகத்திற்கு கூடுதல் வருமானத்தை உருவாக்கியது. மோசமான நிலை: அந்த விற்பனையாளர் கணக்கு உங்கள் முதன்மை வணிகமாகும் மற்றும் நீங்கள் உங்கள் வருமானத்தை முழுமையாக இழக்கிறீர்கள். ஆனால் இது நடந்தால் கூட, இன்னும் ஒரு நல்ல பக்கம் இருக்கிறது. இடைநிறுத்தம் நிரந்தரமாக இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. இருப்பினும், Amazon விற்பனையாளர் கணக்கை மீட்டெடுக்க விரும்பினால், Amazon பெரும்பாலும் நீங்கள் எதிர்காலத்தில் ஒத்துழைக்க விரும்புகிறீர்கள் என்பதை நிரூபிக்க செயல்திட்டத்தை காட்ட வேண்டும்.

செயல்திட்டம் (POA) என்பது தர மேலாண்மையின் துறையில் நன்கு அறியப்பட்ட கருவியாகும், ஆனால் இது பெரும்பாலும் Amazon விற்பனையாளர்களுக்கு ஒரு தடையாக மாறுகிறது. Amazon இன் பாரம்பரியமாக, மின் வர்த்தக மாபெரும் நிறுவனமானது செயல்திட்டத்தின் துல்லியமான உள்ளடக்கம் மற்றும் விருப்பமான வடிவமைப்பு குறித்து மௌனமாகவே உள்ளது. எனவே, அந்த திட்டத்தை உருவாக்க உதவியளிக்கும் பல வழங்குநர்கள் தற்போது உள்ளதற்கு ஆச்சரியமில்லை. கடைசி முடிவில், கடுமையான சந்தர்ப்பங்களில், முழு வாழ்வுகள் செயல்திட்டத்தின் தரம் மற்றும் உள்ளடக்கத்தின் வெற்றியோ அல்லது தோல்வியோ மீது சார்ந்திருக்கின்றன. 

நீங்கள் கேட்கும் கேள்வி – இதுவரை நீங்கள் இங்கு இருக்கவில்லை என்றால், நாங்கள் இதை அறிவோம் – அது:

இந்த வெளிப்புற சேவை வழங்குநர்கள் தேவையா?

உண்மையில், அவர்கள் பெரிய உதவியாக இருக்கிறார்கள், ஆனால் அவசியமில்லை. இந்த வலைப்பதிவில், Amazon க்கான செயல்திட்டத்தை எவ்வாறு சரியாக உருவாக்குவது என்பதை நாங்கள் உங்களுக்கு காட்டுவோம் மற்றும் சந்தை விற்பனையாளர்களுக்கு உள்ள பல்வேறு வாய்ப்புகளை விளக்குவோம். முதலில், இருப்பினும், Amazon விற்பனையாளர்கள் ஏன் இப்படியான திட்டத்தை உருவாக்க வேண்டியிருக்கும் காரணங்களை விரைவாகப் பார்ப்போம்.

Amazon இல் புதியதாக இருக்கிறீர்களா?  புதியவர்களுக்கு Amazon இல் விற்பனை செய்வதற்கான எங்கள் சிறந்த குறிப்புகளைப் பாருங்கள்!

Amazon க்கான செயல்திட்டம் என்ன?

மின் வர்த்தக அதிகாரியாக இருக்கும் Amazon, சந்தைகளுக்கான ஒரு குறிப்பிட்ட தரத்தை நிறுவ மற்றும் பராமரிக்க முயற்சிக்கிறது. அந்த தரம் மிகவும் உயரமாக உள்ளது. உண்மையில், Amazon தளத்தில் விற்பனை செய்ய ஆரம்பிக்கும்முன் ஒவ்வொரு விற்பனையாளர் உடன்பட வேண்டிய சேவையின் நிபந்தனைகள் (TOS) எனப்படும் வழிகாட்டிகள், ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் கட்டுப்பாடுகள் உள்ளன. Amazon இன் விதிகளை மீறுவதற்கு எந்தவிதமான அனுமதியும் இல்லை மற்றும் தேவையானால் அவற்றை அமல்படுத்தும் – உதாரணமாக, பாதிக்கப்பட்ட தயாரிப்பை அல்லது விற்பனையாளர் கணக்கை தடுப்பதன் மூலம். 

Amazon இல், ஒரு விரிவான செயல்திட்டம் கணக்கை மீட்டெடுக்க அல்லது பிற தண்டனைகளை நீக்குவதற்கான முடிவை எடுக்க பயன்படுத்தப்படுகிறது. எனவே, செயல்திட்டம் கீழ்காணும் விஷயங்களை உள்ளடக்க வேண்டும்:

Amazon இல் கணக்கு தடுப்புக்குள்ளான பிறகு, செயல்திட்டம் பெரும்பாலும் விற்பனையாளர்களுக்கு அதை மீட்டெடுக்க ஒரே வழியாக இருக்கும். இடைநிறுத்தத்திற்கு வழிவகுக்கும் பல காரணங்கள் உள்ளன, ஆனால் பொதுவாக, இவை நான்கு பிரச்சினைகளில் ஒன்றாக இருக்கும்: 

குறைந்த விற்பனையாளர் செயல்திறன்: ஒரு விற்பனையாளர் செயல்திறன் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யாதால், இது Amazon கணக்கு இடைநிறுத்தத்திற்கு வழிவகுக்கும், Amazon செயல்திட்டம் தேவைப்படும். இருப்பினும், ஒரு தாமதமான அனுப்புதல் பொதுவாக இடைநிறுத்தத்திற்கு வழிவகுக்காது. இது அடிக்கடி அடிக்கடி மற்றும் தீவிரத்திற்கேற்பு ஆகும்.

விற்பனை கொள்கைகள் அல்லது நடத்தை குறியீட்டை மீறுதல்: ஒரு செயல்திட்டம், எடுத்துக்காட்டாக, மக்கள் விதிகளை பின்பற்றாத போது மற்றும் Amazon இன் விற்பனை கொள்கைகள் அல்லது Amazon நடத்தை குறியீட்டை மீறும் போது பெரும்பாலும் தேவைப்படுகிறது. விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விற்பனை செயல்முறையை Amazon இல் இருந்து தங்கள் சொந்த ஆன்லைன் கடைக்கு மாற்றுவதற்கான நோக்கத்துடன் சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பான மின்னஞ்சல்களை அனுப்பியதால் இது ஒரு பிரபலமான காரணமாகும். பிற பொதுவான காரணங்கள் கருத்து மதிப்பீடுகளை சட்டவிரோதமாக வாங்குதல் அல்லது உங்களின் தயாரிப்பு பக்கத்தில் புதியதாக விற்கப்படும் பயன்படுத்திய பொருட்கள் ஆக இருக்கலாம்.

குறைந்த விற்பனையாளர் தகவல்: விற்பனையாளர் பற்றிய தவறான அல்லது குறைவான தகவல்கள் Amazon செயல்திட்டத்திற்கு வழிவகுக்கும். 

அசல் அல்லாத அல்லது போலி தயாரிப்புகள்: போலி அல்லது அசல் அல்லாத தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்வது, வாடிக்கையாளர்களால் புகாரளிக்கப்படும் அல்லது Amazon மூலம் கண்டறியப்படும் போது உடனடி இடைநிறுத்தத்திற்கு வழிவகுக்கும்.

Amazon இன் வழிகாட்டிகளை பின்பற்றுவது மற்றும் நல்ல வாடிக்கையாளர் சேவையை பராமரிப்பது இந்த பிரச்சினைகளை தவிர்க்க முக்கியமாகும்.

கணக்கு இடைநிறுத்தப்பட்ட பிறகு, விற்பனையாளர் உள்நாட்டு தொடர்பு சேவைகளுக்கு அணுகல் இல்லை. இதன் பொருள், விற்பனையாளர்கள் Seller Central மூலம் Amazon உடன் தொடர்பு கொள்ள முடியாது. இயல்பாகவே, இது எங்கள் Amazon விற்பனையாளர் செயல்திட்டத்தின் வெற்றிக்கான வாய்ப்புகளை குறைக்கிறது மற்றும் தேவையான அனைத்தையும் சுருக்கமாகக் கொண்டு செல்ல வேண்டும் என்பதற்கான காரணங்களில் ஒன்றாகும். உங்கள் மின்னஞ்சல் அந்த நாளில் அந்த வரியில் உள்ள ஊழியர் படிக்கும் ஒரே மின்னஞ்சல் அல்ல என்பதைக் கவனிக்கவும்.

Amazon க்கான செயல்திட்டத்தை எவ்வாறு எழுதுவது

நாம் நேரடியாகச் சொல்லலாம், மின் வர்த்தக மாபெரும் நிறுவனம் உங்கள் காரணங்களை கேட்க விரும்பவில்லை மற்றும் ஒரு அசல் அல்லாத புகாரளிப்பு உங்கள் Amazon POA யை மேலும் முன்னேற்றமளிக்காது. பிரச்சினைகள் எப்போதும் ஏற்படுகின்றன, ஆனால் அவற்றை தொடர்புடைய உள்நாட்டு செயல்முறைகளை தனிப்பயனாக்குவதன் மூலம் பெரும்பாலும் தீர்க்கலாம். இதுவே விற்பனையாளர்கள் குற்றம் சாட்டுவதற்கோ அல்லது தங்களை நியாயப்படுத்துவதற்கோ பதிலளிக்காமல் கவனம் செலுத்த வேண்டும். செயல்திட்டத்தில், நிறுவனம் தெளிவான மற்றும் துல்லியமான வடிவீடுகளை எதிர்பார்க்கிறது. இங்கு பொருத்தமற்றது என்பது மந்திரவாத வார்த்தை. விற்பனையாளரின் நிறுவனம், பாதிக்கப்பட்ட தயாரிப்பு அல்லது உணர்ச்சிமயமான வெளிப்பாடுகள் பற்றிய அதிகமான அறிமுகங்கள் இங்கு இடம் பெறாது மற்றும் உதவியாகவும் இருக்காது. 

அதற்குப் பதிலாக, விற்பனையாளர்கள் தவறின் காரணம் மற்றும் பிரச்சினைக்கு தீர்வை மையமாகக் கொண்டு கவனம் செலுத்த வேண்டும். பல பிரச்சினைகள் ஏற்பட்டால், ஒவ்வொரு பிரச்சினையையும் தனியாகக் கவனிக்க வேண்டும். சில சமயம் Amazon சில வகையான ஆதாரங்களை கோரிக்கையிடுகிறது, அது தயாரிப்புகள் அல்லது மின்னஞ்சல் தொடர்பு ஆக இருக்கலாம். நீங்கள் எப்போதும் முழுமையாகவே சமர்ப்பிக்க வேண்டும் என்பதைக் கூற வேண்டிய அவசியமில்லை. ஆன்லைன் மாபெரும் நிறுவனம் ASINs, வழங்குநர்களின் தொடர்பு விவரங்கள் அல்லது நிபந்தனைகளில் உள்ள கிளாஸ் போன்ற முக்கிய தகவல்களை வெளிப்படுத்துவதற்கான பரிந்துரையை வழங்குகிறது.

செயல்திட்டத்தின் குறிப்பிட்ட வடிவமைப்பு உங்களுக்கே உள்ளது. ஒரு பக்கம், இது சிக்கலானது, ஏனெனில் Amazon செயல்திட்டம் எப்படி இருக்க வேண்டும் என்பதற்கான பல்வேறு விவாதங்கள் மற்றும் மர்மங்களை உருவாக்கியுள்ளது. இந்த விவாதங்களின் முடிவுகள் அவர்கள் அடைய விரும்பியதைச் செய்யவில்லை: விற்பனையாளர்கள் எங்கு தொடங்க வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ளவில்லை. 

மற்றொரு பக்கம், இது ஒவ்வொரு செயல்திட்டமும் விற்பனையாளரால் தனிப்பட்ட முறையில் எழுதப்பட வேண்டும் என்பதைக் குறிக்கிறது. எந்த நிலைமையிலும் ஒரு நிலையான தீர்வு இல்லை. செயல்திட்டத்தின் எந்த குறிப்பிட்ட மாதிரியும் வழங்க முடியாது. 

எனினும், விற்பனையாளர்கள் தர மேலாண்மையின் முறைகளை வழிகாட்டியாகப் பயன்படுத்தலாம்: 4-அளவீட்டு (4D) மற்றும் 8-அளவீட்டு (8D) அறிக்கைகள். இது இரு அறிக்கைகளும் தெளிவான கட்டமைப்பை வழங்குவதால் ஆகிறது: Amazon POA ஐ கடுமையான மற்றும் குறிக்கோள்மயமான வடிவத்தில் விரும்புகிறது.

4D அறிக்கை

4-அளவீட்டு அறிக்கை Amazon இல் பெரும்பாலான மீறல்களுக்கு செயல்திட்டமாகப் பயன்படுத்துவதற்கு ஏற்றது, குறிப்பாக ஒரு தனி தயாரிப்பின் இடைநிறுத்தம் போன்ற சிறிய, குறைவானவை. அதனால், இதை இங்கு மேலும் விவரமாகப் பேசுவோம். இது நான்கு மாறுபட்ட அளவுகளில் பிரிக்கப்பட்டுள்ளது: 

D1: பிரச்சினை விளக்கம்

முதல் அளவு பெரும்பாலும் விவரணை சார்ந்தது. இது எந்த பிரச்சினை தண்டனைக்கு காரணமாக இருந்தது என்பதை சுருக்கமாகவும், துல்லியமாகவும் விவரிக்கிறது. தீர்வுகளுக்கான அணுகுமுறைகள் இங்கு இன்னும் தேவை இல்லை.

D2: அடிப்படை காரணம் பகுப்பாய்வு

இந்த அளவிலே, விற்பனையாளர்கள் விஷயத்தில் ஆழமாகக் குதிக்கிறார்கள் மற்றும் ஏன் ஒரு பிரச்சினை முதலில் உருவாகியது என்பதை விளக்குகிறார்கள். இது ஒருவரின் சொந்த தவறுகளைப் பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான விஷயமாகும். இருப்பினும், மற்றவர்களில் தவறுகளை தேடுவது உதவியாக இருக்காது. குற்றவாளி இருந்தாலும், உங்கள் Amazon செயல்திட்டத்தில் அதை குறிப்பிட வேண்டிய அவசியமில்லை. அவர்கள் கேட்க விரும்பவில்லை.

பிரச்சினையை தீர்க்க எடுத்த நடவடிக்கைகளை விளக்குவது முக்கியமாகும். இது நோக்கங்கள் அல்லது வாக்குறுதிகள் அல்ல, ஆனால் நடவடிக்கைகள் ஆகும். எடுத்துக்காட்டாக, தாமதமான அனுப்புதலின் அதிக வீதத்தால் இடைநிறுத்தம் விதிக்கப்பட்டால், விநியோக சேவையை மாற்றுவதற்கான நோக்கத்தை வெளிப்படுத்த வேண்டாம் – அந்த மாற்றம் ஏற்கனவே நடந்திருக்க வேண்டும்.

D3: நீண்டகால நடவடிக்கைகள்

மூன்றாவது அளவு இரண்டாவது அளவின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது. இங்கு, சமீபத்தில் விவாதிக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளை விரிவாக விளக்க வேண்டும். எந்த செயல்முறைகளில் எந்த மாற்றங்கள் ஏற்படுத்தப்பட்டன மற்றும் ஏன் இந்த மாற்றங்கள் பிரச்சினையின் தீர்விற்கு வழிவகுக்கின்றன? சில செயல்முறைகள் புதியதாக அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதா, உதாரணமாக, கண்காணிப்பாளராக, ஊழியர் பயிற்சிகள் இருந்ததா அல்லது அமைப்பியல் மறுசீரமைப்பு இருந்ததா? Amazon இன் மனதிற்குள் இந்த அளவுக்கு அனைத்து இந்த விஷயங்கள் சேர்க்கப்பட வேண்டும், செயல்முறை/செயல்திட்டத்தை ஏற்க வேண்டும். 

D4: செயல்திறனை நிரூபிக்கும் ஆதாரம்

முந்தைய அளவுகளில் முக்கியமானது, இது இங்கு மேலும் உண்மையாகும்: செயல்திட்டத்தின் இந்த பகுதியில், Amazon நடவடிக்கைகள் பிரச்சினையை எவ்வாறு தீர்க்கின்றன என்பதைப் படிக்க விரும்பவில்லை, ஆனால் நடவடிக்கைகள் பிரச்சினையை எவ்வாறு தீர்க்கின்றன என்பதைக் காண விரும்புகிறது. 

நீங்கள் வழங்க வேண்டிய ஆதாரம் மிகவும் தனிப்பட்டது மற்றும் பிரச்சினை மற்றும் தீர்வுக்கான அணுகுமுறைக்கு அடிப்படையாக இருக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, வழங்குநரை மாற்றினால், வாங்கிய ஒப்பந்தங்களின் நகல்கள் ஆதாரமாக இருக்கலாம். பிற சந்தர்ப்பங்களில், புகைப்பட அறிக்கைகள் அல்லது வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடுகள் பயன்படுத்தப்படலாம். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், உங்கள் கோரிக்கைகளை உண்மைகள் மற்றும் எண்களால் ஆதரிக்க வேண்டும் என்பதற்கான நல்ல யோசனை.

8D அறிக்கை

4D அறிக்கைக்கு ஒப்பிடுகையில், 8D அறிக்கை மேலும் விவரமாகவும், பிரச்சினை மற்றும் தீர்வுக்கான அணுகுமுறையை விவரிக்கிறது. Amazon க்கான இந்த செயல்திட்டம், தனிப்பட்ட தயாரிப்புகள் மட்டுமல்லாமல், முழு விற்பனையாளர் கணக்குகள் இடைநிறுத்தப்பட்ட போது கடுமையான மீறல்களுக்கு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. 

மாறுபட்ட அளவுகள் கீழ்காணும் வகையில் வரையறுக்கப்படுகின்றன: 

சிறந்த நடைமுறைகள்: நினைவில் வைக்க வேண்டிய விஷயங்கள்

Amazon க்கான POA உருவாக்கத்தை எளிதாகக் கொள்ளாதீர்கள். உங்கள் நிதி வாழ்வுக்கு இந்த ஆவணம் முக்கியமாக இருக்கலாம். அதற்குப் பதிலாக, நீங்கள் இந்த சிறந்த நடைமுறைகளை பின்பற்ற வேண்டும்.

Amazon விற்பனையாளராக உங்கள் செயல்திட்டத்திற்கான உதவி தேவைவா?

மிகவும் 8D-அறிக்கையும், 4D-அறிக்கையும் அதிக அளவிலான சிந்தனை மற்றும் முன்முயற்சியை தேவைப்படுத்துகிறது. Amazon விற்பனையாளருக்கான செயல்திட்டத்திற்கு எந்த தவறுகள் உண்மையில் வழிவகுத்தன என்பது உடனடியாக தெளிவாக இல்லை. மின் வர்த்தக தளம் ஒரு தயாரிப்பை மட்டுமே தடுப்பதானால், விற்பனையாளர்கள் தேடுவதற்கு தங்கள் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளலாம். கணக்கு பூட்டப்பட்டால், விற்பனையாளரின் வாழ்வாதாரம் Amazon POA இன் தரத்திற்கு சார்ந்திருக்கலாம். 

ஆனால், செயல்திட்டத்தை உருவாக்குவது மிகவும் செலவாக இருக்கலாம். வழங்குநர்கள் பெரும்பாலும் மூன்று முதல் நான்கு இலக்க தொகைகளை வசூலிக்கிறார்கள். அதற்குப் பதிலாக, அவர்கள் ஒரு விஷயத்தை வழங்குகிறார்கள்: அனுபவம் மற்றும் அறிவு, குறிப்பாக Amazon உடன் தொடர்பில். ஒவ்வொரு செயல்திட்டமும் தனிப்பட்ட முறையில் உருவாக்கப்பட வேண்டும் என்பதுபோல, சேவை வழங்குநருக்கு எதிராக அல்லது ஆதரவாக முடிவு செய்வது தனிப்பட்ட முடிவாகும் மற்றும் பல காரணிகளுக்கு அடிப்படையாக இருக்கிறது. 

ஒரு விஷயம் முக்கியமாகக் கூற வேண்டியது: நீங்கள் இந்த செயல்முறையை தொடர வேண்டியிருக்கலாம். செயல்திட்டம் முதலில் அனுமதிக்கப்பட வேண்டிய அவசியமில்லை. நீங்கள் குறைவான அம்சங்கள் பற்றிய மேலதிக கேள்விகளைப் பெறலாம் மற்றும் மீண்டும் வரைபடத்தை உருவாக்க வேண்டியிருக்கும்.

தீர்வு: Amazon செயல்திட்டம் எளிதான வேலை அல்ல

ஒரு விஷயம் உறுதியாக உள்ளது: Amazon கணக்கை இடைநிறுத்திய போது மற்றும் செயல்திட்டம் தேவைப்படும் போது, இது சந்தை விற்பனையாளர்களுக்கான ஒரு பெரிய தடையாகும் மற்றும் அவர்களின் வாழ்வாதாரத்தை மிரட்டலாம். மேலும், மின் வர்த்தக மாபெரும் நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் தகவல்கள் இந்த செயல்முறையில் உதவாது. சிறிய மீறல்களுக்கு 4D அறிக்கையால் மற்றும் கடுமையான பிரச்சினைகளுக்கு 8D அறிக்கையால் வழிகாட்டலாம். ஆனால் அப்போது கூட, இப்படியான அறிக்கைகளை உருவாக்குவது அதிக அளவிலான சுய சிந்தனையை தேவைப்படுத்துகிறது. 

ஆனால் Amazon செயல்திட்டத்தின் அடிப்படையில், ஒரு அசல் அல்லாத மாதிரி கணக்கு மீட்டெடுப்பை பாதிக்கலாம். இந்த தரம் உறுதிப்படுத்தும் கருவி பயன்படுத்தப்படும் சந்தர்ப்பங்கள் மிகவும் மாறுபட்டவை. கணக்கின் செயல்திறனை மிரட்டும் கணக்கு செயல்திட்டங்களை உருவாக்குவதில் வெளிப்புற சேவை வழங்குநர்கள் மாற்றமாக இருக்கலாம். இருப்பினும், மூன்று முதல் நான்கு இலக்க வரவுகளைப் பற்றிய செலவுகளைப் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்.

FAQ

படக் க்ரெடிட்ஸ்: © mattegg – stock.adobe.com