أمازون بائع مقابل أمازون بائع - أيهما أفضل؟
عندما يتعلق الأمر بالبيع على أمازون، لديك خياران رئيسيان: أمازون بائع وأمازون بائع. كلا النموذجين يسمحان لك بالبيع على المنصة ولكن يعملان بشكل مختلف تمامًا، كل منهما له فوائده وعيوبه، مما يؤدي غالبًا إلى تحول البائعين بينهما. فهم هذه الاختلافات أمر حاسم لاختيار أفضل مسار لعملك. تستكشف هذه المقالة الفروق الرئيسية في الهيكل والعمليات بين أمازون بائع مركزي وأمازون بائع مركزي وتفحص لماذا يتم تحفيز المزيد من البائعين للتحول إلى أمازون بائع مركزي.
ما هو أمازون بائع؟
أمازون بائع هو في الأساس مورد يبيع المنتجات مباشرة إلى أمازون بكميات كبيرة. ثم تبيع أمازون هذه المنتجات للمستهلكين. عادة ما يكون البائعون مصنعين وموزعين أكبر. عندما تصبح بائعًا، تعمل على أمازون بائع مركزي، وهي منصة حيث تدير عملك بالجملة مع أمازون.
كيف يعمل أمازون بائع مركزي؟
- دعوة فقط: يصبح بائع أمازون عن طريق الدعوة فقط. إذا كانت أمازون مهتمة بمنتجاتك، فسوف تتصل بك بدعوة للانضمام إلى بائع مركزي.
- مبيعات بالجملة: كبائع، تبيع منتجاتك بكميات كبيرة إلى أمازون، التي تتولى بعد ذلك عملية البيع بالتجزئة.
- تحكم في التسعير: تحدد أمازون السعر النهائي لبيع منتجاتك. تبيع لأمازون بسعر الجملة، وهم يحددون السعر بالتجزئة.
- التسويق والعروض الترويجية: قد تساعد أمازون في المبادرات التسويقية الأوسع، مثل الإعلانات والعروض الترويجية على منصة أمازون، مستفيدة من بيانات العملاء ونطاقها. البائع مسؤول عن تقديم محتوى منتج عالي الجودة، وصور، واستثمار محتمل في إعلانات أمازون لزيادة الرؤية.
ما هو بائع أمازون؟
بائع أمازون، من ناحية أخرى، يبيع المنتجات مباشرة للمستهلكين عبر سوق أمازون. يتمتع البائعون بمزيد من التحكم في عمليات أعمالهم ويمكنهم الاختيار بين خطتين رئيسيتين للبيع: فردية ومحترفة. أمازون بائع مركزي هو المنصة المستخدمة لإدارة المبيعات. بخلاف ذلك، يمكن لبائعي أمازون أيضًا تفويض الكثير من المهام التشغيلية إلى أمازون من خلال الاستفادة من FBA. ومع ذلك، لا يمكن مقارنتها بنموذج أمازون بائع على الإطلاق، حيث تعمل أمازون في هذه الحالة كمزود خدمة، وليس كإعادة بيع. انقر على الرابط التالي إذا كنت ترغب في قراءة المزيد عن أمازون FBA ومن يستفيد منها أكثر.
كيف يعمل أمازون بائع مركزي؟
- مفتوح للجميع: على عكس بائع مركزي، يمكن لأي شخص التسجيل كبائع أمازون، مما يجعله متاحًا للأعمال من جميع الأحجام.
- مبيعات مباشرة: يسرد البائعون منتجاتهم على أمازون ويبيعون مباشرة للمستهلكين. يمكنك تحديد أسعارك الخاصة وإدارة مخزونك.
- خيارات الوفاء: كبائع، يمكنك الاختيار بين الوفاء بواسطة أمازون (FBA) والوفاء بواسطة التاجر (FBM). يسمح FBA لأمازون بالتعامل مع التخزين والشحن وخدمة العملاء، بينما يتطلب FBM منك إدارة هذه الجوانب.
- تحكم في التسويق: يتمتع البائعون بمزيد من المرونة والتحكم في قوائم منتجاتهم، والإعلانات، والعروض الترويجية.
الاختلافات الرئيسية بين أمازون بائع مقابل بائع
التحكم في التسعير
- بائع: تتحكم أمازون في التسعير بالتجزئة لمنتجاتك. تبيع بسعر الجملة، وتحدد أمازون السعر النهائي.
- بائع: لديك السيطرة الكاملة على تسعير منتجاتك، مما يسمح لك بالتكيف مع طلبات السوق والمنافسة.
مسؤوليات الوفاء
- بائع: تتولى أمازون الوفاء والشحن وخدمة العملاء للبائعين. هذا يعني عملًا لوجستيًا أقل بالنسبة لك.
- بائع: كبائع، تختار بين FBA وFBM. ينقل FBA مسؤوليات الوفاء إلى أمازون، بينما يتطلب FBM منك إدارة هذه المهام.
نموذج العمل والمرونة
- بائع: مناسب عادةً للأعمال الأكبر التي لديها القدرة على التوريد بكميات كبيرة. مرونة أقل من حيث التسعير والتسويق.
- بائع: يوفر مزيدًا من المرونة، مناسب للأعمال من جميع الأحجام. يسمح بمزيد من التحكم في التسعير، والعلامة التجارية، واستراتيجيات التسويق.
الدفع والرسوم
- بائع: يتم الدفع وفقًا لشروط أمازون، وغالبًا ما تكون دورات الدفع أطول. الرسوم عادة ما تكون مضمنة في تسعير الجملة.
- بائع: المدفوعات أكثر تكرارًا، عادةً كل أسبوعين. تشمل الرسوم رسوم الإحالة، ورسوم الإغلاق، ورسوم الوفاء (إذا كنت تستخدم FBA).
الإيجابيات والسلبيات لكونك بائع أمازون
الإيجابيات:
- لوجستيات مبسطة: تتولى أمازون الشحن، وخدمة العملاء، والمرتجعات.
- إمكانية الطلبات الكبيرة: فرصة لبيع كميات كبيرة في معاملات واحدة.
- رؤية العلامة التجارية: يمكن أن تعزز تأييد أمازون مصداقية العلامة التجارية.
السلبيات:
- تحكم محدود: أقل تأثير في استراتيجيات التسعير والتسويق.
- دعوة فقط: لا يمكن للجميع أن يصبحوا بائعين؛ يجب أن تتم دعوتهم من قبل أمازون.
- شروط الدفع: يمكن أن تؤثر دورات الدفع الأطول على التدفق النقدي.
الإيجابيات والسلبيات لكونك بائع أمازون
الإيجابيات:
- تحكم كامل: إدارة التسعير، والمخزون، وخيارات الوفاء.
- نماذج أعمال مرنة: مناسبة لمجموعة واسعة من أحجام الأعمال.
- تفاعل مباشر مع المستهلك: فرصة أكبر لبناء وجود العلامة التجارية.
السلبيات:
- مسؤوليات لوجستية: المزيد من المهام إذا لم تستخدم FBA.
- المنافسة: منافسة عالية في السوق.
- الرسوم: يمكن أن تتراكم الرسوم المختلفة، مما يؤثر على هوامش الربح.
اللوجستيات والوفاء
مع انتشار الأسواق في جميع أنحاء العالم، فإن موضوع اللوجستيات والوفاء على أمازون ليس بسيطًا أبدًا. نفس الشيء ينطبق عند مقارنة نموذج أمازون بائع مقابل نموذج البائع من حيث إدارة الوفاء.
يمكن لبائعي أمازون اختيار إما تنسيق خطة الوفاء الخاصة بهم بأنفسهم (الوفاء بواسطة التاجر أو FBM) أو الاستفادة من أمازون للوفاء لهم (الوفاء بواسطة أمازون أو FBA). عندما يختار البائعون FBA، فإن الشيء الوحيد المتبقي هو إرسال المنتج إلى مراكز الوفاء وترك أمازون تتولى الشحن، والمرتجعات، وخدمة العملاء. لا يزال إدارة المخزون في يد البائع، مما يعني أنهم يراقبون مخزونهم وتوافرهم لتلبية طلبات أمازون. في الخيار الثالث - الوفاء بواسطة البائع Prime (SFP) - يمكن للبائعين تسليم منتجاتهم مباشرة إلى عملاء Prime من مستودعاتهم الخاصة.
نموذج بائع أمازون للوفاء واللوجستيات أبسط بكثير في هذا الصدد. تقوم أمازون بعمل طلب شراء مع البائع، الذي يتعين عليه بعد ذلك تسليم الكمية المتفق عليها من المنتجات إلى مركز وفاء أمازون. بعد ذلك، ليس لدى البائع أي تأثير على هذه العملية على الإطلاق.
أمازون بائع مقابل أمازون بائع - اتخاذ القرار الصحيح لعملك
اختيار بين أمازون بائع وأمازون بائع يعتمد على حجم عملك، وأهدافك، ومواردك. ضع في اعتبارك العوامل التالية:
- حجم العمل والقدرة: قد تستفيد الأعمال الأكبر التي لديها قدرات إنتاج بالجملة من نموذج البائع، بينما قد تفضل الأعمال الأصغر مرونة كونها بائعًا.
- احتياجات التحكم والمرونة: إذا كان الحفاظ على التحكم في التسعير وعرض العلامة التجارية أمرًا مهمًا، فإن نموذج البائع هو الأنسب.
- القدرات اللوجستية: تقييم ما إذا كنت تفضل التعامل مع الوفاء بنفسك أو الاستفادة من لوجستيات أمازون من خلال FBA.
مرتجعات البائعين على أمازون
من وقت لآخر، سيتلقى البائعون مرتجعات من أمازون بسبب فائض المخزون أو العناصر التالفة. كبائع، يمكنك بعد ذلك الوصول إلى بائع مركزي والتحقق من "شروط الشراء". سترى أسباب مرتجعات البائعين مدرجة هناك. إذا كانت هناك مشكلات مع مرتجعات البائعين، يمكنك معالجة هذه الأمور مع مدير البائعين الخاص بك.
الإعلانات
عندما يتعلق الأمر بفرص الإعلان، لا يوجد فائز واضح عند النظر إلى سيناريو أمازون بائع مقابل بائع. بينما كان بائع أمازون مركزي أفضل بكثير للإعلانات، تغير هذا في عام 2020 ووجد تحوله النهائي في عام 2021. هذا هو الوقت الذي قررت فيه أمازون تبسيط خيارات الإعلان للبائعين والبائعين على حد سواء، مما يتيح نفس الخيارات للبائعين فيما يتعلق بالإعلانات المدفوعة للمنتجات، وإعلانات العلامة التجارية المدفوعة، وأحدث إعلانات العرض المدفوعة.
فيما يتعلق بإعلانات العرض المدفوعة، لا يزال هناك ميزة إعادة الاستهداف التي يمكن الوصول إليها فقط للبائعين. ولكن بخلاف ذلك، هناك فرق ضئيل جدًا بين بائع أمازون والبائع من حيث تمكين الإعلانات.
الدعم
هناك عامل واحد في مقارنة أمازون بائع مقابل بائع لدينا يعد بلا شك ميزة للبائعين. توفر مدير بائع أمازون. هذا موظف في أمازون يعمل كجهة اتصال للبائعين. يدعم من خلال زيادة الربحية والمبيعات في فئة معينة.
لكن حتى هنا، هناك عيب يجب ذكره. مدراء البائعين معروفون بأنهم مثقلون بالعمل، وغالبًا ما يتعاملون مع 100 - 150 حساب بائع في نفس الوقت. كما أنهم يتناوبون بانتظام، مما يعني أن البائعين لا يستطيعون تكوين علاقات عمل طويلة الأمد معهم. علاوة على ذلك، فإن مدير البائع في أمازون مسؤول فقط عن فئة معينة، وليس عن حساب معين.
تغيير الأدوار - من بائع أمازون إلى بائع أو حل هجين
بينما لا يتعلق هذا كثيرًا بأمازون بائع أو بائع مركزي من الناحية التقنية، إلا أنه لا يزال يستحق الذكر. لقد تحول العديد من البائعين مؤخرًا من نموذج البائع إلى خيار البائع. هناك سببان رئيسيان لذلك.
الأول هو سياسة تسعير أمازون. خاصة عندما يتعلق الأمر بالتمسك بالسعر الأدنى المعلن المتفق عليه مع البائع، غالبًا ما تقلل خوارزميات أمازون هذه الأسعار. هذا بالطبع يؤدي إلى ضرر عام للمصنع، حيث ينتهي الأمر بالجميع بشراء منتجهم على أمازون (ولا مكان آخر) بسبب التسعير التنافسي.
السبب الثاني هو أن كونك بائعًا هو الخيار الأبسط من الخيارين. خاصةً يتمكن المصنعون من الاحتفاظ بمزيد من التحكم في وضع علامتهم التجارية وربحيتهم عند البيع كتجار.
خيار مثير آخر للمصنعين قد يكون مزيجًا من كلا النموذجين. يتطلب بالطبع استراتيجية مدروسة جيدًا. المنتجات، التي من المهم الحفاظ على سعر معين لصيانة العلامة التجارية، من الأفضل تضمينها في برنامج البائع. عندما تكون القنوات الأخرى متورطة وقد يكون من الضروري تنظيم إطلاق المنتجات، فإن نموذج البائع هو أيضًا الأنسب. بالنسبة للعناصر العامة، ومع ذلك، التي يجب أن تكون متاحة لأكبر عدد ممكن من العملاء، سيكون نموذج البائع هو الخيار الأفضل بالتأكيد.
أفكار نهائية - بائع مقابل بائع على أمازون
تقدم كل من نماذج أمازون بائع وبائع مزايا وتحديات فريدة. من خلال فهم الاختلافات وتقييم احتياجات عملك، يمكنك اتخاذ قرار مستنير يتماشى مع أهدافك. سواء اخترت أن تكون بائعًا أو بائعًا، توفر أمازون منصة ذات إمكانات هائلة للوصول إلى ملايين العملاء في جميع أنحاء العالم.
مع الاستراتيجية الصحيحة والنهج المناسب، يمكن أن يزدهر عملك في عالم التجارة الإلكترونية المتطور باستمرار. ضع في اعتبارك أولوياتك ومواردك وأهدافك طويلة المدى لتحديد المسار الذي يناسب عملك على أمازون.
الأسئلة الشائعة
اختيار بين أمازون بائع وأمازون بائع يعتمد على أهدافك. يقدم أمازون بائع مبيعات مباشرة إلى أمازون، مما يوفر الوصول ولكن مع تحكم أقل في التسعير والعلامة التجارية. من ناحية أخرى، يسمح بائع أمازون بمزيد من التحكم في القوائم والتسعير، وهو مثالي لأولئك الذين يفضلون الاستقلال وإمكانية ربح أعلى.
يوفر أمازون بائع مركزي مزيدًا من التحكم في التسعير، والمخزون، والعلامة التجارية، وهو مثالي للبائعين المستقلين. بينما يتيح بائع مركزي لك البيع مباشرة إلى أمازون للوصول الأوسع ولكن مع تحكم أقل في التسعير. اختر بائع مركزي للمرونة، أو بائع مركزي للتوزيع عالي الحجم وبدون جهد.
نعم، يصبح بائع أمازون عن طريق الدعوة فقط. عادةً ما تدعو أمازون العلامات التجارية والمصنعين الذين تراهم كإضافات قيمة إلى اختيارهم للبيع بالتجزئة. على عكس بائع مركزي، حيث يمكن لأي شخص التسجيل للبيع، يعتمد الوصول إلى بائع مركزي على تقدير أمازون ومعايير محددة.
حقوق الصور حسب الظهور: © Sundry Photography – stock.adobe.com / SELLERLOGIC / © GNTSTUDIO – stock.adobe.com / © Gary L Hider – stock.adobe.com
