Amazon Vendor проти Seller – що краще?
Коли мова йде про продаж на Amazon, у вас є два основні варіанти: Amazon Vendor і Amazon Seller. Обидві моделі дозволяють вам продавати на платформі, але працюють зовсім по-різному, кожна з своїми перевагами та недоліками, що часто призводить до того, що продавці переходять з однієї моделі в іншу. Розуміння цих відмінностей є критично важливим для вибору найкращого шляху для вашого бізнесу. Ця стаття досліджує ключові відмінності в структурі та операціях між Amazon Vendor Central і Seller Central та розглядає, чому більше постачальників мотивовані переходити на Seller Central.
Що таке Amazon Vendor?
Amazon Vendor – це, по суті, постачальник, який продає продукти безпосередньо Amazon оптом. Amazon потім продає ці продукти споживачам. Постачальники зазвичай є великими виробниками та дистриб'юторами. Коли ви стаєте постачальником, ви працюєте на Amazon Vendor Central, платформі, де ви керуєте своїм оптовим бізнесом з Amazon.
Як працює Amazon Vendor Central?
- Тільки за запрошенням: стати Amazon Vendor можна тільки за запрошенням. Якщо Amazon зацікавлений у ваших продуктах, вони зв'яжуться з вами з запрошенням приєднатися до Vendor Central.
- Оптові продажі: як постачальник, ви продаєте свої продукти великими кількостями Amazon, який потім займається процесом роздрібного продажу.
- Контроль цін: Amazon встановлює остаточну ціну продажу для ваших продуктів. Ви продаєте Amazon за оптовою ціною, а вони визначають роздрібну ціну.
- Маркетинг і акції: Amazon може допомогти з більш широкими маркетинговими ініціативами, такими як реклама та акції на платформі Amazon, використовуючи свої дані про клієнтів та охоплення. Постачальник відповідає за надання Amazon якісного контенту про продукти, зображень та, можливо, інвестування в рекламу Amazon для підвищення видимості.
Що таке Amazon Seller?
Amazon Seller, з іншого боку, продає продукти безпосередньо споживачам через ринок Amazon. Продавці мають більше контролю над своїми бізнес-операціями і можуть вибрати між двома основними планами продажу: Індивідуальний та Професійний. Amazon Seller Central – це платформа, що використовується для управління продажами. Окрім цього, продавці Amazon також можуть делегувати багато операційних завдань Amazon, використовуючи Amazon FBA. Це, однак, зовсім не порівнянно з моделлю Amazon Vendor, оскільки в цьому випадку Amazon виступає як постачальник послуг, а не як перепродавець. Натисніть на наступне посилання, якщо ви хочете дізнатися більше про Amazon FBA і хто отримує від цього найбільшу вигоду.
Як працює Amazon Seller Central?
- Відкрито для всіх: на відміну від Vendor Central, будь-хто може зареєструватися як Amazon Seller, що робить його доступним для бізнесу будь-якого розміру.
- Прямі продажі: продавці розміщують свої продукти на Amazon і продають безпосередньо споживачам. Ви можете встановлювати свої ціни та управляти своїм запасом.
- Варіанти виконання: як продавець, ви можете вибрати між Fulfilled by Amazon (FBA) і Fulfilled by Merchant (FBM). FBA дозволяє Amazon займатися зберіганням, доставкою та обслуговуванням клієнтів, тоді як FBM вимагає, щоб ви управляли цими аспектами.
- Контроль маркетингу: продавці мають більше гнучкості та контролю над своїми списками продуктів, рекламою та акціями.
Ключові відмінності між Amazon Vendor і Seller
Контроль над цінами
- Постачальник: Amazon контролює роздрібні ціни на ваші продукти. Ви продаєте за оптовою ціною, а Amazon встановлює остаточну ціну.
- Продавець: ви маєте повний контроль над ціноутворенням ваших продуктів, що дозволяє вам адаптуватися до вимог ринку та конкуренції.
Відповідальність за виконання
- Постачальник: Amazon займається виконанням, доставкою та обслуговуванням клієнтів для постачальників. Це означає менше логістичної роботи для вас.
- Продавець: як продавець, ви вибираєте між FBA і FBM. FBA передає відповідальність за виконання Amazon, тоді як FBM вимагає, щоб ви управляли цими завданнями.
Бізнес-модель і гнучкість
- Постачальник: зазвичай підходить для більших бізнесів, які здатні постачати оптом. Менше гнучкості в плані ціноутворення та маркетингу.
- Продавець: пропонує більше гнучкості, підходить для бізнесу будь-якого розміру. Дозволяє більше контролю над ціноутворенням, брендингом і маркетинговими стратегіями.
Платежі та збори
- Постачальник: платежі здійснюються відповідно до умов Amazon, часто з довшими циклами платежів. Збори зазвичай вбудовані в оптову ціну.
- Продавець: платежі частіші, зазвичай кожні два тижні. Збори включають реферальні збори, закриті збори та збори за виконання (якщо використовується FBA).
Плюси і мінуси бути Amazon Vendor
Плюси:
- Спрощена логістика: Amazon займається доставкою, обслуговуванням клієнтів і поверненнями.
- Потенціал для оптових замовлень: можливість продавати великі кількості в одній угоді.
- Видимість бренду: підтримка Amazon може підвищити довіру до бренду.
Мінуси:
- Обмежений контроль: менше впливу на ціноутворення та маркетингові стратегії.
- Тільки за запрошенням: не кожен може стати постачальником; потрібно отримати запрошення від Amazon.
- Умови платежів: довші цикли платежів можуть вплинути на грошовий потік.
Плюси і мінуси бути Amazon Seller
Плюси:
- Повний контроль: управляйте цінами, запасами та варіантами виконання.
- Гнучкі бізнес-моделі: підходить для широкого спектра розмірів бізнесу.
- Прямий контакт з споживачами: більше можливостей для створення присутності бренду.
Мінуси:
- Логістичні обов'язки: більше завдань, якщо не використовуєте FBA.
- Конкуренція: висока конкуренція на ринку.
- Збори: різні збори можуть накопичуватися, впливаючи на прибутковість.
Логістика та виконання
З огляду на те, що ринки охоплюють увесь світ, тема логістики та виконання на Amazon ніколи не є простою. Те ж саме стосується порівняння моделі Amazon Vendor і Seller з точки зору управління виконанням.
Продавці Amazon можуть вибрати або координувати свою схему виконання самостійно (Fulfillment by Merchant або FBM), або використовувати Amazon для виконання (Fulfillment by Amazon або FBA). Коли продавці вибирають FBA, єдине, що залишається зробити, це надіслати продукт до центрів виконання і дозволити Amazon займатися доставкою, поверненнями та обслуговуванням клієнтів. Управління запасами все ще залишається в руках продавця, що означає, що вони контролюють свій запас і доступність, щоб відповідати вимогам Amazon. У третьому варіанті – Seller Fulfilled Prime (SFP) – продавці можуть доставляти свої продукти безпосередньо до клієнтів Prime зі своїх власних складів.
Модель Amazon Vendor для виконання та логістики є набагато простішою в цьому відношенні. Amazon робить замовлення постачальнику, який потім повинен доставити узгоджену кількість продуктів до центру виконання Amazon. Після цього постачальник більше не має жодного впливу на цей процес.
Amazon Vendor проти Amazon Seller – правильний вибір для вашого бізнесу
Вибір між Amazon Vendor і Seller залежить від розміру вашого бізнесу, цілей і ресурсів. Розгляньте наступні фактори:
- Розмір бізнесу та потужності: більші бізнеси з можливостями масового виробництва можуть отримати вигоду від моделі постачальника, тоді як менші бізнеси можуть віддати перевагу гнучкості бути продавцем.
- Потреби в контролі та гнучкості: якщо важливо зберігати контроль над ціноутворенням і представленням бренду, модель продавця є більш підходящою.
- Логістичні можливості: оцініть, чи віддаєте перевагу самостійно займатися виконанням або використовувати логістику Amazon через FBA.
Повернення постачальників на Amazon
Час від часу постачальники отримують повернення від Amazon через надлишок запасів або пошкоджені товари. Як постачальник, ви можете отримати доступ до Vendor Central і перевірити “умови закупівлі”. Ви побачите причини повернень постачальників, зазначені там. Якщо є проблеми з вашими поверненнями постачальників, ви можете вирішити їх з вашим менеджером постачальників.
Реклама
Коли справа доходить до можливостей реклами, немає чіткого переможця, якщо порівнювати сценарій Amazon vendor і seller. Хоча Amazon vendor central раніше був набагато кращим для реклами, це змінилося в 2020 році і знайшло своє остаточне перетворення в 2021 році. Саме тоді Amazon вирішив спростити рекламні можливості для продавців і постачальників, надаючи однакові можливості для продавців щодо Sponsored Product, Sponsored Brand Ads і, найновіших Sponsored Display Ads.
Щодо Sponsored Display Ads, все ще існує функція повторного таргетування, яка доступна лише постачальникам. Але, окрім цього, між Amazon vendor і seller в плані можливостей реклами дуже мало відмінностей.
Підтримка
Є один фактор у нашому порівнянні Amazon vendor і seller, який безсумнівно є перевагою для постачальників. Наявність менеджера постачальників Amazon. Це працівник Amazon, який виступає контактною особою для постачальників. Вони підтримують, підвищуючи прибутковість і продажі в певній категорії.
Але навіть тут є недолік, який потрібно згадати. Менеджери постачальників, як правило, перевантажені, часто беручи на себе 100 – 150 облікових записів постачальників одночасно. Вони також регулярно змінюються, що означає, що постачальники не можуть формувати тривалі бізнес-відносини з ними. Більше того, менеджер постачальників на Amazon відповідає лише за певну категорію, а не за певний обліковий запис.
Зміна ролей – Amazon Vendor на Seller або гібридне рішення
Хоча це має мало спільного з Amazon vendor або seller central в технічному сенсі, все ж варто згадати. Багато постачальників нещодавно перейшли з моделі постачальника на варіант продавця. Є дві основні причини для цього.
Перша – це цінова політика Amazon. Особливо коли справа доходить до дотримання мінімальної рекламованої ціни, узгодженої з постачальником, алгоритми Amazon часто знижують ціни. Це, звичайно, призводить до загального збитку для виробника, оскільки всі в кінцевому підсумку купують їх продукт на Amazon (і ніде більше) через конкурентоспроможні ціни.
Друга причина полягає в тому, що бути продавцем є простішим варіантом з двох. Особливо виробники можуть зберігати більше контролю над позиціонуванням свого бренду та прибутковістю, продаючи як торговці.
Ще одним цікавим варіантом для виробників може бути комбінація обох моделей. Це, звичайно, вимагає добре продуманої стратегії. Продукти, для яких важливо зберігати певну ціну для підтримки бренду, краще включити в програму продавця. Коли залучені інші канали і може бути необхідно регулювати запуск продуктів, модель продавця також є більш підходящою. Для загальних товарів, однак, які повинні бути доступні якомога більшій кількості клієнтів, модель постачальника безумовно буде кращим вибором.
Заключні думки – Продавець проти Постачальника на Amazon
Обидві моделі Amazon Vendor і Seller пропонують унікальні переваги та виклики. Розуміючи відмінності та оцінюючи потреби вашого бізнесу, ви можете прийняти обґрунтоване рішення, яке відповідає вашим цілям. Чи виберете ви бути постачальником чи продавцем, Amazon надає платформу з величезним потенціалом для досягнення мільйонів клієнтів по всьому світу.
З правильною стратегією та підходом ваш бізнес може процвітати в постійно змінюваному світі електронної комерції. Розгляньте свої пріоритети, ресурси та довгострокові цілі, щоб визначити шлях, який найкраще підходить для вашого бізнесу на Amazon.
Питання та відповіді
Вибір між Amazon Vendor і Amazon Seller залежить від ваших цілей. Amazon Vendor пропонує прямі продажі Amazon, забезпечуючи охоплення, але з меншим контролем над ціноутворенням і брендингом. Amazon Seller, з іншого боку, дозволяє більше контролю над списками та ціноутворенням, ідеально підходить для тих, хто віддає перевагу незалежності та вищому потенціалу прибутку.
Amazon Seller Central пропонує більше контролю над ціноутворенням, запасами та брендингом, ідеально підходить для незалежних продавців. Vendor Central, тим часом, дозволяє вам продавати безпосередньо Amazon для більшого охоплення, але з меншим контролем над цінами. Виберіть Seller Central для гнучкості або Vendor Central для високих обсягів, безтурботного розподілу.
Так, стати постачальником Amazon можна тільки за запрошенням. Amazon зазвичай запрошує бренди та виробників, яких вони вважають цінними доповненнями до свого асортименту. На відміну від Seller Central, де будь-хто може зареєструватися для продажу, доступ до Vendor Central залежить від розсуду Amazon та конкретних критеріїв.
Авторські права на зображення в порядку появи: © Sundry Photography – stock.adobe.com / SELLERLOGIC / © GNTSTUDIO – stock.adobe.com / © Gary L Hider – stock.adobe.com
