Amazon Vendor vs. Seller – Care este mai bun?
Când vine vorba de vânzarea pe Amazon, ai două opțiuni principale: Amazon Vendor și Amazon Seller. Ambele modele îți permit să vinzi pe platformă, dar funcționează destul de diferit, fiecare având propriile beneficii și dezavantaje, ceea ce îi determină adesea pe vânzători să treacă între ele. Înțelegerea acestor diferențe este crucială pentru alegerea celei mai bune căi pentru afacerea ta. Acest articol explorează distincțiile cheie în structură și operațiuni între Amazon Vendor Central și Seller Central și examinează de ce mai mulți furnizori sunt motivați să treacă la Seller Central.
Ce este un Amazon Vendor?
Un Amazon Vendor este, în esență, un furnizor care vinde produse direct către Amazon în cantități mari. Amazon vinde apoi aceste produse consumatorilor. Furnizorii sunt de obicei producători și distribuitori mai mari. Când devii un furnizor, operezi pe Amazon Vendor Central, o platformă unde îți gestionezi afacerea en-gros cu Amazon.
Cum funcționează Amazon Vendor Central?
- Invitație doar: A deveni un Amazon Vendor este doar prin invitație. Dacă Amazon este interesat de produsele tale, te va contacta cu o invitație de a te alătura Vendor Central.
- Vânzări en-gros: Ca furnizor, vinzi produsele tale în cantități mari către Amazon, care se ocupă apoi de procesul de vânzare cu amănuntul.
- Controlul prețurilor: Amazon stabilește prețul final de vânzare pentru produsele tale. Vânzi către Amazon la un preț en-gros, iar ei determină prețul de vânzare cu amănuntul.
- Marketing și promoții: Amazon poate ajuta cu inițiative de marketing mai ample, cum ar fi publicitatea și promoțiile pe platforma Amazon, valorificând datele și acoperirea lor de clienți. Furnizorul este responsabil pentru furnizarea către Amazon a conținutului de produs de înaltă calitate, imaginilor și, potențial, investind în publicitatea Amazon pentru a spori vizibilitatea.
Ce este un Amazon Seller?
Un Amazon Seller, pe de altă parte, vinde produse direct consumatorilor prin intermediul pieței Amazon. Vânzătorii au mai mult control asupra operațiunilor lor de afaceri și pot alege între două planuri principale de vânzare: Individual și Profesional. Amazon Seller Central este platforma utilizată pentru gestionarea vânzărilor. Pe lângă aceasta, vânzătorii Amazon pot, de asemenea, să delege multe sarcini operaționale către Amazon prin valorificarea Amazon FBA. Acest lucru, totuși, nu este comparabil cu modelul Amazon Vendor, deoarece în acest caz, Amazon acționează ca un furnizor de servicii, nu ca un revânzător. Fă clic pe următorul link dacă vrei să citești mai multe despre Amazon FBA și cine beneficiază cel mai mult de el.
Cum funcționează Amazon Seller Central?
- Deschis pentru toți: Spre deosebire de Vendor Central, oricine se poate înregistra ca Amazon Seller, făcându-l accesibil pentru afaceri de toate dimensiunile.
- Vânzări directe: Vânzătorii își listează produsele pe Amazon și vând direct consumatorilor. Poți stabili propriile prețuri și gestiona stocul.
- Opțiuni de îndeplinire: Ca vânzător, poți alege între Fulfilled by Amazon (FBA) și Fulfilled by Merchant (FBM). FBA permite Amazon să se ocupe de stocare, expediere și servicii pentru clienți, în timp ce FBM necesită să gestionezi aceste aspecte.
- Controlul marketingului: Vânzătorii au mai multă flexibilitate și control asupra listărilor de produse, publicității și promoțiilor.
Diferențe cheie între Amazon Vendor și Seller
Controlul prețurilor
- Furnizor: Amazon controlează prețul de vânzare cu amănuntul al produselor tale. Vânzi la un preț en-gros, iar Amazon stabilește prețul final.
- Vânzător: Ai control total asupra prețurilor produselor tale, permițându-ți să te adaptezi la cerințele pieței și la concurență.
Responsabilitățile de îndeplinire
- Furnizor: Amazon se ocupă de îndeplinire, expediere și servicii pentru clienți pentru furnizori. Acest lucru înseamnă mai puțin lucru logistic pentru tine.
- Vânzător: Ca vânzător, alegi între FBA și FBM. FBA transferă responsabilitățile de îndeplinire către Amazon, în timp ce FBM necesită să gestionezi aceste sarcini.
Modelul de afaceri și flexibilitatea
- Furnizor: De obicei, este potrivit pentru afaceri mai mari cu capacitatea de a furniza în cantități mari. Mai puțină flexibilitate în ceea ce privește prețurile și marketingul.
- Vânzător: Oferă mai multă flexibilitate, potrivit pentru afaceri de toate dimensiunile. Permite un control mai mare asupra prețurilor, brandingului și strategiilor de marketing.
Plăți și taxe
- Furnizor: Plățile se fac conform termenilor Amazon, adesea cu cicluri de plată mai lungi. Taxele sunt în general incluse în prețul en-gros.
- Vânzător: Plățile sunt mai frecvente, de obicei la fiecare două săptămâni. Taxele includ taxe de referință, taxe de închidere și taxe de îndeplinire (dacă folosești FBA).
Avantaje și dezavantaje ale fiind un Amazon Vendor
Avantaje:
- Logistică simplificată: Amazon se ocupă de expediere, servicii pentru clienți și returnări.
- Potencial pentru comenzi en-gros: Oportunitatea de a vinde cantități mari în tranzacții unice.
- Vizibilitate a brandului: Aprobatul de către Amazon poate îmbunătăți credibilitatea brandului.
Dezavantaje:
- Control limitat: Mai puțin control asupra prețurilor și strategiilor de marketing.
- Invitație doar: Nu toată lumea poate deveni un furnizor; trebuie să fii invitat de Amazon.
- Termeni de plată: Cicluri de plată mai lungi pot afecta fluxul de numerar.
Avantaje și dezavantaje ale fiind un Amazon Seller
Avantaje:
- Control complet: Gestionează prețurile, stocul și opțiunile de îndeplinire.
- Modele de afaceri flexibile: Potrivit pentru o gamă largă de dimensiuni ale afacerilor.
- Interacțiune directă cu consumatorii: Oportunitate mai mare de a construi o prezență a brandului.
Dezavantaje:
- Responsabilități logistice: Mai multe sarcini dacă nu folosești FBA.
- Concurență: Concurență mare pe piață.
- Taxe: Diverse taxe pot acumula, afectând marjele de profit.
Logistică și îndeplinire
Cu piețele extinse pe tot globul, subiectul logisticii și îndeplinirii pe Amazon nu este niciodată simplu. Același lucru se aplică atunci când compari modelul Amazon vendor cu cel de vânzător în ceea ce privește gestionarea îndeplinirii.
Vânzătorii Amazon pot alege fie să coordoneze schema lor de îndeplinire pe cont propriu (Fulfilled by Merchant sau FBM), fie să valorifice Amazon pentru a se ocupa de îndeplinire (Fulfilled by Amazon sau FBA). Când vânzătorii aleg FBA, singurul lucru pe care trebuie să-l facă este să trimită produsul către centrele de îndeplinire și să lase Amazon să se ocupe de expediere, returnări și servicii pentru clienți. Managementul stocului este totuși în mâinile vânzătorului, ceea ce înseamnă că aceștia monitorizează stocul și disponibilitatea pentru a satisface cerințele Amazon. În a treia opțiune – Seller Fulfilled Prime (SFP) – vânzătorii pot livra produsele direct clienților Prime din propriile lor depozite.
Modelul Amazon vendor pentru îndeplinire și logistică este mult mai simplu în acest sens. Amazon face o comandă de achiziție cu furnizorul, care apoi trebuie să livreze cantitatea convenită de produse către un centru de îndeplinire Amazon. După aceea, furnizorul nu mai are nicio influență asupra acelui proces.
Amazon Vendor vs. Amazon Seller – Facerea alegerii corecte pentru afacerea ta
Alegerea între Amazon Vendor și Seller depinde de dimensiunea afacerii tale, obiectivele și resursele. Ia în considerare următoarele aspecte:
- Dimensiunea și capacitatea afacerii: Afacerile mai mari cu capacități de producție în masă pot beneficia de modelul de furnizor, în timp ce afacerile mai mici ar putea prefera flexibilitatea de a fi un vânzător.
- Nevoile de control și flexibilitate: Dacă menținerea controlului asupra prețurilor și prezentării brandului este importantă, modelul de vânzător este mai potrivit.
- Capacitățile logistice: Evaluează dacă preferi să te ocupi de îndeplinire singur sau să valorifici logisticile Amazon prin FBA.
Returnările furnizorilor pe Amazon
Din când în când, furnizorii vor primi returnări de la Amazon din cauza suprastocării sau a articolelor deteriorate. Ca furnizor, poți accesa Vendor Central și verifica „termenii de achiziție”. Vei vedea motivele returnărilor furnizorilor listate acolo. Dacă există probleme cu returnările tale de furnizor, poți aborda aceste probleme cu Managerul tău de Furnizor.
Publicitate
Când vine vorba de oportunitățile de publicitate, nu există un câștigător clar atunci când compari scenariul Amazon vendor vs. seller. Deși Amazon vendor central a fost mult mai bun pentru publicitate, acest lucru s-a schimbat în 2020 și a găsit transformarea finală în 2021. Atunci Amazon a decis să simplifice opțiunile de publicitate pentru vânzători și furnizori deopotrivă, oferind aceleași opțiuni pentru vânzători în ceea ce privește Publicitatea Produs Sponsorizată, Reclamele de Brand Sponsorizate și, cel mai recent, Reclamele de Display Sponsorizate.
În ceea ce privește Reclamele de Display Sponsorizate, există încă o caracteristică de retargeting care este accesibilă doar furnizorilor. Dar în afară de aceasta, există foarte puține diferențe între un Amazon vendor și un seller în ceea ce privește activarea publicității.
Suport
Există un factor în comparația noastră Amazon vendor vs. seller care este fără îndoială un beneficiu pentru furnizori. Disponibilitatea unui Manager de Furnizor Amazon. Acesta este un angajat Amazon care acționează ca persoană de contact pentru furnizori. Ei sprijină prin creșterea profitabilității și vânzărilor într-o anumită categorie.
Dar chiar și aici, există un dezavantaj care trebuie menționat. Managerii de furnizori sunt notoriu suprasolicitați, adesea preluând 100 – 150 de conturi de furnizor în același timp. De asemenea, ei se schimbă regulat, ceea ce înseamnă că furnizorii nu pot forma relații de afaceri de lungă durată cu ei. În plus, un manager de furnizor pe Amazon este responsabil doar pentru o anumită categorie, nu pentru un anumit cont.
Schimbarea rolurilor – Amazon Vendor la Seller sau o soluție hibridă
Deși acest lucru are puțin de-a face cu Amazon vendor sau seller central dintr-un punct de vedere tehnic, merită menționat. Mulți furnizori au trecut recent de la modelul de furnizor la opțiunea de vânzător. Există două motive principale pentru aceasta.
Primul este politica de prețuri a Amazon. În special când vine vorba de menținerea prețului minim publicat convenit cu furnizorul, algoritmii Amazon adesea subminează aceste prețuri. Acest lucru, desigur, duce la un dezavantaj general pentru producător, deoarece toată lumea ajunge să cumpere produsul lor pe Amazon (și nicăieri altundeva) din cauza prețurilor competitive.
Al doilea motiv este că a fi un vânzător este opțiunea mai simplă dintre cele două. În special, producătorii pot păstra mai mult control asupra poziționării brandului și profitabilității atunci când vând ca comercianți.
O altă opțiune interesantă pentru producători ar putea fi o combinație a ambelor modele. Aceasta necesită, desigur, o strategie bine gândită. Produsele pentru care este important să menții un anumit preț pentru menținerea brandului sunt mai bine incluse în programul de vânzător. Când sunt implicate alte canale și poate fi necesar să reglezi lansarea produselor, modelul de vânzător este, de asemenea, mai potrivit. Pentru articolele generice, totuși, care ar trebui să fie accesibile cât mai multor clienți posibil, modelul de furnizor ar fi cu siguranță alegerea mai bună.
Gânduri finale – Vânzător vs. Furnizor pe Amazon
Atât modelele Amazon Vendor, cât și Seller oferă avantaje și provocări unice. Prin înțelegerea diferențelor și evaluarea nevoilor afacerii tale, poți lua o decizie informată care se aliniază cu obiectivele tale. Indiferent dacă alegi să fii un furnizor sau un vânzător, Amazon oferă o platformă cu un potențial imens de a ajunge la milioane de clienți din întreaga lume.
Cu strategia și abordarea potrivită, afacerea ta poate prospera în lumea în continuă evoluție a comerțului electronic. Ia în considerare prioritățile, resursele și obiectivele pe termen lung pentru a determina calea care se potrivește cel mai bine afacerii tale pe Amazon.
Întrebări frecvente
Alegerea între Amazon Vendor și Amazon Seller depinde de obiectivele tale. Amazon Vendor oferă vânzări directe către Amazon, oferind acoperire, dar cu mai puțin control asupra prețurilor și brandingului. Amazon Seller, pe de altă parte, permite mai mult control asupra listărilor și prețurilor, ideal pentru cei care preferă independența și un potențial de profit mai mare.
Amazon Seller Central oferă mai mult control asupra prețurilor, stocului și brandingului, ideal pentru vânzătorii independenți. Vendor Central, între timp, îți permite să vinzi direct către Amazon pentru o acoperire mai largă, dar cu mai puțin control asupra prețurilor. Alege Seller Central pentru flexibilitate sau Vendor Central pentru distribuție de volum mare, fără intervenție.
Da, a deveni un Amazon Vendor este doar prin invitație. Amazon invită de obicei branduri și producători pe care îi consideră adăugiri valoroase la selecția lor de retail. Spre deosebire de Seller Central, unde oricine se poate înscrie pentru a vinde, accesul la Vendor Central depinde de discreția Amazon și de criterii specifice.
Credite pentru imagini în ordinea apariției: © Sundry Photography – stock.adobe.com / SELLERLOGIC / © GNTSTUDIO – stock.adobe.com / © Gary L Hider – stock.adobe.com
