Amazon Vendor vs. Seller – Melyik a jobb?
Az Amazonon való értékesítés során két fő lehetőség közül választhat: Amazon Vendor és Amazon Seller. Mindkét modell lehetővé teszi, hogy értékesítsen a platformon, de eltérően működnek, mindkettőnek megvannak a saját előnyei és hátrányai, ami gyakran arra ösztönzi az eladókat, hogy váltogassanak közöttük. E különbségek megértése kulcsfontosságú a legjobb útvonal kiválasztásához az üzlete számára. Ez a cikk feltárja a főbb eltéréseket az Amazon Vendor Central és a Seller Central struktúrája és működése között, és megvizsgálja, miért motiváltabbak a beszállítók, hogy áttérjenek a Seller Centralra.
Mi az Amazon Vendor?
Az Amazon Vendor lényegében egy beszállító, aki termékeket közvetlenül az Amazonnak, nagy tételben értékesít. Az Amazon ezután ezeket a termékeket a fogyasztóknak értékesíti. A beszállítók jellemzően nagyobb gyártók és forgalmazók. Amikor beszállítóvá válik, az Amazon Vendor Centralon működik, egy platformon, ahol a nagykereskedelmi üzletét kezelheti az Amazonnal.
Hogyan működik az Amazon Vendor Central?
- Csak meghívásos alapon: Az Amazon Vendorrá válni csak meghívásos alapon lehetséges. Ha az Amazon érdeklődik a termékei iránt, fel fogja venni Önnel a kapcsolatot egy meghívóval, hogy csatlakozzon a Vendor Centralhoz.
- Nagykereskedelmi értékesítés: Beszállítóként nagy mennyiségben értékesíti termékeit az Amazonnak, amely ezután kezeli a kiskereskedelmi értékesítési folyamatot.
- Árkontroll: Az Amazon határozza meg a termékei végső eladási árát. Ön nagykereskedelmi áron értékesít az Amazonnak, és ők határozzák meg a kiskereskedelmi árat.
- Marketing és promóciók: Az Amazon segíthet szélesebb marketing kezdeményezésekben, például hirdetésekben és promóciókban az Amazon platformján, kihasználva ügyféladataikat és elérhetőségüket. A beszállító felelős az Amazon számára a magas színvonalú terméktartalom, képek biztosításáért, és esetleg az Amazon Hirdetésekbe való befektetésért a láthatóság növelése érdekében.
Mi az Amazon Seller?
Az Amazon Seller ezzel szemben közvetlenül a fogyasztóknak értékesít termékeket az Amazon piacterén. Az eladók nagyobb kontrollal rendelkeznek üzleti működésük felett, és választhatnak két fő értékesítési terv közül: Egyéni és Professzionális. Az Amazon Seller Central az a platform, amelyet az értékesítések kezelésére használnak. Ezen kívül az Amazon eladók sok operatív feladatot is delegálhatnak az Amazonnak az Amazon FBA kihasználásával. Ez azonban egyáltalán nem hasonlítható az Amazon Vendor modellhez, mivel ebben az esetben az Amazon szolgáltatóként működik, nem viszonteladóként. Kattintson az alábbi linkre, ha többet szeretne olvasni az Amazon FBA-ról és arról, hogy ki profitál belőle a legjobban.
Hogyan működik az Amazon Seller Central?
- Mindenki számára nyitott: A Vendor Central-lal ellentétben bárki regisztrálhat Amazon Seller-ként, így ez minden méretű vállalkozás számára elérhető.
- Közvetlen értékesítés: Az eladók listázzák termékeiket az Amazonon, és közvetlenül a fogyasztóknak értékesítenek. Ön beállíthatja saját árait és kezelheti a készletét.
- Teljesítési lehetőségek: Eladóként választhat az Amazon által teljesített (FBA) és a kereskedő által teljesített (FBM) lehetőségek közül. Az FBA lehetővé teszi az Amazon számára, hogy kezelje a tárolást, szállítást és ügyfélszolgálatot, míg az FBM esetében Önnek kell kezelnie ezeket az aspektusokat.
- Marketing kontroll: Az eladók nagyobb rugalmassággal és kontrollal rendelkeznek terméklistáik, hirdetéseik és promócióik felett.
Főbb különbségek az Amazon Vendor és Seller között
Árkontroll
- Beszállító: Az Amazon irányítja a termékeinek kiskereskedelmi árát. Ön nagykereskedelmi áron értékesít, és az Amazon határozza meg a végső árat.
- Eladó: Teljes kontrollja van a termékei árazása felett, lehetővé téve, hogy alkalmazkodjon a piaci igényekhez és a versenyhez.
Teljesítési felelősségek
- Beszállító: Az Amazon gondoskodik a teljesítésről, szállításról és az ügyfélszolgálatról a beszállítók számára. Ez kevesebb logisztikai munkát jelent az Ön számára.
- Eladó: Eladóként választhat az FBA és az FBM között. Az FBA a teljesítési felelősségeket az Amazonra hárítja, míg az FBM esetében Önnek kell kezelnie ezeket a feladatokat.
Üzleti modell és rugalmasság
- Beszállító: Jellemzően nagyobb vállalkozások számára alkalmas, amelyek képesek nagy tételben szállítani. Kevesebb rugalmasság az árképzés és a marketing terén.
- Eladó: Több rugalmasságot kínál, minden méretű vállalkozás számára alkalmas. Lehetővé teszi a nagyobb kontrollt az árképzés, márkázás és marketing stratégiák felett.
Kifizetések és díjak
- Beszállító: A kifizetések az Amazon feltételei szerint történnek, gyakran hosszabb kifizetési ciklusokkal. A díjak általában beépítve vannak a nagykereskedelmi árba.
- Eladó: A kifizetések gyakoribbak, általában kéthetente. A díjak közé tartoznak a jutalékdíjak, zárási díjak és teljesítési díjak (ha FBA-t használ).
Az Amazon Vendor lenni előnyei és hátrányai
Előnyök:
- Egyszerűsített logisztika: Az Amazon kezeli a szállítást, ügyfélszolgálatot és a visszaküldéseket.
- Nagykereskedelmi megrendelések lehetősége: Lehetőség nagy mennyiségű termék eladására egyetlen tranzakcióban.
- Márka láthatóság: Az Amazon támogatása növelheti a márka hitelességét.
Hátrányok:
- Korlátozott kontroll: Kevesebb beleszólás az árképzésbe és a marketing stratégiákba.
- Csak meghívásos alapon: Nem mindenki válhat beszállítóvá; az Amazonnak meg kell hívnia.
- Kifizetési feltételek: A hosszabb kifizetési ciklusok befolyásolhatják a cash flow-t.
Az Amazon Seller lenni előnyei és hátrányai
Előnyök:
- Teljes kontroll: Kezelheti az árakat, készletet és teljesítési lehetőségeket.
- Rugalmas üzleti modellek: Alkalmas széles spektrumú üzleti méretekhez.
- Közvetlen fogyasztói interakció: Nagyobb lehetőség a márka jelenlétének kiépítésére.
Hátrányok:
- Logisztikai felelősségek: Több feladat, ha nem használja az FBA-t.
- Verseny: Magas verseny a piactéren.
- Díjak: Különböző díjak halmozódhatnak fel, befolyásolva a profitmarzsokat.
Logisztika és teljesítés
A piacterek világszerte terjednek, az Amazon logisztikai és teljesítési témája sosem egyszerű. Ugyanez vonatkozik, amikor az Amazon vendor és seller modelljét hasonlítja össze a teljesítési menedzsment szempontjából.
Az Amazon eladók választhatják, hogy saját maguk koordinálják a teljesítési rendszerüket (Kereskedő által teljesített vagy FBM) vagy kihasználják az Amazon-t, hogy teljesítse számukra (Amazon által teljesített vagy FBA). Amikor az eladók az FBA-t választják, az egyetlen dolog, amit meg kell tenniük, hogy elküldjék a terméket a teljesítési központokba, és hagyják, hogy az Amazon kezelje a szállítást, visszaküldéseket és ügyfélszolgálatot. A készlet kezelése azonban még mindig az eladó kezében van, ami azt jelenti, hogy figyelemmel kísérik a készletüket és elérhetőségüket, hogy megfeleljenek az Amazon igényeinek. A harmadik lehetőség – Seller Fulfilled Prime (SFP) – lehetővé teszi az eladók számára, hogy közvetlenül a Prime ügyfeleknek szállítsák a termékeiket a saját raktáraikból.
Az Amazon vendor modell a teljesítés és logisztika szempontjából sokkal egyszerűbb. Az Amazon megrendelést ad a beszállítónak, aki ezután köteles a megállapodott mennyiségű terméket egy Amazon teljesítési központba szállítani. Ezt követően a beszállítónak már nincs befolyása a folyamatra.
Amazon Vendor vs. Amazon Seller – A helyes választás az üzlete számára
Az Amazon Vendor és Seller közötti választás az üzlet méretétől, céljaitól és erőforrásaitól függ. Fontolja meg a következő tényezőket:
- Üzlet mérete és kapacitás: A nagyobb vállalkozások, amelyek képesek nagy tételben termelni, előnyhöz juthatnak a vendor modellből, míg a kisebb vállalkozások a seller rugalmasságát részesíthetik előnyben.
- Kontroll és rugalmasság igénye: Ha fontos a kontroll fenntartása az árképzés és a márkaképviselet felett, a seller modell alkalmasabb.
- Logisztikai képességek: Értékelje, hogy inkább saját magának szeretné-e kezelni a teljesítést, vagy az Amazon logisztikáját szeretné kihasználni az FBA-n keresztül.
Beszállítói visszaküldések az Amazonon
Időnként a beszállítók visszaküldéseket kapnak az Amazontól túlkészlet vagy sérült termékek miatt. Beszállítóként hozzáférhet a Vendor Centralhoz, és ellenőrizheti a „beszerzési feltételeket”. Ott láthatja a beszállítói visszaküldések okait. Ha problémái vannak a beszállítói visszaküldésekkel, ezeket a Vendor Managerével tudja kezelni.
Hirdetés
A hirdetési lehetőségek terén nincs egyértelmű győztes, ha az Amazon vendor és seller forgatókönyvet nézzük. Míg az Amazon vendor central korábban sokkal jobb volt a hirdetések szempontjából, ez 2020-ban megváltozott, és végső átalakulását 2021-ben érte el. Ekkor az Amazon úgy döntött, hogy egységesíti a hirdetési lehetőségeket az eladók és a beszállítók számára, lehetővé téve az eladók számára, hogy ugyanazokat a lehetőségeket használják a Sponsored Product, Sponsored Brand Ads és legutóbb a Sponsored Display Ads tekintetében.
A Sponsored Display Ads esetében még mindig van egy retargeting funkció, amely csak a beszállítók számára elérhető. De ezen kívül nagyon kevés különbség van az Amazon vendor és seller között a hirdetési lehetőségek terén.
Támogatás
Van egy tényező az Amazon vendor és seller összehasonlításunkban, amely kétségtelenül előny a beszállítók számára. Az Amazon Vendor Manager elérhetősége. Ez egy Amazon alkalmazott, aki kapcsolatfelvételi személyként működik a beszállítók számára. Támogatják a jövedelmezőség és az értékesítés növelésében egy adott kategóriában.
De még itt is van egy hátrány, amelyet meg kell említeni. A vendor menedzserek hírhedten túlterheltek, gyakran 100-150 beszállítói fiókot kezelnek egyszerre. Rendszeresen rotálnak, ami azt jelenti, hogy a beszállítók nem tudnak hosszú távú üzleti kapcsolatokat kialakítani velük. Ezenkívül egy Amazon vendor manager csak egy adott kategóriáért felelős, nem egy adott fiókért.
Szerepváltoztatás – Amazon Vendorból Seller vagy hibrid megoldás
Bár ennek technikai értelemben kevés köze van az Amazon vendor vagy seller centralhoz, mégis érdemes megemlíteni. Sok beszállító nemrégiben váltott a vendor modellről az eladó opcióra. Két fő oka van ennek.
Az első az Amazon árképzési politikája. Különösen a beszállítóval megállapodott minimális hirdetett ár fenntartásakor az Amazon algoritmusai gyakran alááshatják ezeket az árakat. Ez természetesen általános hátrányt jelent a gyártó számára, mivel mindenki végül az Amazonon vásárolja meg a termékét (és sehol máshol), a versenyképes árak miatt.
A második ok, hogy az eladóként való működés a két lehetőség közül a egyszerűbb. Különösen a gyártók képesek nagyobb kontrollt megtartani a márka pozicionálása és jövedelmezősége felett, amikor kereskedőként értékesítenek.
Egy másik izgalmas lehetőség a gyártók számára a két modell kombinációja lehet. Ez természetesen jól kidolgozott stratégiát igényel. Azok a termékek, amelyek esetében fontos egy bizonyos ár fenntartása a márka megőrzése érdekében, jobban illeszkednek az eladó programhoz. Amikor más csatornák is érintettek, és szükség lehet a termékek bevezetésének szabályozására, az eladó modell is alkalmasabb. Azonban a generikus termékek esetében, amelyeknek a lehető legtöbb vásárló számára elérhetőnek kell lenniük, a vendor modell mindenképpen a jobb választás lenne.
Végső gondolatok – Eladó vs. Beszállító az Amazonon
Mind az Amazon Vendor, mind a Seller modellek egyedi előnyöket és kihívásokat kínálnak. A különbségek megértésével és az üzleti igényeinek értékelésével tájékozott döntést hozhat, amely összhangban áll a céljaival. Akár beszállító, akár eladó szeretne lenni, az Amazon egy olyan platformot biztosít, amely óriási potenciált kínál, hogy elérje a világmilliói vásárlót.
A megfelelő stratégiával és megközelítéssel az üzlete virágozhat az e-kereskedelem folyamatosan fejlődő világában. Fontolja meg prioritásait, erőforrásait és hosszú távú céljait, hogy meghatározza, melyik út a legjobban illik az üzletéhez az Amazonon.
GYIK
Az Amazon Vendor és az Amazon Seller közötti választás a céljaitól függ. Az Amazon Vendor közvetlen értékesítést kínál az Amazonnak, biztosítva a elérhetőséget, de kevesebb kontrollt az árképzés és a márkázás felett. Az Amazon Seller ezzel szemben nagyobb kontrollt biztosít a listázások és az árképzés felett, ideális azok számára, akik függetlenséget és magasabb profitpotenciált preferálnak.
Az Amazon Seller Central nagyobb kontrollt kínál az árképzés, készlet és márkázás felett, ideális független eladók számára. A Vendor Central ezzel szemben lehetővé teszi, hogy közvetlenül az Amazonnak értékesítsen a szélesebb elérhetőség érdekében, de kevesebb kontrollt biztosít az árképzés felett. Válassza a Seller Central-t a rugalmasságért, vagy a Vendor Central-t a nagy volumenű, kézben tartott elosztásért.
Igen, az Amazon Vendorrá válni csak meghívásos alapon lehetséges. Az Amazon jellemzően olyan márkákat és gyártókat hív meg, akiket értékes kiegészítéseknek tartanak a kiskereskedelmi választékukhoz. A Seller Central-lal ellentétben, ahol bárki regisztrálhat, a Vendor Central hozzáférés az Amazon mérlegelésétől és konkrét kritériumaitól függ.
Képjogok a megjelenés sorrendjében: © Sundry Photography – stock.adobe.com / SELLERLOGIC / © GNTSTUDIO – stock.adobe.com / © Gary L Hider – stock.adobe.com
