Amazon Vendor срещу Seller – Кой е по-добър?
Когато става въпрос за продажба на Amazon, имате две основни опции: Amazon Vendor и Amazon Seller. И двата модела ви позволяват да продавате на платформата, но функционират доста различно, всеки с свои собствени предимства и недостатъци, което често води до смяна между тях. Разбирането на тези разлики е от съществено значение за избора на най-добрия път за вашия бизнес. Тази статия разглежда основните различия в структурата и операциите между Amazon Vendor Central и Seller Central и изследва защо все повече доставчици са мотивирани да преминат към Seller Central.
Какво е Amazon Vendor?
Amazon Vendor е по същество доставчик, който продава продукти директно на Amazon на едро. Amazon след това продава тези продукти на потребителите. Доставчиците обикновено са по-големи производители и дистрибутори. Когато станете доставчик, работите на Amazon Vendor Central, платформа, на която управлявате вашия бизнес на едро с Amazon.
Как работи Amazon Vendor Central?
- Само по покана: Станете Amazon Vendor само по покана. Ако Amazon се интересува от вашите продукти, те ще се свържат с вас с покана да се присъедините към Vendor Central.
- Продажби на едро: Като доставчик, продавате продуктите си в големи количества на Amazon, който след това се грижи за процеса на търговия на дребно.
- Контрол на цените: Amazon определя крайната продажна цена на вашите продукти. Продавате на Amazon на едро, а те определят цената на дребно.
- Маркетинг и промоции: Amazon може да помогне с по-широки маркетингови инициативи, като реклама и промоции на платформата Amazon, използвайки данните и обхвата на клиентите си. Доставчикът е отговорен за предоставянето на Amazon на висококачествено съдържание за продуктите, изображения и потенциално инвестиране в Amazon Advertising за увеличаване на видимостта.
Какво е Amazon Seller?
Amazon Seller, от друга страна, продава продукти директно на потребителите чрез пазара на Amazon. Продавачите имат повече контрол върху своите бизнес операции и могат да избират между два основни плана за продажба: Индивидуален и Професионален. Amazon Seller Central е платформата, използвана за управление на продажбите. Освен това, Amazon продавачите също могат да делегират много оперативни задачи на Amazon, използвайки Amazon FBA. Това обаче не е сравнимо с модела на Amazon Vendor, тъй като в този случай Amazon действа като доставчик на услуги, а не като препродавач. Кликнете на следния линк, ако искате да прочетете повече за Amazon FBA и кой печели най-много от него.
Как работи Amazon Seller Central?
- Отворено за всички: За разлика от Vendor Central, всеки може да се регистрира като Amazon Seller, което го прави достъпен за бизнеси от всякакъв размер.
- Директни продажби: Продавачите публикуват продуктите си на Amazon и продават директно на потребителите. Можете да зададете собствените си цени и да управлявате инвентара си.
- Опции за изпълнение: Като продавач, можете да избирате между Fulfilled by Amazon (FBA) и Fulfilled by Merchant (FBM). FBA позволява на Amazon да се грижи за съхранение, доставка и обслужване на клиенти, докато FBM изисква вие да управлявате тези аспекти.
- Контрол на маркетинга: Продавачите имат повече гъвкавост и контрол върху своите продуктови листинги, реклама и промоции.
Ключови разлики между Amazon Vendor и Seller
Контрол върху цените
- Доставчик: Amazon контролира ценовата политика на вашите продукти. Продавате на едро, а Amazon определя крайната цена.
- Продавач: Имате пълен контрол върху ценообразуването на вашите продукти, което ви позволява да се адаптирате към пазарните изисквания и конкуренцията.
Отговорности за изпълнение
- Доставчик: Amazon се грижи за изпълнението, доставката и обслужването на клиенти за доставчиците. Това означава по-малко логистична работа за вас.
- Продавач: Като продавач, вие избирате между FBA и FBM. FBA прехвърля отговорностите за изпълнение на Amazon, докато FBM изисква вие да управлявате тези задачи.
Бизнес модел и гъвкавост
- Доставчик: Обикновено е подходящ за по-големи бизнеси с възможности за доставка на едро. По-малко гъвкавост по отношение на ценообразуването и маркетинга.
- Продавач: Предлага повече гъвкавост, подходяща за бизнеси от всякакъв размер. Позволява повече контрол върху ценообразуването, брандирането и маркетинговите стратегии.
Плащания и такси
- Доставчик: Плащанията се извършват съгласно условията на Amazon, често с по-дълги цикли на плащане. Таксите обикновено са вградени в цените на едро.
- Продавач: Плащанията са по-чести, обикновено на всеки две седмици. Таксите включват такси за реферали, такси за затваряне и такси за изпълнение (ако използвате FBA).
Предимства и недостатъци на това да бъдеш Amazon Vendor
Предимства:
- Оптимизирана логистика: Amazon се грижи за доставките, обслужването на клиенти и връщанията.
- Потенциал за поръчки на едро: Възможност за продажба на големи количества в единични транзакции.
- Видимост на марката: Одобрението на Amazon може да повиши доверието в марката.
Недостатъци:
- Ограничен контрол: По-малко влияние върху ценообразуването и маркетинговите стратегии.
- Само по покана: Не всеки може да стане доставчик; трябва да бъде поканен от Amazon.
- Условия за плащане: По-дългите цикли на плащане могат да повлияят на паричния поток.
Предимства и недостатъци на това да бъдеш Amazon Seller
Предимства:
- Пълен контрол: Управлявайте ценообразуването, инвентара и опциите за изпълнение.
- Гъвкави бизнес модели: Подходящи за широк спектър от размери на бизнеса.
- Директна интеракция с потребителите: По-голяма възможност за изграждане на присъствие на марката.
Недостатъци:
- Логистични отговорности: Повече задачи, ако не използвате FBA.
- Конкуренция: Висока конкуренция на пазара.
- Такси: Различни такси могат да се натрупат, влияейки на маржовете на печалба.
Логистика и изпълнение
С разширяването на пазарите по целия свят, темата за логистиката и изпълнението на Amazon никога не е проста. Същото важи и когато сравнявате модела на Amazon Vendor с модела на Seller по отношение на управлението на изпълнението.
Amazon продавачите могат да избират да координират схемата си за изпълнение сами (Fulfillment by Merchant или FBM) или да използват Amazon, за да се грижи за тях (Fulfillment by Amazon или FBA). Когато продавачите избират FBA, единственото, което остава да направят, е да изпратят продукта до центровете за изпълнение и да оставят Amazon да се грижи за доставките, връщанията и обслужването на клиенти. Управлението на инвентара обаче остава в ръцете на продавача, което означава, че те следят наличността си, за да отговорят на изискванията на Amazon. В третия вариант – Seller Fulfilled Prime (SFP) – продавачите могат да доставят продуктите си директно на Prime клиентите от собствените си складове.
Моделът на Amazon Vendor за изпълнение и логистика е много по-прост в това отношение. Amazon прави поръчка с доставчика, който след това трябва да достави уговореното количество продукти в център за изпълнение на Amazon. След това доставчикът няма повече влияние върху този процес.
Amazon Vendor срещу Amazon Seller – Правилният избор за вашия бизнес
Изборът между Amazon Vendor и Seller зависи от размера на вашия бизнес, цели и ресурси. Обмислете следните фактори:
- Размер на бизнеса и капацитет: По-големите бизнеси с възможности за производство на едро могат да се възползват от модела на доставчика, докато по-малките бизнеси може да предпочетат гъвкавостта на продавача.
- Нужди от контрол и гъвкавост: Ако поддържането на контрол върху ценообразуването и представянето на марката е важно, моделът на продавача е по-подходящ.
- Логистични възможности: Оценете дали предпочитате да се грижите за изпълнението сами или да използвате логистиката на Amazon чрез FBA.
Връщания на доставчици в Amazon
От време на време доставчиците ще получават връщания от Amazon поради излишък или повредени артикули. Като доставчик, можете да получите достъп до Vendor Central и да проверите „условията за покупка“. Ще видите причините за връщанията на доставчиците, изброени там. Ако има проблеми с вашите връщания на доставчици, можете да ги обсъдите с вашия Vendor Manager.
Реклама
Когато става въпрос за възможности за реклама, няма ясен победител, когато разглеждате сценария Amazon vendor срещу seller. Докато Amazon vendor central преди беше много по-добър за реклама, това се промени през 2020 г. и намери окончателната си трансформация през 2021 г. Тогава Amazon реши да опрости рекламните опции за продавачите и доставчиците, позволявайки същите опции за продавачите по отношение на Sponsored Product, Sponsored Brand Ads и най-новите Sponsored Display Ads.
По отношение на Sponsored Display Ads, все още има функция за повторно насочване, която е достъпна само за доставчици. Но освен това, има много малка разлика между Amazon доставчик и продавач по отношение на активирането на рекламата.
Подкрепа
Има един фактор в нашето сравнение Amazon vendor срещу seller, който е безспорно предимство за доставчиците. Наличието на Amazon Vendor Manager. Това е служител на Amazon, който действа като контактно лице за доставчиците. Те помагат за увеличаване на печалбите и продажбите в определена категория.
Но дори и тук има недостатък, който трябва да се спомене. Мениджърите на доставчици са известни с това, че са пренатоварени, често поемат 100 – 150 акаунта на доставчици едновременно. Те също така редовно се сменят, което означава, че доставчиците не могат да изградят дългосрочни бизнес отношения с тях. Освен това, мениджър на доставчици в Amazon е отговорен само за определена категория, а не за определен акаунт.
Смяна на роли – Amazon Vendor към Seller или хибридно решение
Докато това има малко общо с Amazon vendor или seller central в технически смисъл, все пак си струва да се спомене. Много доставчици наскоро преминаха от модела на доставчика към опцията на продавача. Има две основни причини за това.
Първата е ценовата политика на Amazon. Особено когато става въпрос за поддържане на минималната обявена цена, уговорена с доставчика, алгоритмите на Amazon често подбиват тези цени. Това, разбира се, води до общо увреждане за производителя, тъй като всеки в крайна сметка купува продукта им на Amazon (и никъде другаде) заради конкурентните цени.
Втората причина е, че да бъдеш продавач е по-простият вариант от двата. Особено производителите могат да запазят повече контрол върху позиционирането на марката и печалбата, когато продават като търговци.
Друг интересен вариант за производителите може да бъде комбинация от двата модела. Разбира се, това изисква добре обмислена стратегия. Продуктите, за които е важно да се запази определена цена за поддържане на марката, е по-добре да бъдат включени в програмата на продавача. Когато са включени и други канали и може да е необходимо да се регулира пускането на продуктите, моделът на продавача също е по-подходящ. За обикновени артикули, обаче, които трябва да бъдат достъпни за колкото се може повече клиенти, моделът на доставчика определено би бил по-добрият избор.
Заключителни мисли – Продавач срещу Доставчик на Amazon
И двата модела на Amazon Vendor и Seller предлагат уникални предимства и предизвикателства. Като разберете разликите и оцените нуждите на вашия бизнес, можете да вземете информирано решение, което съответства на вашите цели. Независимо дали изберете да бъдете доставчик или продавач, Amazon предоставя платформа с огромен потенциал да достигне до милиони клиенти по целия свят.
С правилната стратегия и подход, вашият бизнес може да процъфтява в постоянно променящия се свят на електронната търговия. Обмислете вашите приоритети, ресурси и дългосрочни цели, за да определите пътя, който най-добре отговаря на вашия бизнес в Amazon.
Често задавани въпроси
Изборът между Amazon Vendor и Amazon Seller зависи от вашите цели. Amazon Vendor предлага директни продажби на Amazon, предоставяйки обхват, но с по-малко контрол върху ценообразуването и брандирането. Amazon Seller, от друга страна, позволява повече контрол върху листингите и ценообразуването, идеален за тези, които предпочитат независимост и по-висок потенциал за печалба.
Amazon Seller Central предлага повече контрол върху ценообразуването, инвентара и брандирането, идеален за независими продавачи. Vendor Central, от друга страна, ви позволява да продавате директно на Amazon за по-широк обхват, но с по-малко контрол върху ценообразуването. Изберете Seller Central за гъвкавост или Vendor Central за високообемно, безпроблемно разпространение.
Да, ставането на Amazon Vendor е само по покана. Amazon обикновено кани марки и производители, които виждат като ценни добавки към своята търговска селекция. За разлика от Seller Central, където всеки може да се запише за продажба, достъпът до Vendor Central зависи от преценката на Amazon и специфични критерии.
Кредити за изображения в реда на появата: © Sundry Photography – stock.adobe.com / SELLERLOGIC / © GNTSTUDIO – stock.adobe.com / © Gary L Hider – stock.adobe.com
