Amazon Vendor vs. Seller – Qual è il migliore?
Quando si tratta di vendere su Amazon, hai due opzioni principali: Amazon Vendor e Amazon Seller. Entrambi i modelli ti consentono di vendere sulla piattaforma, ma operano in modo piuttosto diverso, ciascuno con i propri vantaggi e svantaggi, il che spesso porta i venditori a passare da uno all'altro. Comprendere queste differenze è fondamentale per scegliere il percorso migliore per la tua attività. Questo articolo esplora le principali distinzioni nella struttura e nelle operazioni tra Amazon Vendor Central e Seller Central e analizza perché sempre più venditori sono motivati a passare a Seller Central.
Che cos'è un Amazon Vendor?
Un Amazon Vendor è essenzialmente un fornitore che vende prodotti direttamente ad Amazon in grandi quantità. Amazon poi vende questi prodotti ai consumatori. I venditori sono tipicamente grandi produttori e distributori. Quando diventi un venditore, operi su Amazon Vendor Central, una piattaforma dove gestisci la tua attività all'ingrosso con Amazon.
Come funziona Amazon Vendor Central?
- Solo su invito: diventare un Amazon Vendor è solo su invito. Se Amazon è interessata ai tuoi prodotti, ti contatterà con un invito a unirti a Vendor Central.
- Vendite all'ingrosso: come venditore, vendi i tuoi prodotti in grandi quantità ad Amazon, che poi gestisce il processo di vendita al dettaglio.
- Controllo dei prezzi: Amazon stabilisce il prezzo finale di vendita per i tuoi prodotti. Vendi ad Amazon a un prezzo all'ingrosso e loro determinano il prezzo al dettaglio.
- Marketing e promozioni: Amazon può aiutare con iniziative di marketing più ampie, come pubblicità e promozioni sulla piattaforma Amazon, sfruttando i propri dati e la propria portata. Il venditore è responsabile della fornitura ad Amazon di contenuti di prodotto di alta qualità, immagini e potenzialmente investire in Amazon Advertising per aumentare la visibilità.
Che cos'è un Amazon Seller?
Un Amazon Seller, d'altra parte, vende prodotti direttamente ai consumatori tramite il marketplace di Amazon. I venditori hanno più controllo sulle loro operazioni aziendali e possono scegliere tra due piani di vendita principali: Individuale e Professionale. Amazon Seller Central è la piattaforma utilizzata per gestire le vendite. A parte questo, i venditori Amazon possono anche delegare molte attività operative ad Amazon sfruttando Amazon FBA. Tuttavia, questo non è affatto paragonabile al modello Amazon Vendor, poiché in questo caso, Amazon agisce come fornitore di servizi, non come rivenditore. Clicca sul seguente link se vuoi leggere di più su Amazon FBA e chi ne beneficia di più.
Come funziona Amazon Seller Central?
- Aperto a tutti: a differenza di Vendor Central, chiunque può registrarsi come Amazon Seller, rendendolo accessibile a imprese di tutte le dimensioni.
- Vendite dirette: i venditori elencano i loro prodotti su Amazon e vendono direttamente ai consumatori. Puoi impostare i tuoi prezzi e gestire il tuo inventario.
- Opzioni di evasione: come venditore, puoi scegliere tra Fulfilled by Amazon (FBA) e Fulfilled by Merchant (FBM). FBA consente ad Amazon di gestire stoccaggio, spedizione e servizio clienti, mentre FBM richiede che tu gestisca questi aspetti.
- Controllo del marketing: i venditori hanno maggiore flessibilità e controllo sulle loro inserzioni di prodotto, pubblicità e promozioni.
Principali differenze tra Amazon Vendor e Seller
Controllo sui prezzi
- Vendor: Amazon controlla il prezzo al dettaglio dei tuoi prodotti. Vendi a un prezzo all'ingrosso e Amazon stabilisce il prezzo finale.
- Seller: Hai il pieno controllo sui prezzi dei tuoi prodotti, permettendoti di adattarti alle domande di mercato e alla concorrenza.
Responsabilità di evasione
- Vendor: Amazon si occupa dell'evasione, della spedizione e del servizio clienti per i fornitori. Questo significa meno lavoro logistico per te.
- Seller: Come venditore, scegli tra FBA e FBM. FBA sposta le responsabilità di evasione ad Amazon, mentre FBM richiede che tu gestisca questi compiti.
Modello di business e flessibilità
- Vendor: Tipicamente adatto per aziende più grandi con la capacità di fornire in grandi quantità. Meno flessibilità in termini di prezzi e marketing.
- Seller: Offre maggiore flessibilità, adatto per aziende di tutte le dimensioni. Consente un maggiore controllo su prezzi, branding e strategie di marketing.
Pagamenti e commissioni
- Vendor: I pagamenti vengono effettuati secondo i termini di Amazon, spesso con cicli di pagamento più lunghi. Le commissioni sono generalmente incorporate nei prezzi all'ingrosso.
- Seller: I pagamenti sono più frequenti, di solito ogni due settimane. Le commissioni includono commissioni di riferimento, commissioni di chiusura e commissioni di evasione (se si utilizza FBA).
Pro e contro di essere un Amazon Vendor
Pro:
- Logistica semplificata: Amazon gestisce spedizioni, servizio clienti e resi.
- Potenziale per ordini all'ingrosso: opportunità di vendere grandi quantità in singole transazioni.
- Visibilità del marchio: l'approvazione di Amazon può migliorare la credibilità del marchio.
Contro:
- Controllo limitato: meno voce in capitolo sui prezzi e sulle strategie di marketing.
- Solo su invito: non tutti possono diventare fornitori; devono essere invitati da Amazon.
- Termini di pagamento: cicli di pagamento più lunghi possono influire sul flusso di cassa.
Pro e contro di essere un Amazon Seller
Pro:
- Controllo completo: gestisci prezzi, inventario e opzioni di evasione.
- Modelli di business flessibili: adatto per una vasta gamma di dimensioni aziendali.
- Interazione diretta con i consumatori: maggiore opportunità di costruire una presenza del marchio.
Contro:
- Responsabilità logistiche: più compiti se non si utilizza FBA.
- Concorrenza: alta concorrenza nel marketplace.
- Commissioni: varie commissioni possono accumularsi, influenzando i margini di profitto.
Logistica e evasione
Con i marketplace che si estendono in tutto il mondo, il tema della logistica e dell'evasione su Amazon non è mai semplice. Lo stesso vale quando confronti il modello Amazon vendor con il modello seller in termini di gestione dell'evasione.
I venditori Amazon possono scegliere di coordinare il proprio schema di evasione autonomamente (Fulfillment by Merchant o FBM) o sfruttare Amazon per evadere per loro (Fulfillment by Amazon o FBA). Quando i venditori scelgono FBA, l'unica cosa da fare è inviare il prodotto ai centri di evasione e lasciare che Amazon gestisca la spedizione, i resi e il servizio clienti. La gestione dell'inventario è comunque nelle mani del venditore, il che significa che monitorano il proprio stock e la disponibilità per soddisfare le richieste di Amazon. Nell'opzione terza – Seller Fulfilled Prime (SFP) – i venditori possono consegnare i propri prodotti direttamente ai clienti Prime dai propri magazzini.
Il modello Amazon vendor per l'evasione e la logistica è molto più semplice in questo senso. Amazon effettua un ordine di acquisto con il fornitore, che poi deve consegnare la quantità concordata di prodotti a un centro di evasione Amazon. Dopo di che, il fornitore non ha più alcuna influenza su quel processo.
Amazon Vendor vs. Amazon Seller – Fare la scelta giusta per la tua attività
Scegliere tra Amazon Vendor e Seller dipende dalle dimensioni della tua attività, dagli obiettivi e dalle risorse. Considera i seguenti fattori:
- Dimensioni e capacità aziendale: le aziende più grandi con capacità di produzione in grandi quantità possono beneficiare del modello vendor, mentre le aziende più piccole potrebbero preferire la flessibilità di essere un venditore.
- Controllo e necessità di flessibilità: se mantenere il controllo sui prezzi e sulla presentazione del marchio è importante, il modello seller è più adatto.
- Capacità logistiche: valuta se preferisci gestire l'evasione da solo o sfruttare la logistica di Amazon tramite FBA.
Resi dei Vendor su Amazon
Di tanto in tanto, i fornitori riceveranno resi da Amazon a causa di sovraccarico o articoli danneggiati. Come fornitore, puoi quindi accedere a Vendor Central e controllare i “termini di acquisto”. Vedrai lì elencati i motivi per i resi dei fornitori. Se ci sono problemi con i tuoi resi, puoi affrontarli con il tuo Vendor Manager.
Pubblicità
Quando si tratta di opportunità pubblicitarie, non c'è un chiaro vincitore quando si guarda allo scenario Amazon vendor vs. seller. Mentre Amazon vendor central era molto migliore per la pubblicità, questo è cambiato nel 2020 e ha trovato la sua trasformazione finale nel 2021. È allora che Amazon ha deciso di semplificare le opzioni pubblicitarie per venditori e fornitori, abilitando le stesse opzioni per i venditori riguardo a Sponsored Product, Sponsored Brand Ads e, più recentemente, Sponsored Display Ads.
Per quanto riguarda gli Sponsored Display Ads, c'è ancora una funzione di retargeting che è accessibile solo ai fornitori. Ma a parte questo, c'è molto poca differenza tra un Amazon vendor e un seller in termini di abilitazione pubblicitaria.
Supporto
C'è un fattore nella nostra comparazione Amazon vendor vs. seller che è indiscutibilmente un vantaggio per i fornitori. La disponibilità di un Amazon Vendor Manager. Questo è un dipendente di Amazon che funge da persona di contatto per i fornitori. Supportano aumentando la redditività e le vendite in una certa categoria.
Ma anche qui, c'è uno svantaggio che deve essere menzionato. I vendor manager sono notoriamente sovraccarichi di lavoro, spesso gestendo da 100 a 150 account di fornitori contemporaneamente. Inoltre, ruotano regolarmente, il che significa che i fornitori non possono formare relazioni commerciali durature con loro. Inoltre, un vendor manager su Amazon è responsabile solo per una certa categoria, non per un certo account.
Cambio di ruoli – da Amazon Vendor a Seller o una soluzione ibrida
Sebbene questo abbia poco a che fare con Amazon vendor o seller central in senso tecnico, vale comunque la pena menzionarlo. Molti fornitori sono recentemente passati dal modello vendor all'opzione seller. Ci sono due motivi principali per questo.
Il primo è la politica dei prezzi di Amazon. Soprattutto quando si tratta di mantenere il prezzo minimo pubblicizzato concordato con il fornitore, gli algoritmi di Amazon spesso sottocutono questi prezzi. Questo porta ovviamente a un danno generale per il produttore, poiché tutti finiscono per acquistare il loro prodotto su Amazon (e da nessun'altra parte) a causa dei prezzi competitivi.
Il secondo motivo è che essere un venditore è l'opzione più semplice delle due. Soprattutto i produttori possono mantenere un maggiore controllo sulla propria posizione del marchio e sulla redditività quando vendono come commercianti.
Un'altra opzione interessante per i produttori potrebbe essere una combinazione di entrambi i modelli. Richiede ovviamente una strategia ben congegnata. I prodotti, per i quali è importante mantenere un certo prezzo per la manutenzione del marchio, sono meglio inclusi nel programma seller. Quando sono coinvolti altri canali e potrebbe essere necessario regolare il lancio dei prodotti, il modello seller è anche più adatto. Per gli articoli generici, tuttavia, che dovrebbero essere accessibili al maggior numero possibile di clienti, il modello vendor sarebbe sicuramente la scelta migliore.
Considerazioni finali – Seller vs. Vendor su Amazon
Sia il modello Amazon Vendor che il modello Seller offrono vantaggi e sfide uniche. Comprendendo le differenze e valutando le esigenze della tua attività, puoi prendere una decisione informata che si allinea con i tuoi obiettivi. Che tu scelga di essere un fornitore o un venditore, Amazon fornisce una piattaforma con un potenziale immenso per raggiungere milioni di clienti in tutto il mondo.
Con la giusta strategia e approccio, la tua attività può prosperare nel mondo in continua evoluzione dell'e-commerce. Considera le tue priorità, risorse e obiettivi a lungo termine per determinare il percorso che meglio si adatta alla tua attività su Amazon.
FAQ
Scegliere tra Amazon Vendor e Amazon Seller dipende dai tuoi obiettivi. Amazon Vendor offre vendite dirette ad Amazon, fornendo portata ma con meno controllo sui prezzi e sul branding. Amazon Seller, d'altra parte, consente un maggiore controllo sulle inserzioni e sui prezzi, ideale per coloro che preferiscono indipendenza e maggiore potenziale di profitto.
Amazon Seller Central offre maggiore controllo sui prezzi, sull'inventario e sul branding, ideale per venditori indipendenti. Vendor Central, nel frattempo, ti consente di vendere direttamente ad Amazon per una portata più ampia ma con meno controllo sui prezzi. Scegli Seller Central per flessibilità, o Vendor Central per distribuzione ad alto volume e senza mani.
Sì, diventare un Amazon Vendor è solo su invito. Amazon invita tipicamente marchi e produttori che vedono come aggiunte preziose alla loro selezione al dettaglio. A differenza di Seller Central, dove chiunque può registrarsi per vendere, l'accesso a Vendor Central dipende dalla discrezione di Amazon e da criteri specifici.
Crediti immagine in ordine di apparizione: © Sundry Photography – stock.adobe.com / SELLERLOGIC / © GNTSTUDIO – stock.adobe.com / © Gary L Hider – stock.adobe.com
