Amazon Vendor vs. Predajca – Ktorý je lepší?
Pokiaľ ide o predaj na Amazone, máte dve hlavné možnosti: Amazon Vendor a Amazon Predajca. Oba modely vám umožňujú predávať na platforme, ale fungujú dosť odlišne, každý s vlastnými výhodami a nevýhodami, čo často vedie predajcov k prechodu medzi nimi. Pochopenie týchto rozdielov je kľúčové pre výber najlepšej cesty pre vaše podnikanie. Tento článok skúma kľúčové rozdiely v štruktúre a operáciách medzi Amazon Vendor Central a Seller Central a skúma, prečo sú viacerí predajcovia motivovaní prejsť na Seller Central.
Čo je Amazon Vendor?
Amazon Vendor je v podstate dodávateľ, ktorý predáva produkty priamo Amazone vo veľkom. Amazon potom predáva tieto produkty spotrebiteľom. Dodávatelia sú zvyčajne väčší výrobcovia a distribútori. Keď sa stanete dodávateľom, fungujete na platforme Amazon Vendor Central, kde spravujete svoje veľkoobchodné podnikanie s Amazonom.
Ako funguje Amazon Vendor Central?
- Iba na pozvanie: Stať sa Amazon Vendorom je možné iba na pozvanie. Ak má Amazon záujem o vaše produkty, kontaktuje vás s pozvaním na pripojenie sa k Vendor Central.
- Veľkoobchodný predaj: Ako dodávateľ predávate svoje produkty v veľkých množstvách Amazone, ktorá potom spravuje proces maloobchodného predaja.
- Kontrola cien: Amazon určuje konečnú predajnú cenu vašich produktov. Predávate Amazone za veľkoobchodnú cenu a oni určujú maloobchodnú cenu.
- Marketing a propagácie: Amazon môže pomôcť s širšími marketingovými iniciatívami, ako je reklama a propagácie na platforme Amazon, využívajúc svoje údaje o zákazníkoch a dosah. Dodávateľ je zodpovedný za poskytovanie Amazone kvalitného obsahu o produktoch, obrázkov a potenciálne investovanie do reklamy na Amazone na zvýšenie viditeľnosti.
Čo je Amazon Predajca?
Amazon Predajca, na druhej strane, predáva produkty priamo spotrebiteľom prostredníctvom trhu Amazon. Predajcovia majú väčšiu kontrolu nad svojimi obchodnými operáciami a môžu si vybrať medzi dvoma hlavnými predajnými plánmi: Individuálny a Profesionálny. Amazon Seller Central je platforma používaná na správu predaja. Okrem toho môžu predajcovia na Amazone delegovať veľa operačných úloh na Amazon využitím Amazon FBA. To sa však nedá porovnať s modelom Amazon Vendor, pretože v tomto prípade Amazon pôsobí ako poskytovateľ služieb, nie ako predajca. Kliknite na nasledujúci odkaz, ak chcete vedieť viac o Amazon FBA a kto z toho najviac ťaží.
Ako funguje Amazon Seller Central?
- Otvorené pre všetkých: Na rozdiel od Vendor Central sa môže ktokoľvek zaregistrovať ako Amazon Predajca, čo ho robí prístupným pre podniky všetkých veľkostí.
- Priamy predaj: Predajcovia uvádzajú svoje produkty na Amazone a predávajú priamo spotrebiteľom. Môžete si nastaviť vlastné ceny a spravovať svoj inventár.
- Možnosti plnenia: Ako predajca si môžete vybrať medzi Fulfilled by Amazon (FBA) a Fulfilled by Merchant (FBM). FBA umožňuje Amazone spravovať skladovanie, dopravu a zákaznícky servis, zatiaľ čo FBM vyžaduje, aby ste tieto aspekty spravovali vy.
- Kontrola marketingu: Predajcovia majú väčšiu flexibilitu a kontrolu nad svojimi produktovými zoznamami, reklamou a propagáciami.
Kľúčové rozdiely medzi Amazon Vendor a Predajcom
Kontrola nad cenami
- Dodávateľ: Amazon kontroluje maloobchodné ceny vašich produktov. Predávate za veľkoobchodnú cenu a Amazon určuje konečnú cenu.
- Predajca: Máte plnú kontrolu nad cenami svojich produktov, čo vám umožňuje prispôsobiť sa požiadavkám trhu a konkurencii.
Zodpovednosti za plnenie
- Dodávateľ: Amazon sa stará o plnenie, dopravu a zákaznícky servis pre dodávateľov. To znamená menej logistickej práce pre vás.
- Predajca: Ako predajca si vyberáte medzi FBA a FBM. FBA prenáša zodpovednosti za plnenie na Amazone, zatiaľ čo FBM vyžaduje, aby ste tieto úlohy spravovali vy.
Obchodný model a flexibilita
- Dodávateľ: Zvyčajne vhodný pre väčšie podniky s kapacitou dodávať vo veľkom. Menej flexibility pokiaľ ide o ceny a marketing.
- Predajca: Ponúka väčšiu flexibilitu, vhodný pre podniky všetkých veľkostí. Umožňuje väčšiu kontrolu nad cenami, značkou a marketingovými stratégiami.
Platby a poplatky
- Dodávateľ: Platby sa vykonávajú podľa podmienok Amazonu, často s dlhšími platobnými cyklami. Poplatky sú zvyčajne zahrnuté v veľkoobchodnej cene.
- Predajca: Platby sú častejšie, zvyčajne každé dva týždne. Poplatky zahŕňajú poplatky za odporúčanie, uzatváracie poplatky a poplatky za plnenie (ak používate FBA).
Výhody a nevýhody byť Amazon dodávateľom
Výhody:
- Zjednodušená logistika: Amazon sa stará o dopravu, zákaznícky servis a vrátenie tovaru.
- Potenciál pre veľkoobchodné objednávky: Možnosť predávať veľké množstvá v jedných transakciách.
- Viditeľnosť značky: Podpora od Amazonu môže zvýšiť dôveryhodnosť značky.
Nevýhody:
- Obmedzená kontrola: Menej vplyvu na ceny a marketingové stratégie.
- Iba na pozvanie: Nie každý sa môže stať dodávateľom; musí byť pozvaný Amazonom.
- Platobné podmienky: Dlhšie platobné cykly môžu ovplyvniť cash flow.
Výhody a nevýhody byť Amazon predajcom
Výhody:
- Úplná kontrola: Spravujte ceny, inventár a možnosti plnenia.
- Flexibilné obchodné modely: Vhodné pre široké spektrum veľkostí podnikov.
- Priama interakcia so spotrebiteľmi: Väčšia príležitosť budovať prítomnosť značky.
Nevýhody:
- Logistické zodpovednosti: Viac úloh, ak nepoužívate FBA.
- Konkurencia: Vysoká konkurencia na trhu.
- Poplatky: Rôzne poplatky sa môžu hromadiť, čo ovplyvňuje ziskové marže.
Logistika a plnenie
S trhmi rozšírenými po celom svete nie je téma logistiky a plnenia na Amazone nikdy jednoduchá. To isté platí, keď porovnáte model Amazon dodávateľa a predajcu navzájom z hľadiska správy plnenia.
Predajcovia na Amazone si môžu vybrať, či si sami koordinujú svoj plán plnenia (Fulfillment by Merchant alebo FBM) alebo využijú Amazon na plnenie za nich (Fulfillment by Amazon alebo FBA). Keď si predajcovia vyberú FBA, jediná vec, ktorú musia urobiť, je poslať produkt do plniacich centier a nechať Amazon spravovať dopravu, vrátenia a zákaznícky servis. Správa inventára je však stále v rukách predajcu, čo znamená, že monitorujú svoj sklad a dostupnosť, aby splnili požiadavky Amazonu. V tretej možnosti – Seller Fulfilled Prime (SFP) – môžu predajcovia doručovať svoje produkty priamo zákazníkom Prime z vlastných skladov.
Model Amazon dodávateľa pre plnenie a logistiku je v tomto ohľade oveľa jednoduchší. Amazon vytvára objednávku s dodávateľom, ktorý potom musí dodať dohodnuté množstvo produktov do plniaceho centra Amazonu. Po tom už dodávateľ nemá na tento proces žiadny vplyv.
Amazon Vendor vs. Amazon Seller – Správna voľba pre vaše podnikanie
Výber medzi Amazon Vendor a Predajcom závisí od veľkosti vášho podnikania, cieľov a zdrojov. Zvážte nasledujúce faktory:
- Veľkosť a kapacita podnikania: Väčšie podniky s kapacitou hromadnej výroby môžu mať prospech z modelu dodávateľa, zatiaľ čo menšie podniky môžu preferovať flexibilitu byť predajcom.
- Potrebné kontroly a flexibilita: Ak je dôležité udržať kontrolu nad cenami a prezentáciou značky, model predajcu je vhodnejší.
- Logistické schopnosti: Zhodnoťte, či preferujete spravovať plnenie sami alebo využiť logistiku Amazonu prostredníctvom FBA.
Vrátenia dodávateľov na Amazone
Občas dodávatelia dostanú vrátenia od Amazonu kvôli nadmernému zásobovaniu alebo poškodeným položkám. Ako dodávateľ môžete potom pristupovať k Vendor Central a skontrolovať „nákupné podmienky“. Uvidíte tam uvedené dôvody vrátenia dodávateľov. Ak sú problémy s vašimi vráteniami dodávateľov, môžete ich riešiť so svojím manažérom dodávateľov.
Reklama
Pokiaľ ide o reklamné príležitosti, neexistuje jasný víťaz, keď sa pozriete na scénu Amazon dodávateľa vs. predajcu. Zatiaľ čo Amazon Vendor Central bol kedysi oveľa lepší pre reklamu, to sa zmenilo v roku 2020 a našlo svoju konečnú transformáciu v roku 2021. Vtedy sa Amazon rozhodol zjednodušiť reklamné možnosti pre predajcov a dodávateľov, umožňujúc rovnaké možnosti pre predajcov pokiaľ ide o sponzorované produkty, sponzorované reklamy značiek a najnovšie sponzorované zobrazovacie reklamy.
Pokiaľ ide o sponzorované zobrazovacie reklamy, stále existuje funkcia retargetingu, ktorá je prístupná iba dodávateľom. Ale okrem toho je medzi Amazon dodávateľom a predajcom v oblasti reklamných možností veľmi málo rozdielov.
Podpora
Existuje jeden faktor v našom porovnaní Amazon dodávateľa vs. predajcu, ktorý je nepopierateľne výhodou pre dodávateľov. Dostupnosť manažéra dodávateľov Amazonu. Toto je zamestnanec Amazonu, ktorý pôsobí ako kontaktná osoba pre dodávateľov. Podporujú zvyšovaním ziskovosti a predaja v určitej kategórii.
Ale aj tu existuje nevýhoda, ktorú treba spomenúť. Manažéri dodávateľov sú notoricky preťažení, často preberajú 100 – 150 účtov dodávateľov súčasne. Taktiež sa pravidelne rotujú, čo znamená, že dodávatelia nemôžu vytvárať dlhodobé obchodné vzťahy s nimi. Navyše, manažér dodávateľov na Amazone je zodpovedný iba za určitú kategóriu, nie za určitý účet.
Prechod rolí – Amazon dodávateľ na predajcu alebo hybridné riešenie
Aj keď to má málo spoločného s technickým zmyslom Amazon dodávateľa alebo predajcu, stále to stojí za zmienku. Mnohí dodávatelia nedávno prešli z modelu dodávateľa na možnosť predajcu. Existujú dva hlavné dôvody pre toto.
Prvý je cenová politika Amazonu. Najmä pokiaľ ide o dodržiavanie minimálnej inzerovanej ceny dohodnutej s dodávateľom, algoritmy Amazonu často podkopávajú tieto ceny. To samozrejme vedie k všeobecnému poškodeniu výrobcu, pretože všetci končia kúpou ich produktu na Amazone (a nikde inde) kvôli konkurenčným cenám.
Druhým dôvodom je, že byť predajcom je jednoduchšia možnosť z dvoch. Najmä výrobcovia sú schopní udržať si väčšiu kontrolu nad svojím postavením značky a ziskovosťou pri predaji ako obchodníci.
Ďalšou zaujímavou možnosťou pre výrobcov by mohla byť kombinácia oboch modelov. Samozrejme, vyžaduje si to dobre premyslenú stratégiu. Produkty, pri ktorých je dôležité udržať určitú cenu na udržanie značky, sú lepšie zahrnuté do programu predajcu. Keď sú zapojené iné kanály a môže byť potrebné regulovať uvedenie produktov, model predajcu je tiež vhodnejší. Pre generické položky, ktoré by mali byť prístupné čo najväčšiemu počtu zákazníkov, by však model dodávateľa určite bol lepšou voľbou.
Záverečné myšlienky – Predajca vs. Dodávateľ na Amazone
Oba modely Amazon Vendor a Predajca ponúkajú jedinečné výhody a výzvy. Pochopením rozdielov a vyhodnotením potrieb vášho podnikania môžete urobiť informované rozhodnutie, ktoré je v súlade s vašimi cieľmi. Či už sa rozhodnete byť dodávateľom alebo predajcom, Amazon poskytuje platformu s obrovským potenciálom dosiahnuť milióny zákazníkov po celom svete.
S správnou stratégiou a prístupom môže vaše podnikanie prosperovať v neustále sa vyvíjajúcom svete e-commerce. Zvážte svoje priority, zdroje a dlhodobé ciele, aby ste určili cestu, ktorá najlepšie vyhovuje vášmu podnikaniu na Amazone.
Často kladené otázky
Výber medzi Amazon Vendor a Amazon Seller závisí od vašich cieľov. Amazon Vendor ponúka priame predaje Amazone, poskytujúc dosah, ale s menšou kontrolou nad cenami a značkou. Amazon Seller, na druhej strane, umožňuje väčšiu kontrolu nad zoznamami a cenami, ideálne pre tých, ktorí preferujú nezávislosť a vyšší potenciál zisku.
Amazon Seller Central ponúka väčšiu kontrolu nad cenami, inventárom a značkou, ideálne pre nezávislých predajcov. Vendor Central, na druhej strane, vám umožňuje predávať priamo Amazone pre širší dosah, ale s menšou kontrolou nad cenami. Vyberte Seller Central pre flexibilitu alebo Vendor Central pre vysoký objem, bezstarostnú distribúciu.
Áno, stať sa Amazon Vendorom je možné iba na pozvanie. Amazon zvyčajne pozýva značky a výrobcov, ktorých považuje za cenné prírastky do svojho maloobchodného výberu. Na rozdiel od Seller Central, kde sa môže ktokoľvek zaregistrovať na predaj, prístup k Vendor Central závisí od uváženia Amazonu a špecifických kritérií.
Kredity obrázkov v poradí podľa výskytu: © Sundry Photography – stock.adobe.com / SELLERLOGIC / © GNTSTUDIO – stock.adobe.com / © Gary L Hider – stock.adobe.com
