Amazon Vendor ile Seller – Hangisi Daha İyi?
Amazon'da satış yaparken iki ana seçeneğiniz var: Amazon Vendor ve Amazon Seller. Her iki model de platformda satış yapmanıza olanak tanır, ancak oldukça farklı şekilde çalışır; her birinin kendi avantajları ve dezavantajları vardır, bu da genellikle satıcıların bunlar arasında geçiş yapmasına neden olur. Bu farklılıkları anlamak, işiniz için en iyi yolu seçmek açısından kritik öneme sahiptir. Bu makale, Amazon Vendor Central ile Seller Central arasındaki yapı ve operasyonlardaki temel farklılıkları keşfeder ve neden daha fazla vendorun Seller Central'a geçiş yapma motivasyonuna sahip olduğunu inceler.
Amazon Vendor Nedir?
Amazon Vendor, esasen ürünleri doğrudan Amazon'a toptan satan bir tedarikçidir. Amazon daha sonra bu ürünleri tüketicilere satar. Vendorlar genellikle daha büyük üreticiler ve dağıtımcılardır. Bir vendor olduğunuzda, toptan işinizi Amazon ile yönettiğiniz Amazon Vendor Central'da faaliyet gösterirsiniz.
Amazon Vendor Central Nasıl Çalışır?
- Sadece Davetle: Amazon Vendor olmak sadece davetle mümkündür. Amazon ürünlerinize ilgi duyuyorsa, sizi Vendor Central'a katılmanız için bir davetle iletişime geçecektir.
- Toptan Satış: Bir vendor olarak, ürünlerinizi Amazon'a büyük miktarlarda satarsınız, ardından Amazon perakende satış sürecini yönetir.
- Fiyat Kontrolü: Amazon, ürünlerinizin nihai satış fiyatını belirler. Siz Amazon'a toptan fiyatla satarsınız ve perakende fiyatı onlar belirler.
- Pazarlama ve Tanıtımlar: Amazon, müşteri verilerini ve erişimini kullanarak, Amazon platformunda reklam ve tanıtımlar gibi daha geniş pazarlama girişimlerine yardımcı olabilir. Vendor, Amazon'a yüksek kaliteli ürün içeriği, görseller sağlamaktan ve görünürlüğü artırmak için Amazon Reklamcılığına yatırım yapmaktan sorumludur.
Amazon Seller Nedir?
Diğer yandan, bir Amazon Seller, ürünleri doğrudan tüketicilere Amazon pazarında satar. Satıcılar, iş operasyonları üzerinde daha fazla kontrol sahibi olup, iki ana satış planı arasında seçim yapabilir: Bireysel ve Profesyonel. Amazon Seller Central, satışları yönetmek için kullanılan platformdur. Bunun dışında, Amazon satıcıları, Amazon FBA'dan yararlanarak birçok operasyonel görevi Amazon'a devretme imkanına da sahiptir. Ancak bu, Amazon Vendor modeli ile kıyaslanamaz, çünkü bu durumda Amazon bir hizmet sağlayıcı olarak hareket eder, yeniden satıcı olarak değil. Daha fazla bilgi okumak isterseniz, Amazon FBA ve kimlerin en çok faydalandığını tıklayın.
Amazon Seller Central Nasıl Çalışır?
- Herkese Açık: Vendor Central'ın aksine, herkes Amazon Seller olarak kaydolabilir, bu da her büyüklükteki işletmeler için erişilebilir hale getirir.
- Doğrudan Satış: Satıcılar ürünlerini Amazon'da listeler ve doğrudan tüketicilere satar. Kendi fiyatlarınızı belirleyebilir ve envanterinizi yönetebilirsiniz.
- Tamamlama Seçenekleri: Bir satıcı olarak, Amazon tarafından Tamamlanan (FBA) ve Satıcı tarafından Tamamlanan (FBM) arasında seçim yapabilirsiniz. FBA, Amazon'un depolama, gönderim ve müşteri hizmetlerini yönetmesini sağlar, FBM ise bu yönleri sizin yönetmenizi gerektirir.
- Pazarlama Kontrolü: Satıcılar, ürün listeleri, reklam ve tanıtımlar üzerinde daha fazla esneklik ve kontrol sahibidir.
Amazon Vendor ile Seller Arasındaki Temel Farklılıklar
Fiyat Üzerindeki Kontrol
- Vendor: Amazon, ürünlerinizin perakende fiyatını kontrol eder. Siz toptan fiyatla satarsınız ve Amazon nihai fiyatı belirler.
- Seller: Ürünlerinizin fiyatını belirleme konusunda tam kontrol sahibisiniz, bu da piyasa taleplerine ve rekabete uyum sağlamanızı sağlar.
Tamamlama Sorumlulukları
- Vendor: Amazon, vendorlar için tamamlama, gönderim ve müşteri hizmetlerini üstlenir. Bu, sizin için daha az lojistik iş anlamına gelir.
- Seller: Bir satıcı olarak, FBA ve FBM arasında seçim yaparsınız. FBA, tamamlama sorumluluklarını Amazon'a devrederken, FBM bu görevleri sizin yönetmenizi gerektirir.
İş Modeli ve Esneklik
- Vendor: Genellikle toptan tedarik yapabilen daha büyük işletmelere uygundur. Fiyatlandırma ve pazarlama açısından daha az esneklik sunar.
- Seller: Daha fazla esneklik sunar, her büyüklükteki işletmeler için uygundur. Fiyatlandırma, marka oluşturma ve pazarlama stratejileri üzerinde daha fazla kontrol sağlar.
Ödeme ve Ücretler
- Vendor: Ödemeler, genellikle daha uzun ödeme döngüleri ile Amazon'un şartlarına göre yapılır. Ücretler genellikle toptan fiyatlandırmaya gömülüdür.
- Seller: Ödemeler daha sık yapılır, genellikle her iki haftada bir. Ücretler, referans ücretleri, kapanış ücretleri ve (FBA kullanıyorsanız) tamamlama ücretlerini içerir.
Amazon Vendor Olmanın Artıları ve Eksileri
Artılar:
- Basitleştirilmiş Lojistik: Amazon, gönderim, müşteri hizmetleri ve iadeleri yönetir.
- Toptan Sipariş Potansiyeli: Tek seferde büyük miktarlarda satış yapma fırsatı.
- Marka Görünürlüğü: Amazon'un onayı, marka güvenilirliğini artırabilir.
Eksiler:
- Sınırlı Kontrol: Fiyatlandırma ve pazarlama stratejileri üzerinde daha az söz hakkı.
- Sadece Davetle: Herkes vendor olamaz; Amazon tarafından davet edilmelidir.
- Ödeme Şartları: Daha uzun ödeme döngüleri nakit akışını etkileyebilir.
Amazon Seller Olmanın Artıları ve Eksileri
Artılar:
- Tam Kontrol: Fiyatlandırma, envanter ve tamamlama seçeneklerini yönetin.
- Esnek İş Modelleri: Geniş bir iş boyutu yelpazesine uygundur.
- Doğrudan Tüketici Etkileşimi: Marka varlığını oluşturma fırsatı daha fazladır.
Eksiler:
- Lojistik Sorumlulukları: FBA kullanmıyorsanız daha fazla görev.
- Rekabet: Pazar yerinde yüksek rekabet.
- Ücretler: Çeşitli ücretler birikerek kâr marjlarını etkileyebilir.
Lojistik ve Tamamlama
Pazar yerleri tüm dünyaya yayıldıkça, Amazon'daki lojistik ve tamamlama konusu asla basit değildir. Amazon vendor ile seller modelini karşılaştırdığınızda da aynı durum geçerlidir.
Amazon satıcıları, ya kendi tamamlama şemasını koordine etmeyi (Satıcı tarafından Tamamlanan veya FBM) ya da Amazon'un kendileri için tamamlama yapmasını sağlamayı (Amazon tarafından Tamamlanan veya FBA) seçebilir. Satıcılar FBA'yı seçtiğinde, geriye sadece ürünü tamamlama merkezlerine göndermek ve Amazon'un gönderim, iadeler ve müşteri hizmetlerini yönetmesine izin vermek kalır. Ancak envanter yönetimi hala satıcının elindedir, bu da onların stoklarını ve Amazon'un taleplerini karşılamak için kullanılabilirliğini izlemeleri gerektiği anlamına gelir. Üçüncü seçenek olan – Satıcı Tarafından Tamamlanan Prime (SFP) – satıcıların ürünlerini doğrudan Prime müşterilerine kendi depolarından teslim etmelerini sağlar.
Amazon'un vendor modeli, tamamlama ve lojistik açısından bu anlamda çok daha basittir. Amazon, vendor ile bir satın alma siparişi yapar, ardından vendor, anlaşmaya varılan miktardaki ürünleri bir Amazon tamamlama merkezine teslim etmelidir. Bundan sonra, vendorun bu süreç üzerinde hiçbir etkisi kalmaz.
Amazon Vendor ile Amazon Seller – İşiniz İçin Doğru Seçimi Yapmak
Amazon Vendor ile Seller arasında seçim yapmak, işinizin büyüklüğüne, hedeflerine ve kaynaklarına bağlıdır. Aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurun:
- İş Büyüklüğü ve Kapasitesi: Toptan üretim yeteneklerine sahip daha büyük işletmeler vendor modelinden fayda sağlayabilirken, daha küçük işletmeler satıcı olmanın esnekliğini tercih edebilir.
- Kontrol ve Esneklik İhtiyaçları: Fiyatlandırma ve marka sunumu üzerinde kontrol sağlamak önemliyse, satıcı modeli daha uygundur.
- Lojistik Yetenekleri: Tamamlama işlemini kendiniz mi yönetmek istersiniz yoksa Amazon'un lojistiğinden FBA aracılığıyla mı yararlanmak istersiniz, değerlendirin.
Amazon'da Vendor İadeleri
Zaman zaman, vendorlar Amazon'dan fazla stok veya hasarlı ürünler nedeniyle iadeler alır. Bir vendor olarak, Vendor Central'a erişebilir ve “satın alma şartlarını” kontrol edebilirsiniz. Vendor iadeleri için nedenleri burada göreceksiniz. Vendor iadelerinizle ilgili sorunlar varsa, bunları Vendor Yöneticinizle ele alabilirsiniz.
Reklamcılık
Reklam fırsatları söz konusu olduğunda, Amazon vendor ile seller senaryosuna baktığınızda net bir kazanan yoktur. Amazon vendor central, reklamcılık için çok daha iyi bir seçenekken, bu durum 2020'de değişti ve 2021'de nihai dönüşümünü buldu. Bu, Amazon'un hem satıcılar hem de vendorlar için reklam seçeneklerini sadeleştirmeye karar verdiği zamandır; bu da satıcılara Sponsorlu Ürün, Sponsorlu Marka Reklamları ve en son Sponsorlu Görüntü Reklamları ile ilgili aynı seçenekleri sunar.
Sponsorlu Görüntü Reklamları ile ilgili olarak, yalnızca vendorlar için erişilebilir bir yeniden hedefleme özelliği hala mevcuttur. Ancak bunun dışında, reklamcılık etkinleştirilmesi açısından Amazon vendor ile seller arasında çok az fark vardır.
Destek
Amazon vendor ile seller karşılaştırmamızda, vendorlar için tartışmasız bir avantaj olan bir faktör var. Amazon Vendor Yöneticisi'nin varlığı. Bu, vendorlar için bir iletişim kişisi olarak hareket eden bir Amazon çalışanıdır. Belirli bir kategoride kârlılığı ve satışları artırarak destek sağlar.
Ancak burada bahsedilmesi gereken bir dezavantaj da vardır. Vendor yöneticileri, genellikle 100 - 150 vendor hesabını aynı anda üstlenerek aşırı çalıştıklarıyla ünlüdür. Ayrıca düzenli olarak dönerler, bu da vendorların onlarla uzun süreli iş ilişkileri kurmasını engeller. Dahası, Amazon'daki bir vendor yöneticisi yalnızca belirli bir kategoriden sorumludur, belirli bir hesaptan değil.
Rolleri Değiştirmek – Amazon Vendor'dan Seller'a veya Hibrit Çözüm
Bu, teknik anlamda Amazon vendor veya seller central ile pek ilgili olmasa da, yine de bahsetmeye değer. Birçok vendor son zamanlarda vendor modelinden seller seçeneğine geçiş yaptı. Bunun iki ana nedeni var.
Birincisi, Amazon'un fiyatlandırma politikasıdır. Özellikle vendor ile üzerinde anlaşılan minimum reklam fiyatını korumak söz konusu olduğunda, Amazon'un algoritmaları genellikle bu fiyatları alt eder. Bu, elbette, üretici için genel bir zarar doğurur, çünkü herkes ürününü Amazon'dan (ve başka hiçbir yerden) rekabetçi fiyatlandırma nedeniyle satın alır.
İkinci neden, satıcı olmanın iki seçenekten daha basit bir seçenek olmasıdır. Özellikle üreticiler, satıcı olarak satış yaparken marka konumlandırmaları ve kârlılıkları üzerinde daha fazla kontrol elde edebilirler.
Üreticiler için her iki modelin bir kombinasyonu da heyecan verici bir seçenek olabilir. Bu elbette iyi düşünülmüş bir strateji gerektirir. Belirli bir fiyatı korumanın önemli olduğu ürünler, satıcı programına dahil edilmelidir. Diğer kanalların dahil olduğu ve ürünlerin lansmanını düzenlemenin gerekli olabileceği durumlarda, satıcı modeli de daha uygundur. Ancak, mümkün olduğunca çok müşteriye ulaşması gereken genel ürünler için vendor modeli kesinlikle daha iyi bir seçim olacaktır.
Son Düşünceler – Amazon'da Seller ile Vendor
Hem Amazon Vendor hem de Seller modelleri, benzersiz avantajlar ve zorluklar sunar. Farklılıkları anlayarak ve iş ihtiyaçlarınızı değerlendirerek, hedeflerinizle uyumlu bir karar verebilirsiniz. İster vendor ister satıcı olmayı seçin, Amazon, dünya çapında milyonlarca müşteriye ulaşma potansiyeli sunan bir platform sağlar.
Doğru strateji ve yaklaşım ile işiniz, sürekli gelişen e-ticaret dünyasında başarılı olabilir. Önceliklerinizi, kaynaklarınızı ve uzun vadeli hedeflerinizi göz önünde bulundurarak, işinize en uygun yolu belirleyin.
SSS
Amazon Vendor ile Amazon Seller arasında seçim yapmak, hedeflerinize bağlıdır. Amazon Vendor, Amazon'a doğrudan satış yapar, erişim sağlar ancak fiyatlandırma ve marka üzerinde daha az kontrol sunar. Amazon Seller ise, listeleme ve fiyatlandırma üzerinde daha fazla kontrol sağlar, bağımsızlık ve daha yüksek kâr potansiyeli tercih edenler için idealdir.
Amazon Seller Central, fiyatlandırma, envanter ve marka üzerinde daha fazla kontrol sunar, bağımsız satıcılar için idealdir. Vendor Central ise, daha geniş erişim için Amazon'a doğrudan satış yapmanıza olanak tanır ancak fiyatlandırma üzerinde daha az kontrol sağlar. Esneklik için Seller Central'ı, yüksek hacimli, zahmetsiz dağıtım için ise Vendor Central'ı seçin.
Evet, Amazon Vendor olmak sadece davetle mümkündür. Amazon, genellikle perakende seçimlerine değerli katkılar olarak gördükleri markaları ve üreticileri davet eder. Seller Central'ın aksine, herkesin satış yapmak için kaydolabileceği, Vendor Central erişimi Amazon'un takdirine ve belirli kriterlere bağlıdır.
Görüntü kredileri sırasıyla: © Sundry Photography – stock.adobe.com / SELLERLOGIC / © GNTSTUDIO – stock.adobe.com / © Gary L Hider – stock.adobe.com
