Amazon Vendor vs. Seller – Hvilken er best?
Når det gjelder å selge på Amazon, har du to hovedalternativer: Amazon Vendor og Amazon Seller. Begge modellene lar deg selge på plattformen, men opererer ganske forskjellig, hver med sine egne fordeler og ulemper, noe som ofte fører til at selgere bytter mellom dem. Å forstå disse forskjellene er avgjørende for å velge den beste veien for din virksomhet. Denne artikkelen utforsker de viktigste forskjellene i struktur og drift mellom Amazon Vendor Central og Seller Central, og undersøker hvorfor flere leverandører er motivert til å bytte til Seller Central.
Hva er en Amazon Vendor?
En Amazon Vendor er i hovedsak en leverandør som selger produkter direkte til Amazon i store mengder. Amazon selger deretter disse produktene til forbrukerne. Leverandører er vanligvis større produsenter og distributører. Når du blir en leverandør, opererer du på Amazon Vendor Central, en plattform hvor du administrerer din engrosvirksomhet med Amazon.
Hvordan fungerer Amazon Vendor Central?
- Invitasjon-Only: Å bli en Amazon Vendor er kun på invitasjon. Hvis Amazon er interessert i produktene dine, vil de kontakte deg med en invitasjon til å bli med i Vendor Central.
- Engros salg: Som leverandør selger du produktene dine i store mengder til Amazon, som deretter håndterer detaljsalgsprosessen.
- Priskontroll: Amazon setter den endelige salgsprisen for produktene dine. Du selger til Amazon til en engrospris, og de bestemmer detaljprisen.
- Markedsføring og kampanjer: Amazon kan hjelpe med bredere markedsføringsinitiativer, som annonsering og kampanjer på Amazon-plattformen, ved å utnytte deres kundedata og rekkevidde. Leverandøren er ansvarlig for å gi Amazon høykvalitets produktinnhold, bilder, og potensielt investere i Amazon Advertising for å øke synligheten.
Hva er en Amazon Seller?
En Amazon Seller, derimot, selger produkter direkte til forbrukerne via Amazon-markedsplassen. Selgere har mer kontroll over sine forretningsdrift og kan velge mellom to hovedsalgsplaner: Individuell og Profesjonell. Amazon Seller Central er plattformen som brukes til å administrere salg. I tillegg til dette kan Amazon-selgere også delegere mange operasjonelle oppgaver til Amazon ved å utnytte Amazon FBA. Dette er imidlertid ikke sammenlignbart med Amazon Vendor-modellen i det hele tatt, siden Amazon i dette tilfellet fungerer som en tjenesteleverandør, ikke en videreselger. Klikk på følgende lenke hvis du vil lese mer om Amazon FBA og hvem som drar mest nytte av det.
Hvordan fungerer Amazon Seller Central?
- Åpen for alle: I motsetning til Vendor Central kan hvem som helst registrere seg som en Amazon Seller, noe som gjør det tilgjengelig for bedrifter av alle størrelser.
- Direkte salg: Selgere lister produktene sine på Amazon og selger direkte til forbrukerne. Du kan sette dine egne priser og administrere lageret ditt.
- Oppfyllingsalternativer: Som selger kan du velge mellom Fulfilled by Amazon (FBA) og Fulfilled by Merchant (FBM). FBA lar Amazon håndtere lagring, frakt og kundeservice, mens FBM krever at du administrerer disse aspektene.
- Markedsføringskontroll: Selgere har mer fleksibilitet og kontroll over produktlistene sine, annonsering og kampanjer.
Nøkkelforskjeller mellom Amazon Vendor vs. Seller
Kontroll over prising
- Leverandør: Amazon kontrollerer detaljprisen på produktene dine. Du selger til engrospris, og Amazon setter den endelige prisen.
- Selger: Du har full kontroll over prisingen av produktene dine, noe som lar deg tilpasse deg markedets etterspørsel og konkurranse.
Oppfyllingsansvar
- Leverandør: Amazon tar seg av oppfylling, frakt og kundeservice for leverandører. Dette betyr mindre logistisk arbeid for deg.
- Selger: Som selger velger du mellom FBA og FBM. FBA overfører oppfyllingsansvaret til Amazon, mens FBM krever at du administrerer disse oppgavene.
Forretningsmodell og fleksibilitet
- Leverandør: Vanligvis egnet for større virksomheter med kapasitet til å levere i bulk. Mindre fleksibilitet når det gjelder prising og markedsføring.
- Selger: Tilbyr mer fleksibilitet, egnet for virksomheter av alle størrelser. Gir mer kontroll over prising, merkevarebygging og markedsføringsstrategier.
Betaling og avgifter
- Leverandør: Betalinger skjer i henhold til Amazons vilkår, ofte med lengre betalingssykluser. Avgifter er vanligvis innebygd i engrosprisen.
- Selger: Betalinger skjer oftere, vanligvis hver annen uke. Avgifter inkluderer henvisningsavgifter, avslutningsavgifter og oppfyllingsavgifter (hvis du bruker FBA).
Fordeler og ulemper ved å være en Amazon Vendor
Fordeler:
- Forenklet logistikk: Amazon håndterer frakt, kundeservice og retur.
- Potensial for engrosordrer: Mulighet til å selge store mengder i enkelttransaksjoner.
- Merkevare synlighet: Amazons godkjenning kan forbedre merkevarens troverdighet.
Ulemper:
- Begrenset kontroll: Mindre innflytelse på prising og markedsføringsstrategier.
- Invitasjon-Only: Ikke alle kan bli leverandør; må inviteres av Amazon.
- Betalingsvilkår: Lengre betalingssykluser kan påvirke kontantstrømmen.
Fordeler og ulemper ved å være en Amazon Seller
Fordeler:
- Full kontroll: Administrer prising, lager og oppfyllingsalternativer.
- Fleksible forretningsmodeller: Egnet for et bredt spekter av virksomhetsstørrelser.
- Direkte forbrukerinteraksjon: Større mulighet til å bygge en merkevaretilstedeværelse.
Ulemper:
- Logistiske ansvar: Flere oppgaver hvis du ikke bruker FBA.
- Konkurranse: Høy konkurranse på markedsplassen.
- Avgifter: Ulike avgifter kan akkumuleres, noe som påvirker fortjenestemarginene.
Logistikk og oppfylling
Med markedsplasser som strekker seg over hele verden, er temaet logistikk og oppfylling på Amazon aldri enkelt. Det samme gjelder når du sammenligner Amazon vendor vs. seller-modellen med hverandre når det gjelder oppfyllingsadministrasjon.
Amazon-selgere kan velge å enten koordinere sitt oppfyllingsskjema selv (Fulfillment by Merchant eller FBM) eller utnytte Amazon til å oppfylle for dem (Fulfillment by Amazon eller FBA). Når selgere velger FBA, er det eneste som gjenstår å sende produktet til oppfyllingssenterne og la Amazon håndtere frakt, retur og kundeservice. Administrasjonen av lageret er fortsatt i hendene på selgeren, noe som betyr at de overvåker sitt lager og tilgjengelighet for å møte Amazons krav. I det tredje alternativet – Seller Fulfilled Prime (SFP) – kan selgere levere produktene sine direkte til Prime-kundene fra sine egne lagre.
Amazon vendor-modellen for oppfylling og logistikk er mye enklere i den forstand. Amazon lager en bestilling med leverandøren, som deretter må levere den avtalte mengden produkter til et Amazon oppfyllingssenter. Etter det har leverandøren ingen innflytelse på den prosessen overhodet.
Amazon Vendor vs. Amazon Seller – Å ta det riktige valget for din virksomhet
Å velge mellom Amazon Vendor og Seller avhenger av størrelsen på virksomheten din, mål og ressurser. Vurder følgende faktorer:
- Virksomhetsstørrelse og kapasitet: Større virksomheter med bulkproduksjonskapasitet kan ha nytte av vendor-modellen, mens mindre virksomheter kanskje foretrekker fleksibiliteten ved å være en selger.
- Kontroll- og fleksibilitetsbehov: Hvis det er viktig å opprettholde kontroll over prising og merkevarepresentasjon, er selger-modellen mer passende.
- Logistiske kapabiliteter: Vurder om du foretrekker å håndtere oppfylling selv eller utnytte Amazons logistikk gjennom FBA.
Vendor Returer på Amazon
Fra tid til annen vil leverandører motta returer fra Amazon på grunn av overlager eller skadede varer. Som leverandør kan du deretter få tilgang til Vendor Central og sjekke “kjøpsvilkår”. Du vil se årsakene til leverandørreturene oppført der. Hvis det er problemer med dine leverandørreturer, kan du ta opp disse med din Vendor Manager.
Annonsering
Når det gjelder annonseringsmuligheter, er det ingen klar vinner når du ser på Amazon vendor vs. seller-scenarioet. Mens Amazon vendor central pleide å være mye bedre for annonsering, endret dette seg i 2020 og fant sin endelige transformasjon i 2021. Dette er når Amazon bestemte seg for å strømlinjeforme annonseringsalternativene for selgere og leverandører, og muliggjorde de samme alternativene for selgere når det gjelder Sponsored Product, Sponsored Brand Ads, og nylig Sponsored Display Ads.
Når det gjelder Sponsored Display Ads, er det fortsatt en retargeting-funksjon som kun er tilgjengelig for leverandører. Men bortsett fra dette, er det svært liten forskjell mellom en Amazon vendor og selger når det gjelder annonseringsmuligheter.
Støtte
Det er en faktor i vår sammenligning av Amazon vendor vs. seller som utvilsomt er en fordel for leverandører. Tilgjengeligheten av en Amazon Vendor Manager. Dette er en Amazon-ansatt som fungerer som kontaktperson for leverandører. De støtter ved å øke lønnsomheten og salget i en bestemt kategori.
Men selv her er det en ulempe som må nevnes. Vendor managers er notorisk overarbeidet, og tar ofte på seg 100 – 150 leverandørkontoer samtidig. De roterer også regelmessig, noe som betyr at leverandører ikke kan danne langvarige forretningsforhold med dem. Videre er en vendor manager på Amazon kun ansvarlig for en bestemt kategori, ikke for en bestemt konto.
Bytte roller – Amazon Vendor til Seller eller en hybridløsning
Selv om dette har lite å gjøre med Amazon vendor eller seller central i teknisk forstand, er det fortsatt verdt å nevne. Mange leverandører har nylig byttet fra vendor-modellen til selgeralternativet. Det er to hovedgrunner til dette.
Den første er Amazons prisstrategi. Spesielt når det gjelder å opprettholde den minimum annonserte prisen som er avtalt med leverandøren, undergraver Amazons algoritmer ofte disse prisene. Dette fører selvfølgelig til en generell ulempe for produsenten, siden alle ender opp med å kjøpe produktet deres på Amazon (og ingen andre steder) på grunn av de konkurransedyktige prisene.
Den andre grunnen er at det å være en selger er det enklere alternativet av de to. Spesielt produsenter kan beholde mer kontroll over sin merkevareposisjonering og lønnsomhet når de selger som handelsmenn.
Et annet spennende alternativ for produsenter kan være en kombinasjon av begge modellene. Det krever selvfølgelig en godt utarbeidet strategi. Produkter, for hvilke det er viktig å opprettholde en viss pris for merkevarevedlikehold, er bedre inkludert i selgerprogrammet. Når andre kanaler er involvert og det kan være nødvendig å regulere lanseringen av produktene, er selger-modellen også mer passende. For generiske varer, derimot, som bør være tilgjengelige for så mange kunder som mulig, ville vendor-modellen definitivt være det bedre valget.
Avsluttende tanker – Selger vs. Leverandør på Amazon
Både Amazon Vendor og Seller-modeller tilbyr unike fordeler og utfordringer. Ved å forstå forskjellene og evaluere dine forretningsbehov, kan du ta en informert beslutning som samsvarer med dine mål. Enten du velger å være en leverandør eller en selger, gir Amazon en plattform med enormt potensial for å nå millioner av kunder over hele verden.
Med den rette strategien og tilnærmingen kan virksomheten din blomstre i den stadig utviklende verden av e-handel. Vurder dine prioriteringer, ressurser og langsiktige mål for å bestemme veien som passer best for din virksomhet på Amazon.
Ofte stilte spørsmål
Å velge mellom Amazon Vendor og Amazon Seller avhenger av målene dine. Amazon Vendor tilbyr direkte salg til Amazon, noe som gir rekkevidde, men med mindre kontroll over prising og merkevarebygging. Amazon Seller, derimot, gir mer kontroll over oppføringer og prising, ideelt for de som foretrekker uavhengighet og høyere fortjenestepotensial.
Amazon Seller Central gir mer kontroll over prising, lager og merkevarebygging, ideelt for uavhengige selgere. Vendor Central, derimot, lar deg selge direkte til Amazon for bredere rekkevidde, men mindre kontroll over prising. Velg Seller Central for fleksibilitet, eller Vendor Central for høyvolum, hands-off distribusjon.
Ja, å bli en Amazon Vendor er kun på invitasjon. Amazon inviterer vanligvis merker og produsenter de ser på som verdifulle tillegg til sitt detaljhandelsutvalg. I motsetning til Seller Central, hvor hvem som helst kan registrere seg for å selge, avhenger tilgangen til Vendor Central av Amazons skjønn og spesifikke kriterier.
Bildekreditter i rekkefølge av utseende: © Sundry Photography – stock.adobe.com / SELLERLOGIC / © GNTSTUDIO – stock.adobe.com / © Gary L Hider – stock.adobe.com
