Amazon Vendor vs. Seller – Hvad er bedst?
Når det kommer til at sælge på Amazon, har du to hovedmuligheder: Amazon Vendor og Amazon Seller. Begge modeller giver dig mulighed for at sælge på platformen, men de fungerer meget forskelligt, hver med sine egne fordele og ulemper, hvilket ofte får sælgere til at skifte imellem dem. At forstå disse forskelle er afgørende for at vælge den bedste vej for din virksomhed. Denne artikel udforsker de vigtigste forskelle i struktur og drift mellem Amazon Vendor Central og Seller Central og undersøger, hvorfor flere leverandører er motiverede til at skifte til Seller Central.
Hvad er en Amazon Vendor?
En Amazon Vendor er i bund og grund en leverandør, der sælger produkter direkte til Amazon i store mængder. Amazon sælger derefter disse produkter til forbrugerne. Leverandører er typisk større producenter og distributører. Når du bliver en leverandør, opererer du på Amazon Vendor Central, en platform hvor du administrerer din engrosforretning med Amazon.
Hvordan fungerer Amazon Vendor Central?
- Invitation-Only: At blive en Amazon Vendor er kun muligt ved invitation. Hvis Amazon er interesseret i dine produkter, vil de kontakte dig med en invitation til at deltage i Vendor Central.
- Bulk Sales: Som leverandør sælger du dine produkter i store mængder til Amazon, som derefter håndterer detail salgsprocessen.
- Pricing Control: Amazon fastsætter den endelige salgspris for dine produkter. Du sælger til Amazon til en engrospris, og de bestemmer detailprisen.
- Marketing og Promotioner: Amazon kan hjælpe med bredere marketinginitiativer, såsom reklame og kampagner på Amazon-platformen, ved at udnytte deres kundedata og rækkevidde. Leverandøren er ansvarlig for at levere Amazon med indhold af høj kvalitet, billeder og potentielt investere i Amazon Advertising for at øge synligheden.
Hvad er en Amazon Seller?
En Amazon Seller sælger derimod produkter direkte til forbrugerne via Amazon-markedspladsen. Sælgere har mere kontrol over deres forretningsdrift og kan vælge mellem to hovedsalgsplaner: Individuel og Professionel. Amazon Seller Central er platformen, der bruges til at administrere salg. Udover dette kan Amazon-sælgere også delegere mange operationelle opgaver til Amazon ved at udnytte Amazon FBA. Dette kan dog ikke sammenlignes med Amazon Vendor-modellen, da Amazon i dette tilfælde fungerer som en tjenesteudbyder, ikke som en videresælger. Klik på følgende link, hvis du vil læse mere om Amazon FBA og hvem der får mest ud af det.
Hvordan fungerer Amazon Seller Central?
- Åben for alle: I modsætning til Vendor Central kan alle registrere sig som en Amazon Seller, hvilket gør det tilgængeligt for virksomheder af alle størrelser.
- Direkte salg: Sælgere opfører deres produkter på Amazon og sælger direkte til forbrugerne. Du kan fastsætte dine egne priser og administrere dit lager.
- Opfyldelsesmuligheder: Som sælger kan du vælge mellem Fulfilled by Amazon (FBA) og Fulfilled by Merchant (FBM). FBA giver Amazon mulighed for at håndtere opbevaring, forsendelse og kundeservice, mens FBM kræver, at du håndterer disse aspekter.
- Marketingkontrol: Sælgere har mere fleksibilitet og kontrol over deres produktlister, reklame og kampagner.
Nøgleforskelle mellem Amazon Vendor vs. Seller
Kontrol over prissætning
- Leverandør: Amazon kontrollerer detailpriserne for dine produkter. Du sælger til en engrospris, og Amazon fastsætter den endelige pris.
- Sælger: Du har fuld kontrol over prissætningen af dine produkter, hvilket giver dig mulighed for at tilpasse dig markedets krav og konkurrence.
Opfyldelsesansvar
- Leverandør: Amazon tager sig af opfyldelse, forsendelse og kundeservice for leverandører. Dette betyder mindre logistisk arbejde for dig.
- Sælger: Som sælger vælger du mellem FBA og FBM. FBA flytter opfyldelsesansvaret til Amazon, mens FBM kræver, at du håndterer disse opgaver.
Forretningsmodel og fleksibilitet
- Leverandør: Typisk egnet til større virksomheder med kapacitet til at levere i bulk. Mindre fleksibilitet med hensyn til prissætning og marketing.
- Sælger: Tilbyder mere fleksibilitet, egnet til virksomheder af alle størrelser. Giver mere kontrol over prissætning, branding og marketingstrategier.
Betaling og gebyrer
- Leverandør: Betalinger foretages i henhold til Amazons vilkår, ofte med længere betalingscykler. Gebyrer er generelt indlejret i engrospriserne.
- Sælger: Betalinger er mere hyppige, normalt hver anden uge. Gebyrer inkluderer henvisningsgebyrer, afslutningsgebyrer og opfyldelsesgebyrer (hvis du bruger FBA).
Fordele og ulemper ved at være en Amazon Vendor
Fordele:
- Forenklet logistik: Amazon håndterer forsendelse, kundeservice og returneringer.
- Potentiale for bulkordrer: Mulighed for at sælge store mængder i enkelttransaktioner.
- Brand synlighed: Amazons godkendelse kan forbedre brandets troværdighed.
Ulemper:
- Begrænset kontrol: Mindre indflydelse på prissætning og marketingstrategier.
- Invitation-Only: Ikke alle kan blive leverandør; skal inviteres af Amazon.
- Betalingsbetingelser: Længere betalingscykler kan påvirke likviditeten.
Fordele og ulemper ved at være en Amazon Seller
Fordele:
- Fuld kontrol: Administrer prissætning, lager og opfyldelsesmuligheder.
- Fleksible forretningsmodeller: Egnet til en bred vifte af virksomhedsstørrelser.
- Direkte forbrugerinteraktion: Større mulighed for at opbygge en brandtilstedeværelse.
Ulemper:
- Logistiske ansvar: Flere opgaver, hvis ikke du bruger FBA.
- Konkurrence: Høj konkurrence på markedspladsen.
- Gebyrer: Forskellige gebyrer kan akkumuleres, hvilket påvirker fortjenstmargener.
Logistik og opfyldelse
Med markedspladser, der strækker sig over hele verden, er emnet logistik og opfyldelse på Amazon aldrig ligetil. Det samme gælder, når du sammenligner Amazon vendor vs. seller-modellen med hinanden med hensyn til opfyldelsesstyring.
Amazon-sælgere kan vælge at koordinere deres opfyldelsesskema selv (Fulfillment by Merchant eller FBM) eller udnytte Amazon til at opfylde for dem (Fulfillment by Amazon eller FBA). Når sælgere vælger FBA, er det eneste, der er tilbage at gøre, at sende produktet til opfyldelsescentrene og lade Amazon håndtere forsendelsen, returneringerne og kundeservice. Styringen af lageret er dog stadig i hænderne på sælgeren, hvilket betyder, at de overvåger deres lager og tilgængelighed for at imødekomme Amazons krav. I den tredje mulighed – Seller Fulfilled Prime (SFP) – kan sælgere levere deres produkter direkte til Prime-kunderne fra deres egne lagre.
Amazon vendor-modellen for opfyldelse og logistik er meget enklere i den henseende. Amazon laver en indkøbsordre med leverandøren, som derefter skal levere den aftalte mængde produkter til et Amazon-opfyldelsescenter. Derefter har leverandøren ikke mere indflydelse på den proces overhovedet.
Amazon Vendor vs. Amazon Seller – At træffe det rigtige valg for din virksomhed
Valget mellem Amazon Vendor og Seller afhænger af din virksomheds størrelse, mål og ressourcer. Overvej følgende faktorer:
- Virksomhedsstørrelse og kapacitet: Større virksomheder med bulkproduktionskapaciteter kan have gavn af vendor-modellen, mens mindre virksomheder måske foretrækker fleksibiliteten ved at være sælger.
- Kontrol og fleksibilitetsbehov: Hvis det er vigtigt at opretholde kontrol over prissætning og brandpræsentation, er sælgers modellen mere passende.
- Logistiske kapabiliteter: Vurder om du foretrækker at håndtere opfyldelse selv eller udnytte Amazons logistik gennem FBA.
Vendor Returns on Amazon
Fra tid til anden vil leverandører modtage returneringer fra Amazon på grund af overlager eller beskadigede varer. Som leverandør kan du derefter få adgang til Vendor Central og tjekke “indkøbsbetingelser”. Du vil se årsagerne til leverandørreturneringer opført der. Hvis der er problemer med dine leverandørreturneringer, kan du tage fat i din Vendor Manager.
Reklame
Når det kommer til reklame muligheder, er der ikke nogen klar vinder, når du ser på Amazon vendor vs. seller scenariet. Mens Amazon vendor central tidligere var meget bedre til reklame, ændrede dette sig i 2020 og fandt sin endelige transformation i 2021. Dette er, da Amazon besluttede at strømline reklame mulighederne for sælgere og leverandører, hvilket muliggør de samme muligheder for sælgere med hensyn til Sponsored Product, Sponsored Brand Ads, og senest Sponsored Display Ads.
Med hensyn til Sponsored Display Ads er der stadig en retargeting-funktion, der kun er tilgængelig for leverandører. Men bortset fra dette er der meget lille forskel mellem en Amazon leverandør og sælger med hensyn til reklameaktivering.
Support
Der er en faktor i vores Amazon vendor vs. seller sammenligning, der uden tvivl er en fordel for leverandører. Tilgængeligheden af en Amazon Vendor Manager. Dette er en Amazon-medarbejder, der fungerer som kontaktperson for leverandører. De støtter ved at øge rentabiliteten og salget i en bestemt kategori.
Men selv her er der en ulempe, der skal nævnes. Vendor managers er notorisk overbelastede, ofte med 100 – 150 leverandørkonti på samme tid. De roterer også regelmæssigt, hvilket betyder, at leverandører ikke kan danne langvarige forretningsforhold med dem. Desuden er en vendor manager på Amazon kun ansvarlig for en bestemt kategori, ikke for en bestemt konto.
Skiftende roller – Amazon Vendor til Seller eller en hybridløsning
Selvom dette har lidt at gøre med Amazon vendor eller seller central i teknisk forstand, er det stadig værd at nævne. Mange leverandører er for nylig skiftet fra vendor-modellen til sælgermuligheden. Der er to hovedårsager til dette.
Den første er Amazons prispolitik. Især når det kommer til at opretholde den minimum annoncerede pris, der er aftalt med leverandøren, undergraver Amazons algoritmer ofte disse priser. Dette fører selvfølgelig til en generel skade for producenten, da alle ender med at købe deres produkt på Amazon (og ingen andre steder) på grund af de konkurrencedygtige priser.
Den anden grund er, at det at være sælger er den enklere mulighed af de to. Især producenter kan bevare mere kontrol over deres brandpositionering og rentabilitet, når de sælger som handlende.
En anden spændende mulighed for producenter kunne være en kombination af begge modeller. Det kræver selvfølgelig en veludviklet strategi. Produkter, for hvilke det er vigtigt at holde en bestemt pris for brandvedligeholdelse, er bedre inkluderet i sælgerprogrammet. Når andre kanaler er involveret, og det kan være nødvendigt at regulere lanceringen af produkterne, er sælgers modellen også mere passende. For generiske varer, der dog skal være tilgængelige for så mange kunder som muligt, ville vendor-modellen bestemt være det bedre valg.
Afsluttende tanker – Sælger vs. Leverandør på Amazon
Både Amazon Vendor og Seller-modeller tilbyder unikke fordele og udfordringer. Ved at forstå forskellene og evaluere dine forretningsbehov kan du træffe en informeret beslutning, der stemmer overens med dine mål. Uanset om du vælger at være en leverandør eller en sælger, giver Amazon en platform med enormt potentiale til at nå millioner af kunder verden over.
Med den rigtige strategi og tilgang kan din virksomhed trives i den konstant udviklende verden af e-handel. Overvej dine prioriteter, ressourcer og langsigtede mål for at bestemme den vej, der bedst passer til din virksomhed på Amazon.
Ofte stillede spørgsmål
Valget mellem Amazon Vendor og Amazon Seller afhænger af dine mål. Amazon Vendor tilbyder direkte salg til Amazon, hvilket giver rækkevidde, men med mindre kontrol over prissætning og branding. Amazon Seller giver derimod mere kontrol over lister og prissætning, ideelt for dem, der foretrækker uafhængighed og højere fortjenestepotentiale.
Amazon Seller Central tilbyder mere kontrol over prissætning, lager og branding, ideelt for uafhængige sælgere. Vendor Central giver dig derimod mulighed for at sælge direkte til Amazon for bredere rækkevidde, men mindre kontrol over prissætning. Vælg Seller Central for fleksibilitet, eller Vendor Central for højvolumen, hands-off distribution.
Ja, at blive en Amazon Vendor er kun muligt ved invitation. Amazon inviterer typisk brands og producenter, som de ser som værdifulde tilføjelser til deres detailudvalg. I modsætning til Seller Central, hvor alle kan tilmelde sig for at sælge, afhænger adgangen til Vendor Central af Amazons skøn og specifikke kriterier.
Billedkreditter i rækkefølge af udseende: © Sundry Photography – stock.adobe.com / SELLERLOGIC / © GNTSTUDIO – stock.adobe.com / © Gary L Hider – stock.adobe.com
