Πωλητές Amazon και τα Εργαλεία τους – Πόση Εργασία Πραγματικά Εξοικονομούν;
Δεν είναι κάτι νέο ότι οι πωλητές Amazon χρησιμοποιούν διάφορα εργαλεία για να βοηθήσουν στις καθημερινές τους εργασίες. Μέχρι τώρα μπορείτε να βρείτε ένα εργαλείο για σχεδόν κάθε πιθανό σενάριο: αποζημιώσεις για λάθη FBA, εύρεση των σωστών λέξεων-κλειδιών για το προϊόν σας, ανάλυση συνολικής απόδοσης, η λίστα συνεχίζεται.
Και ναι, αυτοί οι μικροί βοηθοί μπορούν σίγουρα να διευκολύνουν την καθημερινή σας επιχείρηση πωλητή και να επιτρέψουν τις πωλήσεις σας στο Amazon να εκτοξευθούν. Ωστόσο, η απλή ποσότητα των διαφορετικών εργαλείων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μπορεί ήδη να είναι συντριπτική – ειδικά για τους νέους πωλητές Amazon. Γι' αυτό βγήκαμε έξω και ρίξαμε μια ματιά σε όλες τις διαφορετικές επιλογές εργαλείων πωλητών Amazon και εντοπίσαμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους.
Πωλητές Amazon και τα Εργαλεία τους – Ανακαλύψτε Τι Πραγματικά Χρειάζεστε
Τα τελευταία είκοσι χρόνια, τα λογισμικά εργαλεία έχουν βρει το δρόμο τους σχεδόν σε κάθε επιχείρηση. Οι άνθρωποι που πωλούν μέσω Amazon δεν αποτελούν εξαίρεση. Για παράδειγμα, ένας πωλητής Amazon μπορεί να εξετάσει τη χρήση λογισμικού φορολογίας για την επιχείρησή του. Ιδιαίτερα δεδομένου ότι υπάρχουν πολλές εταιρείες που έχουν εξειδικευτεί στους εμπόρους, όπως τα εργαλεία λογιστικής πωλητών Amazon από τον προμηθευτή λογισμικού Fetcher.
Στην ανάρτησή μας “Αυτοματοποίηση για Πωλητές” μπορείτε επίσης να διαβάσετε περισσότερα για λογισμικό λογιστικής και αποθεμάτων για πωλητές Amazon:
Δεν έχει σημασία αν ένας πωλητής Amazon χρειάζεται εργαλεία ανάλυσης για την αγορά ή για διαχείριση εκτός της διαδικτυακής πλατφόρμας, η διπλή επαλήθευση του τι είναι πραγματικά απαραίτητο παραμένει επιτακτική. Ένας έμπορος που φροντίζει τη δική του εκπλήρωση δεν θα χρειαστεί ένα εργαλείο αποζημίωσης FBA ενώ αυτός ο πωλητής Amazon μπορεί να βρει το λογισμικό διαχείρισης αποθεμάτων αρκετά χρήσιμο. Επομένως, είναι λογικό να κατηγοριοποιούμε τα εργαλεία ανάλογα με τους σκοπούς τους.
Επιλέξαμε τις παρακάτω κατηγορίες:
- Ανατιμολόγηση
- Αποζημίωση FBA
- Βελτιστοποίηση SEO
- Μάρκετινγκ / Διαφήμιση
- Διαχείριση Ανατροφοδότησης
- Έρευνα Προϊόντων
- Όλα σε Ένα
Αν ήδη γνωρίζετε ποια εργαλεία πωλητών Amazon θα θέλατε να μάθετε περισσότερα, μη διστάσετε να κάνετε κλικ στις κατηγορίες και θα σας οδηγήσουν κατευθείαν σε εκείνη την παράγραφο.
Εργαλεία Ανατιμολόγησης Amazon
Ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία για έναν πωλητή Amazon είναι το λογισμικό ανατιμολόγησης. Η αγορά είναι μια δεξαμενή καρχαριών και ο ανταγωνισμός μπορεί να είναι συντριπτικός. Πιο συχνά από ότι όχι, η τελική τιμή αποφασίζει αν θα κερδίσετε το Buy Box, το οποίο με τη σειρά του οδηγεί σε πολέμους τιμών – σίγουρα όχι η καλύτερη επιλογή για τους πωλητές Amazon. Ένα εργαλείο ανατιμολόγησης μπορεί να βοηθήσει σε αυτό το θέμα.
Για να κερδίσετε το Buy Box, οι τιμές μπορεί να χρειαστεί να αλλάξουν πολλές φορές την ημέρα, καθιστώντας πολύ εύκολο να χάσετε την παρακολούθηση. Ένας καλός ανατιμολόγος αναλύει την βέλτιστη τιμή σας αυτόματα συγκρίνοντάς την με τον ανταγωνισμό και λαμβάνοντας υπόψη τις τρέχουσες συνθήκες της αγοράς. Θα επικεντρωθεί επίσης στο να κερδίσει και να διατηρήσει το Buy Box, αν αυτός είναι ο στόχος σας.
Ακολουθούν όσα πρέπει να κάνει ένας ανατιμολόγος:
- Να εργάζεται δυναμικά και έξυπνα αντί να βασίζεται σε κανόνες.
- Ποτέ να μην υπερβαίνει την ελάχιστη ή μέγιστη τιμή ενός πωλητή.
- Να προσφέρει διαφορετικές στρατηγικές.
- Να προσφέρει την ευκαιρία να ρυθμίσετε τη δική σας ατομική στρατηγική.
- Να επιτρέπει απλή εφαρμογή.
- Να παρέχει (δωρεάν) υποστήριξη πελατών.
Εργαλεία για Αποζημιώσεις FBA Amazon
Αν πωλείτε μέσω FBA, αναθέτετε την εκπλήρωση στην Amazon. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να στείλετε τα αγαθά σας στα κέντρα εκπλήρωσης και από εκείνη τη στιγμή ο διαδικτυακός γίγαντας αναλαμβάνει. Θα αποθηκεύσουν τα προϊόντα σας, θα τα στείλουν στους πελάτες και θα οργανώσουν τη διαχείριση επιστροφών – Αυτό σίγουρα διευκολύνει τη ζωή σας ως έμπορος.
Αλλά υπάρχει και η άλλη πλευρά του νομίσματος: Μερικές φορές συμβαίνουν λάθη στα κέντρα εκπλήρωσης – στην πραγματικότητα περισσότερα από όσα περιμένουν πολλοί πωλητές FBA. Σπασμένα προϊόντα, λανθασμένα χρεωμένα τέλη FBA ή χαμένες επιστροφές είναι μόνο μερικά παραδείγματα. Οι πωλητές είναι επιλέξιμοι για αποζημίωση για αυτά τα λάθη, αλλά για να τα βρουν, πρέπει να ελέγξουν όλες τις αναφορές FBA. Η ανάλυση έως και 12 από αυτές μπορεί εύκολα να μετατραπεί σε μια ατελείωτη ιστορία. Έτσι, πολλοί πωλητές καταλήγουν να μην φροντίζουν τις αξιώσεις αποζημίωσής τους και χάνουν έως και χιλιάδες ευρώ.
Εργαλεία πωλητών FBA Amazon που έχουν δημιουργηθεί ακριβώς για αυτόν τον λόγο μπορούν να σας βοηθήσουν να αποκτήσετε τις αποζημιώσεις σας πιο γρήγορα και πιο εύκολα – συχνά αυτά τα εργαλεία βρίσκουν περισσότερα λάθη από όσα θα μπορούσε ποτέ να βρει ένα άτομο χειροκίνητα. Ένα λογισμικό αποζημίωσης αναλύει αυτόματα όλες τις αναφορές FBA και αναζητά οποιοδήποτε λάθος το οποίο θα σας αναφέρει. Καλά εργαλεία θα προετοιμάσουν επίσης την αξίωση για εσάς. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να το αντιγράψετε και να το επικολλήσετε στο SellerCentral. Λαμβάνοντας υπόψη πόσο εύκολο είναι αυτό, οποιοσδήποτε πωλητής FBA Amazon μπορεί να χρησιμοποιήσει εργαλεία όπως το Lost & Found για να πάρει τα χρήματά του πίσω!
Εργαλεία Πωλητών Amazon για Βελτιστοποίηση SEO
Ενώ αναζητάτε το καλύτερο λογισμικό πωλητών Amazon, φροντίστε να ρίξετε μια ματιά σε εργαλεία που βελτιστοποιούν την Αναζήτηση Μηχανών (SEO). Ιδιαίτερα οι πωλητές Ιδιωτικής Ετικέτας και οι ιδιοκτήτες εμπορικών σημάτων χρειάζονται SEO για καλύτερη κατάταξη. Πολλοί πελάτες χρησιμοποιούν το Amazon για να βρουν πληροφορίες προϊόντων και τιμές.
Όπως και κάθε άλλη μηχανή αναζήτησης, το Amazon λειτουργεί με λέξεις-κλειδιά. Αυτό σημαίνει ότι ο αλγόριθμος συγκρίνει τα αιτήματα αναζήτησης με τις λεπτομέρειες της σελίδας προϊόντος και τα ταιριάζει αν ευθυγραμμίζονται. Επομένως – ως συντάκτης μιας σελίδας προϊόντος – θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε όσες περισσότερες (καλές) λέξεις-κλειδιά μπορείτε! Προσθέστε τις στον τίτλο του προϊόντος σας, στα σημεία βολής και στο backend για να ταιριάζουν τέλεια με τα αιτήματα αναζήτησης.
Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε λέξεις-κλειδιά για να βελτιώσετε το SEO σας στο Amazon, ένα εργαλείο λέξεων-κλειδιών μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο. Ο σκοπός του είναι να κάνει την έρευνα λέξεων-κλειδιών για εσάς και να εκτιμήσει τους όγκους αναζητήσεων. Ορισμένα εργαλεία περιλαμβάνουν επίσης αναζήτηση ASIN ή παρακολουθούν οποιεσδήποτε αλλαγές στις καταχωρίσεις προϊόντων. Προμηθευτές είναι για παράδειγμα οι Helium 10, datahawk ή keyword tool dominator.
Επίσης αρκετά χρήσιμο: ένα εργαλείο λέξεων-κλειδιών ή κατάταξης προϊόντων Amazon, το οποίο θα παρακολουθεί επίσης την κατάταξή σας και πώς οι λέξεις-κλειδιά επηρεάζουν τη συνολική σας κατάταξη. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ανακαλύψετε για ποιες λέξεις-κλειδιά κατατάσσεται το προϊόν σας και πώς αποδίδει στα αποτελέσματα αναζήτησης. Τα περισσότερα εργαλεία σας επιτρέπουν επίσης να κατασκοπεύετε τους ανταγωνιστές σας ώστε να δείτε πώς κατατάσσονται για ποιες λέξεις-κλειδιά.
Με άλλα λόγια: Αν θέλετε να βελτιώσετε την κατάταξή σας στο Amazon, ένα εργαλείο SEO είναι αυτό που ψάχνετε.
Εργαλεία Μάρκετινγκ Amazon
Οι περισσότεροι από τους επιτυχημένους εμπόρους στο Amazon είναι επίσης εξαιρετικοί μάρκετερ. Μπορεί να έχετε το καλύτερο προϊόν, αλλά αν κανείς δεν γνωρίζει γι' αυτό, αυτό δεν σας βοηθάει. Για να κάνετε τα προϊόντα σας ή ακόμα και τη δική σας μάρκα δημοφιλή, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη Διαφήμιση στο Amazon – ένα εργαλείο PPC μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε και να αναλύσετε τις καμπάνιες σας.
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα του πώς ένας πωλητής Amazon κερδίζει από εργαλεία διαφήμισης:
- Οι καμπάνιες και οι αναλύσεις δημιουργούνται αυτόματα
- Ο προϋπολογισμός διαφήμισης μπορεί να διαχειριστεί
- Διαχείριση λέξεων-κλειδιών με προσφορές σε επιτυχημένες λέξεις-κλειδιά
Ένα γνωστό εργαλείο για τη διαφήμιση ενός πωλητή Amazon είναι το Perpetua. Άλλα είναι τα Adference, ShopDoc και AMALYZE.
Εργαλεία Πωλητών Amazon για Ανατροφοδότηση και Κριτικές
Απλώς για να διευκρινίσουμε από την αρχή: Αυτά τα εργαλεία δεν δημοσιεύουν κριτικές για τα προϊόντα σας, κάτι που είναι παράνομο, παρεμπιπτόντως!
Αντίθετα, ένα εργαλείο Ανατροφοδότησης Amazon θα παρακολουθεί και θα αναλύει τις κριτικές που λαμβάνετε.
Οι θετικές κριτικές δημιουργούν εμπιστοσύνη και η εμπιστοσύνη οδηγεί σε πωλήσεις. Όχι μόνο αυτό: οι κριτικές πελατών είναι ένα σημαντικό μέτρο για το Buy Box. Η θετική ανατροφοδότηση δείχνει στον αλγόριθμο της Amazon ότι το προϊόν σας ικανοποιεί τις ανάγκες των πελατών και όπως όλοι γνωρίζουμε: Οι πελάτες είναι η νούμερο ένα προτεραιότητα της Amazon. Επίσης, η ανατροφοδότηση για τους ίδιους τους πωλητές λαμβάνεται υπόψη για την απόδοσή τους και επομένως τις πιθανότητές τους να κερδίσουν το Buy Box.
Μπορείτε να δείτε ότι είναι πολύ σημαντικό να παρακολουθείτε την ανατροφοδότηση που λαμβάνετε. Όσο περισσότερα προϊόντα πουλάτε, τόσο πιο δύσκολο είναι να διατηρήσετε την εικόνα. Αλλά είναι κρίσιμο να παρατηρήσετε αν η αρνητική ανατροφοδότηση συσσωρεύεται και να κάνετε κάτι γι' αυτό το συντομότερο δυνατό. Έτσι, οι πωλητές Amazon μπορούν να χρησιμοποιήσουν εργαλεία για να λάβουν βοήθεια: Μια κακή κριτική θα αναφέρεται αμέσως και οι πωλητές μπορούν να αντιδράσουν.
Οι προμηθευτές είναι για παράδειγμα: eComEngine, Feedback whiz και Perpetua.
Εργαλεία Έρευνας Προϊόντων Amazon
Δεν έχει σημασία αν αποφασίσετε να επεκτείνετε την επιχείρησή σας ή αν μόλις ξεκινάτε, θα πρέπει να αναζητήσετε νέα προϊόντα για πώληση. Επομένως, πρέπει να λάβετε υπόψη πολλούς διαφορετικούς παράγοντες: Υπάρχει αρκετή ζήτηση για το προϊόν; Πόσο ισχυροί είναι οι ανταγωνιστές μου; Θα είναι το προϊόν κερδοφόρο;
Η εύρεση απαντήσεων σε όλες αυτές τις ερωτήσεις μπορεί να είναι αρκετά δύσκολη για τους πωλητές Amazon, αλλά ορισμένα εργαλεία μπορούν να βοηθήσουν. Αντί να ελέγχετε πλατφόρμες όπως το Alibaba, Wish ή το Amazon για να εντοπίσετε την επόμενη τάση, χρησιμοποιήστε εργαλεία για να αναζητήσετε με λέξη-κλειδί ή κατηγορία. Τα Εργαλεία Έρευνας Amazon για πωλητές μπορούν επίσης να εκτιμήσουν τη ζήτηση – πιθανώς ακόμα πιο ακριβή από ό,τι θα μπορούσατε να κάνετε μόνοι σας.
Οι προμηθευτές είναι: Jungle Scout, Helium 10 και Viral Launch
Όλα σε Ένα Εργαλεία – η συνολική λύση;
Οι πωλητές που χρησιμοποιούν ένα από τα εργαλεία ανάλυσης Amazon που αναφέρθηκαν παραπάνω μπορεί να έχουν βρει αρκετές λύσεις όλα σε ένα όπως το Helium 10 ή το Perpetua. Συχνά δεν είναι μόνο πιο εύκολο να χρησιμοποιείτε μόνο ένα εργαλείο αλλά και φθηνότερο. Παρ' όλα αυτά, ως ιδιοκτήτης επιχείρησης θα πρέπει πάντα να ρωτάτε τον εαυτό σας τι πραγματικά χρειάζεται η επιχείρησή σας. Αν είστε πωλητής Amazon που θέλει εργαλεία για βελτιστοποίηση SEO, διαφημίσεις, PPC και παρακολούθηση ανατροφοδότησης, πιθανότατα θα είστε καλύτερα με ένα εργαλείο όλα σε ένα. Αλλά αν χρειάζεστε μόνο ένα εργαλείο για τις καμπάνιες PPC σας, αξίζει να ελέγξετε ένα εργαλείο που κάνει μόνο PPC.
Ωστόσο, τα εργαλεία όλα σε ένα Amazon για πωλητές δεν περιλαμβάνουν ανατιμολόγησης ή εργαλεία αποζημίωσης FBA.
Πρέπει να Πληρώσω για Εργαλεία;
Η ερώτηση αν θα πρέπει – ως πωλητής Amazon – να χρησιμοποιείτε λογισμικό δωρεάν ή μάλλον μια επαγγελματική έκδοση εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον σκοπό για τον οποίο το χρειάζεστε. Σχεδόν κάθε προμηθευτής σας προσφέρει είτε μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση είτε μια δωρεάν παραλλαγή που δεν έχει τόσες πολλές δυνατότητες όσο η επαγγελματική αλλά μπορεί να είναι αρκετή για τις ανάγκες σας.
Ας πάρουμε το Repricer της SELLERLOGIC ως παράδειγμα. Πολλοί πωλητές Amazon χρησιμοποιούν εργαλεία για να φροντίσουν την τιμολόγηση, γεγονός που καθιστά σχεδόν αδύνατο να ανταγωνιστείτε μαζί τους χωρίς τη χρήση λογισμικού. Αλλά μπορεί να είστε ανασφαλείς αν ο Repricer θα αποδώσει πραγματικά. Επομένως, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Αν σας βοηθήσει, είμαστε χαρούμενοι να σας έχουμε μαζί μας. Αλλά αν όχι, μπορείτε απλά να φύγετε εύκολα μετά την περίοδο δοκιμής σας.
Λοιπόν, Πρέπει οι Πωλητές Amazon να Χρησιμοποιούν Εργαλεία;
Μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ακόμη και ο καλύτερος πωλητής Amazon χρειάζεται εργαλεία για να διατηρήσει την επιχείρηση σε λειτουργία. Φυσικά μπορείτε να είστε επιτυχείς χωρίς εργαλεία, είναι απλώς πολύ πιο δύσκολο. Μπορείτε να εξοικονομήσετε πολύ χρόνο, κόπο και χρήματα χρησιμοποιώντας τα σωστά εργαλεία.
Παρ' όλα αυτά, η αγορά οποιουδήποτε υπάρχοντος λογισμικού ανάλυσης πωλητών Amazon δεν σημαίνει ότι μπορείτε να σταματήσετε να εργάζεστε. Τα εργαλεία μπορούν μόνο να σας υποστηρίξουν, για παράδειγμα βοηθώντας σας να βρείτε τις σωστές λέξεις-κλειδιά ή νέα προϊόντα προς πώληση. Εκτός από τη χρήση εργαλείων που βοηθούν άμεσα στο Amazon, ένας πωλητής μπορεί να χρησιμοποιήσει λογισμικό λογιστικής όπως το Fetcher.
Όπως συνήθως, θα πρέπει να ρωτήσετε τον εαυτό σας τι προσπαθείτε να επιτύχετε και αν ένα εργαλείο μπορεί να καλύψει αυτές τις απαιτήσεις. Με λίγο πνεύμα εμπόρου και κριτική σκέψη, μπορείτε σίγουρα να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις.
Πιστώσεις εικόνας κατά σειρά εμφάνισης: © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com
