Vendedores da Amazon e suas ferramentas – Quanto trabalho elas realmente economizam?
Não é novidade que os vendedores da Amazon usam várias ferramentas para ajudar em suas tarefas diárias. Atualmente, você pode encontrar uma ferramenta para quase todos os cenários possíveis: reembolsos por erros de FBA, encontrar as palavras-chave certas para seu produto, análise de desempenho geral, a lista continua.
E sim, esses pequenos ajudantes podem certamente facilitar o seu dia a dia como vendedor e permitir que suas vendas na Amazon disparem. No entanto, a quantidade de diferentes ferramentas que você pode usar pode ser esmagadora – especialmente para os novatos na Amazon. É por isso que saímos para dar uma olhada em todas as diferentes opções de ferramentas para vendedores da Amazon e identificamos seus pontos fortes e fracos.
Vendedores da Amazon e suas ferramentas – Descubra o que você realmente precisa
Nas últimas duas décadas, ferramentas de software encontraram seu caminho em quase todos os negócios. Pessoas que vendem na Amazon não são exceção. Por exemplo, um vendedor da Amazon pode considerar software de contabilidade para seu negócio. Especialmente porque existem várias empresas que se especializaram em comerciantes, como as ferramentas de contabilidade para vendedores da Amazon do fornecedor de software Fetcher.
Em nosso post “Automação para Vendedores” você também pode ler mais sobre software de contabilidade e inventário para vendedores da Amazon:
Não importa se um vendedor da Amazon precisa de ferramentas de análise para o próprio marketplace ou para fins de gerenciamento fora da plataforma online, verificar o que realmente é necessário continua sendo uma obrigação. Um comerciante que cuida de sua própria logística não precisará de uma ferramenta de reembolso FBA, enquanto este vendedor da Amazon pode achar o software de gerenciamento de inventário bastante útil. Portanto, é razoável categorizar as ferramentas por seus propósitos.
Escolhemos as seguintes categorias:
- Reprecificação
- Reembolso FBA
- Otimização de SEO
- Marketing / Publicidade
- Gerenciamento de Feedback
- Pesquisa de Produtos
- Tudo em Um
Se você já sabe quais ferramentas para vendedores da Amazon gostaria de aprender mais, sinta-se à vontade para clicar nas categorias e isso o levará diretamente para aquele parágrafo.
Ferramentas de Reprecificação da Amazon
Uma das ferramentas mais importantes para um vendedor da Amazon é o software de reprecificação. O marketplace é um tanque de tubarões e a concorrência pode ser esmagadora. Mais frequentemente do que não, o preço final decide se você ganha o Buy Box, o que, por sua vez, leva a guerras de preços – certamente não é a melhor opção para os vendedores da Amazon. Uma ferramenta de reprecificação pode ajudar nesse aspecto.
Para ganhar o Buy Box, os preços podem precisar ser alterados várias vezes ao dia, tornando muito fácil para você perder o controle. Um bom reprecificador analisa automaticamente seu preço ideal comparando-o com sua concorrência e levando em conta as condições atuais do mercado. Ele também se concentrará em ganhar e manter o Buy Box, se esse for seu objetivo.
Aqui está o que um reprecificador deve fazer:
- Trabalhar de forma dinâmica e inteligente, em vez de baseada em regras.
- Nunca exceder o preço mínimo ou máximo de um vendedor.
- Oferecer diferentes estratégias.
- Oferecer a chance de configurar sua própria estratégia individual.
- Permitir implementação simples.
- Fornecer suporte ao cliente (gratuito).
Ferramentas para Reembolsos FBA da Amazon
Se você vende via FBA, coloca sua logística nas mãos da Amazon. Tudo o que você precisa fazer é enviar seus produtos para os centros de logística e, a partir desse ponto, o gigante online assume. Eles armazenarão seus produtos, enviá-los-ão para os clientes e organizarão a gestão de devoluções – o que certamente facilita sua vida como comerciante.
Mas também há o outro lado da moeda: Às vezes, erros acontecem nos centros de logística – na verdade, mais do que muitos vendedores FBA esperam. Produtos quebrados, taxas de FBA cobradas incorretamente ou devoluções perdidas são apenas alguns exemplos. Os vendedores têm direito a serem reembolsados por esses erros, mas para encontrá-los, eles precisam verificar todos os relatórios FBA. Analisar até 12 desses relatórios pode facilmente se transformar em uma história sem fim. Portanto, muitos vendedores acabam não cuidando de suas reivindicações de reembolso e perdem até milhares de euros.
Ferramentas para vendedores FBA da Amazon que foram criadas exatamente por esse motivo podem ajudá-lo a obter seus reembolsos de forma mais rápida e fácil – muitas vezes essas ferramentas até encontram mais erros do que uma pessoa poderia encontrar manualmente. Um software de reembolso analisa automaticamente todos os relatórios FBA e procura qualquer erro que irá relatar a você. Boas ferramentas também prepararão a reivindicação para você. Tudo o que você precisa fazer é copiar e colar no SellerCentral. Considerando quão fácil isso é, qualquer vendedor FBA da Amazon pode usar ferramentas como Lost & Found para recuperar seu dinheiro!
Ferramentas para SEO da Amazon
Enquanto procura pelo melhor software para vendedores da Amazon, certifique-se de dar uma olhada nas ferramentas que otimizam sua Otimização para Motores de Busca (SEO). Especialmente vendedores de Private Label e proprietários de marcas precisam de SEO para melhor classificação. Muitos clientes usam a Amazon para encontrar informações e preços de produtos.
Assim como qualquer outro motor de busca, a Amazon trabalha com palavras-chave. Isso significa que o algoritmo compara solicitações de busca com detalhes da página do produto e os combina se estiverem alinhados. Portanto – como editor de uma página de produto – você deve usar o maior número possível de (boas) palavras-chave! Adicione-as ao título do seu produto, pontos principais e no backend para combinar perfeitamente com as solicitações de busca.
Se você quiser usar palavras-chave para melhorar seu SEO na Amazon, uma ferramenta de palavras-chave pode ser bastante útil. Seu objetivo é fazer a pesquisa de palavras-chave para você e estimar volumes de busca. Algumas ferramentas também incluem uma pesquisa de ASIN ou rastreiam quaisquer mudanças nas listagens de produtos. Fornecedores são, por exemplo, Helium 10, datahawk ou keyword tool dominator.
Também bastante útil: uma ferramenta de palavras-chave ou classificação de produtos da Amazon, que também monitorará sua classificação e como as palavras-chave afetam sua classificação geral. Dessa forma, você descobrirá para quais palavras-chave seu produto está classificado e como ele se sai nos resultados de busca. A maioria das ferramentas também permite que você espione seus concorrentes para que possa ver como eles se classificam para quais palavras-chave.
Em outras palavras: Se você deseja melhorar sua classificação na Amazon, uma ferramenta de SEO é o que você está procurando.
Ferramentas de Marketing da Amazon
A maioria dos comerciantes bem-sucedidos na Amazon também são ótimos profissionais de marketing. Você pode ter o melhor produto, mas se ninguém souber sobre ele, isso não ajuda em nada. Para tornar seus produtos ou até mesmo sua própria marca popular, você deve usar Publicidade na Amazon – uma ferramenta de PPC pode ajudá-lo a gerenciar e analisar suas campanhas.
Aqui estão alguns exemplos de como um vendedor da Amazon se beneficia de ferramentas de publicidade:
- Campanhas e Análises são criadas automaticamente
- O orçamento de publicidade pode ser gerenciado
- Gerenciamento de palavras-chave por meio de lances em palavras-chave bem-sucedidas
Uma ferramenta bem conhecida para publicidade de um vendedor da Amazon é a Perpetua. Outras são Adference, ShopDoc e AMALYZE.
Ferramentas para Feedback e Avaliações de Vendedores da Amazon
Só para esclarecer desde o início: Essas ferramentas não postam avaliações para seus produtos, o que é ilegal, a propósito!
Em vez disso, uma Ferramenta de Feedback da Amazon monitorará e analisará as avaliações que você recebe.
Avaliações positivas criam confiança e a confiança leva a vendas. Não apenas isso: as avaliações dos clientes são uma métrica importante para o Buy Box. O feedback positivo mostra ao algoritmo da Amazon que seu produto satisfaz as necessidades dos clientes e, como todos sabemos: os clientes são a prioridade número um da Amazon. Além disso, o feedback sobre os próprios vendedores é levado em conta para seu desempenho e, portanto, suas chances de ganhar o Buy Box.
Você pode ver que é muito importante acompanhar o feedback que você recebe. Quanto mais produtos você vende, mais difícil é manter a visão geral. Mas é crucial notar se o feedback negativo se acumula e fazer algo a respeito o mais rápido possível. É exatamente assim que os vendedores da Amazon podem usar ferramentas para obter ajuda: uma avaliação ruim será relatada imediatamente e os vendedores podem reagir.
Os fornecedores são, por exemplo: eComEngine, Feedback whiz e Perpetua.
Ferramentas de Pesquisa de Produtos da Amazon
Não importa se você decide expandir seu negócio ou se está apenas começando, você terá que procurar novos produtos para vender. Portanto, você deve levar em conta muitos fatores diferentes: Há demanda suficiente para o produto? Quão fortes são meus concorrentes? O produto será lucrativo?
Encontrar as respostas para todas essas perguntas pode ser bastante desafiador para os vendedores da Amazon, mas certas ferramentas podem ajudar. Em vez de verificar plataformas como Alibaba, Wish ou a própria Amazon para identificar a próxima tendência, use ferramentas para pesquisar por palavra-chave ou categoria. Ferramentas de Pesquisa da Amazon para vendedores também podem estimar a demanda – provavelmente até mais preciso do que você poderia fazer por conta própria.
Os fornecedores são: Jungle Scout, Helium 10 e Viral Launch
Ferramentas Tudo em Um – a solução geral?
Vendedores que usam uma das Ferramentas de Análise da Amazon mencionadas acima podem ter encontrado várias soluções tudo em um, como Helium 10 ou Perpetua. Muitas vezes, não é apenas mais fácil usar apenas uma ferramenta, mas também mais barato. No entanto, como proprietário de um negócio, você deve sempre se perguntar o que seu negócio realmente precisa. Se você é um vendedor da Amazon que deseja ferramentas para otimização de SEO, Anúncios, PPC e monitoramento de feedback, provavelmente é melhor usar uma ferramenta tudo em um. Mas se você só precisa de uma ferramenta para suas campanhas de PPC, vale a pena verificar uma ferramenta que faça apenas PPC.
No entanto, ferramentas tudo em um da Amazon para vendedores não incluem reprecificadores ou ferramentas de reembolso FBA.
Eu Tenho que Pagar por Ferramentas?
A questão se você – como vendedor da Amazon – deve usar software gratuito ou uma versão profissional depende muito do propósito que você precisa. Quase todos os fornecedores oferecem uma versão de teste gratuita ou uma variante gratuita que não possui tantos recursos quanto a versão profissional, mas pode ser suficiente para suas necessidades.
Vamos usar o Repricer da SELLERLOGIC como exemplo. Muitos vendedores da Amazon usam ferramentas para cuidar da precificação, o que torna quase impossível competir com eles sem usar software. Mas você pode estar inseguro se o Repricer realmente valerá a pena. Portanto, você pode usar um teste gratuito de 14 dias. Se ajudar você, ficaremos felizes em tê-lo conosco. Mas se não, você pode simplesmente sair após seu período de teste.
Então, os Vendedores da Amazon Devem Usar Ferramentas?
Podemos garantir que até mesmo o melhor vendedor da Amazon precisa de ferramentas para manter o negócio funcionando. Claro que você pode ter sucesso sem ferramentas, é apenas muito mais difícil. Você pode economizar muito tempo, esforço e dinheiro usando as ferramentas certas.
No entanto, comprar qualquer software de Análise de Vendedores da Amazon existente não significa que você pode parar de trabalhar. As ferramentas podem apenas apoiá-lo, por exemplo, ajudando você a encontrar as palavras-chave certas ou novos produtos para vender. Além de usar ferramentas que ajudam diretamente na Amazon, um vendedor pode usar software de contabilidade como o Fetcher.
Como de costume, você deve se perguntar o que está tentando alcançar e se uma ferramenta pode atender a esses requisitos. Com um pouco de espírito de comerciante e pensamento crítico, você certamente pode responder a essas perguntas.
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