Amazon विक्रेताओं और उनके उपकरण - वे वास्तव में कितना काम बचाते हैं?

यह कोई नई बात नहीं है कि Amazon विक्रेता अपने दैनिक कार्यों में मदद के लिए विभिन्न उपकरणों का उपयोग करते हैं। अब आप लगभग हर संभव परिदृश्य के लिए एक उपकरण पा सकते हैं: FBA गलतियों के लिए मुआवजे, अपने उत्पाद के लिए सही कीवर्ड खोजने, समग्र प्रदर्शन विश्लेषण, सूची जारी है। 

और हाँ, ये छोटे सहायक निश्चित रूप से आपके दैनिक विक्रेता व्यवसाय को आसान बना सकते हैं और आपके Amazon बिक्री को आसमान छूने में सक्षम बना सकते हैं। हालाँकि, आप जिन विभिन्न उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं, उनकी sheer मात्रा पहले से ही भारी हो सकती है - विशेष रूप से Amazon के नए लोगों के लिए। यही कारण है कि हम बाहर गए और Amazon विक्रेताओं के उपकरण के सभी विभिन्न विकल्पों पर नज़र डाली और उनके ताकत और कमजोरियों को चिह्नित किया। 

हर कोई जानता है कि यदि आप एक व्यवसाय चलाते हैं, तो समय की कमी होती है, चाहे वह भौतिक हो या ऑनलाइन। इसलिए विक्रेता लगातार अधिक प्रभावी और कुशल तरीके खोज रहे हैं। सौभाग्य से, ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए इस मामले में थोड़ा आसान है। इसका कारण यह है कि वे उन उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं जो थकाऊ प्रक्रियाओं को स्वचालित करते हैं। इस पोस्ट में Amazon FBA के लिए सबसे आवश्यक उपकरणों के बारे में पढ़ें।

Amazon विक्रेताओं और उनके उपकरण - जानें कि आपको वास्तव में क्या चाहिए

पिछले दो दशकों में, सॉफ़्टवेयर उपकरण लगभग हर व्यवसाय में अपनी जगह बना चुके हैं। Amazon पर बेचने वाले लोग यहाँ कोई अपवाद नहीं हैं। उदाहरण के लिए, एक Amazon विक्रेता अपने व्यवसाय के लिए कर सॉफ़्टवेयर पर विचार कर सकता है। विशेष रूप से क्योंकि कई कंपनियाँ हैं जो व्यापारियों पर विशेष ध्यान केंद्रित करती हैं, जैसे कि सॉफ़्टवेयर प्रदाता Fetcher से Amazon विक्रेता लेखांकन उपकरण। 

हमारे पोस्ट “विक्रेताओं के लिए स्वचालन” में आप Amazon विक्रेताओं के लिए लेखांकन और इन्वेंटरी सॉफ़्टवेयर के बारे में और पढ़ सकते हैं:

कई Amazon विक्रेता एक तंग कार्यक्रम पर हैं। नए सामान खरीदने हैं, गोदाम भरना है, ग्राहकों को उनके उत्पाद प्राप्त करने हैं। इसके अलावा, उत्पाद पृष्ठ को बनाए रखना और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना है। इतने सारे कार्यों के साथ, आप व्यस्त हैं। लेकिन चतुर स्वचालन आपको बहुत सारा काम बचा सकता है। यहाँ और जानें!
अंतिम अपडेट 9 मई, 2023 क्या आप Amazon पर सफल होना चाहते हैं? यह सब आपके KPI को जानने पर निर्भर करता है। इन महत्वपूर्ण मैट्रिक्स को ट्रैक किए बिना, आप अंधेरे में निशाना लगा रहे हैं और पैसे को टेबल पर छोड़ रहे हैं। तो चलिए सीधे मुद्दे पर आते हैं: यदि आप गंभीर हैं तो…

यह मायने नहीं रखता कि एक Amazon विक्रेता को मार्केटप्लेस के लिए विश्लेषण उपकरण की आवश्यकता है या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के बाहर प्रबंधन उद्देश्यों के लिए, यह सुनिश्चित करना कि वास्तव में क्या आवश्यक है, एक अनिवार्य है। एक व्यापारी जो अपनी खुद की पूर्ति का ध्यान रखता है, उसे FBA मुआवजा उपकरण की आवश्यकता नहीं होगी जबकि यह Amazon विक्रेता इन्वेंटरी प्रबंधन सॉफ़्टवेयर को काफी सहायक मान सकता है। इसलिए, उपकरणों को उनके उद्देश्यों के अनुसार वर्गीकृत करना उचित है। 

हमने निम्नलिखित श्रेणियाँ चुनी:

  • रीप्राइसिंग
  • FBA मुआवजा
  • SEO अनुकूलन
  • मार्केटिंग / विज्ञापन
  • फीडबैक प्रबंधन
  • उत्पाद अनुसंधान
  • सभी एक में

यदि आप पहले से ही जानते हैं कि आप किन Amazon विक्रेता उपकरणों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो श्रेणियों पर क्लिक करने में संकोच न करें और यह आपको सीधे उस पैराग्राफ पर ले जाएगा।

Amazon रीप्राइसिंग उपकरण

एक Amazon विक्रेता के लिए सबसे महत्वपूर्ण उपकरणों में से एक रीप्राइसिंग सॉफ़्टवेयर है। मार्केटप्लेस एक शार्क टैंक है और प्रतिस्पर्धा भारी हो सकती है। अधिकतर अंतिम मूल्य तय करता है कि आप Buy Box जीतते हैं या नहीं, जो बदले में मूल्य युद्धों की ओर ले जाता है - निश्चित रूप से Amazon विक्रेताओं के लिए सबसे अच्छा विकल्प नहीं। एक रीप्राइसिंग उपकरण इस संदर्भ में मदद कर सकता है।

Buy Box जीतने के लिए, कीमतों को दिन में कई बार बदलना पड़ सकता है, जिससे आपके लिए ट्रैक खोना बहुत आसान हो जाता है। एक अच्छा रीप्राइसर स्वचालित रूप से आपके प्रतिस्पर्धा की तुलना करके और वर्तमान बाजार की स्थितियों को ध्यान में रखते हुए आपके लिए सबसे अच्छा मूल्य विश्लेषण करता है। यह आपके लक्ष्य के अनुसार Buy Box जीतने और बनाए रखने पर भी ध्यान केंद्रित करेगा।

यहाँ एक रीप्राइसर को क्या करना चाहिए: 

  • गतिशील और बुद्धिमान तरीके से काम करें न कि नियम-आधारित।
  • कभी भी विक्रेता की न्यूनतम या अधिकतम कीमत से अधिक न जाएं।
  • विभिन्न रणनीतियाँ प्रदान करें।
  • अपनी व्यक्तिगत रणनीति स्थापित करने का अवसर प्रदान करें।
  • सरल कार्यान्वयन सक्षम करें।
  • (मुफ्त) ग्राहक सहायता प्रदान करें।

Amazon FBA मुआवजे के लिए उपकरण

कई Amazon विक्रेता उपकरणों का उपयोग करते हैं, यानी FBA रिफंड सॉफ़्टवेयर।

यदि आप FBA के माध्यम से बेचते हैं, तो आप अपनी पूर्ति को Amazon के हाथों में डालते हैं। आपको केवल अपने सामान को पूर्ति केंद्रों में भेजना है और इस बिंदु से ऑनलाइन दिग्गज जिम्मेदारी लेता है। वे आपके उत्पादों को स्टोर करेंगे, उन्हें ग्राहकों को भेजेंगे और रिटर्न प्रबंधन का आयोजन करेंगे -  जो निश्चित रूप से आपके जीवन को एक व्यापारी के रूप में आसान बनाता है। 

लेकिन सिक्के का एक और पहलू भी है: कभी-कभी पूर्ति केंद्रों पर गलतियाँ होती हैं - वास्तव में कई FBA विक्रेताओं की अपेक्षा से अधिक। टूटे हुए उत्पाद, गलत तरीके से चार्ज किए गए FBA शुल्क या खोई हुई रिटर्न केवल कुछ उदाहरण हैं। विक्रेता उन गलतियों के लिए मुआवजे के पात्र होते हैं लेकिन उन्हें खोजने के लिए, उन्हें सभी FBA रिपोर्टों की जांच करनी होती है। उनमें से 12 का विश्लेषण करना आसानी से एक अंतहीन कहानी में बदल सकता है। इसलिए, कई विक्रेता अपने मुआवजा दावों का ध्यान नहीं रखते हैं और हजारों यूरो खो देते हैं। 

Amazon FBA विक्रेता उपकरण जो ठीक इसी कारण के लिए बनाए गए हैं, आपको अपने मुआवजे को तेजी से और आसान बनाने में मदद कर सकते हैं - अक्सर ये उपकरण ऐसे अधिक त्रुटियाँ खोजते हैं जो एक व्यक्ति कभी भी मैन्युअल रूप से नहीं खोज सकता। एक मुआवजा सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से सभी FBA रिपोर्टों का विश्लेषण करता है और किसी भी गलती की खोज करता है जिसे यह आपको रिपोर्ट करेगा। अच्छे उपकरण आपके लिए दावे को भी तैयार करेंगे। आपको केवल इसे SellerCentral में कॉपी और पेस्ट करना है। यह कितना आसान है, इसे देखते हुए, कोई भी Amazon FBA विक्रेता Lost & Found जैसे उपकरणों का उपयोग कर सकता है ताकि वे अपना पैसा वापस पा सकें!

Amazon विक्रेताओं के लिए SEO अनुकूलन उपकरण

सर्वश्रेष्ठ Amazon विक्रेता सॉफ़्टवेयर की तलाश करते समय, सुनिश्चित करें कि आप ऐसे उपकरणों पर नज़र डालें जो आपके खोज इंजन अनुकूलन (SEO) को अनुकूलित करते हैं। विशेष रूप से प्राइवेट लेबल विक्रेता और ब्रांड मालिकों को बेहतर रैंकिंग के लिए SEO की आवश्यकता होती है। कई ग्राहक उत्पाद जानकारी और कीमतें खोजने के लिए Amazon का उपयोग करते हैं। 

जैसे किसी अन्य खोज इंजन की तरह, Amazon कीवर्ड के साथ काम करता है। इसका मतलब है कि एल्गोरिदम खोज अनुरोधों की तुलना उत्पाद पृष्ठ विवरणों से करता है और उन्हें मिलाता है यदि वे मेल खाते हैं। इसलिए - एक उत्पाद पृष्ठ के संपादक के रूप में - आपको जितने संभव हो उतने (अच्छे) कीवर्ड का उपयोग करना चाहिए! उन्हें अपने उत्पाद के शीर्षक, बुलेट पॉइंट और बैकएंड में जोड़ें ताकि वे खोज अनुरोधों के साथ सही मेल खा सकें।

यदि आप Amazon पर अपने SEO को सुधारने के लिए कीवर्ड का उपयोग करना चाहते हैं, तो एक कीवर्ड उपकरण काफी सहायक हो सकता है। इसका उद्देश्य आपके लिए कीवर्ड अनुसंधान करना और खोज मात्रा का अनुमान लगाना है। कुछ उपकरणों में एक ASIN-खोज भी शामिल होती है या उत्पाद लिस्टिंग में किसी भी परिवर्तन को ट्रैक करती है। आपूर्तिकर्ता उदाहरण के लिए Helium 10, datahawk या कीवर्ड टूल डोमिनेटर हैं।

एक Amazon कीवर्ड या उत्पाद रैंकिंग उपकरण भी काफी सहायक है, जो आपकी रैंकिंग की निगरानी करेगा और यह देखेगा कि कीवर्ड आपकी समग्र रैंकिंग को कैसे प्रभावित करते हैं। इस तरह आप यह पता लगा सकते हैं कि आपके उत्पाद के लिए कौन से कीवर्ड रैंक करते हैं और यह खोज परिणामों में कैसे स्कोर करता है। अधिकांश उपकरण आपको अपने प्रतिस्पर्धियों पर नज़र रखने की भी अनुमति देते हैं ताकि आप देख सकें कि वे किस कीवर्ड के लिए कैसे रैंक करते हैं। 

दूसरे शब्दों में: यदि आप अपनी Amazon रैंकिंग में सुधार करना चाहते हैं, तो एक SEO उपकरण वही है जिसकी आपको तलाश है।

Amazon मार्केटिंग उपकरण

Amazon पर अधिकांश सफल व्यापारी भी महान विपणक होते हैं। आपके पास सबसे अच्छा उत्पाद हो सकता है लेकिन यदि कोई इसके बारे में नहीं जानता है, तो यह आपके लिए मदद नहीं करता। अपने उत्पादों या यहां तक कि अपने ब्रांड को लोकप्रिय बनाने के लिए, आपको Amazon पर विज्ञापन का उपयोग करना चाहिए - एक PPC उपकरण आपको अपने अभियानों का प्रबंधन और विश्लेषण करने में मदद कर सकता है।

यहाँ कुछ उदाहरण हैं कि एक Amazon विक्रेता विज्ञापन के लिए उपकरणों से कैसे लाभ उठाता है:

  • अभियान और विश्लेषण स्वचालित रूप से बनाए जाते हैं
  • विज्ञापन बजट का प्रबंधन किया जा सकता है
  • सफल कीवर्ड पर बोली लगाकर कीवर्ड प्रबंधन 

एक Amazon विक्रेता के विज्ञापन के लिए एक प्रसिद्ध उपकरण Perpetua है। अन्य हैं Adference, ShopDoc और AMALYZE।

Amazon विक्रेताओं के लिए फीडबैक और समीक्षाएँ उपकरण

शुरुआत से ही स्पष्ट करने के लिए: ये उपकरण आपके उत्पादों के लिए समीक्षाएँ पोस्ट नहीं करते हैं, जो कि वैसे भी अवैध है! 

इसके बजाय, एक Amazon फीडबैक उपकरण आपके द्वारा प्राप्त समीक्षाओं की निगरानी और विश्लेषण करेगा। 

सकारात्मक समीक्षाएँ विश्वास पैदा करती हैं और विश्वास बिक्री की ओर ले जाता है। न केवल यह: ग्राहक समीक्षाएँ Buy Box के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक हैं। सकारात्मक फीडबैक Amazon के एल्गोरिदम को दिखाता है कि आपका उत्पाद ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा करता है और जैसा कि हम सभी जानते हैं: ग्राहक Amazon की नंबर एक प्राथमिकता हैं। इसके अलावा, विक्रेताओं के बारे में फीडबैक को उनके प्रदर्शन के लिए ध्यान में रखा जाता है और इसलिए उनके Buy Box जीतने के अवसरों के लिए।

आप देख सकते हैं कि आपके द्वारा प्राप्त फीडबैक पर नज़र रखना बहुत महत्वपूर्ण है। जितने अधिक उत्पाद आप बेचते हैं, उतना ही कठिन होता है कि आप अवलोकन बनाए रखें। लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि यदि नकारात्मक फीडबैक जमा होता है तो उसे नोटिस करें और जितनी जल्दी हो सके इसके बारे में कुछ करें। यही वह तरीका है जिससे Amazon विक्रेता उपकरणों का उपयोग करके मदद ले सकते हैं: एक खराब समीक्षा तुरंत रिपोर्ट की जाएगी और विक्रेता प्रतिक्रिया कर सकते हैं। 

उदाहरण के लिए आपूर्तिकर्ता हैं: eComEngine, Feedback whiz और Perpetua.

Amazon उत्पाद अनुसंधान उपकरण

यह मायने नहीं रखता कि आप अपने व्यवसाय का विस्तार करने का निर्णय लेते हैं या यदि आप बस शुरुआत कर रहे हैं, तो आपको बेचने के लिए नए उत्पादों की तलाश करनी होगी। इसलिए आपको कई विभिन्न कारकों पर विचार करना होगा: क्या उत्पाद के लिए पर्याप्त मांग है? मेरे प्रतिस्पर्धियों की ताकत कितनी है? क्या उत्पाद लाभदायक होगा? 

इन सभी सवालों के जवाब खोजना Amazon विक्रेताओं के लिए काफी चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन कुछ उपकरण मदद कर सकते हैं। अगली प्रवृत्ति की पहचान करने के लिए Alibaba, Wish या Amazon जैसे प्लेटफार्मों की जांच करने के बजाय, कीवर्ड या श्रेणी द्वारा खोजने के लिए उपकरणों का उपयोग करें। विक्रेताओं के लिए Amazon अनुसंधान उपकरण भी मांग का अनुमान लगा सकते हैं - शायद इससे भी अधिक सटीकता से जितना आप स्वयं कर सकते हैं।

आपूर्तिकर्ता हैं: Jungle Scout, Helium 10 और Viral Launch

सभी एक में उपकरण - समग्र समाधान?

उपरोक्त में से एक Amazon विश्लेषण उपकरण का उपयोग करने वाले विक्रेताओं ने Helium 10 या Perpetua जैसी कई सभी एक समाधान पाए होंगे। अक्सर केवल एक उपकरण का उपयोग करना न केवल आसान होता है बल्कि सस्ता भी होता है। फिर भी, एक व्यवसाय के मालिक के रूप में, आपको हमेशा यह पूछना चाहिए कि आपके व्यवसाय को वास्तव में क्या चाहिए। यदि आप एक Amazon विक्रेता हैं, जो SEO अनुकूलन, विज्ञापनों, PPC और फीडबैक निगरानी के लिए उपकरण चाहते हैं, तो आप शायद एक सभी एक उपकरण के साथ बेहतर होंगे। लेकिन यदि आपको केवल अपने PPC अभियानों के लिए एक उपकरण की आवश्यकता है, तो यह एक उपकरण की जांच करने के लायक है जो केवल PPC करता है। 

हालांकि, विक्रेताओं के लिए सभी एक Amazon उपकरण में रीप्राइसर्स या FBA मुआवजा उपकरण शामिल नहीं होते हैं।

क्या मुझे उपकरणों के लिए भुगतान करना होगा?

यह सवाल कि क्या आपको - एक Amazon विक्रेता के रूप में - मुफ्त सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहिए, या बल्कि एक पेशेवर संस्करण, इस पर निर्भर करता है कि आपको इसकी आवश्यकता किस उद्देश्य के लिए है। लगभग हर प्रदाता आपको या तो एक मुफ्त परीक्षण संस्करण या एक मुफ्त संस्करण प्रदान करता है जिसमें पेशेवर वाले की तुलना में उतनी सुविधाएँ नहीं होती हैं लेकिन आपके लिए पर्याप्त हो सकती हैं। 

आइए SELLERLOGIC रीप्राइसर को एक उदाहरण के रूप में लें। कई Amazon विक्रेता मूल्य निर्धारण का ध्यान रखने के लिए उपकरणों का उपयोग करते हैं, जिससे उनके बिना प्रतिस्पर्धा करना लगभग असंभव हो जाता है। लेकिन आप निश्चित नहीं हो सकते कि क्या रीप्राइसर वास्तव में लाभदायक होगा। इसलिए, आप 14 दिन का मुफ्त परीक्षण कर सकते हैं। यदि यह आपकी मदद करता है, तो हम खुश हैं कि आप हमारे साथ रहेंगे। लेकिन यदि नहीं, तो आप अपने परीक्षण अवधि के बाद आसानी से छोड़ सकते हैं। 

तो, क्या Amazon विक्रेताओं को उपकरणों का उपयोग करना चाहिए?

Amazon विक्रेता कर सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।

हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सबसे अच्छे Amazon विक्रेता को अपने व्यवसाय को चलाने के लिए उपकरणों की आवश्यकता होती है। बेशक, आप उपकरणों के बिना सफल हो सकते हैं, यह बस बहुत कठिन है। सही उपकरणों का उपयोग करके आप बहुत सारा समय, प्रयास और पैसा बचा सकते हैं। 

फिर भी, किसी भी मौजूदा Amazon विक्रेता विश्लेषण सॉफ़्टवेयर को खरीदने का मतलब यह नहीं है कि आप काम करना बंद कर सकते हैं। उपकरण केवल आपको समर्थन कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, सही कीवर्ड या नए उत्पादों को खोजने में मदद करके। Amazon पर सीधे मदद करने वाले उपकरणों का उपयोग करने के अलावा, एक विक्रेता Fetcher जैसे लेखांकन सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकता है।  

जैसा कि सामान्य है, आपको यह पूछना चाहिए कि आप क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं और क्या एक उपकरण उन आवश्यकताओं को पूरा कर सकता है। व्यापारियों की भावना और आलोचनात्मक सोच के साथ, आप निश्चित रूप से इन सवालों के जवाब दे सकते हैं।

प्रस्तुति में छवि क्रेडिट: © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com

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