Vendeurs Amazon et leurs outils – Combien de travail économisent-ils vraiment ?
Il n'est pas nouveau que les vendeurs Amazon utilisent divers outils pour les aider dans leurs tâches quotidiennes. À présent, vous pouvez trouver un outil pour presque chaque scénario possible : remboursements pour erreurs FBA, recherche des bons mots-clés pour votre produit, analyse de performance globale, la liste continue.
Et oui, ces petits assistants peuvent certainement alléger votre activité quotidienne de vendeur et permettre à vos ventes Amazon de s'envoler. Cependant, la quantité même d'outils différents que vous pouvez utiliser peut déjà être écrasante – surtout pour les nouveaux venus sur Amazon. C'est pourquoi nous avons examiné toutes les différentes options d'outils pour vendeurs Amazon et identifié leurs forces et faiblesses.
Vendeurs Amazon et leurs outils – Découvrez ce dont vous avez vraiment besoin
Au cours des deux dernières décennies, les outils logiciels ont trouvé leur place dans presque toutes les entreprises. Les personnes qui vendent sur Amazon ne font pas exception. Par exemple, un vendeur Amazon pourrait envisager un logiciel de comptabilité pour son entreprise. Surtout depuis qu'il existe plusieurs entreprises qui se sont spécialisées dans les commerçants, comme les outils de comptabilité pour vendeurs Amazon du fournisseur de logiciels Fetcher.
Dans notre article « Automatisation pour les vendeurs », vous pouvez également en savoir plus sur les logiciels de comptabilité et de gestion des stocks pour les vendeurs Amazon :
Peu importe si un vendeur Amazon a besoin d'outils d'analyse pour la place de marché elle-même ou pour des fins de gestion en dehors de la plateforme en ligne, vérifier ce qui est réellement nécessaire reste un must. Un commerçant qui s'occupe de sa propre exécution n'aura pas besoin d'un outil de remboursement FBA tandis que ce vendeur Amazon pourrait trouver un logiciel de gestion des stocks très utile. Il est donc raisonnable de catégoriser les outils par leurs objectifs.
Nous avons choisi les catégories suivantes :
- Repricing
- Remboursement FBA
- Optimisation SEO
- Marketing / Publicité
- Gestion des avis
- Recherche de produits
- Tout en un
Si vous savez déjà quels outils pour vendeurs Amazon vous aimeriez en savoir plus, n'hésitez pas à cliquer sur les catégories et cela vous mènera directement à ce paragraphe.
Outils de Repricing Amazon
L'un des outils les plus importants pour un vendeur Amazon est le logiciel de repricing. Le marché est un bassin de requins et la concurrence peut être écrasante. Plus souvent qu'autrement, le prix final décide si vous gagnez le Buy Box, ce qui entraîne des guerres de prix – certainement pas la meilleure option pour les vendeurs Amazon. Un outil de repricing peut aider à cet égard.
Pour gagner le Buy Box, les prix peuvent devoir être modifiés plusieurs fois par jour, ce qui rend très facile de perdre le fil. Un bon repricer analyse automatiquement votre prix optimal en le comparant à votre concurrence et en tenant compte des conditions du marché actuel. Il se concentrera également sur la victoire et le maintien du Buy Box, si tel est votre objectif.
Voici ce qu'un repricer devrait faire :
- Travailler de manière dynamique et intelligente plutôt que sur des règles.
- Ne jamais dépasser le prix minimal ou maximal d'un vendeur.
- Offrir différentes stratégies.
- Offrir la possibilité de mettre en place votre propre stratégie individuelle.
- Permettre une mise en œuvre simple.
- Fournir un support client (gratuit).
Outils pour les remboursements FBA Amazon
Si vous vendez via FBA, vous confiez votre exécution aux mains d'Amazon. Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer vos marchandises aux centres de distribution et à partir de ce moment, le géant en ligne prend le relais. Ils stockeront vos produits, les enverront aux clients et organiseront la gestion des retours – ce qui facilite certainement votre vie en tant que commerçant.
Mais il y a aussi l'autre côté de la médaille : Parfois, des erreurs se produisent dans les centres de distribution – en fait, plus que de nombreux vendeurs FBA ne s'y attendent. Produits cassés, frais FBA facturés à tort ou retours perdus ne sont que quelques exemples. Les vendeurs ont droit à un remboursement pour ces erreurs, mais pour les trouver, ils doivent vérifier tous les rapports FBA. Analyser jusqu'à 12 de ceux-ci peut facilement se transformer en une histoire sans fin. Ainsi, de nombreux vendeurs finissent par ne pas s'occuper de leurs demandes de remboursement et perdent jusqu'à des milliers d'euros.
Outils pour vendeurs FBA Amazon qui ont été créés pour cette raison peuvent vous aider à obtenir vos remboursements plus rapidement et plus facilement – souvent ces outils trouvent même plus d'erreurs qu'une personne ne pourrait jamais trouver manuellement. Un logiciel de remboursement analyse automatiquement tous les rapports FBA et recherche toute erreur qu'il vous signalera. De bons outils prépareront également la demande pour vous. Tout ce que vous avez à faire est de la copier et de la coller dans SellerCentral. Étant donné à quel point cela est facile, tout vendeur FBA Amazon peut utiliser des outils comme Lost & Found pour récupérer leur argent !
Outils pour les vendeurs Amazon pour l'optimisation SEO
Tout en recherchant le meilleur logiciel pour vendeurs Amazon, assurez-vous de jeter un œil aux outils qui optimisent votre référencement (SEO). Surtout les vendeurs de marque et les propriétaires de marques ont besoin de SEO pour un meilleur classement. De nombreux clients utilisent Amazon pour trouver des informations sur les produits et des prix.
Tout comme tout autre moteur de recherche, Amazon fonctionne avec des mots-clés. Cela signifie que l'algorithme compare les demandes de recherche aux détails de la page produit et les associe si elles correspondent. Ainsi – en tant qu'éditeur d'une page produit – vous devriez utiliser autant de (bons) mots-clés que possible ! Ajoutez-les à votre titre de produit, à vos points clés et dans le backend pour correspondre parfaitement aux demandes de recherche.
Si vous souhaitez utiliser des mots-clés pour améliorer votre SEO sur Amazon, un outil de mots-clés peut s'avérer très utile. Son but est de faire la recherche de mots-clés pour vous et d'estimer les volumes de recherche. Certains outils incluent également une recherche ASIN ou suivent les changements de listings de produits. Les fournisseurs sont par exemple Helium 10, datahawk ou keyword tool dominator.
Aussi très pratique : un outil de mots-clés Amazon ou de classement de produits, qui surveillera également votre classement et comment les mots-clés affectent votre classement global. De cette façon, vous découvrirez pour quels mots-clés votre produit est classé et comment il se classe dans les résultats de recherche. La plupart des outils vous permettent également d'espionner vos concurrents afin que vous puissiez voir comment ils se classent pour quel mot-clé.
En d'autres termes : Si vous souhaitez améliorer votre classement Amazon, un outil SEO est ce que vous recherchez.
Outils de marketing Amazon
La plupart des commerçants à succès sur Amazon sont également de grands marketeurs. Vous pouvez avoir le meilleur produit, mais si personne n'en entend parler, cela ne vous aide pas non plus. Pour rendre vos produits ou même votre propre marque populaire, vous devriez utiliser la publicité sur Amazon – un outil PPC peut vous aider à gérer et analyser vos campagnes.
Voici quelques exemples de la façon dont un vendeur Amazon profite des outils de publicité :
- Les campagnes et analyses sont créées automatiquement
- Le budget publicitaire peut être géré
- Gestion des mots-clés en enchérissant sur des mots-clés performants
Un outil bien connu pour la publicité d'un vendeur Amazon est Perpetua. D'autres sont Adference, ShopDoc et AMALYZE.
Outils pour les vendeurs Amazon pour les avis et retours
Juste pour clarifier dès le début : Ces outils ne publient pas d'avis pour vos produits, ce qui est illégal d'ailleurs !
Au lieu de cela, un outil de feedback Amazon surveillera et analysera les avis que vous recevez.
Les avis positifs créent de la confiance et la confiance mène aux ventes. Non seulement cela : les avis des clients sont une métrique importante pour le Buy Box. Un retour positif montre à l'algorithme d'Amazon que votre produit satisfait les besoins des clients et comme nous le savons tous : Les clients sont la priorité numéro un d'Amazon. De plus, les retours concernant les vendeurs eux-mêmes sont pris en compte pour leur performance et donc leurs chances de gagner le Buy Box.
Vous pouvez voir qu'il est très important de suivre les retours que vous obtenez. Plus vous vendez de produits, plus il est difficile de garder une vue d'ensemble. Mais il est crucial de remarquer si des retours négatifs s'accumulent et d'agir dès que possible. C'est exactement comment les vendeurs Amazon peuvent utiliser des outils pour obtenir de l'aide : Un mauvais avis sera signalé immédiatement et les vendeurs peuvent réagir.
Les fournisseurs sont par exemple : eComEngine, Feedback whiz et Perpetua.
Outils de recherche de produits Amazon
Peu importe si vous décidez d'élargir votre entreprise ou si vous débutez, vous devrez chercher de nouveaux produits à vendre. Par conséquent, vous devez prendre en compte de nombreux facteurs différents : Y a-t-il suffisamment de demande pour le produit ? Quelle est la force de mes concurrents ? Le produit sera-t-il rentable ?
Trouver les réponses à toutes ces questions peut être assez difficile pour les vendeurs Amazon, mais certains outils peuvent aider. Au lieu de vérifier des plateformes comme Alibaba, Wish ou Amazon lui-même pour identifier la prochaine tendance, utilisez des outils pour rechercher par mot-clé ou catégorie. Les outils de recherche Amazon pour les vendeurs peuvent également estimer la demande – probablement même plus précisément que vous ne pourriez le faire vous-même.
Les fournisseurs sont : Jungle Scout, Helium 10 et Viral Launch
Outils Tout en Un – la solution globale ?
Les vendeurs utilisant l'un des outils d'analyse Amazon mentionnés ci-dessus ont peut-être trouvé plusieurs solutions tout en un comme Helium 10 ou Perpetua. Souvent, il n'est pas seulement plus facile d'utiliser un seul outil, mais aussi moins cher. Néanmoins, en tant que propriétaire d'entreprise, vous devriez toujours vous demander ce dont votre entreprise a vraiment besoin. Si vous êtes un vendeur Amazon qui souhaite des outils pour l'optimisation SEO, la publicité, le PPC et le suivi des retours, vous serez probablement mieux avec un outil tout en un. Mais si vous avez seulement besoin d'un outil pour vos campagnes PPC, il vaut la peine de vérifier un outil qui ne fait que du PPC.
Cependant, les outils Amazon tout en un pour les vendeurs n'incluent pas les repricers ou les outils de remboursement FBA.
Dois-je payer pour des outils ?
La question de savoir si vous – en tant que vendeur Amazon – devriez utiliser des logiciels gratuits ou plutôt une version professionnelle dépend fortement de l'objectif pour lequel vous en avez besoin. Presque tous les fournisseurs vous offrent soit une version d'essai gratuite, soit une variante gratuite qui n'a pas autant de fonctionnalités que la version professionnelle mais qui peut suffire à vos besoins.
Prenons l'exemple du repricer SELLERLOGIC. De nombreux vendeurs Amazon utilisent des outils pour s'occuper des prix, ce qui rend presque impossible de rivaliser avec eux sans utiliser de logiciel. Mais vous pourriez être incertain quant à savoir si le repricer en vaut vraiment la peine. Par conséquent, vous pouvez utiliser un essai gratuit de 14 jours. Si cela vous aide, nous serons ravis que vous restiez avec nous. Mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez simplement partir facilement après votre période d'essai.
Alors, les vendeurs Amazon devraient-ils utiliser des outils ?
Nous pouvons garantir que même le meilleur vendeur Amazon a besoin d'outils pour faire fonctionner son entreprise. Bien sûr, vous pouvez réussir sans outils, c'est juste beaucoup plus difficile. Vous pouvez économiser beaucoup de temps, d'efforts et d'argent en utilisant les bons outils.
Néanmoins, acheter un logiciel d'analyse pour vendeurs Amazon existant ne signifie pas que vous pouvez arrêter de travailler. Les outils ne peuvent que vous soutenir, par exemple en vous aidant à trouver les bons mots-clés ou de nouveaux produits à vendre. En plus d'utiliser des outils qui aident directement sur Amazon, un vendeur peut utiliser un logiciel de comptabilité comme Fetcher.
Comme d'habitude, vous devriez vous demander ce que vous essayez d'accomplir et si un outil peut répondre à ces exigences. Avec un peu d'esprit commercial et de pensée critique, vous pouvez sûrement répondre à ces questions.
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