Predajcovia na Amazone a ich nástroje – Koľko práce naozaj ušetria?
Nie je nič nové pod slnkom, že predajcovia na Amazone používajú rôzne nástroje na pomoc pri svojich každodenných úlohách. Dnes už môžete nájsť nástroj takmer pre každý možný scenár: náhrady za chyby FBA, hľadanie správnych kľúčových slov pre váš produkt, celková analýza výkonu, zoznam pokračuje.
A áno, títo malí pomocníci určite môžu uľahčiť váš každodenný predajný biznis a umožniť vašim predajom na Amazone ísť cez strechu. Avšak, samotné množstvo rôznych nástrojov, ktoré môžete použiť, môže byť už ohromujúce – najmä pre nováčikov na Amazone. Preto sme sa rozhodli preskúmať všetky rôzne možnosti nástrojov pre predajcov na Amazone a určili ich silné a slabé stránky.
Predajcovia na Amazone a ich nástroje – Zistite, čo naozaj potrebujete
V posledných dvoch desaťročiach sa softvérové nástroje dostali do takmer každého biznisu. Ľudia, ktorí predávajú cez Amazon, nie sú výnimkou. Napríklad, predajca na Amazone môže zvážiť daňový softvér pre svoj biznis. Najmä preto, že existuje niekoľko spoločností, ktoré sa špecializujú na obchodníkov, ako sú účtovné nástroje pre predajcov na Amazone od dodávateľa softvéru Fetcher.
V našom príspevku „Automatizácia pre predajcov“ si môžete prečítať viac o účtovnom a inventárnom softvéri pre predajcov na Amazone:
Nezáleží na tom, či predajca na Amazone potrebuje analytické nástroje pre samotný trh alebo na manažérske účely mimo online platformy, dvojité overenie toho, čo je naozaj potrebné, zostáva nevyhnutné. Obchodník, ktorý sa stará o svoje vlastné plnenie, nebude potrebovať nástroj na náhrady FBA, zatiaľ čo tento predajca na Amazone môže považovať softvér na správu inventára za veľmi užitočný. Preto je rozumné kategorizovať nástroje podľa ich účelov.
Vybrali sme nasledujúce kategórie:
- Repricing
- Náhrady FBA
- Optimalizácia SEO
- Marketing / Reklama
- Správa spätnej väzby
- Prieskum produktov
- Všetko v jednom
Ak už viete, o ktorých nástrojoch pre predajcov na Amazone by ste sa chceli dozvedieť viac, neváhajte kliknúť na kategórie a dostanete sa priamo k tomu odseku.
Nástroje na repricing na Amazone
Jedným z najdôležitejších nástrojov pre predajcu na Amazone je softvér na repricing. Trh je akvárium s žralokmi a konkurencia môže byť ohromujúca. Často rozhoduje konečná cena, či vyhráte Buy Box, čo vedie k cenovým vojnám – určite nie najlepšia voľba pre predajcov na Amazone. Nástroj na repricing vám môže v tomto ohľade pomôcť.
Aby ste vyhrali Buy Box, ceny možno bude potrebné meniť niekoľkokrát denne, čo vám veľmi uľahčuje stratiť prehľad. Dobrý repricer automaticky analyzuje vašu optimálnu cenu porovnaním s vašou konkurenciou a zohľadňuje aktuálne trhové podmienky. Zameria sa aj na vyhrávanie a udržanie Buy Box, ak je to váš cieľ.
Tu je, čo by mal repricer robiť:
- Pracovať dynamicky a inteligentne, nie na základe pravidiel.
- Nikdy neprekročiť minimálnu alebo maximálnu cenu predajcu.
- Ponúknuť rôzne stratégie.
- Ponúknuť možnosť nastaviť si vlastnú individuálnu stratégiu.
- Umožniť jednoduchú implementáciu.
- Poskytnúť (bezplatnú) zákaznícku podporu.
Nástroje na náhrady FBA na Amazone
Ak predávate cez FBA, zverujete svoje plnenie do rúk Amazonu. Všetko, čo musíte urobiť, je poslať svoje tovary do plniacich centier a od tohto bodu preberá online gigant kontrolu. Uložia vaše produkty, pošlú ich zákazníkom a zorganizujú správu vrátenia – čo určite uľahčuje váš život ako obchodníka.
Ale je tu aj druhá strana mince: Niekedy sa v plniacich centrách stávajú chyby – v skutočnosti viac, ako mnohí predajcovia FBA očakávajú. Rozbité produkty, nesprávne účtované poplatky FBA alebo stratené vrátenia sú len niekoľkými príkladmi. Predajcovia majú nárok na náhradu za tieto chyby, ale aby ich našli, musia skontrolovať všetky správy FBA. Analyzovanie až 12 z nich sa môže ľahko zmeniť na nekonečný príbeh. Preto mnohí predajcovia nakoniec nevenujú pozornosť svojim nárokom na náhrady a prichádzajú o tisíce eur.
Nástroje pre predajcov FBA na Amazone, ktoré boli vytvorené presne z tohto dôvodu, vám môžu pomôcť získať vaše náhrady rýchlejšie a jednoduchšie – často tieto nástroje nájdu viac chýb, ako by človek mohol nájsť manuálne. Softvér na náhrady automaticky analyzuje všetky správy FBA a hľadá akúkoľvek chybu, ktorú vám nahlási. Dobrý nástroj tiež pripraví nárok za vás. Všetko, čo musíte urobiť, je skopírovať a vložiť ho do Seller Central. Zohľadňujúc, aké jednoduché to je, akýkoľvek predajca FBA na Amazone môže používať nástroje ako Lost & Found, aby dostal svoje peniaze späť!
Nástroje pre predajcov na Amazone na optimalizáciu SEO
Pri hľadaní najlepšieho softvéru pre predajcov na Amazone sa uistite, že sa pozriete na nástroje, ktoré optimalizujú vaše SEO (optimalizácia pre vyhľadávače). Najmä predajcovia s privátnymi značkami a vlastníci značiek potrebujú SEO na lepšie umiestnenie. Mnohí zákazníci používajú Amazon na nájdenie informácií o produktoch a cenách.
Rovnako ako každé iné vyhľadávače, Amazon pracuje s kľúčovými slovami. To znamená, že algoritmus porovnáva vyhľadávacie požiadavky s detailmi produktových stránok a zhodnocuje ich, ak sa zhodujú. Preto – ako redaktor produktovej stránky – by ste mali použiť čo najviac (dobrých) kľúčových slov! Pridajte ich do názvu produktu, bullet bodov a do backendu, aby sa dokonale zhodovali s vyhľadávacími požiadavkami.
Ak chcete použiť kľúčové slová na zlepšenie svojho SEO na Amazone, nástroj na kľúčové slová môže byť veľmi užitočný. Jeho účelom je vykonať prieskum kľúčových slov za vás a odhadnúť objemy vyhľadávania. Niektoré nástroje tiež obsahujú vyhľadávanie ASIN alebo sledujú akékoľvek zmeny produktových listingov. Dodávatelia sú napríklad Helium 10, datahawk alebo keyword tool dominator.
Tiež veľmi užitočné: nástroj na kľúčové slová alebo produktový ranking na Amazone, ktorý tiež sleduje váš ranking a ako kľúčové slová ovplyvňujú váš celkový ranking. Týmto spôsobom zistíte, pre ktoré kľúčové slová váš produkt hodnotí a ako sa umiestňuje vo vyhľadávacích výsledkoch. Väčšina nástrojov vám tiež umožňuje špehovať vašich konkurentov, takže môžete vidieť, ako sa umiestňujú pre ktoré kľúčové slovo.
Inými slovami: Ak chcete zlepšiť svoje umiestnenie na Amazone, nástroj SEO je to, čo hľadáte.
Nástroje na marketing na Amazone
Väčšina úspešných obchodníkov na Amazone sú tiež skvelí marketéri. Môžete mať najlepší produkt, ale ak o ňom nikto nevie, to vám tiež nepomôže. Aby ste dostali svoje produkty alebo dokonca svoju vlastnú značku do povedomia, mali by ste využiť reklamu na Amazone – nástroj PPC vám môže pomôcť spravovať a analyzovať vaše kampane.
Tu sú niektoré príklady, ako predajca na Amazone profituje z nástrojov na reklamu:
- Kampane a analýzy sa vytvárajú automaticky
- Reklamný rozpočet sa dá spravovať
- Správa kľúčových slov prostredníctvom ponúk na úspešné kľúčové slová
Dobre známy nástroj pre reklamu predajcu na Amazone je Perpetua. Iné sú Adference, ShopDoc a AMALYZE.
Nástroje pre predajcov na Amazone na spätnú väzbu a recenzie
Aby sme to od začiatku objasnili: Tieto nástroje nezverejňujú recenzie pre vaše produkty, čo je mimochodom nezákonné!
Namiesto toho nástroj na spätnú väzbu na Amazone bude monitorovať a analyzovať recenzie, ktoré dostávate.
Pozitívne recenzie vytvárajú dôveru a dôvera vedie k predajom. Nielen to: zákaznícke recenzie sú dôležitou metrikou pre Buy Box. Pozitívna spätná väzba ukazuje algoritmu Amazonu, že váš produkt uspokojuje potreby zákazníkov a ako všetci vieme: Zákazníci sú prioritou číslo jedna pre Amazon. Taktiež sa zohľadňuje spätná väzba o samotných predajcoch pre ich výkon a tým aj ich šance na vyhranie Buy Box.
Vidíte, že je veľmi dôležité sledovať spätnú väzbu, ktorú dostávate. Čím viac produktov predávate, tým ťažšie je udržať prehľad. Ale je kľúčové si všimnúť, ak sa negatívna spätná väzba hromadí a urobiť niečo o tom čo najskôr. Presne takto môžu predajcovia na Amazone využiť nástroje na pomoc: Zlá recenzia bude okamžite nahlásená a predajcovia môžu reagovať.
Dodávatelia sú napríklad: eComEngine, Feedback whiz a Perpetua.
Nástroje na prieskum produktov na Amazone
Nezáleží na tom, či sa rozhodnete rozšíriť svoj biznis alebo len začínate, budete musieť hľadať nové produkty na predaj. Preto musíte zohľadniť mnoho rôznych faktorov: Je dostatočný dopyt po produkte? Akí silní sú moji konkurenti? Bude produkt ziskový?
Nájdenie odpovedí na všetky tieto otázky môže byť pre predajcov na Amazone dosť náročné, ale určité nástroje môžu pomôcť. Namiesto kontroly platforiem ako Alibaba, Wish alebo samotný Amazon, aby ste identifikovali ďalší trend, použite nástroje na vyhľadávanie podľa kľúčového slova alebo kategórie. Nástroje na prieskum Amazonu pre predajcov môžu tiež odhadnúť dopyt – pravdepodobne ešte presnejšie, ako by ste to mohli urobiť sami.
Dodávatelia sú: Jungle Scout, Helium 10 a Viral Launch
Všetko v jednom nástroje – celkové riešenie?
Predajcovia, ktorí používajú jeden z analytických nástrojov na Amazone uvedených vyššie, mohli nájsť niekoľko riešení všetko v jednom, ako sú Helium 10 alebo Perpetua. Často nie je len jednoduchšie používať iba jeden nástroj, ale aj lacnejšie. Napriek tomu by ste sa ako podnikateľ mali vždy pýtať, čo váš biznis naozaj potrebuje. Ak ste predajca na Amazone, ktorý chce nástroje na optimalizáciu SEO, reklamu, PPC a monitorovanie spätnej väzby, pravdepodobne budete mať lepšie s nástrojom všetko v jednom. Ale ak potrebujete len nástroj na vaše PPC kampane, stojí za to skontrolovať nástroj, ktorý robí len PPC.
Avšak, všetko v jednom nástroje pre predajcov na Amazone nezahŕňajú repricery alebo nástroje na náhrady FBA.
Musím platiť za nástroje?
Otázka, či by ste – ako predajca na Amazone – mali používať softvér zadarmo, alebo radšej profesionálnu verziu, silne závisí od účelu, na ktorý ho potrebujete. Takmer každý dodávateľ vám ponúka buď bezplatnú testovaciu verziu alebo bezplatnú variantu, ktorá nemá toľko funkcií ako profesionálna verzia, ale môže byť pre vaše potreby dostatočná.
Vezmime si ako príklad SELLERLOGIC Repricer. Mnohí predajcovia na Amazone používajú nástroje na starostlivosť o ceny, čo robí takmer nemožné súťažiť s nimi bez použitia softvéru. Ale môžete mať pochybnosti, či sa repricer naozaj vyplatí. Preto môžete využiť 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu. Ak vám to pomôže, radi vás u nás privítame. Ale ak nie, môžete jednoducho odísť po vašej skúšobnej dobe.
Takže, mali by predajcovia na Amazone používať nástroje?
Môžeme zaručiť, že aj ten najlepší predajca na Amazone potrebuje nástroje na udržanie biznisu. Samozrejme, môžete byť úspešní aj bez nástrojov, je to len oveľa ťažšie. Môžete ušetriť veľa času, úsilia a peňazí použitím správnych nástrojov.
Napriek tomu, kúpa akéhokoľvek existujúceho softvéru na analytiku predajcov na Amazone neznamená, že môžete prestať pracovať. Nástroje vás môžu len podporiť, napríklad tým, že vám pomôžu nájsť správne kľúčové slová alebo nové produkty na predaj. Okrem používania nástrojov, ktoré pomáhajú priamo na Amazone, môže predajca používať účtovný softvér ako Fetcher.
Ako obvykle by ste sa mali pýtať sami seba, čo sa snažíte dosiahnuť a či nástroj môže splniť tieto požiadavky. S trochou obchodníckeho ducha a kritického myslenia si určite môžete na tieto otázky odpovedať.
Kredity k obrázkom v poradí zobrazenia: © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com
