Продавцы Amazon и их инструменты – насколько много работы они действительно экономят?
Не новость, что продавцы Amazon используют различные инструменты для помощи в повседневных задачах. На данный момент вы можете найти инструмент для почти каждого возможного сценария: возмещения за ошибки FBA, поиск правильных ключевых слов для вашего продукта, общий анализ производительности, и это еще не все.
И да, эти маленькие помощники определенно могут облегчить вашу повседневную работу продавца и позволить вашим продажам на Amazon взлететь до небес. Однако огромное количество различных инструментов, которые вы можете использовать, может быть подавляющим – особенно для новичков на Amazon. Вот почему мы вышли на рынок и изучили все различные варианты инструментов для продавцов Amazon, определив их сильные и слабые стороны.
Продавцы Amazon и их инструменты – узнайте, что вам действительно нужно
За последние два десятилетия программные инструменты нашли свое место почти в каждом бизнесе. Люди, которые продают на Amazon, не являются исключением. Например, продавец Amazon может рассмотреть возможность использования налогового программного обеспечения для своего бизнеса. Особенно, поскольку есть несколько компаний, которые специализируются на торговцах, таких как инструменты бухгалтерского учета для продавцов Amazon от поставщика программного обеспечения Fetcher.
В нашем посте «Автоматизация для продавцов» вы также можете прочитать больше о программном обеспечении для бухгалтерии и управления запасами для продавцов Amazon:
Не имеет значения, нужны ли продавцу Amazon аналитические инструменты для самой торговой площадки или для управленческих целей вне онлайн-платформы, двойная проверка того, что на самом деле нужно, остается обязательной. Торговец, который заботится о своем собственном выполнении, не будет нуждаться в инструменте возмещения FBA, в то время как этот продавец Amazon может найти программное обеспечение для управления запасами довольно полезным. Следовательно, разумно классифицировать инструменты по их назначению.
Мы выбрали следующие категории:
- Переписывание цен
- Возмещение FBA
- SEO Оптимизация
- Маркетинг / Реклама
- Управление отзывами
- Исследование продуктов
- Все в одном
Если вы уже знаете, о каких инструментах для продавцов Amazon вы хотели бы узнать больше, просто нажмите на категории, и это приведет вас прямо к этому абзацу.
Инструменты переписывания цен Amazon
Одним из самых важных инструментов для продавца Amazon является программное обеспечение для переписывания цен. Торговая площадка – это аквариум с акулами, и конкуренция может быть подавляющей. Чаще всего окончательная цена решает, выиграете ли вы Buy Box, что, в свою очередь, приводит к ценовым войнам – определенно не лучший вариант для продавцов Amazon. Инструмент переписывания цен может помочь в этом отношении.
Чтобы выиграть Buy Box, цены могут потребоваться изменять несколько раз в день, что делает очень легким потерять контроль. Хороший переписчик автоматически анализирует вашу оптимальную цену, сравнивая ее с вашей конкуренцией и принимая во внимание текущие рыночные условия. Он также сосредоточится на выигрыше и удержании Buy Box, если это ваша цель.
Вот что должен делать переписчик:
- Работать динамично и интеллектуально, а не на основе правил.
- Никогда не превышать минимальную или максимальную цену продавца.
- Предлагать различные стратегии.
- Предоставлять возможность настройки вашей индивидуальной стратегии.
- Обеспечивать простую реализацию.
- Предоставлять (бесплатную) поддержку клиентов.
Инструменты для возмещения FBA Amazon
Если вы продаете через FBA, вы передаете свое выполнение в руки Amazon. Все, что вам нужно сделать, это отправить свои товары в центры выполнения, и с этого момента онлайн-гигант берет на себя управление. Они будут хранить ваши продукты, отправлять их клиентам и организовывать управление возвратами – что, безусловно, облегчает вашу жизнь как торговца.
Но есть и другая сторона медали: иногда в центрах выполнения происходят ошибки – на самом деле больше, чем многие продавцы FBA ожидают. Сломанные продукты, неправильно начисленные сборы FBA или потерянные возвраты – это лишь несколько примеров. Продавцы имеют право на возмещение за эти ошибки, но чтобы их найти, им нужно проверить все отчеты FBA. Анализ до 12 из них может легко превратиться в бесконечную историю. Следовательно, многие продавцы в конечном итоге не занимаются своими требованиями на возмещение и теряют до тысяч евро.
Инструменты для продавцов Amazon FBA, которые были созданы именно по этой причине, могут помочь вам получить ваши возмещения быстрее и проще – часто эти инструменты даже находят больше ошибок, чем человек мог бы найти вручную. Программное обеспечение для возмещения автоматически анализирует все отчеты FBA и ищет любые ошибки, о которых оно сообщит вам. Хорошие инструменты также подготовят требование для вас. Все, что вам нужно сделать, это скопировать и вставить его в SellerCentral. Учитывая, насколько это просто, любой продавец Amazon FBA может использовать такие инструменты, как Lost & Found, чтобы вернуть свои деньги!
Инструменты для SEO-оптимизации продавцов Amazon
Ищите лучшее программное обеспечение для продавцов Amazon, обязательно обратите внимание на инструменты, которые оптимизируют вашу поисковую оптимизацию (SEO). Особенно продавцы Private Label и владельцы брендов нуждаются в SEO для лучшего ранжирования. Многие клиенты используют Amazon для поиска информации о продуктах и ценах.
Как и любая другая поисковая система, Amazon работает с ключевыми словами. Это означает, что алгоритм сравнивает поисковые запросы с деталями страницы продукта и сопоставляет их, если они совпадают. Следовательно – как редактор страницы продукта – вы должны использовать как можно больше (хороших) ключевых слов! Добавьте их в заголовок вашего продукта, в основные моменты и в бэкэнд, чтобы идеально соответствовать поисковым запросам.
Если вы хотите использовать ключевые слова для улучшения вашего SEO на Amazon, инструмент для ключевых слов может оказаться весьма полезным. Его цель – провести исследование ключевых слов для вас и оценить объемы поиска. Некоторые инструменты также включают поиск ASIN или отслеживают любые изменения в списках продуктов. Поставщики, например, Helium 10, datahawk или keyword tool dominator.
Также весьма полезен: инструмент для ключевых слов Amazon или инструмент для ранжирования продуктов, который также будет отслеживать ваше ранжирование и то, как ключевые слова влияют на ваше общее ранжирование. Таким образом, вы сможете узнать, по каким ключевым словам ваш продукт занимает место и как он оценивается в результатах поиска. Большинство инструментов также позволяют вам шпионить за вашими конкурентами, чтобы вы могли увидеть, как они ранжируются по каким ключевым словам.
Другими словами: если вы хотите улучшить свое ранжирование на Amazon, вам нужен инструмент SEO.
Инструменты маркетинга Amazon
Большинство успешных торговцев на Amazon также являются отличными маркетологами. У вас может быть лучший продукт, но если никто о нем не знает, это вам тоже не поможет. Чтобы сделать ваши продукты или даже ваш собственный бренд популярными, вам следует использовать рекламу на Amazon – инструмент PPC может помочь вам управлять и анализировать ваши кампании.
Вот несколько примеров того, как продавец Amazon получает выгоду от инструментов для рекламы:
- Кампании и анализы создаются автоматически
- Рекламный бюджет можно управлять
- Управление ключевыми словами путем ставок на успешные ключевые слова
Известный инструмент для рекламы продавца Amazon – это Perpetua. Другие – Adference, ShopDoc и AMALYZE.
Инструменты для отзывов и обратной связи продавцов Amazon
Просто чтобы прояснить с самого начала: эти инструменты не публикуют отзывы о ваших продуктах, что, кстати, незаконно!
Вместо этого инструмент для обратной связи Amazon будет отслеживать и анализировать отзывы, которые вы получаете.
Положительные отзывы создают доверие, а доверие приводит к продажам. Не только это: отзывы клиентов являются важной метрикой для Buy Box. Положительная обратная связь показывает алгоритму Amazon, что ваш продукт удовлетворяет потребности клиентов, и, как мы все знаем: клиенты – это номер один приоритет Amazon. Также обратная связь о самих продавцах учитывается для их производительности и, следовательно, их шансов на выигрыш Buy Box.
Вы можете видеть, что очень важно отслеживать обратную связь, которую вы получаете. Чем больше продуктов вы продаете, тем сложнее сохранить обзор. Но важно заметить, если негативная обратная связь накапливается, и сделать что-то с этим как можно скорее. Именно так продавцы Amazon могут использовать инструменты для получения помощи: плохой отзыв будет немедленно сообщен, и продавцы могут отреагировать.
Поставщики, например: eComEngine, Feedback whiz и Perpetua.
Инструменты для исследования продуктов Amazon
Не имеет значения, решите ли вы расширить свой бизнес или только начинаете, вам придется искать новые продукты для продажи. Поэтому вам нужно учитывать множество различных факторов: достаточно ли спроса на продукт? Насколько сильны мои конкуренты? Будет ли продукт прибыльным?
Найти ответы на все эти вопросы может быть довольно сложно для продавцов Amazon, но определенные инструменты могут помочь. Вместо того чтобы проверять платформы, такие как Alibaba, Wish или сам Amazon, чтобы определить следующую тенденцию, используйте инструменты для поиска по ключевым словам или категориям. Инструменты исследования Amazon для продавцов также могут оценить спрос – вероятно, даже более точно, чем вы могли бы сделать это сами.
Поставщики: Jungle Scout, Helium 10 и Viral Launch
Все в одном – общее решение?
Продавцы, использующие один из упомянутых выше инструментов аналитики Amazon, могли найти несколько решений «все в одном», таких как Helium 10 или Perpetua. Часто использовать только один инструмент не только проще, но и дешевле. Тем не менее, как владелец бизнеса, вы всегда должны задавать себе вопрос, что вашему бизнесу действительно нужно. Если вы продавец Amazon, который хочет инструменты для SEO-оптимизации, рекламы, PPC и мониторинга отзывов, вам, вероятно, лучше использовать инструмент «все в одном». Но если вам нужен только инструмент для ваших PPC-кампаний, стоит поискать инструмент, который делает только PPC.
Тем не менее, инструменты «все в одном» для продавцов Amazon не включают переписчики или инструменты для возмещения FBA.
Должен ли я платить за инструменты?
Вопрос о том, должны ли вы – как продавец Amazon – использовать бесплатное программное обеспечение или профессиональную версию, сильно зависит от цели, для которой вам это нужно. Почти каждый поставщик предлагает вам либо бесплатную пробную версию, либо бесплатный вариант, который не имеет столько функций, сколько профессиональный, но может быть достаточно для ваших нужд.
Давайте возьмем, к примеру, переписчик SELLERLOGIC. Многие продавцы Amazon используют инструменты для управления ценами, что делает почти невозможным конкурировать с ними без использования программного обеспечения. Но вы можете быть не уверены, что переписчик действительно оправдает себя. Поэтому вы можете использовать 14-дневную бесплатную пробную версию. Если это вам поможет, мы рады, что вы остаетесь с нами. Но если нет, вы можете просто легко уйти после вашего пробного периода.
Итак, должны ли продавцы Amazon использовать инструменты?
Мы можем гарантировать, что даже лучший продавец Amazon нуждается в инструментах, чтобы поддерживать бизнес. Конечно, вы можете быть успешным без инструментов, это просто гораздо сложнее. Вы можете сэкономить много времени, усилий и денег, используя правильные инструменты.
Тем не менее, покупка любого существующего программного обеспечения для аналитики продавцов Amazon не означает, что вы можете прекратить работу. Инструменты могут только поддерживать вас, например, помогая вам найти правильные ключевые слова или новые продукты для продажи. Кроме того, используя инструменты, которые помогают непосредственно на Amazon, продавец может использовать бухгалтерское программное обеспечение, такое как Fetcher.
Как обычно, вы должны задать себе вопрос, чего вы пытаетесь достичь и может ли инструмент удовлетворить эти требования. С небольшим духом торговца и критическим мышлением вы, безусловно, сможете ответить на эти вопросы.
Кредиты изображений в порядке появления: © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com
