Prodejci na Amazonu a jejich nástroje – Kolik práce skutečně ušetří?
Není žádnou novinkou, že prodejci na Amazonu používají různé nástroje, aby si usnadnili každodenní úkoly. Dnes už můžete najít nástroj pro téměř každý možný scénář: náhrady za chyby FBA, hledání správných klíčových slov pro váš produkt, celková analýza výkonu, seznam pokračuje.
A ano, tito malí pomocníci mohou určitě usnadnit vaše každodenní podnikání a umožnit vašim prodejům na Amazonu vzrůst do nebes. Nicméně, samotné množství různých nástrojů, které můžete použít, může být už ohromující – zejména pro nováčky na Amazonu. Proto jsme se rozhodli prozkoumat všechny různé možnosti nástrojů pro prodejce na Amazonu a vyzdvihnout jejich silné a slabé stránky.
Prodejci na Amazonu a jejich nástroje – Zjistěte, co skutečně potřebujete
V posledních dvaceti letech našly softwarové nástroje cestu téměř do každého podnikání. Lidé, kteří prodávají na Amazonu, nejsou výjimkou. Například prodejce na Amazonu může zvážit daňový software pro své podnikání. Zejména proto, že existuje několik společností, které se specializují na obchodníky, jako jsou účetní nástroje pro prodejce na Amazonu od dodavatele softwaru Fetcher.
V našem příspěvku „Automatizace pro prodejce“ si můžete také přečíst více o účetním a inventárním softwaru pro prodejce na Amazonu:
Není důležité, zda prodejce na Amazonu potřebuje analytické nástroje pro samotný trh nebo pro účely správy mimo online platformu, dvakrát zkontrolovat, co je skutečně potřeba, zůstává nutností. Obchodník, který se stará o vlastní plnění, nebude potřebovat nástroj na náhrady FBA, zatímco tento prodejce na Amazonu může považovat software pro správu inventáře za velmi užitečný. Proto je rozumné kategorizovat nástroje podle jejich účelů.
Vybrali jsme následující kategorie:
- Repricing
- Náhrady FBA
- Optimalizace SEO
- Marketing / Reklama
- Správa zpětné vazby
- Výzkum produktů
- Vše v jednom
Pokud už víte, o kterých nástrojích pro prodejce na Amazonu byste se chtěli dozvědět více, neváhejte kliknout na kategorie a dostanete se přímo k tomu odstavci.
Nástroje pro repricing Amazonu
Jedním z nejdůležitějších nástrojů pro prodejce na Amazonu je software pro repricing. Trh je jako akvárium s žraloky a konkurence může být ohromující. Častěji než ne rozhoduje konečná cena o tom, zda vyhrajete Buy Box, což zase vede k cenovým válkám – rozhodně ne nejlepší volba pro prodejce na Amazonu. Nástroj pro repricing vám může v tomto ohledu pomoci.
Aby bylo možné vyhrát Buy Box, může být nutné měnit ceny několikrát denně, což vám velmi usnadňuje ztratit přehled. Dobrý repricer automaticky analyzuje vaši optimální cenu porovnáním s vaší konkurencí a zohledněním aktuálních tržních podmínek. Také se zaměří na vyhrávání a udržení Buy Boxu, pokud je to váš cíl.
Tady je, co by měl repricer dělat:
- Pracovat dynamicky a inteligentně, nikoli na základě pravidel.
- Nikdy nepřekročit minimální nebo maximální cenu prodejce.
- Nabídnout různé strategie.
- Nabídnout možnost nastavit si vlastní individuální strategii.
- Umožnit jednoduchou implementaci.
- Poskytovat (zdarma) zákaznickou podporu.
Nástroje pro náhrady FBA na Amazonu
Pokud prodáváte prostřednictvím FBA, svěřujete své plnění do rukou Amazonu. Vše, co musíte udělat, je poslat své zboží do fulfillment center a od tohoto okamžiku se online gigant ujme všeho. Uloží vaše produkty, pošle je zákazníkům a organizuje správu vratek – což určitě usnadňuje váš život jako obchodníka.
Ale je tu také druhá strana mince: Někdy se v fulfillment centrech stávají chyby – ve skutečnosti více, než mnozí prodejci FBA očekávají. Rozbité produkty, chybně účtované poplatky FBA nebo ztracené vratky jsou jen několik příkladů. Prodejci mají nárok na náhradu za tyto chyby, ale aby je našli, musí zkontrolovat všechny FBA zprávy. Analyzování až 12 z nich se může snadno proměnit v nekonečný příběh. Proto mnoho prodejců nakonec neřeší své nároky na náhrady a přichází o tisíce eur.
Nástroje pro prodejce FBA na Amazonu, které byly vytvořeny právě z tohoto důvodu, vám mohou pomoci získat vaše náhrady rychleji a snadněji – často tyto nástroje dokonce najdou více chyb, než by člověk mohl kdy najít ručně. Software na náhrady automaticky analyzuje všechny FBA zprávy a hledá jakoukoli chybu, kterou vám nahlásí. Dobré nástroje také připraví nárok za vás. Vše, co musíte udělat, je zkopírovat a vložit ho do Seller Central. Vzhledem k tomu, jak snadné to je, může jakýkoli prodejce FBA používat nástroje jako Lost & Found, aby dostal své peníze zpět!
Nástroje pro SEO optimalizaci pro prodejce na Amazonu
Při hledání nejlepších softwarových nástrojů pro prodejce na Amazonu se ujistěte, že se podíváte na nástroje, které optimalizují vaše SEO (Search Engine Optimization). Zejména prodejci s privátními značkami a vlastníci značek potřebují SEO pro lepší hodnocení. Mnoho zákazníků používá Amazon k nalezení informací o produktech a cenách.
Stejně jako jakýkoli jiný vyhledávač, Amazon pracuje s klíčovými slovy. To znamená, že algoritmus porovnává vyhledávací dotazy s detaily produktových stránek a shoduje je, pokud se shodují. Proto – jako editor produktové stránky – byste měli použít co nejvíce (dobrých) klíčových slov! Přidejte je do názvu produktu, bullet pointů a do backendu, aby se dokonale shodovaly s vyhledávacími dotazy.
Pokud chcete použít klíčová slova k vylepšení svého SEO na Amazonu, může být nástroj na klíčová slova velmi užitečný. Jeho účelem je provést výzkum klíčových slov za vás a odhadnout objemy vyhledávání. Některé nástroje také zahrnují vyhledávání ASIN nebo sledují jakékoli změny v produktových listech. Dodavatelé jsou například Helium 10, datahawk nebo keyword tool dominator.
Také velmi užitečné: nástroj na klíčová slova nebo hodnocení produktů na Amazonu, který také sleduje vaše hodnocení a jak klíčová slova ovlivňují vaše celkové hodnocení. Tímto způsobem zjistíte, pro která klíčová slova váš produkt hodnotí a jak si vede ve vyhledávacích výsledcích. Většina nástrojů vám také umožňuje špehovat vaši konkurenci, takže můžete vidět, jak se hodnotí pro která klíčová slova.
Jinými slovy: Pokud chcete zlepšit své hodnocení na Amazonu, hledáte nástroj SEO.
Nástroje pro marketing na Amazonu
Většina úspěšných obchodníků na Amazonu jsou také skvělí marketéři. Můžete mít nejlepší produkt, ale pokud o něm nikdo neví, to vám také nepomůže. Aby se vaše produkty nebo dokonce vaše vlastní značka staly populárními, měli byste využít reklamu na Amazonu – nástroj PPC vám může pomoci spravovat a analyzovat vaše kampaně.
Zde je několik příkladů, jak prodejce na Amazonu profitují z nástrojů pro reklamu:
- Kampaně a analýzy jsou vytvářeny automaticky
- Reklamní rozpočet může být spravován
- Správa klíčových slov pomocí nabízení na úspěšná klíčová slova
Známým nástrojem pro reklamu pro prodejce na Amazonu je Perpetua. Dalšími jsou Adference, ShopDoc a AMALYZE.
Nástroje pro zpětnou vazbu a recenze pro prodejce na Amazonu
Abychom to od začátku objasnili: Tyto nástroje nezveřejňují recenze pro vaše produkty, což je mimochodem nezákonné!
Místo toho nástroj pro zpětnou vazbu na Amazonu bude sledovat a analyzovat recenze, které obdržíte.
Pozitivní recenze vytvářejí důvěru a důvěra vede k prodeji. Nejen to: zákaznické recenze jsou důležitou metrikou pro Buy Box. Pozitivní zpětná vazba ukazuje algoritmu Amazonu, že váš produkt uspokojuje potřeby zákazníků a jak všichni víme: Zákazníci jsou pro Amazon prioritou číslo jedna. Také zpětná vazba o samotných prodejcích se zohledňuje pro jejich výkon a tím i jejich šance na výhru Buy Boxu.
Můžete vidět, že je velmi důležité sledovat zpětnou vazbu, kterou dostáváte. Čím více produktů prodáváte, tím těžší je udržet přehled. Ale je zásadní si všimnout, pokud se negativní zpětná vazba hromadí, a udělat něco, co nejdříve. Přesně tak mohou prodejci na Amazonu používat nástroje k získání pomoci: Špatná recenze bude okamžitě nahlášena a prodejci mohou reagovat.
Dodavatelé jsou například: eComEngine, Feedback whiz a Perpetua.
Nástroje pro výzkum produktů na Amazonu
Není důležité, zda se rozhodnete rozšířit své podnikání nebo zda teprve začínáte, budete muset hledat nové produkty k prodeji. Proto musíte vzít v úvahu mnoho různých faktorů: Je pro produkt dostatečná poptávka? Jak silná je moje konkurence? Bude produkt ziskový?
Nalezení odpovědí na všechny tyto otázky může být pro prodejce na Amazonu docela náročné, ale určité nástroje mohou pomoci. Místo kontroly platforem jako Alibaba, Wish nebo samotný Amazon, abyste identifikovali další trend, použijte nástroje pro vyhledávání podle klíčového slova nebo kategorie. Nástroje pro výzkum Amazonu pro prodejce mohou také odhadnout poptávku – pravděpodobně ještě přesněji, než byste to mohli udělat sami.
Dodavatelé jsou: Jungle Scout, Helium 10 a Viral Launch
Vše v jednom nástroje – celkové řešení?
Prodejci, kteří používají jeden z výše zmíněných analytických nástrojů Amazonu, mohli najít několik řešení vše v jednom, jako je Helium 10 nebo Perpetua. Často není jen jednodušší používat pouze jeden nástroj, ale také levnější. Nicméně, jako majitel podnikání byste se měli vždy ptát, co vaše podnikání skutečně potřebuje. Pokud jste prodejce na Amazonu, který chce nástroje pro SEO optimalizaci, reklamy, PPC a sledování zpětné vazby, pravděpodobně budete mít lepší zkušenosti s nástrojem vše v jednom. Ale pokud potřebujete pouze nástroj pro své PPC kampaně, stojí za to zkontrolovat nástroj, který dělá pouze PPC.
Nicméně, nástroje vše v jednom pro prodejce na Amazonu nezahrnují repricery nebo nástroje na náhrady FBA.
Musím platit za nástroje?
Otázka, zda byste – jako prodejce na Amazonu – měli používat software zdarma, nebo raději profesionální verzi, silně závisí na účelu, pro který jej potřebujete. Téměř každý dodavatel vám nabízí buď bezplatnou zkušební verzi, nebo bezplatnou variantu, která nemá tolik funkcí jako profesionální, ale může být pro vaše potřeby dostatečná.
Vezměme si jako příklad SELLERLOGIC Repricer. Mnoho prodejců na Amazonu používá nástroje k péči o ceny, což činí téměř nemožné s nimi soutěžit bez použití softwaru. Ale možná si nejste jisti, zda se repricer opravdu vyplatí. Proto můžete využít 14denní bezplatnou zkušební verzi. Pokud vám to pomůže, rádi vás u nás uvítáme. Ale pokud ne, můžete po zkušebním období jednoduše odejít.
Takže, měli by prodejci na Amazonu používat nástroje?
Můžeme zaručit, že i ten nejlepší prodejce na Amazonu potřebuje nástroje, aby udržel podnikání v chodu. Samozřejmě můžete být úspěšní i bez nástrojů, je to však mnohem těžší. Pomocí správných nástrojů můžete ušetřit spoustu času, úsilí a peněz.
Nicméně, koupě jakéhokoli existujícího softwaru pro analytiku prodejců na Amazonu neznamená, že můžete přestat pracovat. Nástroje vás mohou pouze podpořit, například tím, že vám pomohou najít správná klíčová slova nebo nové produkty k prodeji. Kromě používání nástrojů, které pomáhají přímo na Amazonu, může prodejce použít účetní software jako Fetcher.
Jak je obvyklé, měli byste se ptát sami sebe, co se snažíte dosáhnout a zda nástroj může splnit tyto požadavky. S trochou obchodního ducha a kritického myšlení si tyto otázky určitě zodpovíte.
Kredity k obrázkům podle pořadí zobrazení: © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com
