Amazon eladók és eszközeik – Mennyit segítenek valójában?
Nem újdonság, hogy az Amazon eladók különböző eszközöket használnak a mindennapi feladataik megkönnyítésére. Ma már szinte minden lehetséges forgatókönyvre találhatsz eszközt: FBA hibák miatti visszatérítések, a megfelelő kulcsszavak megtalálása a termékedhez, általános teljesítmény-elemzés, a lista folytatódik.
És igen, ezek a kis segítők valóban megkönnyíthetik a napi eladói tevékenységedet, és lehetővé tehetik, hogy az Amazon értékesítéseid az egekbe szökjenek. Azonban a különböző eszközök hatalmas mennyisége máris túlterhelő lehet – különösen az Amazon újoncok számára. Ezért néztük meg az Amazon eladók eszközeinek különböző lehetőségeit, és kiemeltük az erősségeiket és gyengeségeiket.
Amazon eladók és eszközeik – Tudd meg, mire van szükséged
Az elmúlt két évtizedben a szoftveres eszközök szinte minden üzletbe betörtek. Az Amazonon értékesítők sem kivételek. Például egy Amazon eladó adózási szoftvert is figyelembe vehet a vállalkozásához. Különösen, mivel több olyan cég is létezik, amely a kereskedőkre specializálódott, mint például az Amazon eladói könyvelési eszközök a szoftverszolgáltató Fetcher kínálatában.
A “Automatizálás az eladók számára” című bejegyzésünkben többet olvashatsz az Amazon eladók könyvelési és készletkezelő szoftvereiről:
Nem számít, hogy egy Amazon eladónak analitikai eszközökre van szüksége magára a piactérre, vagy a platformon kívüli menedzsment célokra, a tényleges szükségletek ellenőrzése elengedhetetlen. Egy kereskedő, aki saját teljesítést végez, nem fog szükségét érezni egy FBA visszatérítési eszköznek, míg ez az Amazon eladó hasznosnak találhatja a készletkezelő szoftvert. Ezért ésszerű az eszközöket céljaik szerint kategorizálni.
A következő kategóriákat választottuk:
- Árazás
- FBA Visszatérítés
- SEO Optimalizálás
- Marketing / Hirdetés
- Visszajelzés Kezelés
- Termék Kutatás
- Minden egyben
Ha már tudod, mely Amazon eladói eszközökről szeretnél többet megtudni, nyugodtan kattints a kategóriákra, és azonnal a megfelelő bekezdéshez jutsz.
Amazon Árazási Eszközök
Az egyik legfontosabb eszköz egy Amazon eladó számára az árazási szoftver. A piactér egy cápák által uralt medence, és a verseny elég elnyomó lehet. Gyakran a végső ár dönti el, hogy megnyered-e a Buy Box-ot, ami viszont árháborúkhoz vezet – ami biztosan nem a legjobb lehetőség az Amazon eladók számára. Egy árazási eszköz segíthet ebben a tekintetben.
Ahhoz, hogy megnyerd a Buy Box-ot, az árakat naponta többször is módosítani kell, ami nagyon könnyen elveszítheti a nyomon követést. Egy jó árazó automatikusan elemzi az optimális áradat, összehasonlítva azt a versenytársaiddal és figyelembe véve a jelenlegi piaci körülményeket. Emellett a Buy Box megnyerésére és megtartására is összpontosít, ha ez a célod.
Íme, mit kell tennie egy árazónak:
- Dinamikan és intelligensen működjön, ne szabályalapú módon.
- Soha ne lépje túl az eladó minimális vagy maximális árát.
- Különböző stratégiákat kínáljon.
- Lehetővé tegye a saját egyedi stratégia beállítását.
- Egyszerű megvalósítást biztosítson.
- (ingyenes) ügyféltámogatást nyújtson.
Eszközök Amazon FBA Visszatérítésekhez
Ha FBA-n keresztül értékesítesz, a teljesítést az Amazon kezébe adod. Csak annyit kell tenned, hogy elküldöd az árucikkeidet a teljesítési központokba, és ettől a ponttól kezdve az online óriás átveszi az irányítást. Ők tárolják a termékeidet, elküldik azokat az ügyfeleknek és megszervezik a visszatérítési folyamatot – ami biztosan megkönnyíti az életed kereskedőként.
De van a dolognak egy másik oldala is: Néha hibák történnek a teljesítési központokban – valójában több, mint amit sok FBA eladó várna. Törött termékek, tévesen felszámított FBA díjak vagy elveszett visszatérítések csak néhány példa. Az eladók jogosultak a hibák miatti visszatérítésekre, de ahhoz, hogy megtalálják őket, ellenőrizniük kell az összes FBA jelentést. Akár 12 ilyen jelentés elemzése is könnyen végtelen történetté válhat. Ezért sok eladó végül nem foglalkozik a visszatérítési igényeikkel, és akár több ezer eurót is elveszíthetnek.
Amazon FBA eladói eszközök, amelyeket pontosan ezért hoztak létre, segíthetnek gyorsabban és könnyebben megszerezni a visszatérítéseidet – gyakran ezek az eszközök még több hibát is találnak, mint amit egy ember valaha is képes lenne manuálisan felfedezni. Egy visszatérítési szoftver automatikusan elemzi az összes FBA jelentést, és keres minden hibát, amelyet jelenteni fog neked. A jó eszközök a követelést is előkészítik számodra. Csak annyit kell tenned, hogy másold és illeszd be a Seller Centralba. Figyelembe véve, hogy ez mennyire egyszerű, bármely Amazon FBA eladó használhat olyan eszközöket, mint a Lost & Found, hogy visszakapja a pénzét!
Amazon eladói eszközök SEO optimalizáláshoz
Miközben a legjobb Amazon eladói szoftver után kutatsz, ne felejtsd el megnézni azokat az eszközöket, amelyek optimalizálják a Keresőoptimalizálást (SEO). Különösen a Private Label eladóknak és a márkatulajdonosoknak szükségük van SEO-ra a jobb rangsorolás érdekében. Sok vásárló használja az Amazont termékinformációk és árak keresésére.
Ahogyan bármely más keresőmotor, az Amazon is kulcsszavakkal működik. Ez azt jelenti, hogy az algoritmus összehasonlítja a keresési kéréseket a termékoldal részleteivel, és összehangolja őket, ha illeszkednek. Ezért – mint a termékoldal szerkesztője – minél több (jó) kulcsszót kell használnod! Add hozzá őket a termék címéhez, a bullet pointokhoz és a háttérben, hogy tökéletesen illeszkedjenek a keresési kérésekhez.
Ha kulcsszavakat szeretnél használni az Amazon SEO-d javításához, egy kulcsszóeszköz nagyon hasznos lehet. Célja, hogy elvégezze a kulcsszó kutatást helyetted és megbecsülje a keresési mennyiségeket. Néhány eszköz tartalmaz ASIN-keresést is, vagy nyomon követi a terméklisták bármilyen változását. A beszállítók például a Helium 10, datahawk vagy a keyword tool dominator.
Szintén nagyon hasznos: egy Amazon kulcsszó- vagy termékrangsorolási eszköz, amely szintén figyelemmel kíséri a rangsorolásodat és azt, hogy a kulcsszavak hogyan befolyásolják az összesített rangsorolásodat. Így megtudhatod, hogy mely kulcsszavakra rangsorol a terméked, és hogyan teljesít a keresési eredményekben. A legtöbb eszköz lehetővé teszi, hogy kémkedj a versenytársaid után, így láthatod, hogy ők hogyan rangsorolnak mely kulcsszóra.
Más szavakkal: Ha javítani szeretnéd az Amazon rangsorolásodat, egy SEO eszközra van szükséged.
Amazon Marketing Eszközök
A legtöbb sikeres kereskedő az Amazonon egyben nagyszerű marketingszakember is. Lehet, hogy a legjobb terméked van, de ha senki sem tud róla, az sem segít. Ahhoz, hogy a termékeidet vagy akár a saját márkádat népszerűsítsd, használnod kell az Amazon hirdetéseit – egy PPC eszköz segíthet a kampányok kezelésében és elemzésében.
Íme néhány példa arra, hogyan profitál egy Amazon eladó a hirdetési eszközökből:
- Kampányok és elemzések automatikusan készülnek
- A hirdetési költségvetés kezelhető
- Kulcsszókezelés sikeres kulcsszavakra való licitálással
Egy jól ismert eszköz az Amazon eladók hirdetéseihez a Perpetua. Mások a Adference, ShopDoc és AMALYZE.
Amazon eladói eszközök a visszajelzések és vélemények kezelésére
Csak hogy az elején tisztázzuk: Ezek az eszközök nem posztolnak véleményeket a termékeidhez, ami egyébként illegális!
Ehelyett egy Amazon Visszajelzés Eszköz figyelemmel kíséri és elemzi a kapott véleményeket.
A pozitív vélemények bizalmat teremtenek, és a bizalom értékesítésekhez vezet. Nemcsak ez: az ügyfélvélemények fontos mutatók a Buy Box számára. A pozitív visszajelzés azt mutatja az Amazon algoritmusának, hogy a terméked kielégíti az ügyféligényeket, és ahogy mindannyian tudjuk: Az ügyfelek az Amazon elsődleges prioritása. Ezenkívül a kereskedőkkel kapcsolatos visszajelzéseket is figyelembe veszik a teljesítményük és így a Buy Box megnyerésének esélyei szempontjából.
Láthatod, hogy nagyon fontos nyomon követni a kapott visszajelzéseket. Minél több terméket értékesítesz, annál nehezebb a áttekintés fenntartása. De elengedhetetlen észrevenni, ha a negatív visszajelzések felhalmozódnak, és minél hamarabb tenni valamit ez ellen. Pontosan így használhatják az Amazon eladók az eszközöket segítségül: Egy rossz véleményt azonnal jelenteni fognak, és az eladók reagálhatnak.
A beszállítók például: eComEngine, Feedback whiz és Perpetua.
Amazon Termék Kutatási Eszközök
Nem számít, hogy úgy döntesz, hogy bővíted a vállalkozásodat, vagy csak most kezded, új termékeket kell keresned az értékesítéshez. Ezért sok különböző tényezőt figyelembe kell venned: Van elegendő kereslet a termék iránt? Mennyire erősek a versenytársaim? Jövedelmező lesz a termék?
A válaszok megtalálása ezekre a kérdésekre elég kihívást jelenthet az Amazon eladók számára, de bizonyos eszközök segíthetnek. Ahelyett, hogy olyan platformokat ellenőriznél, mint az Alibaba, Wish vagy maga az Amazon, hogy azonosítsd a következő trendet, használj eszközöket kulcsszó vagy kategória szerinti kereséshez. Az Amazon Kutatási Eszközök az eladók számára a keresletet is megbecsülhetik – valószínűleg még pontosabban, mint ahogyan te magad tennéd.
A beszállítók: Jungle Scout, Helium 10 és Viral Launch
Minden egyben eszközök – az átfogó megoldás?
Azok az eladók, akik az előbb említett Amazon Analitikai Eszközök egyikét használják, valószínűleg találtak több minden egyben megoldást, mint például a Helium 10 vagy a Perpetua. Gyakran nemcsak könnyebb egyetlen eszközt használni, hanem olcsóbb is. Mindazonáltal, mint vállalkozás tulajdonosának, mindig meg kell kérdezned magadtól, hogy mire van szüksége a vállalkozásodnak. Ha Amazon eladó vagy, aki SEO optimalizálásra, hirdetésekre, PPC-re és visszajelzés figyelésére vágyik, valószínűleg jobban jársz egy minden egyben eszközzel. De ha csak egy eszközre van szükséged a PPC kampányaidhoz, érdemes megnézni egy olyan eszközt, amely csak a PPC-vel foglalkozik.
Azonban a minden egyben Amazon eszközök nem tartalmazzák az árazókat vagy az FBA visszatérítési eszközöket.
Fizetnem kell az eszközökért?
Az a kérdés, hogy – mint Amazon eladó – ingyenes szoftvert használj, vagy inkább egy professzionális verziót, nagymértékben függ attól, hogy mire van szükséged. Szinte minden beszállító kínál neked vagy ingyenes próbaverziót, vagy egy ingyenes változatot, amely nem rendelkezik annyi funkcióval, mint a professzionális, de talán éppen elegendő a szükségleteidhez.
Vegyük példának a SELLERLOGIC Árazót. Sok Amazon eladó használ eszközöket az árak kezelésére, ami szinte lehetetlenné teszi a versenyt velük szoftver használata nélkül. De lehet, hogy nem vagy biztos benne, hogy az Árazó valóban megtérül-e. Ezért használhatsz egy 14 napos ingyenes próbát. Ha segít, örömmel látunk itt. De ha nem, akkor egyszerűen távozhatsz a tesztidőszak után.
Tehát, használjanak-e az Amazon eladók eszközöket?
Garantálhatjuk, hogy még a legjobb Amazon eladónak is szüksége van eszközökre a vállalkozás fenntartásához. Természetesen sikeres lehetsz eszközök nélkül is, de sokkal nehezebb. A megfelelő eszközök használatával rengeteg időt, energiát és pénzt takaríthatsz meg.
Mindazonáltal, bármely meglévő Amazon Eladói Analitikai Szoftver megvásárlása nem jelenti azt, hogy abbahagyhatod a munkát. Az eszközök csak támogatni tudnak, például segíthetnek megtalálni a megfelelő kulcsszavakat vagy új termékeket az értékesítéshez. Az Amazonon közvetlenül segítő eszközök használata mellett egy eladó használhat könyvelési szoftvert, mint például a Fetcher.
Mint általában, meg kell kérdezned magadtól, hogy mit próbálsz elérni, és hogy egy eszköz megfelel-e ezeknek a követelményeknek. Egy kis kereskedői szellemmel és kritikus gondolkodással biztosan meg tudod válaszolni ezeket a kérdéseket.
Képjogok a megjelenés sorrendjében: © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com
