Amazon-selgere og deres verktøy – Hvor mye arbeid sparer de egentlig?
Det er ingenting nytt under solen at Amazon-selgere bruker ulike verktøy for å hjelpe med sine daglige oppgaver. Nå kan du finne et verktøy for nesten hvert mulig scenario: refusjoner for FBA-feil, finne de riktige søkeordene for produktet ditt, generell ytelsesanalyse, listen fortsetter.
Og ja, disse små hjelperne kan absolutt lette din daglige selgervirksomhet og gjøre at Amazon-salget ditt går gjennom taket. Imidlertid kan den enorme mengden av forskjellige verktøy du kan bruke allerede være overveldende – spesielt for nykommere på Amazon. Dette er grunnen til at vi gikk ut og så på alle de forskjellige alternativene for Amazon-selgerverktøy og pekte ut deres styrker og svakheter.
Amazon-selgere og deres verktøy – Finn ut hva du virkelig trenger
I løpet av de siste to tiårene har programvareverktøy funnet veien inn i nesten hver virksomhet. Folk som selger over Amazon er ikke noe unntak her. Som et eksempel kan en Amazon-selger vurdere skatteprogramvare for sin virksomhet. Spesielt siden det finnes flere selskaper som har spesialisert seg på handelsmenn, som Amazon-selgerregnskapsverktøy fra programvareleverandøren Fetcher.
I vårt innlegg “Automatisering for selgere” kan du også lese mer om regnskap og lagerprogramvare for Amazon-selgere:
Det spiller ingen rolle om en Amazon-selger trenger analyseverktøy for selve markedsplassen eller for ledelsesformål utenfor den nettbaserte plattformen, det er fortsatt nødvendig å dobbeltsjekke hva som faktisk trengs. En handelsmann som tar seg av sin egen oppfyllelse vil ikke trenge et FBA-refusjonsverktøy, mens denne Amazon-selgeren kanskje vil finne programvare for lagerstyring ganske nyttig. Derfor er det rimelig å kategorisere verktøy etter deres formål.
Vi valgte følgende kategorier:
- Repriseringsverktøy
- FBA-refusjon
- SEO-optimalisering
- Markedsføring / Reklame
- Tilbakemeldingshåndtering
- Produktforskning
- Alt i ett
Hvis du allerede vet hvilke Amazon-selgerverktøy du ønsker å lære mer om, kan du bare klikke på kategoriene, så vil det lede deg rett til det avsnittet.
Amazon Repriseringsverktøy
Et av de viktigste verktøyene for en Amazon-selger er repriseringsprogramvare. Markedsplassen er et haibasseng, og konkurransen kan være overveldende. Ofte avgjør den endelige prisen om du vinner Buy Box, noe som igjen fører til priskriger – absolutt ikke det beste alternativet for Amazon-selgere. Et repriseringsverktøy kan hjelpe i denne forbindelse.
For å vinne Buy Box kan det være nødvendig å endre priser flere ganger om dagen, noe som gjør det veldig enkelt å miste oversikten. En god repricer analyserer automatisk din optimale pris ved å sammenligne den med konkurransen og ta hensyn til de nåværende markedsforholdene. Det vil også fokusere på å vinne og beholde Buy Box, hvis dette er målet ditt.
Her er hva en repricer bør gjøre:
- Arbeide dynamisk og intelligent i stedet for regelbasert.
- Aldri overskride en selgers minimale eller maksimale pris.
- Tilby forskjellige strategier.
- Tilby muligheten til å sette opp din egen individuelle strategi.
- Muliggjøre enkel implementering.
- Gi (gratis) kundestøtte.
Verktøy for Amazon FBA-refusjoner
Hvis du selger via FBA, legger du oppfyllelsen i hendene til Amazon. Alt du trenger å gjøre er å sende varene dine til oppfyllingssenterne, og fra dette punktet tar nettgiganten over. De vil lagre produktene dine, sende dem til kunder og organisere returhåndteringen – noe som absolutt letter livet ditt som handelsmann.
Men det er også den andre siden av mynten: Noen ganger skjer det feil på oppfyllingssenterne – faktisk mer enn mange FBA-selgere forventer. Ødelagte produkter, feilaktig belastede FBA-gebyrer eller tapte returer er bare noen få eksempler. Selgere har rett til å få refusjon for disse feilene, men for å finne dem må de sjekke alle FBA-rapporter. Å analysere opptil 12 av disse kan lett bli en uendelig historie. Derfor ender mange selgere opp med å ikke ta seg av refusjonskravene sine og taper opptil tusenvis av euro.
Amazon FBA-selgerverktøy som er laget for akkurat dette formålet kan hjelpe deg med å få refusjonene dine raskere og enklere – ofte finner disse verktøyene til og med flere feil enn en person noen gang kunne finne manuelt. Et refusjonsprogramvare analyserer automatisk alle FBA-rapporter og søker etter eventuelle feil som det vil rapportere til deg. Gode verktøy vil også forberede kravet for deg. Alt du trenger å gjøre er å kopiere og lime det inn i SellerCentral. Med tanke på hvor enkelt dette er, kan enhver Amazon FBA-selger bruke verktøy som Lost & Found for å få pengene sine tilbake!
Amazon-selgerverktøy for SEO-optimalisering
Når du ser etter det beste Amazon-selgerprogramvaren, må du sørge for å ta en titt på verktøy som optimaliserer din søkemotoroptimalisering (SEO). Spesielt Private Label-selgere og merkevareeiere trenger SEO for bedre rangering. Mange kunder bruker Amazon for å finne produktinformasjon og priser.
Akkurat som enhver annen søkemotor, fungerer Amazon med søkeord. Dette betyr at algoritmen sammenligner søkeforespørslene med detaljene på produktsiden og matcher dem hvis de stemmer overens. Derfor – som redaktør av en produktside – bør du bruke så mange (gode) søkeord som mulig! Legg dem til i produkttittelen, punktlister og i backend for å matche perfekt med søkeforespørslene.
Hvis du vil bruke søkeord for å forbedre SEO-en din på Amazon, kan et søkeordverktøy være ganske nyttig. Dets formål er å gjøre søkeordforskningen for deg og estimere søkevolumene. Noen verktøy inkluderer også en ASIN-søk eller sporer eventuelle endringer i produktoppføringer. Leverandører er for eksempel Helium 10, datahawk eller keyword tool dominator.
Også ganske nyttig: et Amazon søkeord- eller produkt rangering verktøy, som også vil overvåke rangeringen din og hvordan søkeord påvirker den totale rangeringen din. På denne måten får du vite for hvilke søkeord produktet ditt rangerer og hvordan det scorer i søkeresultatene. De fleste verktøy lar deg også spionere på konkurrentene dine, slik at du kan se hvordan de rangerer for hvilke søkeord.
Med andre ord: Hvis du vil forbedre rangeringen din på Amazon, er et SEO-verktøy det du leter etter.
Amazon markedsføringsverktøy
De fleste av de vellykkede handelsmennene på Amazon er også gode markedsførere. Du kan ha det beste produktet, men hvis ingen vet om det, hjelper det deg ikke. For å gjøre produktene dine eller til og med din egen merkevare populær, bør du bruke annonsering på Amazon – et PPC-verktøy kan hjelpe deg med å administrere og analysere kampanjene dine.
Her er noen eksempler på hvordan en Amazon-selger drar nytte av verktøy for annonsering:
- Kampanjer og analyser opprettes automatisk
- Reklamebudsjettet kan administreres
- Søkeordstyring ved å by på vellykkede søkeord
Et kjent verktøy for en Amazon-selgers annonsering er Perpetua. Andre er Adference, ShopDoc og AMALYZE.
Amazon-selgerverktøy for tilbakemeldinger og anmeldelser
Bare for å klargjøre fra begynnelsen: Disse verktøyene legger ikke ut anmeldelser for produktene dine, noe som er ulovlig forresten!
I stedet vil et Amazon tilbakemeldingsverktøy overvåke og analysere anmeldelsene du mottar.
Positive anmeldelser skaper tillit, og tillit fører til salg. Ikke bare det: kundevurderinger er en viktig metrikk for Buy Box. Positive tilbakemeldinger viser Amazons algoritme at produktet ditt tilfredsstiller kundenes behov, og som vi alle vet: Kunder er Amazons høyeste prioritet. Også tilbakemeldinger om selgerne selv tas med i vurderingen av deres ytelse og dermed sjansene deres for å vinne Buy Box.
Du kan se at det er veldig viktig å holde oversikt over tilbakemeldingene du får. Jo flere produkter du selger, jo vanskeligere er det å holde oversikten. Men det er avgjørende å merke seg om negativ tilbakemelding akkumuleres og å gjøre noe med det så snart som mulig. Det er akkurat slik Amazon-selgere kan bruke verktøy for å få hjelp: En dårlig anmeldelse vil bli rapportert umiddelbart, og selgere kan reagere.
Leverandører er for eksempel: eComEngine, Feedback whiz og Perpetua.
Amazon produktforskningsverktøy
Det spiller ingen rolle om du bestemmer deg for å utvide virksomheten din eller om du nettopp har startet, du må se etter nye produkter å selge. Derfor må du ta hensyn til mange forskjellige faktorer: Er det nok etterspørsel etter produktet? Hvor sterke er konkurrentene mine? Vil produktet være lønnsomt?
Å finne svarene på alle disse spørsmålene kan være ganske utfordrende for Amazon-selgere, men visse verktøy kan hjelpe. I stedet for å sjekke plattformer som Alibaba, Wish eller Amazon selv for å identifisere neste trend, bruk verktøy for å søke etter søkeord eller kategori. Amazon forskningsverktøy for selgere kan også estimere etterspørselen – sannsynligvis enda mer presist enn du kunne gjort på egen hånd.
Leverandører er: Jungle Scout, Helium 10 og Viral Launch
Alt i ett-verktøy – den totale løsningen?
Selgere som bruker et av de nevnte Amazon-analyseverktøyene kan ha funnet flere alt-i-ett-løsninger som Helium 10 eller Perpetua. Ofte er det ikke bare enklere å bruke bare ett verktøy, men også billigere. Likevel bør du som bedriftsleder alltid spørre deg selv hva virksomheten din virkelig trenger. Hvis du er en Amazon-selger som ønsker verktøy for SEO-optimalisering, annonser, PPC og tilbakemeldingsovervåking, er du sannsynligvis bedre stilt med et alt-i-ett-verktøy. Men hvis du bare trenger et verktøy for PPC-kampanjene dine, er det verdt å sjekke etter et verktøy som bare gjør PPC.
Imidlertid inkluderer alt-i-ett Amazon-verktøy for selgere ikke repriseringsverktøy eller FBA-refusjonsverktøy.
Må jeg betale for verktøy?
Spørsmålet om du – som Amazon-selger – bør bruke programvare gratis, eller heller en profesjonell versjon, avhenger sterkt av formålet du trenger det til. Nesten hver leverandør tilbyr deg enten en gratis testversjon eller en gratis variant som ikke har så mange funksjoner som den profesjonelle, men som kanskje er akkurat nok for dine behov.
La oss ta SELLERLOGIC Repricer som et eksempel. Mange Amazon-selgere bruker verktøy for å ta seg av prising, noe som gjør det nesten umulig å konkurrere med dem uten å bruke programvare. Men du kan være usikker på om Repricer virkelig vil lønne seg. Derfor kan du bruke en 14-dagers gratis prøveperiode. Hvis det hjelper deg, er vi glade for å ha deg med oss. Men hvis ikke, kan du enkelt forlate etter prøveperioden.
Så, bør Amazon-selgere bruke verktøy?
Vi kan garantere at selv den beste Amazon-selgeren trenger verktøy for å holde virksomheten i gang. Selvfølgelig kan du være vellykket uten verktøy, det er bare mye vanskeligere. Du kan spare mye tid, innsats og penger ved å bruke de riktige verktøyene.
Likevel betyr det å kjøpe eksisterende Amazon Seller Analytics Software ikke at du kan stoppe å jobbe. Verktøy kan bare støtte deg, for eksempel ved å hjelpe deg med å finne de riktige søkeordene eller nye produkter å selge. Bortsett fra å bruke verktøy som hjelper direkte på Amazon, kan en selger bruke regnskapsprogramvare som Fetcher.
Som vanlig bør du spørre deg selv hva du prøver å oppnå og om et verktøy kan møte disse kravene. Med litt handelsånd og kritisk tenkning kan du sikkert svare på disse spørsmålene.
Bildekreditter i rekkefølge av utseende: © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com
