Prodajalci na Amazonu in njihova orodja – Koliko dela dejansko prihranijo?
Ni novost, da prodajalci na Amazonu uporabljajo različna orodja za pomoč pri vsakodnevnih nalogah. Do sedaj lahko najdete orodje za skoraj vsak možen scenarij: povračila za napake FBA, iskanje pravih ključnih besed za vaš izdelek, splošna analiza uspešnosti, seznam se nadaljuje.
In ja, ti mali pomočniki lahko zagotovo olajšajo vaše vsakodnevno poslovanje in omogočijo, da vaša prodaja na Amazonu naraste. Vendar pa je lahko že sama količina različnih orodij, ki jih lahko uporabite, preobremenjujoča – še posebej za novince na Amazonu. Zato smo se odločili, da si ogledamo vsa različna orodja za prodajalce na Amazonu in izpostavimo njihove prednosti in slabosti.
Prodajalci na Amazonu in njihova orodja – Ugotovite, kaj resnično potrebujete
V zadnjih dveh desetletjih so programska orodja našla pot v skoraj vsako podjetje. Ljudje, ki prodajajo preko Amazona, niso izjema. Na primer, prodajalec na Amazonu bi lahko razmislil o programski opremi za davke za svoje podjetje. Še posebej, ker obstaja več podjetij, ki so se specializirala za trgovce, kot so orodja za računovodstvo prodajalcev na Amazonu od dobavitelja programske opreme Fetcher.
V našem prispevku “Avtomatizacija za prodajalce” lahko preberete tudi več o računovodski in inventarni programski opremi za prodajalce na Amazonu:
Ni pomembno, ali prodajalec na Amazonu potrebuje analitična orodja za samo tržišče ali za upravljanje zunaj spletne platforme, dvojno preverjanje, kaj je dejansko potrebno, ostaja nujno. Trgovec, ki skrbi za lastno izpolnitev, ne bo potreboval orodja za povračilo FBA, medtem ko bi lahko ta prodajalec na Amazonu našel programsko opremo za upravljanje zalog zelo koristno. Zato je smiselno orodja razvrstiti po njihovih namenih.
Izbrali smo naslednje kategorije:
- Ponovno določanje cen
- Povračilo FBA
- Optimizacija SEO
- Trženje / Oglaševanje
- Upravljanje povratnih informacij
- Raziskava izdelkov
- Vse v enem
Če že veste, katera orodja za prodajalce na Amazonu bi želeli spoznati bolje, preprosto kliknite na kategorije in vas bodo pripeljale neposredno do tega odstavka.
Orodja za ponovno določanje cen na Amazonu
Ena najpomembnejših orodij za prodajalca na Amazonu je programska oprema za ponovno določanje cen. Tržišče je akvarij s morskimi psi in konkurenca je lahko preobremenjujoča. Pogosto končna cena odloča, ali osvojite Buy Box, kar vodi do cenovnih vojn – zagotovo ne najboljša možnost za prodajalce na Amazonu. Orodje za ponovno določanje cen lahko pomaga v tem pogledu.
Da bi osvojili Buy Box, je morda potrebno večkrat na dan spremeniti cene, kar vam lahko zelo enostavno povzroči zmedo. Dober repricer samodejno analizira vašo optimalno ceno tako, da jo primerja s konkurenco in upošteva trenutne tržne razmere. Osredotočil se bo tudi na osvojitev in ohranjanje Buy Box, če je to vaš cilj.
Tukaj je, kaj bi moral repricer storiti:
- Delovati dinamično in inteligentno, namesto da bi temeljil na pravilih.
- Nikoli ne preseči minimalne ali maksimalne cene prodajalca.
- Ponuditi različne strategije.
- Ponuditi možnost nastavitve lastne individualne strategije.
- Omogočiti enostavno implementacijo.
- Zagotoviti (brezplačno) podporo strankam.
Orodja za povračila FBA na Amazonu
Če prodajate preko FBA, svoje izpolnjevanje predate v roke Amazona. Vse, kar morate storiti, je, da pošljete svoje blago v izpolnjevalne centre in od tega trenutka naprej prevzame spletni velikan. Shranili bodo vaše izdelke, jih poslali strankam in organizirali upravljanje vračil – kar zagotovo olajša vaše življenje kot trgovca.
Toda obstaja tudi druga stran kovanca: Včasih se v izpolnjevalnih centrih zgodijo napake – dejansko več, kot mnogi prodajalci FBA pričakujejo. Zlomljeni izdelki, napačno zaračunane FBA pristojbine ali izgubljena vračila so le nekaj primerov. Prodajalci so upravičeni do povračila za te napake, vendar morajo, da jih najdejo, preveriti vse FBA poročila. Analiziranje do 12 teh poročil se lahko enostavno spremeni v neskončno zgodbo. Zato mnogi prodajalci ne poskrbijo za svoje zahtevke za povračilo in izgubijo do tisoče evrov.
Orodja za prodajalce Amazon FBA, ki so bila ustvarjena prav iz tega razloga, vam lahko pomagajo, da dobite svoja povračila hitreje in lažje – pogosto ta orodja celo najdejo več napak, kot bi jih človek lahko kdaj koli našel ročno. Programska oprema za povračilo samodejno analizira vsa FBA poročila in išče morebitne napake, o katerih vas bo obvestila. Dobra orodja bodo tudi pripravila zahtevek za vas. Vse, kar morate storiti, je, da ga kopirate in prilepite v SellerCentral. Glede na to, kako enostavno je to, lahko katerikoli prodajalec FBA uporablja orodja, kot je Lost & Found, da dobijo svoj denar nazaj!
Orodja za SEO optimizacijo prodajalcev na Amazonu
Medtem ko iščete najboljšo programsko opremo za prodajalce na Amazonu, se prepričajte, da si ogledate orodja, ki optimizirajo vašo optimizacijo za iskalnike (SEO). Še posebej prodajalci s privatnimi oznakami in lastniki blagovnih znamk potrebujejo SEO za boljše uvrstitve. Mnogi kupci uporabljajo Amazon za iskanje informacij o izdelkih in cenah.
Tako kot katerikoli drug iskalnik, Amazon deluje s ključnimi besedami. To pomeni, da algoritem primerja iskalne poizvedbe s podrobnostmi strani izdelka in jih ujema, če se ujemajo. Zato – kot urednik strani izdelka – bi morali uporabiti čim več (dobrih) ključnih besed! Dodajte jih v naslov vašega izdelka, v bullet točke in v ozadju, da se popolnoma ujemajo z iskalnimi poizvedbami.
Če želite uporabiti ključne besede za izboljšanje svoje SEO na Amazonu, vam lahko orodje za ključne besede pride prav. Njegov namen je, da opravi raziskavo ključnih besed za vas in oceni iskalne obsege. Nekatera orodja vključujejo tudi iskanje ASIN ali spremljajo morebitne spremembe seznamov izdelkov. Dobavitelji so na primer Helium 10, datahawk ali keyword tool dominator.
Tudi zelo koristno: orodje za ključne besede ali uvrstitev izdelkov na Amazonu, ki bo prav tako spremljalo vašo uvrstitev in kako ključne besede vplivajo na vašo splošno uvrstitev. Tako boste izvedeli, za katere ključne besede se vaš izdelek uvršča in kako se uvršča v iskalnih rezultatih. Večina orodij vam tudi omogoča, da vohunite za konkurenti, tako da lahko vidite, kako se uvrščajo za katere ključne besede.
Drugimi besedami: Če želite izboljšati svojo uvrstitev na Amazonu, je orodje SEO tisto, kar iščete.
Orodja za trženje na Amazonu
Večina uspešnih trgovcev na Amazonu so tudi odlični tržniki. Morda imate najboljši izdelek, vendar vam to ne pomaga, če nihče ne ve zanj. Da bi svoje izdelke ali celo svojo blagovno znamko popularizirali, bi morali uporabiti oglaševanje na Amazonu – orodje PPC vam lahko pomaga upravljati in analizirati vaše kampanje.
Tukaj je nekaj primerov, kako prodajalec na Amazonu koristi orodja za oglaševanje:
- Kampanje in analize se ustvarjajo samodejno
- Oglasi se lahko upravljajo
- Upravljanje ključnih besed z dražbami za uspešne ključne besede
Dobro znano orodje za oglaševanje prodajalca na Amazonu je Perpetua. Druga so Adference, ShopDoc in AMALYZE.
Orodja za povratne informacije in ocene prodajalcev na Amazonu
Samo, da razjasnimo od začetka: Ta orodja ne objavljajo ocen za vaše izdelke, kar je mimogrede nezakonito!
Namesto tega bo orodje za povratne informacije na Amazonu spremljalo in analiziralo ocene, ki jih prejmete.
Pozitivne ocene ustvarjajo zaupanje in zaupanje vodi do prodaje. Ne samo to: ocene strank so pomembna metrika za Buy Box. Pozitivne povratne informacije kažejo Amazonovemu algoritmu, da vaš izdelek zadostuje potrebam strank in kot vsi vemo: stranke so številka ena prednost Amazona. Prav tako se upoštevajo povratne informacije o samih prodajalcih za njihovo uspešnost in s tem njihove možnosti za osvojitev Buy Box.
Vidite lahko, da je zelo pomembno spremljati povratne informacije, ki jih dobite. Več izdelkov prodajate, težje je ohraniti pregled. Vendar je ključno opaziti, če se negativne povratne informacije kopičijo in ukrepati čim prej. Tako lahko prodajalci na Amazonu uporabljajo orodja za pomoč: Slaba ocena bo takoj prijavljena in prodajalci lahko reagirajo.
Dobavitelji so na primer: eComEngine, Feedback whiz in Perpetua.
Orodja za raziskovanje izdelkov na Amazonu
Ni pomembno, ali se odločite razširiti svoje poslovanje ali pa šele začenjate, iskati boste morali nove izdelke za prodajo. Zato morate upoštevati mnoge različne dejavnike: Ali je za izdelek dovolj povpraševanja? Kako močna je moja konkurenca? Bo izdelek donosen?
Iskanje odgovorov na vsa ta vprašanja je lahko precej zahtevno za prodajalce na Amazonu, vendar lahko določena orodja pomagajo. Namesto da bi preverjali platforme, kot so Alibaba, Wish ali sam Amazon, da bi identificirali naslednji trend, uporabite orodja za iskanje po ključni besedi ali kategoriji. Orodja za raziskovanje Amazon za prodajalce lahko tudi ocenijo povpraševanje – verjetno še natančneje, kot bi to lahko storili sami.
Dobavitelji so: Jungle Scout, Helium 10 in Viral Launch
Vse v enem orodja – celovita rešitev?
Prodajalci, ki uporabljajo eno od zgoraj omenjenih orodij za analitiko Amazon, so morda našli več celovitih rešitev, kot sta Helium 10 ali Perpetua. Pogosto ni le lažje uporabljati samo enega orodja, ampak je tudi ceneje. Kljub temu se kot lastnik podjetja vedno vprašajte, kaj vaše podjetje dejansko potrebuje. Če ste prodajalec na Amazonu, ki želi orodja za optimizacijo SEO, oglaševanje, PPC in spremljanje povratnih informacij, ste verjetno bolje s celovitim orodjem. Ampak, če potrebujete le orodje za svoje PPC kampanje, se splača preveriti orodje, ki se ukvarja le s PPC.
Vendar pa celovita orodja za Amazon ne vključujejo repricerjev ali orodij za povračilo FBA.
Ali moram plačati za orodja?
Vprašanje, ali bi morali – kot prodajalec na Amazonu – uporabljati brezplačno programsko opremo ali raje profesionalno različico, močno odvisno od namena, za katerega jo potrebujete. Skoraj vsak dobavitelj vam ponuja bodisi brezplačno preizkusno različico bodisi brezplačno različico, ki nima toliko funkcij kot profesionalna, vendar je morda dovolj za vaše potrebe.
Vzemimo za primer SELLERLOGIC Repricer. Mnogi prodajalci na Amazonu uporabljajo orodja za skrb za cene, kar skoraj onemogoča konkuriranje brez uporabe programske opreme. Morda pa niste prepričani, ali se bo repricer res izplačal. Zato lahko uporabite 14-dnevno brezplačno preizkusno različico. Če vam pomaga, smo veseli, da ostanete z nami. Če pa ne, lahko po preizkusnem obdobju enostavno odidete.
Torej, ali naj prodajalci na Amazonu uporabljajo orodja?
Lahko zagotovimo, da tudi najboljši prodajalec na Amazonu potrebuje orodja, da ohrani poslovanje. Seveda lahko uspevate brez orodij, vendar je to veliko težje. S pravimi orodji lahko prihranite veliko časa, truda in denarja.
Kljub temu nakup katere koli obstoječe programske opreme za analitiko prodajalcev na Amazonu ne pomeni, da lahko prenehate delati. Orodja vas lahko le podpirajo, na primer pri iskanju pravih ključnih besed ali novih izdelkov za prodajo. Poleg uporabe orodij, ki neposredno pomagajo na Amazonu, lahko prodajalec uporablja računovodsko programsko opremo, kot je Fetcher.
Kot običajno se morate vprašati, kaj želite doseči in ali lahko orodje izpolni te zahteve. Z malo trgovskega duha in kritičnega razmišljanja lahko zagotovo odgovorite na ta vprašanja.
Zasloni slik v vrstnem redu pojavljanja: © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com
