Sprzedawcy Amazon i ich narzędzia – Ile pracy naprawdę oszczędzają?
Nie jest niczym nowym, że sprzedawcy Amazon korzystają z różnych narzędzi, aby pomóc w codziennych zadaniach. Obecnie można znaleźć narzędzie do prawie każdego możliwego scenariusza: zwroty za błędy FBA, znajdowanie odpowiednich słów kluczowych dla swojego produktu, ogólna analiza wydajności, lista jest długa.
I tak, te małe pomocniki mogą z pewnością ułatwić codzienną działalność sprzedawcy i umożliwić sprzedaż na Amazonie na niespotykaną dotąd skalę. Jednak ogromna liczba różnych narzędzi, z których można korzystać, może być przytłaczająca – zwłaszcza dla nowicjuszy na Amazonie. Dlatego postanowiliśmy przyjrzeć się wszystkim różnym opcjom narzędzi dla sprzedawców Amazon i wskazać ich mocne i słabe strony.
Sprzedawcy Amazon i ich narzędzia – Dowiedz się, czego naprawdę potrzebujesz
W ciągu ostatnich dwóch dekad narzędzia programowe znalazły swoje miejsce w prawie każdej branży. Ludzie sprzedający na Amazonie nie są tutaj wyjątkiem. Na przykład sprzedawca Amazon może rozważyć oprogramowanie podatkowe dla swojej działalności. Zwłaszcza, że istnieje kilka firm, które specjalizują się w obsłudze sprzedawców, jak narzędzia księgowe dla sprzedawców Amazon od dostawcy oprogramowania Fetcher.
W naszym poście „Automatyzacja dla sprzedawców” możesz również przeczytać więcej o oprogramowaniu księgowym i zarządzaniu zapasami dla sprzedawców Amazon:
Nie ma znaczenia, czy sprzedawca Amazon potrzebuje narzędzi analitycznych do samego rynku, czy do celów zarządzania poza platformą online, podwójne sprawdzenie, co jest naprawdę potrzebne, pozostaje koniecznością. Sprzedawca zajmujący się własnym realizowaniem zamówień nie będzie potrzebował narzędzia do zwrotów FBA, podczas gdy ten sprzedawca Amazon może uznać oprogramowanie do zarządzania zapasami za bardzo pomocne. Dlatego rozsądnie jest klasyfikować narzędzia według ich przeznaczenia.
Wybraliśmy następujące kategorie:
- Repricing
- Zwroty FBA
- Optymalizacja SEO
- Marketing / Reklama
- Zarządzanie opiniami
- Badania produktów
- Wszystko w jednym
Jeśli już wiesz, które narzędzia dla sprzedawców Amazon chciałbyś poznać lepiej, kliknij po prostu na kategorie, a to przeniesie Cię bezpośrednio do tego akapitu.
Narzędzia do repricingu Amazon
Jednym z najważniejszych narzędzi dla sprzedawcy Amazon jest oprogramowanie do repricingu. Rynek to zbiornik rekinów, a konkurencja może być przytłaczająca. Często to właśnie ostateczna cena decyduje o tym, czy wygrasz Buy Box, co z kolei prowadzi do wojen cenowych – z pewnością nie jest to najlepsza opcja dla sprzedawców Amazon. Narzędzie do repricingu może w tym pomóc.
Aby wygrać Buy Box, ceny mogą musieć być zmieniane kilka razy dziennie, co sprawia, że łatwo jest stracić orientację. Dobry repricer automatycznie analizuje Twoją optymalną cenę, porównując ją z konkurencją i biorąc pod uwagę aktualne warunki rynkowe. Skupi się również na wygraniu i utrzymaniu Buy Box, jeśli to jest Twój cel.
Oto, co powinno robić narzędzie do repricingu:
- Działać dynamicznie i inteligentnie, a nie na podstawie reguł.
- Nigdy nie przekraczać minimalnej lub maksymalnej ceny sprzedawcy.
- Oferować różne strategie.
- Oferować możliwość ustawienia własnej indywidualnej strategii.
- Umożliwić prostą implementację.
- Zapewnić (bezpłatne) wsparcie dla klientów.
Narzędzia do zwrotów FBA dla Amazon
Jeśli sprzedajesz za pośrednictwem FBA, powierzasz swoją realizację Amazonowi. Wszystko, co musisz zrobić, to wysłać swoje towary do centrów realizacji, a od tego momentu internetowy gigant przejmuje kontrolę. Będą przechowywać Twoje produkty, wysyłać je do klientów i organizować zarządzanie zwrotami – co z pewnością ułatwia życie sprzedawcy.
Ale jest też druga strona medalu: Czasami w centrach realizacji zdarzają się błędy – w rzeczywistości więcej, niż wielu sprzedawców FBA się spodziewa. Uszkodzone produkty, błędnie naliczone opłaty FBA lub zagubione zwroty to tylko kilka przykładów. Sprzedawcy mają prawo do zwrotu za te błędy, ale aby je znaleźć, muszą sprawdzić wszystkie raporty FBA. Analiza do 12 z nich może łatwo przerodzić się w niekończącą się historię. Dlatego wielu sprzedawców kończy z tym, że nie zajmują się swoimi roszczeniami o zwroty i tracą do tysięcy euro.
Narzędzia dla sprzedawców FBA Amazon, które zostały stworzone dokładnie w tym celu, mogą pomóc Ci szybciej i łatwiej uzyskać zwroty – często te narzędzia znajdują więcej błędów, niż osoba mogłaby kiedykolwiek znaleźć ręcznie. Oprogramowanie do zwrotów automatycznie analizuje wszystkie raporty FBA i wyszukuje wszelkie błędy, które zgłosi Ci. Dobre narzędzia również przygotują roszczenie za Ciebie. Wszystko, co musisz zrobić, to skopiować i wkleić je do Seller Central. Biorąc pod uwagę, jak łatwe to jest, każdy sprzedawca FBA Amazon może korzystać z narzędzi takich jak Lost & Found, aby odzyskać swoje pieniądze!
Narzędzia dla sprzedawców Amazon do optymalizacji SEO
Szukając najlepszego oprogramowania dla sprzedawców Amazon, upewnij się, że zwracasz uwagę na narzędzia, które optymalizują Twoją optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO). Szczególnie sprzedawcy Private Label i właściciele marek potrzebują SEO, aby uzyskać lepsze pozycjonowanie. Wiele klientów korzysta z Amazon, aby znaleźć informacje o produktach i ceny.
Podobnie jak każda inna wyszukiwarka, Amazon działa na podstawie słów kluczowych. Oznacza to, że algorytm porównuje zapytania wyszukiwania z szczegółami stron produktów i dopasowuje je, jeśli są zgodne. Dlatego – jako redaktor strony produktu – powinieneś używać jak największej liczby (dobrych) słów kluczowych! Dodaj je do tytułu produktu, punktów bullet i w zapleczu, aby idealnie dopasować się do zapytań wyszukiwania.
Jeśli chcesz używać słów kluczowych, aby poprawić swoje SEO na Amazonie, narzędzie do słów kluczowych może być bardzo przydatne. Jego celem jest przeprowadzenie badań słów kluczowych za Ciebie i oszacowanie wolumenów wyszukiwania. Niektóre narzędzia zawierają również wyszukiwanie ASIN lub śledzą wszelkie zmiany w listingach produktów. Dostawcy to na przykład Helium 10, datahawk lub keyword tool dominator.
Również bardzo przydatne: narzędzie do słów kluczowych Amazon lub narzędzie do rankingu produktów, które również będzie monitorować Twój ranking i jak słowa kluczowe wpływają na Twój ogólny ranking. W ten sposób dowiesz się, na jakie słowa kluczowe Twój produkt się plasuje i jak wypada w wynikach wyszukiwania. Większość narzędzi pozwala również szpiegować konkurencję, abyś mógł zobaczyć, jak plasują się na dane słowo kluczowe.
Innymi słowy: Jeśli chcesz poprawić swój ranking na Amazonie, narzędzie SEO jest tym, czego szukasz.
Narzędzia marketingowe Amazon
Większość udanych sprzedawców na Amazonie to również świetni marketerzy. Możesz mieć najlepszy produkt, ale jeśli nikt o nim nie wie, to również Ci nie pomoże. Aby uczynić swoje produkty lub nawet swoją markę popularną, powinieneś korzystać z reklamy na Amazonie – narzędzie PPC może pomóc Ci zarządzać i analizować Twoje kampanie.
Oto kilka przykładów, jak sprzedawca Amazon korzysta z narzędzi do reklamy:
- Kampanie i analizy są tworzone automatycznie
- Budżet reklamowy można zarządzać
- Zarządzanie słowami kluczowymi poprzez licytowanie na udane słowa kluczowe
Znanym narzędziem do reklamy dla sprzedawcy Amazon jest Perpetua. Inne to Adference, ShopDoc i AMALYZE.
Narzędzia dla sprzedawców Amazon do opinii i recenzji
Aby wyjaśnić od początku: Te narzędzia nie publikują recenzji dla Twoich produktów, co jest zresztą nielegalne!
Zamiast tego narzędzie do opinii Amazon będzie monitorować i analizować recenzje, które otrzymujesz.
Pozytywne recenzje budują zaufanie, a zaufanie prowadzi do sprzedaży. Nie tylko to: recenzje klientów są ważnym wskaźnikiem dla Buy Box. Pozytywne opinie pokazują algorytmowi Amazon, że Twój produkt zaspokaja potrzeby klientów, a jak wszyscy wiemy: Klienci są priorytetem numer jeden dla Amazon. Również opinie o samych sprzedawcach są brane pod uwagę przy ocenie ich wydajności, a tym samym ich szans na wygranie Buy Box.
Widać, że bardzo ważne jest, aby śledzić opinie, które otrzymujesz. Im więcej produktów sprzedajesz, tym trudniej jest utrzymać przegląd. Ale kluczowe jest zauważenie, czy negatywne opinie się kumulują i zrobienie czegoś z tym jak najszybciej. Dokładnie w ten sposób sprzedawcy Amazon mogą korzystać z narzędzi, aby uzyskać pomoc: Zła recenzja zostanie natychmiast zgłoszona, a sprzedawcy mogą zareagować.
Dostawcy to na przykład: eComEngine, Feedback whiz i Perpetua.
Narzędzia do badań produktów Amazon
Nie ma znaczenia, czy decydujesz się na rozwój swojej działalności, czy dopiero zaczynasz, będziesz musiał szukać nowych produktów do sprzedaży. Dlatego musisz wziąć pod uwagę wiele różnych czynników: Czy jest wystarczający popyt na produkt? Jak silna jest moja konkurencja? Czy produkt będzie opłacalny?
Znalezienie odpowiedzi na te wszystkie pytania może być dość trudne dla sprzedawców Amazon, ale niektóre narzędzia mogą pomóc. Zamiast sprawdzać platformy takie jak Alibaba, Wish czy sam Amazon, aby zidentyfikować następny trend, użyj narzędzi do wyszukiwania według słowa kluczowego lub kategorii. Narzędzia badawcze Amazon dla sprzedawców mogą również oszacować popyt – prawdopodobnie nawet dokładniej, niż mógłbyś to zrobić samodzielnie.
Dostawcy to: Jungle Scout, Helium 10 i Viral Launch
Narzędzia All in One – ogólne rozwiązanie?
Sprzedawcy korzystający z jednego z wymienionych powyżej narzędzi analitycznych Amazon mogli znaleźć kilka rozwiązań all in one, takich jak Helium 10 lub Perpetua. Często nie tylko łatwiej jest używać tylko jednego narzędzia, ale także taniej. Niemniej jednak, jako właściciel firmy zawsze powinieneś zadać sobie pytanie, czego naprawdę potrzebuje Twoja firma. Jeśli jesteś sprzedawcą Amazon, który chce narzędzi do optymalizacji SEO, reklam, PPC i monitorowania opinii, prawdopodobnie lepiej będzie Ci z narzędziem all in one. Ale jeśli potrzebujesz tylko narzędzia do swoich kampanii PPC, warto poszukać narzędzia, które zajmuje się tylko PPC.
Jednak narzędzia all in one dla sprzedawców Amazon nie obejmują repricerów ani narzędzi do zwrotów FBA.
Czy muszę płacić za narzędzia?
Pytanie, czy – jako sprzedawca Amazon – powinieneś korzystać z oprogramowania za darmo, czy raczej z wersji profesjonalnej, w dużej mierze zależy od celu, do którego go potrzebujesz. Prawie każdy dostawca oferuje Ci albo bezpłatną wersję próbną, albo bezpłatną wersję, która nie ma tak wielu funkcji jak wersja profesjonalna, ale może być wystarczająca dla Twoich potrzeb.
Weźmy jako przykład repricer SELLERLOGIC. Wielu sprzedawców Amazon korzysta z narzędzi do zarządzania cenami, co sprawia, że prawie niemożliwe jest konkurowanie z nimi bez użycia oprogramowania. Ale możesz być niepewny, czy repricer naprawdę się opłaci. Dlatego możesz skorzystać z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Jeśli to Ci pomoże, cieszymy się, że zostaniesz z nami. Ale jeśli nie, możesz po prostu łatwo odejść po swoim okresie próbnym.
Czy sprzedawcy Amazon powinni korzystać z narzędzi?
Możemy zagwarantować, że nawet najlepszy sprzedawca Amazon potrzebuje narzędzi, aby utrzymać działalność. Oczywiście możesz odnieść sukces bez narzędzi, to po prostu znacznie trudniejsze. Możesz zaoszczędzić dużo czasu, wysiłku i pieniędzy, korzystając z odpowiednich narzędzi.
Niemniej jednak zakup jakiegokolwiek istniejącego oprogramowania analitycznego dla sprzedawców Amazon nie oznacza, że możesz przestać pracować. Narzędzia mogą tylko wspierać Cię, na przykład pomagając znaleźć odpowiednie słowa kluczowe lub nowe produkty do sprzedaży. Oprócz korzystania z narzędzi, które pomagają bezpośrednio na Amazonie, sprzedawca może korzystać z oprogramowania księgowego, takiego jak Fetcher.
Jak zwykle powinieneś zadać sobie pytanie, co chcesz osiągnąć i czy narzędzie może spełnić te wymagania. Z odrobiną ducha sprzedawcy i krytycznego myślenia z pewnością możesz odpowiedzieć na te pytania.
Źródła obrazów w kolejności występowania: © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com / © Visual Generation – stock.adobe.com
