Müük Amazon FBA-s – Kas see on kasu või koormus teie veebipoele?
Veebigigandi täitmisteenusel on palju eeliseid, kuid ka mitmeid puudusi. Müük Amazon FBA-s võib olla ahvatlev algajatele, kellel pole palju kapitali, samuti turu veteranidele, kes soovivad oma ajakava vabastada. Oleme kokku pannud kõik olulised asjad, mida peate teadma, et teha täna teadlik otsus.
Mis on Amazon FBA?
Müük Amazonis on tänapäeva konkurentsis keeruline pähkel. FBA programm aitab müüjatel selles osas. Teatud tasu eest võtab veebigigant enda kanda toote ladustamise, pakendamise, saatmise, tagastuste ja klienditeeninduse. Kõik need on väga olulised komponendid teie elus müüjana. Ja ärgem unustagem, et Amazon FBA-s registreerimine märgistab teie tooted Amazon Prime toodetena. See toob teile rohkem kliente ja kõrgema müüja hinnangu, mis toob kaasa ka parema positsiooni otsingutulemustes. Lisainfot leiate Amazon FBA-st ja kes sellest kõige rohkem kasu saab selles artiklis.
Vaatame lähemalt, kuidas Amazon'i täitmisteenus teie elu lihtsamaks teeb – ja ka seda, kuidas see seda raskemaks muudab.
Amazon FBA müügi eelised
Prime sihtrühma juurdepääs ja nime seostamine Amazoniga – Paljud inimesed alahindavad seda eelist, kuna see on passiivne. Siiski, 151,9 miljoni Prime kliendiga (ja see arv kasvab) ainult Ameerikas, pole tõesti vaja rääkida, miks see on selge eelis. Samuti loob “Amazoniga täidetud” märgiga toote omamine teatud usaldusväärsuse taseme klientide seas, muutes nad tõenäolisemalt teie tooteid ostma.
Amazon'i tohutu saatmisinfrastruktuur – FBA võrgu osana saate loomulikult kasu kõigist Amazon'i eripakkumistest saatmisettevõtetega. Samuti saate kasu sellest, kuidas veebigigant oma saatmist haldab – mis on väga efektiivne. Tavalise müüjana on Amazon'i kohaletoimetamise infrastruktuuri jäljendada väga raske. Klõpsake siia, kui soovite rohkem teada Amazon'i sissetulevate protsesside kohta.
24/7 klienditeenindus – Amazon'i klienditoe meeskond tegeleb mitte ainult tagastuste, päringute/kaebustega ja tagasimaksetega ööpäevaringselt. Full-Service on teie jaoks tasuta, välja arvatud teatud juhtudel tagastustasud.
Mitme kanali täitmine ja ladustamine – Kas müüte samal ajal Amazonis, eBay-s ja Walmartis? Pole probleemi, Amazon võimaldab teil täita mitme kanali kaudu. Veelgi enam, saate ka oma mitme kanali tooteid ladustada Amazon'i täitmis keskuses.
Suurem võimalus võita Buy Box – Amazon Buy Box – Kõik teavad, mis see on ja miks see vajalik on. Müük Amazon FBA-s suurendab teie võimalusi saada suurem osa. See on tingitud sellest, et kasutades Amazon FBA-d, täidate juba kõrgeimad müüja mõõdikud, mis on seotud saatmise ja klienditeenindusega (kuna maksate Amazonile, et nad seda teeksid).
Amazon FBA müügi puudused
Tulu kaotus FBA vigade tõttu – Iga ladu on altid vigadele varude või tagastuste haldamise valdkonnas. Siiski, enamikul juhtudel maksavad müüjad ise Amazon'i tekitatud vead. Te saate Amazon'ilt hüvitist, kuid see võtab palju teie aega ja maksab teile palju närve.
Range pakendamisjuhised – Sõltuvalt müüdavatest toodetest võidakse teid allutada rangetele pakendamis- ja ettevalmistusnõuetele. Enne kui saate oma tooted Amazon'i täitmis keskusesse saata, peate veenduma, et täidate nõuded. Samuti võite lasta Amazon'il seda teie eest teha, kuid see maksab teile lisaks.
FBA tasud – Eriti kui olete Amazonis müügi osas uus – olgu see FBA või mitte – on kokkuhoid suur probleem. Amazon FBA võtab enda kanda palju vajalikke teenuseid, kuid küsib nende eest ka tasu. Arvutage täpselt, kas eelised kaaluvad üles kulud, enne kui otsustate müüa Amazon FBA-s.
Otsene kliendikontakt puudub – Nagu me hiljem üksikasjalikumalt kirjeldame, on kliendikogemus, mida pakute, teie poe jaoks ülioluline. Amazon FBA võtab enda kanda kogu otsese kontakti, mis teil on oma klientidega, jättes teile “ainult” oma nimekirja suhtlemiseks.
Kuidas teada saada, milliseid tooteid müüa Amazon FBA-s?
Müük Amazon FBA-s nõuab, et teil oleks atraktiivne tooteportfell. Teie tooted peavad olema ökonoomsed, ainulaadsed ja neil peab olema minimaalne konkurents. Lihtne, eks? Kahjuks nõuavad need kolm tegurit rohkem ettevalmistust ja uurimist, kui võiks arvata. Siin on mõned kaubandustrikid, mis aitavad teil oma toote mängu tõsta.
Leidke parimad tooted, mida Amazonis müüa, põhjaliku uurimisega
Amazon Marketplace'i trendid kohanduvad alati väliste teguritega. Lukustused ja piirangud on põhjustanud lauamängude, videomängude ja kodutreeningvarustuse ning toidulisandite kasvu. Püüdke neid tegureid meeles pidada, kui otsite uusi tooteid.
Nüüd, kust osta neid tooteid, mida soovite Amazon FBA-s müüa? Allika platvormid nagu Wish või Alibaba on suurepärane inspiratsiooniallikas. Kodulehed on täis artikleid, mis võivad teid inspireerida teie tooteotsingul või mida saate kohe oma tooteportfelli lisada.
Amazon'il on ka oma parimate müüjate nimekiri, mis uuendatakse iga tunni järel. Arvestades kolme juba mainitud kategooriat, on järgmised parimad müüjad, seisuga detsember 2021:
- Mänguasjad ja mängud – Tim Burtoni teemalised kõlarid, Hasbro “Connect 4” ja originaalne Slinky jalutav vedru mänguasi (90-ndad helistavad, nad tahavad oma jõulusoovi tagasi).
- Kodutreening – Hydroflaskid, fitness-jälgijad ja spordiriided.
- Videomängud – 10$ Xboxi ja Nintendo kinkekaardid.
Analüüsige oma konkurentsi
Kui olete huvitatud uute toodete müügist Amazon FBA-s, veenduge, et sisenete turule, kus pole suuri mängijaid, kes võivad juba monopoli omada. Eriti kui üks neist suurtest mängijatest on Amazon.
Teine nutikas trikk, et kontrollida, kui palju teisi müüjaid teiega konkureerib, on lihtsalt tootenime otsinguribale sisestamine ja vaatamine, kui palju tulemusi kuvatakse. Teatud märksõnade lisamisega saate näha, kuidas nišid hetkel täidetud on. Näiteks sisestasime alguses “hiirematt” ja saime 20 000 otsingutulemust. Suur turg, millega konkureerida.
Teises otsingus sisestasime “mänguhiirematt randme toe jaotusega” ja saime 2 000 otsingutulemust. Kindlasti paremini hallatav konkurents.
Laienge oma nišis
Rääkides nišidest: kogenud Amazon'i müüjana olete võib-olla juba loonud teatud niši autoriteedi, mida teie kliendid hindavad. Laiendage seda niši ja pakkuda oma klientidele rohkem kvaliteetseid tooteid ristmüügi või kõrgema kvaliteediga toodete kaudu. Näiteks võite pakkuda “Aitäh” kaarte, et järgida juba müüdud pulmakaarte, või võite alustada koeratoitude või maiuste müümist, et paarida need teie nimekirjas olevate rihmadega.
Müük Amazon FBA-s – Tasud, mida arvesse võtta
Kasutades veebigigandi FBA teenust, saate vältida paljusid oma tasusid, nagu saatmis- ja ladustamistasud. Rääkimata klienditeeninduse meeskonnast, mille eest te ei pea maksma. Siiski, müük Amazon FBA-s – nagu iga äriteenus – toob kaasa oma tasude kogumi.
Oluline on teada, et Amazon FBA kulud on dünaamilised. See tähendab, et need sõltuvad kriteeriumidest, nagu ladustatavate ja saadetavate toodete tüüp ja kogus, ladustamise kestus, hooajalisus jne.
On kaks tüüpi täitmise tasusid, mida peate eriti arvesse võtma.
- Tellimuse täitmise tasud
- Kuu ladustamiskulud
Kulud, mida peate kandma FBA müügi puhul Amazonis, sõltuvad loomulikult sellest, kui palju SKU-sid olete broneerinud ja milliseid tooteid te saadate. Siit leiate ajakohase ja detailse kulude nimekirja. Samuti pidage meeles, et kui teie toode viibib FBA laos rohkem kui aasta, võtab Amazon teilt lisatasud pikaajalise ladustamise eest:
Uuendus: Alates 15. maist 2022 hakkab Amazon Euroopa müüjatelt tasu küsima mitmest kategooriast toodete eest, mis on olnud täitmis keskuses ladustatud 331 kuni 365 päeva (nt 37 eurot kuupmeetri kohta Saksamaal). Tasu ei kehti järgmiste kategooriate toodetele:
- Riided,
- Kingad ja kotid ning
- Kellad ja ehted.
Peidetud tasud Amazon'i täitmise eest
Samuti pidage meeles peidetud tasusid, mis ei ole Amazon'i ametlikul veebisaidil loetletud. Näiteks on kulud, mida peate katma FBA vigade tõttu. Need vead võivad võtta palju erinevaid vorme. Kas toode ei ole õigesti broneeritud, ei ole tagastatud või see on tagastatud, kuid mitte broneeritud. Mis iganes juhtub, need vead on täitmis keskustes paratamatud.
Iga sellise vea korral kaotate raha. Tõeliselt palju raha – meie klientide keskmine summa, mille nad FBA vigade kaudu tagasi said, on 6000 eurot/aastas. Sellistes olukordades saate teha kas ise juhtida neid juhtumeid, mis on tülikas ja nõuab palju paberitööd, või saate selle automatiseerida ja lasta tarkvaralahendusel selle teie eest teha. Kui valite viimase, vaadake meie Lost & Found lahendust.
Meil on just teile sobiv artikkel, kui soovite lugeda rohkem selle teema kohta FBA tasud Amazonis üksikasjalikult.
Vältige neid Amazon FBA vigu
Kui olete Amazon FBA-s uus, on loomulik teha vigu. Siiski on parem olla proaktiivne, kuna mõned vead võivad põhjustada müüja konto peatamise. Amazon FBA müüjana peaksite vältima järgmisi lõkse:
Laos on vähe kaupa
Kui teie kaup saab otsa, ei karistata teid. Teie müüja tulemuslikkuse mõõdikud ja hinnangud mõjutavad aga kindlasti. Nimekiri, kus kaupa pole, eemaldatakse Amazon'i poolt kohe. Loomulikult kaotate võimalikke müüke. Seetõttu peaksite kontrollima oma varude taset vähemalt kord nädalas või kaks korda nädalas.
Amazon'i poliitikate mitte lugemine
Ausalt öeldes on Amazon'i reeglite ja regulatsioonide lugemine nii segane kui hirmutav. Pole üllatav, et müüjad jätavad selle sammu vahele. See koosneb sadadest veebilehtedest, mis panevad teid karjuma: “Teabe üleküllus!” Siiski, selle tähelepanuta jätmine võib ohustada teie müügivõimet.
Te ei saa muud teha, kui lugeda seda algusest lõpuni. Ja teha kõik, mis on vajalik, et järgida regulatsioone, et vältida maailma suurima veebiturgu musta nimekirja sattumist.
Mõtlemine, et FBA-s müümine toob kiiresti palju raha
Olles suurepärane Amazon'i müüja, peate palju vaeva ja tähelepanu nägema. Maailmas ei ole “maagilisi kuulipildujaid” ega “kiireid nippe”. Peate üles käärima oma varrukad ja asuma tööle.
Tõde on see: jah, saate raha teenida Amazon'i müüjana, kuid see ei juhtu kiiresti. Paljud uued ja kogenematud müüjad usuvad, et Amazon FBA on kiire ja lihtne viis raha teenida.
Kas Amazon FBA on endiselt väärt?
Paljud asjad Amazonis muutuvad pidevalt ja ei näi, et see järgmiste aastate jooksul muutuks. Seetõttu on oluline pidevalt küsida endalt, kas müük Amazon FBA-s jääb asjakohaseks. Kuum arutelu teema on, kas Amazon FBA on isegi tänapäeval kasumlik.
Paljud ettevõtted ja eksperdid vastavad entusiastlikult “jah, muidugi!” samas kui ausam vastus oleks “see sõltub olukorrast.”
See sõltub turust
Esiteks sõltub see sellest, kuidas teie ja teie pood on hetkel seadistatud. Kui olete professionaalne müüja, on teil eriti raske vältida müüki Amazonis FBA kaudu. Ainuüksi aega, mida säästate, ja suurenenud Buy Boxi võimalused räägivad Amazon FBA-s müümise kasuks.
Teine oluline tegur on see, et peate arvesse võtma praegust turuolukorda. Pole kunagi olnud nii raske Amazonis müüa. Selle põhjuseks on tohutu toote hulk, mida platvormilt leida võib. Võimalus leida toode, mida kõik otsivad – ja keegi ei müü – on väga väike.
Kuid meil on ka häid uudiseid. Amazon'il pole kunagi olnud nii palju liiklust kui praegu. 200 miljoni külastajaga kuus ei pea te tingimata olema ainulaadne toode, et tulu teenida. Siin on veel häid uudiseid: kõik need külastajad otsivad sama asja. Hea toode on seotud suurepärase klienditeekonnaga.
See sõltub teie klienditeekonnast
Head tooted on iga müügi põhitingimus. Täiuslik kliendikogemus jääb aga ostjate mällu sama tõhusalt. Võib-olla isegi rohkem, kui see on õigesti tehtud.
On tõsi, et Amazon FBA-s müües võtab veebigigant ära võimaluse rääkida oma klientidega otse. Nad hoolitsevad selle eest nüüd, pärast kõike. Saate kasutada vaba aega erinevate asjade jaoks, mis parandavad teie klientide kogemust. Saate lasta oma toodetest teha kvaliteetseid fotosid, parandada oma tootekirjeldusi või töötada oma hinnastrateegia kallal.
Eriti sellisel suurel platvormil nagu Amazon on alati ainulaadne müügipakkumine see, mis lõpuks julgustab inimesi klikkima “Lisa ostukorvi”.
Nii et kas müük Amazon FBA-s on teie jaoks väärt? See sõltub. Kuidas saate tõestada klientidele, et teie pood on parem kui teie konkurentide omad? Paremad hinnad? Lahedad komplektid? Suurepärased pildid, mis edastavad toote emotsiooni – isegi kui sirvite lihtsalt oma nutitelefonis?
Hästi rakendatuna muudavad kõik need tegurid müügi Amazon FBA-s väärtuslikuks. Siiski, müüjad, kes müüvad praegu mõõdukalt, võib-olla seetõttu, et nad ei soovi oma poodi optimeerida, ei müü imeliselt rohkem lihtsalt seetõttu, et nad kasutavad nüüd veebigigandi täitmis teenust.
Lõppsõna
Amazon FBA müügi puhul on palju asju, mida arvesse võtta. Kas teie tooteportfell on piisavalt suur või vajate inspiratsiooni teistelt allika platvormidelt või Amazonilt endalt? Kas on mõistlik alustada müüki Amazonis otse või peaksite võib-olla esmalt mõtlema, kuidas parandada kogemust, mida pakute oma klientidele? Milliseid peidetud kulusid peate arvesse võtma?
Kõigile nendele küsimustele on ülalpool üksikasjalikult vastatud. Üks asi on aga kindel. Ainult Amazon FBA-s müük ei piisa, et teie veebipood edukaks muuta. See aitab teil siiski ületada paljusid raskusi, millega müüjad silmitsi seisavad.
Seal on kindlasti palju kursusi ja videokoolitusi, mis aitavad teil navigeerida Amazon'i täitmise vetes. Eriti algajatele Amazon FBA-s müümisel on palju kasulikke videoid teadlikelt inimestelt, mida saate vaadata. Kuid mida te ei tohiks teha, on broneerida kursust, mis maksab palju raha. Kõiki vajalikke teavet saate tasuta.
See sõltub. Kui elujõuline on teie veebipood? FBA tõenäoliselt täiendab juba edukat veebipresentatsiooni ja nimekirja. Kuid kui müüte keskpärasel tasemel – võib-olla seetõttu, et te ei optimeeri oma nimekirja pidevalt – ei tõsta Amazon FBA teie poodi imeliselt keskpärasusest välja.
Piltide autoriõigused ilmumise järjekorras: © Tada Images – stock.adobe.com / © Piman Khrutmuang – stock.adobe.com / © Syda Productions – stock.adobe.com
