Pardavimas Amazon FBA – Ar tai yra nauda ar našta jūsų internetinei parduotuvei?
Interneto giganto vykdymo paslauga turi daug privalumų, tačiau taip pat ir nemažai trūkumų. Pardavimas Amazon FBA gali būti viliojantis pradedantiesiems, kurie neturi daug kapitalo, taip pat ir rinkos veteranams, siekiantiems išlaisvinti savo laiką. Mes surinkome viską, ką turite žinoti, kad galėtumėte priimti informuotą sprendimą šiandien.
Kas yra Amazon FBA?
Sėkmingai parduoti Amazon yra sunkus riešutas, kurį reikia praskleisti, atsižvelgiant į visą dabartinę konkurenciją. FBA programa padeda pardavėjams šiuo atžvilgiu. Už tam tikrą mokestį interneto gigantas perima produktų saugojimą, pakavimą, siuntimą, grąžinimus ir klientų aptarnavimą. Visi labai svarbūs komponentai jūsų gyvenime kaip pardavėjo. Ir nepamirškime, kad užsiregistravus Amazon FBA, jūsų prekės bus pažymėtos kaip Amazon Prime produktai. Tai pritrauks daugiau klientų ir padidins jūsų pardavėjo reitingą, taip pat pagerins jūsų reitingą paieškos rezultatuose. Sužinokite daugiau apie Amazon FBA ir kas iš to labiausiai naudosis šiame straipsnyje.
Pažvelkime atidžiau, kaip Amazon vykdymo paslauga palengvina jūsų gyvenimą – ir kaip ji jį apsunkina.
Pardavimo Amazon FBA privalumai
Prieiga prie Prime auditorijos ir asociacija su Amazon – Daug žmonių nuvertina šį privalumą dėl jo pasyvaus pobūdžio. Tačiau, turint 151,9 milijono Prime klientų (ir skaičius auga) tik JAV, tikrai nereikia kalbėti apie tai, kodėl tai yra akivaizdus privalumas. Taip pat turint savo prekes su „Fulfilled by Amazon“ ženkleliu sukurs tam tikrą pasitikėjimo lygį su klientais, todėl jie bus linkę pirkti jūsų produktus.
Didžiulė Amazon siuntimo infrastruktūra – Kaip FBA tinklo dalis, jūs natūraliai pasinaudosite bet kokiomis specialiomis sutartimis, kurias Amazon turi su siuntimo kompanijomis. Taip pat pasinaudosite tuo, kaip interneto gigantas tvarko savo siuntimą – kuris yra labai efektyvus. Kaip įprastas pardavėjas, labai sunku prilygti Amazon pristatymo infrastruktūrai. Spustelėkite čia, jei norite sužinoti daugiau apie Amazon įeinančius procesus.
24/7 klientų aptarnavimas – Ne tik Amazon Klientų Aptarnavimas tvarko grąžinimus, užklausas/skundus ir grąžinimus visą parą. Visa paslauga jums yra nemokama, išskyrus grąžinimo mokesčius tam tikrais atvejais.
Daugiakanalinis vykdymas ir saugojimas – Pardavinėjate Amazon, eBay ir Walmart tuo pačiu metu? Nėra problemų, Amazon leidžia jums vykdyti per kelis kanalus. Be to, galite saugoti savo daugiakanalius produktus Amazon vykdymo centre.
Didesnės galimybės laimėti Buy Box – Amazon Buy Box – Visi žino, kas tai yra ir kodėl to reikia. Pardavimas Amazon FBA padidins jūsų galimybes gauti didesnę dalį. Tai yra todėl, kad naudodamiesi Amazon FBA, jūs jau atitinkate aukščiausius pardavėjo rodiklius, susijusius su siuntimu ir klientų aptarnavimu (kadangi jūs mokate Amazon, kad tai padarytų).
Pardavimo Amazon FBA trūkumai
Pajamų praradimas dėl FBA klaidų – Bet kuris sandėlis yra linkęs į klaidas inventoriaus ar grąžinimo valdymo srityse. Tačiau daugeliu atvejų klaidas, kurias sukuria Amazon, apmoka patys pardavėjai. Galite gauti kompensaciją iš Amazon, tačiau tai užims daug jūsų laiko ir kainuos daug nervų.
Griežti pakavimo reikalavimai – Priklausomai nuo prekių, kurias parduodate, galite būti veikiami griežtų pakavimo ir paruošimo reikalavimų. Prieš galėdami siųsti savo produktus į Amazon vykdymo centrą, turėsite įsitikinti, kad atitinkate reikalavimus. Taip pat galite leisti Amazon tai padaryti už jus, tačiau tai kainuos papildomai.
FBA mokesčiai – Ypač kai esate naujas pardavėjas Amazon – FBA ar ne – taupymas yra didelė problema. Amazon FBA perima daug būtinų paslaugų, tačiau taip pat už jas ima mokestį. Tiksliai apskaičiuokite, ar privalumai nusveria išlaidas, prieš nuspręsdami parduoti per Amazon FBA.
Jokio tiesioginio kontakto su klientais – Kaip mes vėliau aprašysime išsamiau, klientų patirtis, kurią teikiate, yra gyvybiškai svarbi jūsų parduotuvei. Amazon FBA perima bet kokį tiesioginį kontaktą, kurį turite su savo klientais, palikdama jums „tik“ savo sąrašą kaip komunikacijos priemonę.
Kaip sužinoti, kokius produktus parduoti Amazon FBA?
Sėkmingam pardavimui Amazon FBA reikės, kad turėtumėte patrauklų produktų portfelį. Jūsų produktai turi būti ekonomiški, unikalūs ir turėti minimalų konkurenciją. Lengva, tiesa? Deja, šie trys veiksniai reikalauja daugiau pasiruošimo ir tyrimų, nei galima pagalvoti. Štai keletas prekybos triukų, kurie padės jums pagerinti savo produktų žaidimą.
Raskite geriausius produktus parduoti Amazon su išsamiu tyrimu
Amazon Marketplace tendencijos visada prisitaiko prie išorinių veiksnių. Uždaromos ir apribojimai lėmė stalo žaidimų, vaizdo žaidimų ir namų treniruočių įrangos bei papildų paklausos augimą. Bandykite atsižvelgti į šiuos veiksnius, ieškodami naujų produktų.
Dabar, kur pirkti šiuos produktus, kuriuos norite parduoti Amazon FBA? Šaltinių platformos, tokios kaip Wish arba Alibaba, yra puikus įkvėpimo šaltinis. Pagrindiniai puslapiai pilni straipsnių, kurie gali įkvėpti jus jūsų produktų paieškoje arba kuriuos galite pridėti prie savo produktų portfelio iš karto.
Amazon taip pat turi savo geriausiai parduodamų produktų sąrašą, kuris atnaujinamas kas valandą. Atsižvelgiant į tris jau minėtas kategorijas, šiuo metu geriausiai parduodami produktai, 2021 m. gruodžio mėn.:
- Žaislai ir žaidimai – Tim Burton tematikos garsiakalbiai, Hasbro „Connect 4“ ir originalus Slinky Walking Spring Toy (90-ųjų metai skambina, jie nori savo Kalėdų dovanų sąrašo atgal).
- Namo treniruotės – Hydroflasks, fitneso sekikliai ir sportinė apranga.
- Vaizdo žaidimai – 10$ Xbox ir Nintendo dovanų kortelės.
Analizuokite savo konkurenciją
Jei jus domina naujų produktų pardavimas Amazon FBA, būtinai įeikite į rinką, kurioje nėra didelių žaidėjų, kurie jau gali turėti monopolį. Ypač jei vienas iš tų didelių žaidėjų vadinasi Amazon.
Kitas gudrus triukas, kaip patikrinti, su kiek kitų pardavėjų jūs konkuruojate, yra tiesiog įvesti produkto pavadinimą į paieškos juostą ir pamatyti, kiek rezultatų rodomi. Pridėdami tam tikrus raktinius žodžius, galite pamatyti, kaip šiuo metu užpildytos nišos. Pavyzdžiui, pirmiausia įvedėme „pelės kilimėlį“ ir gavome 20 000 paieškos rezultatų. Gan didelė rinka, su kuria reikia konkuruoti.
Antrame paieškoje įvedėme „žaidimų pelės kilimėlį su riešo atrama“ ir gavome 2 000 paieškos rezultatų. Tikrai labiau apžvelgiama konkurencija.
Išplėskite savo nišą
Kalbant apie nišas: kaip patyręs Amazon pardavėjas, jūs galbūt jau sukūrėte tam tikrą nišos autoritetą, kurį jūsų klientai vertina. Išplėskite tą nišą ir pasiūlykite savo klientams daugiau kokybiškų produktų per kryžminį pardavimą arba aukštesnės kokybės produktus per papildomą pardavimą. Pavyzdžiui, galite pasiūlyti „Ačiū“ korteles, kad sekate vestuvių korteles, kurias jau parduodate, arba galite pradėti parduoti šunų skanėstus ar šunų maistą, kad derintumėte su pavadžiais jūsų sąraše.
Pardavimas Amazon FBA – mokesčiai, kuriuos reikia apsvarstyti
Naudodamiesi interneto giganto FBA paslauga, galėsite apeiti daugelį savo mokesčių, tokių kaip siuntimo ir saugojimo mokesčiai. Nereikia pamiršti ir klientų aptarnavimo komandos, už kurią jums nereikės mokėti. Tačiau pardavimas Amazon FBA – kaip ir bet kuri verslo paslauga – sukels tam tikrą mokesčių sumą.
Svarbu žinoti, kad Amazon FBA kaina yra dinamiška. Tai reiškia, kad ji priklauso nuo kriterijų, tokių kaip saugomų ir siunčiamų produktų tipas ir kiekis, saugojimo trukmė, sezoninumas ir pan.
Yra du tipai vykdymo mokesčių, kuriuos turite ypač apsvarstyti.
- Užsakymo vykdymo mokesčiai
- Mėnesiniai saugojimo mokesčiai
Išlaidos, kurias turėsite padengti, kalbant apie FBA pardavimą Amazon, natūraliai priklauso nuo to, kiek SKU turite užsakyta ir kokių prekių siunčiate. Čia galite rasti atnaujintą ir išsamią išlaidų sąrašą. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad jei jūsų produktas FBA sandėlyje bus ilgiau nei metus, Amazon jums taikys papildomus mokesčius už ilgalaikį saugojimą:
Atnaujinimas: Nuo 2022 m. gegužės 15 d. Amazon Europa ims iš pardavėjų mokestį už prekes iš kelių kategorijų, kurios buvo saugomos vykdymo centre 331–365 dienas (pvz., 37 eurai už kubinį metrą Vokietijoje). Mokestis netaikomas prekėms iš šių kategorijų:
- Drabužiai,
- Batai ir krepšiai ir
- Laikrodžiai ir papuošalai.
Paslėpti mokesčiai dėl vykdymo per Amazon
Taip pat atkreipkite dėmesį į paslėptus mokesčius, kurie nėra nurodyti oficialioje Amazon svetainėje. Pavyzdžiui, yra išlaidų, kurias turėsite padengti dėl FBA klaidų. Šios klaidos gali pasireikšti įvairiomis formomis. Arba prekė nėra tinkamai užsakyta, arba negrąžinta, arba ji buvo grąžinta, bet neįtraukta. Koks bebūtų atvejis, šios klaidos neišvengiamai įvyksta vykdymo centruose.
Kiekvienos iš šių klaidų atveju jūs prarasite pinigus. Išties nemažai – vidutinė suma, kurią mūsų klientai atgavo per FBA klaidas, yra 6000 € per metus. Ką galite padaryti šiais atvejais, tai arba patys tvarkyti šiuos atvejus, kas yra varginantis reikalas, reikalaujantis daug popierizmo, arba galite automatizuoti tai ir leisti programinės įrangos sprendimui tai padaryti už jus. Jei pasirinksite antrąjį variantą, pažvelkite į mūsų Prarastų ir rastų sprendimą.
Turime jums straipsnį, jei norite išsamiau perskaityti apie FBA mokesčius Amazon.
Venkite šių Amazon FBA klaidų
Jei esate naujas Amazon FBA, natūralu daryti klaidų. Tačiau geriau būti proaktyviam, nes kai kurios klaidos gali sukelti pardavėjo paskyros sustabdymą. Kaip Amazon FBA pardavėjas, turėtumėte vengti šių spąstų:
Atsargų trūkumas
Jei jums baigsis atsargos, jūs negausite baudos. Tačiau jūsų pardavėjo veiklos rodikliai ir reitingas bus paveikti. Sąrašas be prekių taip pat bus nedelsiant pašalintas iš Amazon. Žinoma, praleisite galimus pardavimus. Todėl turėtumėte patikrinti savo atsargų lygius bent kartą per savaitę arba du kartus per savaitę.
Neskaitant Amazon politikos
Atvirai kalbant, Amazon taisyklių ir nuostatų skaitymas yra tiek sudėtingas, tiek bauginantis. Nenuostabu, kad pardavėjai praleidžia šį žingsnį. Jis sudarytas iš šimtų interneto puslapių, kurie privers jus šaukti: „Informacijos perteklius!“ Tačiau to nepaisymas gali kelti pavojų jūsų galimybei parduoti.
Neturite kitos galimybės, kaip tik perskaityti nuo pradžios iki pabaigos. Ir daryti viską, kas būtina, kad laikytumėtės taisyklių, kad išvengtumėte būti juodajame sąraše pasaulio didžiausiame interneto turguje.
Manant, kad pardavimas FBA greitai uždirba daug pinigų
Norint būti puikiu Amazon pardavėju, reikia daug pastangų ir dėmesio. Nėra „maginių kulkų“ ar „greitų triukų“ pasaulyje. Turite susiraitoti rankoves ir imtis darbo.
Susidurkime su tiesa: taip, galite uždirbti pinigų kaip Amazon pardavėjas, tačiau tai neįvyks greitai. Daugelis naujų ir nepatyrusių pardavėjų mano, kad Amazon FBA yra greitas ir lengvas būdas uždirbti pinigų.
Ar Amazon FBA vis dar verta?
Daugelis dalykų Amazon nuolat keičiasi, ir atrodo, kad tai nesikeis artimiausiais metais. Todėl svarbu nuolat užduoti sau klausimą, ar pardavimas Amazon FBA išliks aktualus. Karšta diskusijų tema yra tai, ar Amazon FBA vis dar pelninga net ir šiais laikais.
Daugelis įmonių ir ekspertų atsako entuziastingai „taip, žinoma!“, o sąžiningesnis atsakymas būtų „tai priklauso nuo situacijos.“
Tai priklauso nuo rinkos
Visų pirma, tai priklausys nuo to, kaip jūs ir jūsų parduotuvė šiuo metu yra sukurta. Jei esate profesionalus pardavėjas, jums bus ypač sunku išvengti pardavimo Amazon su FBA. Laiko, kurį sutaupote, ir padidėjusių Buy Box galimybių vien to pakanka, kad kalbėtumėte apie pardavimą su Amazon FBA.
Kitas svarbus veiksnys yra tai, kad turite atsižvelgti į dabartinę rinkos situaciją. Niekada nebuvo taip sunku parduoti Amazon. Priežastis ta, kad platformoje yra didžiulis produktų kiekis. Galimybė rasti produktą, kurio visi ieško – ir niekas neparduoda – yra labai maža.
Tačiau turime ir gerų naujienų. Amazon niekada neturėjo tiek daug srauto, kiek turi dabar. Su 200 milijonų lankytojų per mėnesį, jums nereikia unikalios prekės, kad gautumėte pajamas. Štai dar keletas gerų naujienų: visi šie lankytojai ieško to paties. Geras produktas yra susijęs su puikia klientų kelione.
Tai priklauso nuo jūsų klientų kelionės
Geri produktai yra pagrindinis reikalavimas kiekvienam pardavimui. Tačiau puiki klientų patirtis, vis dėlto, išlieka pirkėjų atmintyje taip pat efektyviai. Galbūt net labiau, kai tai daroma teisingai.
Tiesa, kad parduodant Amazon FBA, interneto gigantas atima galimybę tiesiogiai bendrauti su savo klientais. Jie dabar tuo rūpinasi. Galite pasinaudoti laisvu laiku įvairiems dalykams, kurie pagerins jūsų klientų patirtį. Galite pasidaryti aukštos kokybės produktų nuotraukas, patobulinti savo produktų aprašymus arba dirbti su savo kainodaros strategija.
Ypač tokioje didelėje platformoje kaip Amazon, visada unikalus pardavimo pasiūlymas galiausiai skatina žmones paspausti „Pridėti į krepšelį.“
Taigi, ar pardavimas Amazon FBA jums verta? Tai priklauso. Kaip galite įrodyti klientams, kad jūsų parduotuvė geresnė už konkurentų? Geresnės kainos? Šaunūs rinkiniai? Puikios nuotraukos, kurios perteikia jausmą, kurį produktas skleidžia – net kai tiesiog slenkate per savo išmanųjį telefoną?
Gerai įgyvendinus, visi šie veiksniai padarys pardavimą Amazon FBA verta. Tačiau pardavėjai, kurie šiuo metu parduoda vidutiniškai, galbūt todėl, kad nenori optimizuoti savo parduotuvės, nepadidins pardavimų tik todėl, kad dabar naudoja interneto giganto vykdymo paslaugą.
Galutinės mintys
Yra daug dalykų, kuriuos reikia apsvarstyti, kalbant apie FBA pardavimą Amazon. Ar jūsų produktų portfelis pakankamai didelis, ar jums reikia daugiau įkvėpimo iš kitų šaltinių platformų ar paties Amazon? Ar jums prasminga pradėti parduoti Amazon tiesiogiai, ar galbūt turėtumėte pirmiausia pagalvoti apie klientų patirties gerinimą? Kokius paslėptus kaštus turite apsvarstyti?
Visi šie klausimai išsamiai atsakyti aukščiau. Tačiau galime pasakyti vieną dalyką tikrai. Pardavimas Amazon FBA vien tik nepakanka, kad jūsų internetinė parduotuvė būtų sėkminga. Tačiau tai padės jums įveikti daugelį sunkumų, su kuriais susiduria pardavėjai.
Yra tikrai daug kursų ir vaizdo pamokų, kurios gali padėti jums naršyti Fulfillment by Amazon vandenis. Ypač kalbant apie pardavimą Amazon FBA pradedantiesiems, yra daug naudingų vaizdo įrašų iš žinių turinčių žmonių, kuriuos galite žiūrėti. Tačiau to, ko neturėtumėte daryti, yra užsakyti kursą, kuris kainuoja daug pinigų. Viską, ko jums reikia, galite gauti nemokamai.
Tai priklauso. Kiek gyvybinga yra jūsų internetinė parduotuvė? FBA greičiausiai papildys jau sėkmingą internetinę buvimą ir sąrašą. Tačiau, jei parduodate vidutiniu lygiu – galbūt todėl, kad nuolat neoptimizuojate savo sąrašo – Fulfillment by Amazon nepadarys stebuklingo jūsų parduotuvės iškilimo iš vidutinybės.
Vaizdų kreditai pagal pasirodymo tvarką: © Tada Images – stock.adobe.com / © Piman Khrutmuang – stock.adobe.com / © Syda Productions – stock.adobe.com
