Selge på Amazon FBA – Økning eller Belastning for Din Nettbutikk?
Den online gigantens oppfyllelse tjeneste har mange fordeler, men også ganske mange ulemper. Å selge på Amazon FBA kan være fristende for nybegynnere som ikke har mye kapital, samt for erfarne selgere som ønsker å frigjøre tid. Vi har samlet alle relevante ting du trenger å vite for at du skal kunne ta en informert beslutning i dag.
Hva er Amazon FBA?
Å selge med suksess på Amazon er en vanskelig nøtt å knekke med all konkurransen i dag. FBA-programmet hjelper selgere i den forbindelse. For et visst gebyr tar den online giganten over produktlagring, emballering, frakt, retur og kundeservice. Alle veldig relevante komponenter i livet ditt som selger. Og la oss ikke glemme at registrering for Amazon FBA vil merke varene dine som Amazon Prime-produkter. Dette vil gi deg flere kunder og en høyere selgervurdering, og dermed også en bedre rangering i søkeresultatene. Finn ut mer om Amazon FBA og hvem som drar mest nytte av det i denne artikkelen.
La oss ta en nærmere titt på hva Amazons oppfyllelse tjeneste gjør livet ditt enklere – og også hvordan det gjør det vanskeligere.
Fordelene med å selge på Amazon FBA
Prime Publikumstilgang og Navnassosiasjon med Amazon – Mange nedtoner denne fordelen på grunn av dens passive natur. Men med 151,9 millioner Prime-kunder (og teller) i USA alene, er det virkelig ikke nødvendig å snakke om hvorfor dette er en klar fordel. Å ha varene dine med et “Fulfilled by Amazon”-merke vil også skape et visst nivå av tillit hos kundene, noe som gjør dem mer tilbøyelige til å kjøpe produktene dine.
Amazons enorme fraktinfrastruktur – Som en del av FBA-nettverket vil du naturligvis dra nytte av spesialtilbud Amazon har med fraktselskapene. Du vil også dra nytte av måten den online giganten håndterer sin egen frakt – som er veldig effektiv. Som en vanlig selger er det veldig vanskelig å parallellføre Amazons leveringsinfrastruktur. Klikk her hvis du vil finne ut mer om Amazon innkommende prosesser.
24/7 Kundeservice – Ikke bare håndterer Amazons kundestøtte retur, forespørsel/klager og refusjoner døgnet rundt. Hele tjenesten er gratis for deg med unntak av returgebyrer i visse tilfeller.
Multi-Channel Oppfyllelse og Lagring – Selger du på Amazon, eBay og Walmart samtidig? Ingen problem, Amazon lar deg oppfylle over flere kanaler. Hva mer er, du kan også lagre dine multikanalvarer på et Amazon oppfyllelsesenter.
Flere Sjansene for å Vinne Buy Box – Amazon Buy Box – Alle vet hva det er og hvorfor du trenger det. Å selge på Amazon FBA vil øke sjansene dine for å få en høyere andel. Det er fordi, ved å bruke Amazon FBA, allerede oppfyller de høyeste selger metrikkene mulig når det gjelder frakt og kundeservice (siden du betaler Amazon for å gjøre det).
Ulempene med å selge på Amazon FBA
Tap av Inntekt på Grunn av FBA Feil – Ethvert lager er utsatt for feil innen områdene lager eller returhåndtering. Men i de fleste tilfeller er det selgerne selv som betaler for feilene som Amazon skaper. Du kan få refusjon fra Amazon, men det vil ta mye av tiden din og koste deg mye nerver.
Strenge Emballasjekrav – Avhengig av varene du selger, kan du være underlagt strenge emballasje- og forberedelseskrav. Før du kan sende produktene dine til Amazon oppfyllelsesenter, må du sørge for at du oppfyller kravene. Du kan også la Amazon gjøre det for deg, men det vil koste deg ekstra.
FBA Gebyrer – Spesielt når du er ny til å selge på Amazon – FBA eller ikke – er økonomisering et stort tema. Amazon FBA tar over mange nødvendige tjenester, men tar også betalt for dem. Beregn nøyaktig om fordelene oppveier kostnadene før du velger å selge over Amazon FBA.
Ingen Direkte Kundekontakt – Som vi vil beskrive mer detaljert senere, er kundeopplevelsen du gir av avgjørende betydning for butikken din. Amazon FBA tar over all direkte kontakt du har med kundene dine, og etterlater deg “bare” med oppføringen din som et kommunikasjonsmiddel.
Hvordan Finne Ut Hvilke Produkter Du Skal Selge på Amazon FBA?
Å selge med suksess på Amazon FBA vil kreve at du har en attraktiv produktportefølje. Produktene dine må være økonomiske, unike og ha minimal konkurranse. Enkelt, ikke sant? Dessverre krever disse tre faktorene mer forberedelse og forskning enn man skulle tro. Her er noen triks fra bransjen for å hjelpe deg med å forbedre produktutvalget ditt.
Finn de Beste Produktene å Selge på Amazon med Grundig Forskning
Amazon Marketplace-trender tilpasser seg alltid eksterne faktorer. Nedstengninger og restriksjoner førte til en økning i brettspill, videospill og hjemmetreningsutstyr samt kosttilskudd. Prøv å holde disse faktorene i tankene når du ser etter nye produkter.
Nå, hvor kan du kjøpe disse produktene du ønsker å selge på Amazon FBA? Kildeplattformer som Wish eller Alibaba er en flott kilde til inspirasjon. Hjemmesidene er fulle av artikler som kan inspirere deg under produktjakten din eller som du kan legge til i produktporteføljen din med en gang.
Amazon har også sin egen liste over bestselgende produkter som oppdateres hver time. Med tanke på de tre kategoriene vi allerede har nevnt, er følgende toppselgere, per desember 2021:
- Leker og spill – Tim Burton-tematiserte høyttalere, Hasbros “Connect 4” og den originale Slinky Walking Spring Toy (90-tallet ringte, de vil ha ønskelisten sin tilbake).
- Hjemmetrening – Hydroflasker, treningssporere og sportsklær.
- Videospill – 10$ Xbox- og Nintendo-gavekort.
Analyser Konkurransen Din
Hvis du er interessert i å selge nye produkter på Amazon FBA, må du sørge for å gå inn i et marked uten store aktører som allerede kan ha monopol. Spesielt hvis en av disse store aktørene heter Amazon.
Et annet smart triks for å sjekke hvor mange andre selgere du konkurrerer med, er å bare skrive inn produktnavnet i søkefeltet og se hvor mange resultater som vises. Ved å legge til visse søkeord kan du se hvordan nisjene er fylt for øyeblikket. Som et eksempel, skrev vi først inn “musmatte” og fikk 20 000 søkeresultater. Ganske stort marked å konkurrere mot.
I et andre søk, skrev vi inn “gaming musmatte med håndleddstøtte” og fikk 2 000 søkeresultater. Definitivt en mer oversiktlig konkurranse.
Utvid Nischen Din
Når vi snakker om nisjer: Som en erfaren Amazon-selger har du kanskje allerede bygget opp en viss nisjeautoritet som kundene dine setter pris på. Utvid den nisjen og tilby kundene dine flere kvalitetsprodukter gjennom kryssalg eller høyere kvalitetsprodukter gjennom oppsalg. Som et eksempel kan du tilby “Takk”-kort for å følge opp bryllupskortene du allerede selger, eller du kan begynne å selge hundegodteri eller hundemat for å kombinere med båndene i oppføringen din.
Selge På Amazon FBA – Gebyrer å Ta Hensyn til
Ved å bruke den online gigantens FBA-tjeneste, vil du kunne omgå mange av dine egne gebyrer, som frakt- og lagringsgebyrer. For ikke å nevne kundeserviceteamet som du ikke trenger å betale. Men å selge på Amazon FBA – som enhver forretningstjeneste – vil medføre egne gebyrer.
Det som er viktig å vite på dette punktet er at kostnadene for Amazon FBA er dynamiske. Det betyr at det avhenger av kriterier som type og mengde produkter som lagres og sendes, lagringsvarighet, sesongmessighet, og så videre.
Det er to typer oppfyllelsesgebyrer du spesielt må ta hensyn til.
- Ordreoppfyllelsesgebyrer
- Månedlige lagringskostnader
Kostnadene du må bære når det gjelder FBA-salg på Amazon avhenger naturligvis av hvor mange SKU-er du har bestilt og hvilken type varer du sender. Du kan finne en oppdatert og detaljert liste over kostnader her. Husk også at hvis produktet ditt står i FBA-lageret i mer enn ett år, vil Amazon belaste deg ekstra gebyrer for langtidslagring:
Oppdatering: Fra 15. mai 2022 vil Amazon Europa belaste selgerne et gebyr for varer fra flere kategorier som har vært lagret i et oppfyllelsesenter i 331 til 365 dager (f.eks. 37 euro per kubikkmeter i Tyskland). Gebyret vil ikke gjelde for varer fra følgende kategorier:
- Klær,
- Sko og Vesker og
- Klokker og Smykker.
Skjulte Gebyrer på Oppfyllelse av Amazon
Husk også de skjulte gebyrene som ikke er oppført på Amazons offisielle nettsted. Som et eksempel er det kostnader du må dekke på grunn av FBA-feil. Disse feilene kan ta mange forskjellige former. Enten er en vare ikke bestilt riktig, eller ikke returnert, eller den ble returnert men ikke bestilt. Uansett tilfelle, er disse feilene bundet til å skje i oppfyllelsescentrene.
Med hver av disse feilene vil du tape penger. Ganske mye, faktisk – den medianen av penger som våre kunder har fått tilbake gjennom FBA-feil er € 6000/år. Hva du kan gjøre i disse tilfellene er enten å håndtere disse sakene selv, en tidkrevende affære som involverer mye papirarbeid, eller du kan automatisere det og la en programvareløsning gjøre det for deg. Hvis du velger det siste, ta en titt på vår Lost & Found-løsning.
Vi har akkurat den artikkelen for deg hvis du vil lese mer om dette emnet FBA-gebyrer på Amazon i detalj.
Unngå Disse Amazon FBA Feilene
Hvis du er ny på Amazon FBA, er det naturlig å gjøre feil. Men det er bedre å være proaktiv fordi noen feil kan resultere i suspensjon av en selgers konto. Som en Amazon FBA-selger bør du unngå følgende fallgruver:
Lageret Er Lavt
Hvis du går tom for lager, vil du ikke bli bøtelagt. Dine selgerprestasjoner og vurderinger vil derimot bli påvirket. En oppføring uten varer blir også umiddelbart fjernet av Amazon. Du vil selvfølgelig gå glipp av mulige salg. Derfor bør du sjekke lagerbeholdningen din minst en gang i uken eller to ganger i uken.
Ikke Lese Amazons Retningslinjer
Ærlig talt, å lese Amazons regler og forskrifter er både forvirrende og skremmende. Det er ikke overraskende at leverandører utelater dette trinnet. Det består av hundrevis av nettsider som vil få deg til å rope “Informasjons-overbelastning!” Men å forsømme å gjøre det kan sette salgsrettighetene dine i fare.
Du har ikke noe valg annet enn å lese det fra begynnelse til slutt. Og gjøre alt som trengs for å følge forskriftene for å unngå å bli svartelistet fra verdens største nettmarked.
Tro at Å Selge på FBA Gjør Deg Raskt Rikt
For å være en god Amazon-selger må du legge ned mye arbeid og oppmerksomhet. Det finnes ingen “magiske kuler” eller “raske hacks” i verden. Du må oppkaste ermene og komme i gang.
La oss se sannheten i øynene: ja, du kan tjene penger som Amazon-selger, men det vil ikke skje raskt. Mange nye og uerfarne selgere tror at Amazon FBA er en rask og enkel måte å tjene penger på.
Er Amazon FBA Fremdeles Verdt Det?
Mange ting på Amazon endrer seg konstant, og det ser ikke ut til at det vil endre seg i løpet av de neste årene. Derfor er det viktig å stadig stille deg selv spørsmålet om hvorvidt det å selge på Amazon FBA vil forbli relevant. Et hett diskusjonstema er om Amazon FBA fortsatt er lønnsomt selv i dag.
Mange selskaper og eksperter svarer med et entusiastisk “ja, selvfølgelig!” mens et mer ærlig svar ville være “det avhenger av situasjonen.”
Det Avhenger av Markedet
For det første vil det avhenge av hvordan du og butikken din er satt opp for øyeblikket. Hvis du er en profesjonell selger, vil du finne det spesielt vanskelig å unngå å selge på Amazon med FBA. Mengden tid du sparer og de økte Buy Box-mulighetene alene taler for å selge med Amazon FBA.
En annen viktig faktor er at du tar hensyn til den nåværende markedssituasjonen. Det har aldri vært vanskeligere enn nå å selge på Amazon. Årsaken til det er det enorme volumet av produkter du kan finne på plattformen. Sjansene for at du finner et produkt som alle leter etter – og ingen selger – er veldig små.
Vi har imidlertid også gode nyheter. Amazon har aldri hatt så mye trafikk som nå. Med 200 millioner besøkende i måneden, trenger du ikke nødvendigvis et unikt produkt for å generere inntekter. Her er noen flere gode nyheter: alle disse besøkende leter etter det samme. Et godt produkt er knyttet til en flott kundeopplevelse.
Det Avhenger av Din Kundeopplevelse
Gode produkter er et grunnleggende krav for hvert salg. En perfekt kundeopplevelse, derimot, forblir i minnet til shopperne like effektivt. Kanskje enda mer når det gjøres riktig.
Det er sant at når du selger på Amazon FBA, tar den online giganten bort muligheten til å snakke direkte med kundene dine. De tar seg av det nå, tross alt. Du kan bruke den frie tiden til forskjellige ting som vil forbedre kundenes opplevelse. Du kan få laget høykvalitetsbilder av produktene dine, forbedre produktbeskrivelsene dine, eller jobbe med prissettingsstrategien din.
Spesielt på en stor plattform som Amazon, er det alltid den unike salgsargumentet som til slutt oppfordrer folk til å klikke på “Legg i handlekurv.”
Så, er det verdt å selge på Amazon FBA for deg? Det avhenger. Hvordan kan du bevise for kundene at butikken din er bedre enn konkurrentene? Bedre priser? Kule pakker? Flotte bilder som formidler følelsen produktet gir – selv når du bare ruller forbi på smarttelefonen din?
Godt implementert, vil alle disse faktorene gjøre det verdt å selge på Amazon FBA. Imidlertid vil selgere som for øyeblikket selger moderat, kanskje fordi de ikke føler for å optimalisere butikken sin, ikke selge mer mirakuløst bare fordi de nå bruker den online gigantens oppfyllelsestjeneste.
Avsluttende Tanker
Det er mange ting å ta hensyn til når det gjelder FBA-salg på Amazon. Er produktporteføljen din stor nok, eller trenger du mer inspirasjon fra andre kildeplattformer eller Amazon selv? Gir det mening for deg å begynne å selge på Amazon direkte, eller bør du kanskje tenke på å forbedre opplevelsen du tilbyr kundene dine først? Hvilke skjulte kostnader må du ta hensyn til?
Alle disse spørsmålene er besvart i detalj ovenfor. Vi kan si en ting med sikkerhet. Å selge på Amazon FBA alene er ikke nok til å gjøre nettbutikken din vellykket. Det vil imidlertid hjelpe deg med å overvinne mange vanskeligheter som selgere står overfor.
Det finnes absolutt mange kurs og videotutorials der ute som kan hjelpe deg med å navigere i farvannene til Fulfillment by Amazon. Spesielt når det gjelder å selge på Amazon FBA for nybegynnere, er det mange nyttige videoer fra kunnskapsrike personer du kan se. Hva du imidlertid ikke bør gjøre, er å bestille et kurs som koster mye penger. Du kan få all nødvendig informasjon gratis.
Det avhenger. Hvor livlig er nettbutikken din? FBA er sannsynligvis en komplement til en allerede vellykket online tilstedeværelse og oppføring. Men hvis du selger på et middelmådig nivå – muligens fordi du ikke optimaliserer oppføringen din kontinuerlig – vil Fulfillment by Amazon ikke mirakuløst heve butikken din ut av middelmådighet.
Bildekreditter i rekkefølge av utseende: © Tada Images – stock.adobe.com / © Piman Khrutmuang – stock.adobe.com / © Syda Productions – stock.adobe.com
