Vendere su Amazon FBA – Vantaggio o Fardello per il Tuo Negozio Online?
Il servizio di evasione dell'enorme gigante online ha molti vantaggi ma anche diversi svantaggi. Vendere su Amazon FBA può essere allettante per i principianti che non hanno molto capitale, così come per i veterani del Marketplace che cercano di liberare il proprio programma. Abbiamo messo insieme tutte le informazioni rilevanti che devi sapere per prendere una decisione informata oggi.
Cos'è Amazon FBA?
Vendere con successo su Amazon è un duro colpo da assestare con tutta la concorrenza al giorno d'oggi. Il programma FBA aiuta i venditori in questo senso. Per una certa tariffa, il gigante online si occupa dello stoccaggio dei prodotti, dell'imballaggio, della spedizione, dei resi e del servizio clienti. Tutti componenti molto rilevanti nella tua vita di venditore. E non dimentichiamo che iscriversi ad Amazon FBA etichetta i tuoi articoli come prodotti Amazon Prime. Questo ti porterà più clienti e una valutazione del venditore più alta, quindi anche un miglior posizionamento nei risultati di ricerca. Scopri di più su Amazon FBA e chi ne beneficia di più in questo articolo.
Diamo un'occhiata più da vicino a come il servizio di evasione di Amazon rende la tua vita più facile – e anche come la rende più difficile.
I Vantaggi di Vendere su Amazon FBA
Accesso a un Pubblico Prime e Associazione di Nome con Amazon – Molte persone sottovalutano questo vantaggio, a causa della sua natura passiva. Tuttavia, con 151,9 milioni di clienti Prime (e in aumento) solo negli Stati Uniti, non c'è davvero bisogno di parlare del perché questo sia un chiaro vantaggio. Avere anche i tuoi articoli con un badge “Evasi da Amazon” creerà un certo livello di fiducia con i clienti, rendendoli più propensi ad acquistare i tuoi prodotti.
Immensa Infrastruttura di Spedizione di Amazon – Come parte della rete FBA, beneficerai naturalmente di eventuali offerte speciali che Amazon ha con le compagnie di spedizione. Beneficerai anche del modo in cui il gigante online gestisce le proprie spedizioni – che è molto efficiente. Come venditore regolare, è molto difficile eguagliare l'infrastruttura di consegna di Amazon. Clicca qui se vuoi scoprire di più sui processi di inbound di Amazon.
Servizio Clienti 24/7 – Non solo il Servizio Clienti di Amazon gestisce resi, richieste/complaint e rimborsi 24 ore su 24. L'intero servizio è gratuito per te, ad eccezione delle spese di restituzione in alcuni casi.
Evasi Multi-Canale e Stoccaggio – Stai vendendo su Amazon, eBay e Walmart contemporaneamente? Nessun problema, Amazon ti consente di evadere su più canali. Inoltre, puoi anche stoccare i tuoi articoli multicanale in un centro di evasione Amazon.
Maggiore Possibilità di Vincere il Buy Box – Il Buy Box di Amazon – Tutti sanno cos'è e perché ne hai bisogno. Vendere su Amazon FBA aumenterà le tue possibilità di ottenere una quota maggiore. Questo perché, utilizzando Amazon FBA, soddisfi già le metriche di venditore più elevate possibili in relazione alla spedizione e al servizio clienti (dato che stai pagando Amazon per farlo).
Gli Svantaggi di Vendere su Amazon FBA
Perdita di Entrate a Causa di Errori FBA – Qualsiasi magazzino è suscettibile a errori nelle aree di inventario o gestione dei resi. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, gli errori che crea Amazon sono pagati dai venditori stessi. Puoi essere rimborsato da Amazon, ma questo richiederà molto del tuo tempo e ti costerà molti nervi.
Linee Guida di Imballaggio Severe – A seconda degli articoli che vendi, potresti essere soggetto a requisiti di imballaggio e preparazione severi. Prima di poter inviare i tuoi prodotti al centro di evasione Amazon, dovrai assicurarti di soddisfare i requisiti. Puoi anche far fare questo ad Amazon per te, ma ti costerà di più.
Spese FBA – Soprattutto quando sei nuovo nella vendita su Amazon – FBA o meno – risparmiare è un grande problema. Amazon FBA si occupa di molti servizi necessari, ma ti addebita anche per essi. Calcola con precisione se i vantaggi superano i costi prima di decidere di vendere tramite Amazon FBA.
Nessun Contatto Diretto con i Clienti – Come descriveremo più dettagliatamente in seguito, l'esperienza del cliente che fornisci è di vitale importanza per il tuo negozio. Amazon FBA si occupa di qualsiasi contatto diretto che hai con i tuoi clienti, lasciandoti “solo” con il tuo elenco come mezzo di comunicazione.
Come Scoprire Quali Prodotti Vendere su Amazon FBA?
Vendere con successo su Amazon FBA richiederà che tu abbia un portafoglio prodotti attraente. I tuoi prodotti devono essere economici, unici e avere una concorrenza minima. Facile, giusto? Sfortunatamente, questi tre fattori richiedono più preparazione e ricerca di quanto si possa pensare. Ecco alcuni trucchi del mestiere per aiutarti a migliorare il tuo gioco di prodotto.
Trova i Migliori Prodotti da Vendere su Amazon con una Ricerca Approfondita
Le tendenze del Marketplace di Amazon si adattano sempre a fattori esterni. Lockdown e restrizioni hanno portato a un aumento dei giochi da tavolo, dei videogiochi e delle attrezzature per l'allenamento domestico, così come degli integratori. Cerca di tenere a mente questi fattori quando cerchi nuovi prodotti.
Ora, dove acquistare questi prodotti che vuoi vendere su Amazon FBA? Piattaforme di approvvigionamento come Wish o Alibaba sono una grande fonte di ispirazione. Le homepage sono piene di articoli che possono ispirarti durante la tua ricerca di prodotti o che puoi aggiungere subito al tuo portafoglio prodotti.
Amazon ha anche la sua lista dei prodotti più venduti che viene aggiornata ogni ora. Tenendo conto delle tre categorie che abbiamo già menzionato, i seguenti sono i top seller, a dicembre 2021:
- Giocattoli e giochi – Altoparlanti a tema Tim Burton, “Connect 4” di Hasbro e il giocattolo originale Slinky Walking Spring (gli anni '90 hanno chiamato, vogliono la loro lista dei desideri di Natale indietro).
- Allenamento domestico – Hydroflasks, fitness tracker e abbigliamento sportivo.
- Videogiochi – Gift card da 10$ per Xbox e Nintendo.
Analizza la Tua Concorrenza
Se sei interessato a vendere nuovi prodotti su Amazon FBA, assicurati di entrare in un mercato senza grandi attori che potrebbero già detenere un monopolio. Soprattutto se uno di questi grandi attori si chiama Amazon.
Un altro trucco utile per controllare quanti altri venditori hai contro è semplicemente inserire il nome del prodotto nella barra di ricerca e vedere quanti risultati vengono mostrati. Aggiungendo determinate parole chiave puoi vedere come le nicchie sono attualmente riempite. Ad esempio, abbiamo inserito “tappetino per mouse” all'inizio e abbiamo ottenuto 20.000 risultati di ricerca. Un mercato piuttosto grande contro cui confrontarsi.
In una seconda ricerca, abbiamo inserito “tappetino per mouse da gioco con supporto per polso” e abbiamo ottenuto 2.000 risultati di ricerca. Sicuramente una concorrenza più gestibile.
Espandi la Tua Nicchia
Parlando di nicchie: come venditore esperto di Amazon, potresti aver già costruito una certa autorità di nicchia che i tuoi clienti apprezzano. Espandi quella nicchia e offri ai tuoi clienti più prodotti di qualità attraverso il cross-selling o prodotti di qualità superiore attraverso l'upselling. Ad esempio, puoi offrire biglietti di “Grazie” per seguire i biglietti di matrimonio che stai già vendendo, oppure puoi iniziare a vendere snack per cani o cibo per cani da abbinare alle guinzaglierie nel tuo elenco.
Vendere su Amazon FBA – Spese da Tenere in Considerazione
Utilizzando il servizio FBA del gigante online, sarai in grado di eludere molte spese tue, come le spese di spedizione e stoccaggio. Per non parlare del team di servizio clienti che non dovrai pagare. Tuttavia, vendere su Amazon FBA – come qualsiasi servizio aziendale – comporterà un proprio ammontare di spese.
Ciò che è importante sapere a questo punto è che il costo di Amazon FBA è dinamico. Significa che dipende da criteri come il tipo e la quantità dei prodotti stoccati e inviati, la durata dello stoccaggio, la stagionalità e così via.
Ci sono due tipi di spese di evasione che devi considerare particolarmente.
- Spese di evasione degli ordini
- Costi di stoccaggio mensili
I costi che dovrai sostenere quando si tratta di vendere FBA su Amazon dipendono naturalmente da quanti SKU hai prenotato e che tipo di articoli stai spedendo. Puoi trovare un elenco aggiornato e dettagliato dei costi qui. Tieni anche presente che se il tuo prodotto rimane nel magazzino FBA per più di un anno, Amazon ti addebiterà spese aggiuntive per lo stoccaggio a lungo termine:
Aggiornamento: A partire dal 15 maggio 2022, Amazon Europe addebiterà ai venditori una tariffa per articoli di diverse categorie che sono stati stoccati in un centro di evasione per 331 a 365 giorni (ad esempio 37 euro per metro cubo in Germania). La tariffa non si applicherà agli articoli delle seguenti categorie:
- Abbigliamento,
- Scarpe e borse e
- Orologi e gioielli.
Spese Nascoste su Fulfillment by Amazon
Inoltre, tieni presente le spese nascoste che non sono elencate sul sito ufficiale di Amazon. Ad esempio, ci sono costi che dovrai coprire a causa di errori FBA. Questi errori possono assumere molte forme diverse. O un articolo non è prenotato correttamente, o non è restituito, o è stato restituito ma non prenotato. Qualunque sia il caso, questi errori sono destinati a verificarsi nei centri di evasione.
Con ciascuno di questi errori, perderai denaro. Molto denaro, in effetti – l'importo mediano di denaro che i nostri clienti hanno recuperato attraverso errori FBA è di € 6000/anno. Ciò che puoi fare in questi casi è gestire questi casi da solo, un affare noioso che comporta molta burocrazia, oppure puoi automatizzarlo e lasciare che una soluzione software lo faccia per te. Se scegli quest'ultima opzione, dai un'occhiata alla nostra soluzione Lost & Found.
Abbiamo proprio l'articolo per te se vuoi leggere di più su questo argomento di spese FBA su Amazon in dettaglio.
Evita Questi Errori di Amazon FBA
Se sei nuovo su Amazon FBA, è naturale commettere errori. Tuttavia, è preferibile essere proattivi perché alcuni errori possono comportare la sospensione dell'account di un venditore. Come venditore Amazon FBA, dovresti evitare i seguenti tranelli:
Scorte in Esaurimento
Se esaurisci le scorte, non sarai multato. Le tue metriche di prestazione e valutazione come venditore, d'altra parte, saranno influenzate. Un elenco senza beni viene anch'esso rimosso istantaneamente da Amazon. Naturalmente, perderai possibili vendite. Ecco perché dovresti controllare i tuoi livelli di fornitura almeno una volta alla settimana o due volte a settimana.
Non Leggere le Politiche di Amazon
A dire il vero, leggere le regole e i regolamenti di Amazon è sia sconcertante che scoraggiante. Non sorprende che i venditori omettano questo passaggio. È composto da centinaia di pagine web che ti faranno urlare: “Sovraccarico di informazioni!” Tuttavia, trascurare di farlo potrebbe compromettere la tua capacità di vendere.
Non hai altra scelta che leggerlo dall'inizio alla fine. E fare tutto il necessario per seguire i regolamenti per evitare di essere messo nella lista nera del più grande marketplace online del mondo.
Pensare che Vendere su FBA Ti Faccia Guadagnare Molto Velocemente
Per essere un grande venditore Amazon, devi impegnarti molto e prestare attenzione. Non ci sono “proiettili magici” o “hack veloci” nel mondo. Devi rimboccarti le maniche e metterti al lavoro.
Affrontiamo la verità: sì, puoi guadagnare come venditore Amazon, ma non accadrà rapidamente. Molti venditori nuovi e inesperti credono che Amazon FBA sia un modo rapido e facile per guadagnare denaro.
Amazon FBA è Ancora Valido?
Molte cose su Amazon cambiano costantemente e non sembra che questo cambierà nei prossimi anni. Ecco perché è importante chiederti continuamente se vendere su Amazon FBA rimarrà rilevante. Un argomento caldo di discussione è se Amazon FBA rimanga redditizio anche al giorno d'oggi.
Molte aziende ed esperti rispondono con un entusiasta “sì, certo!” mentre una risposta più onesta sarebbe “dipende dalla situazione.”
Dipende dal Marketplace
Da un lato, dipenderà da come tu e il tuo negozio siete impostati al momento. Se sei un venditore professionista, troverai particolarmente difficile evitare di vendere su Amazon con FBA. Il tempo che risparmi e le maggiori opportunità di Buy Box parlano da soli per vendere con Amazon FBA.
Un altro fattore importante è che devi tenere conto della situazione attuale del marketplace. Non è mai stato così difficile vendere su Amazon come ora. Il motivo è il volume di prodotti che puoi trovare sulla piattaforma. Le possibilità di reperire un prodotto che tutti cercano – e nessuno sta vendendo – sono molto scarse.
Tuttavia, abbiamo anche buone notizie. Amazon non ha mai avuto tanto traffico come oggi. Con 200 milioni di visitatori al mese, non hai necessariamente bisogno di un prodotto unico per generare entrate. Ecco alcune altre buone notizie: tutti questi visitatori stanno cercando la stessa cosa. Un buon prodotto è legato a un'ottima esperienza del cliente.
Dipende dalla Tua Esperienza del Cliente
Buoni prodotti sono un requisito di base per ogni vendita. Tuttavia, un'esperienza del cliente perfetta, rimane nella mente degli acquirenti altrettanto efficacemente. Forse anche di più se fatta correttamente.
È vero che, quando vendi su Amazon FBA, il gigante online toglie l'opzione di parlare direttamente con i tuoi clienti. Si stanno occupando di questo ora, dopo tutto. Puoi utilizzare il tempo libero per varie cose che miglioreranno l'esperienza dei tuoi clienti. Puoi far realizzare foto di alta qualità dei tuoi prodotti, migliorare le descrizioni dei tuoi prodotti o lavorare sulla tua strategia di prezzo.
Specialmente su una grande piattaforma come Amazon, è sempre la proposta di vendita unica che alla fine incoraggia le persone a cliccare su “Aggiungi al carrello.”
Quindi, vendere su Amazon FBA vale la pena per te? Dipende. Come puoi dimostrare ai clienti che il tuo negozio è migliore di quelli dei tuoi concorrenti? Prezzi migliori? Pacchetti interessanti? Immagini fantastiche che trasmettono la sensazione che il prodotto emana – anche quando stai solo scorrendo sul tuo smartphone?
Se ben implementati, tutti questi fattori renderanno vendere su Amazon FBA un'opzione valida. Tuttavia, i venditori che attualmente vendono moderatamente, forse perché non si sentono di ottimizzare il proprio negozio, non venderanno miracolosamente di più solo perché ora utilizzano il servizio di evasione del gigante online.
Considerazioni Finali
Ci sono molte cose da considerare quando si tratta di vendere FBA su Amazon. Il tuo portafoglio prodotti è abbastanza grande o hai bisogno di ulteriore ispirazione da altre piattaforme di approvvigionamento o da Amazon stessa? Ha senso per te iniziare a vendere direttamente su Amazon o dovresti forse pensare prima a migliorare l'esperienza che offri ai tuoi clienti? Quali costi nascosti devi tenere in considerazione?
Tutte queste domande sono state risposte in dettaglio sopra. Possiamo dire una cosa con certezza, però. Vendere su Amazon FBA da solo non è sufficiente per rendere il tuo negozio online di successo. Tuttavia, ti aiuterà a superare molte difficoltà che i venditori affrontano.
Ci sono sicuramente molti corsi e video tutorial là fuori che possono aiutarti a navigare nelle acque di Fulfillment by Amazon. Soprattutto quando si tratta di vendere su Amazon FBA per principianti, ci sono molti video utili di persone esperte che puoi guardare. Ciò che non dovresti fare, tuttavia, è prenotare un corso che costa molti soldi. Puoi ottenere tutte le informazioni necessarie gratuitamente.
Dipende. Quanto è vivace il tuo negozio online? FBA è probabile che completi una presenza online e un elenco già di successo. Tuttavia, se vendi a un livello mediocre – forse perché non stai ottimizzando costantemente il tuo elenco – Fulfillment by Amazon non eleverà miracolosamente il tuo negozio dalla mediocrità.
Crediti immagine in ordine di apparizione: © Tada Images – stock.adobe.com / © Piman Khrutmuang – stock.adobe.com / © Syda Productions – stock.adobe.com
