Myyminen Amazon FBA:n kautta: Täydellinen opas
Amazon on jättiläinen, kun puhutaan verkkokaupasta. Vuonna 2022 Amazon tulee kattamaan yli 40% Yhdysvaltojen verkkokauppamarkkinoista. Seuraavat 14 suurinta verkkokauppaa (ajattelen Walmartia, Applea ja eBayta) tulevat kattamaan 31% markkinoista, kun taas jäljelle jäävät 29,5 prosenttia menevät muille jälleenmyyjille. Amazon on erittäin tuottoisa liiketoiminta, joten ei ole yllättävää, että luvut ovat niin korkeita. Mutta miten Amazonin täyttöpalvelu liittyy kaikkeen tähän? Onko se yhtä menestyksekäs kuin koko yritys? Tässä artikkelissa tarkastelemme tärkeimpiä asioita, kun kyse on myymisestä Amazon FBA:n kautta: hyviä ja huonoja puolia sekä miten myydä Amazon FBA:lla aloittelijoille. Pystyt tekemään päätöksen lopussa! Valmiina? Aloitetaan.
FBA:n historia
Vuonna 2006 Amazon perusti Fulfillment by Amazon (FBA) -palvelun yksinkertaistaakseen toimintaa sekä Amazonin myyjille että asiakkaille. Siitä lähtien se on kasvanut valtavan suosituksi ominaisuudeksi, joka auttaa yrityksiä ratkaisemaan täyttö- ja asiakaspalveluongelmia samalla kun se antaa heille pääsyn suureen täyttöverkostoon.
Tavoitteena oli yhdistää Amazonin nykyinen täyttömenetelmä kolmansien osapuolten myyjien toimintaan, jolloin Amazonin asiakkaat voivat hyötyä tästä verkostosta.
Vaikka sen vaatimattomat alkuvaiheet 90-luvulla, Amazon hallitsi verkkokaupan ja täytön alaa ja tunnisti mahdollisuuden auttaa muita saavuttamaan sama. Amazon hyötyy myös FBA-liiketoiminnastaan, joten se ei ole tarkalleen ottaen altruistinen ponnistus heidän puoleltaan.
Amazon on sitoutunut mahdollistamaan pienille yrityksille pääsyn sen logistiikkakykyihin ja maailmanluokan asiakaspalveluinfrastruktuuriin. Brändi aikoi periaatteessa jakaa liiketoimintastrategiansa muiden kanssa ja opettaa kolmansille osapuolille, miten voitaisiin hyötyä suuresti tekemällä asiat 'Amazonin tavalla'.
FBA-ohjelma kehittyy ja mukautuu jatkuvasti vastaamaan muuttuvan kuluttajamaiseman ja verkkokauppaympäristön vaatimuksia. Niille, jotka ovat rekisteröityneet, tämä on sekä siunaus että kirous. On helpompaa pysyä ajan tasalla nykyisistä trendeistä ja markkinatarpeista, mutta jatkuvien muutosten ja päivitysten seuraaminen menettelyssä, säännöissä ja muissa ohjelman osissa on vaikeaa. Sukelletaan syvemmälle siihen, miltä myyminen Amazon FBA -prosessin kautta näyttää ja mitkä ovat sen hyviä ja huonoja puolia.
Mikä on Amazon FBA -prosessi?
Yhteenvetona, Amazon FBA toimii näin: sinä myyt, sitten Amazon lähettää. Toimituksesi hoitaa Amazonin lähetys- ja logistiikkajärjestelmä, mutta tämä maksaa. Tässä on, miten Amazon FBA toimii alusta loppuun paremman ymmärryksen saamiseksi:
- Amazonin täyttötilat vastaanottavat varastoa myyjältä.
- Kun tavarat saapuvat täyttötilaan, Amazon vastaanottaa, lajittelee ja varastoi ne.
- Markkinapaikka on se, jossa ostaja tilaa myyjän tavaroita.
- Amazon valitsee, pakkaa ja lähettää asiakkaan tilauksen.
- Asiakaspalvelu hoidetaan Amazonin toimesta.
- Jos asiakas haluaa palauttaa tuotteen, Amazon hoitaa sen myös.
Mitkä ovat FBA:n hyvät ja huonot puolet?
Alla oleva tieto auttaa sinua päättämään, onko Amazon FBA oikea valinta sinulle. Loppujen lopuksi parhaat päätökset tehdään näin, ja se on loistava tapa selvittää, mikä toimii parhaiten sinun tilanteessasi. Laajan tarkastelun jälkeen alustasta ja sen ominaisuuksista olemme koonneet sinulle listan eduista ja haitoista.
FBA:n hyödyt
Lähetys ja logistiikka
Amazon hoitaa kaiken. Sinun tarvitsee vain seurata ilmoituksiasi, varmistaa, että ne ovat tavaralla, ja antaa täyttöprosessin edetä. Kohtuullisella kustannuksella voit poistaa merkittävän taakan hartioiltasi. Kuulostaa jo hienolta, eikö?
Alennettu lähetyshinta
Koska työskentelet Amazonin kanssa, joka on maailman suurin täyttöyritys, säästät rahaa lähetyksissä FBA-alustalla. Tämän seurauksena, vaikka maksatkin maksuja, ne voivat olla alhaisempia kuin odotat, kun otat huomioon kuljetussäästöt, ja silti (yleensä) halvempia kuin oman lähetyksen ja täytön hoitaminen itse.
Palautukset ja hyvitykset hoidetaan FBA:n toimesta myynnin lisäksi, koska ne katsotaan osaksi täyttöprosessia. Tämä vapauttaa sinut vielä yhdestä taakasta.
Asiakaspalvelun hallinta
Amazon tarjoaa FBA-kauppiaille oman asiakaspalvelunsa. Voit myös käyttää heidän FBA-alustaa hoitaaksesi omat asiakaspalvelutarpeesi, jolloin kaikki palvelusi ohjataan yhden alustan kautta hallinnan helpottamiseksi.
Nopea toimitus
FBA-tuotteet saavat automaattisesti Prime-tunnuksen ja ovat oikeutettuja Prime-ilmaiseen toimitukseen (asiakkaalle) ja toimitusaikoihin. Lisäksi, koska se sisältyy palveluun, sinun ei tarvitse maksaa tai veloittaa ylimääräisiä lähetysmaksuja sen tekemiseksi.
FBA:n haitat
On tärkeää harkita syitä, miksi FBA ei ehkä ole paras vaihtoehto tarpeillesi. Tässä on muutamia asioita, joita kannattaa miettiä.
Kustannukset
Kun on kyse myymisestä Amazon FBA:n kautta, maksut ovat tärkeä rooli, joka kannattaa ottaa huomioon. Tietenkin raha on kaikki kaikessa niille, jotka vasta aloittavat. FBA on todella hyödyllinen palvelu, mutta se ei ole ilmainen. Maksujen määrittelytavan vuoksi tämä palvelu ei sovi edullisille tuotteille, joten sinun on mietittävä kahdesti, mitkä tuotteet valitset.
Enemmän palautuksia
Monet myyjät ovat huomanneet palautusten määrän tai niiden esiintymistiheyden lisääntyneen. Tämä johtuu osittain Amazonin 'ilman kysymyksiä' -palautuskäytännöstä. Vaikka tämä voi vaikuttaa voittoihin, Amazon hoitaa käsittelyn, joten se ei ole maailmanloppu. Aikaisemmin palautukset toimitettiin takaisin Amazonille, ja sinun piti järjestää niiden palautus sinulle, mutta Amazon on esittelemässä muutoksia, jotka mahdollistavat palautusten lähettämisen suoraan sinun tilallesi.
Pitkäaikaiset varastointimaksut
Amazon vihaa varastoa, joka jää pyörimään. Tämän seurauksena maksat enemmän tuotteista, jotka ovat varastoituna pidemmän aikaa. Pitkäaikaiset varastointikustannukset eivät ole katastrofi, mutta sinun on otettava ne huomioon jatkuvassa budjetissasi varmistaaksesi, että FBA pysyy elinkelpoisena vaihtoehtona liiketoiminnallesi. He eivät myöskään halua varastoida asioita, jotka eivät ole aktiivisesti myynnissä, joten he veloittavat sinulta siitä ja muokkaavat mittareitasi huonosti.
Tuotteen valmistelustandardit
FBA:n kautta täytettäväksi saapuville tuotteille Amazonilla on omat vaatimuksensa. Ennen kuin toimitat tuotteesi Amazonille, sinun on varmistettava, että ne on pakattu, merkitty ja lähetetty asianmukaisesti FBA:n varastointisääntöjen mukaisesti. Jotkut yksityiskohdat voivat olla vaikeita ymmärtää, kun olet vasta aloittamassa myymistä Amazon FBA:n kautta.
Myyntivero
Osavaltiot hallinnoivat myyntiveroa. Jos yrityksesi toimii yhdessä osavaltiossa mutta varastoi inventaariota toisessa, saatat olla epävarma, mitä verokantaa käyttää. Onneksi on työkaluja, jotka auttavat sinua automatisoimaan erilaisia veroskenaarioita ja ohjeita sekä määrittämään, mitä veloittaa, ja Amazon voi hoitaa suurimman osan tästä puolestasi.
Amazon FBA -maksujen maksaminen
Ennen kuin teet mitään maksua sinulle, Amazon vähentää kaikki heille maksettavat kustannukset. Entä jos tililläsi ei ole tarpeeksi rahaa maksaa maksuja? Jäävän velan maksamiseksi sinun on toimitettava luottokortti. Meillä on täydellinen opas FBA-kustannuksista valmiina sinulle. Tarkista se oppiaksesi, miten vähentää maksuja!
No, onko myyminen Amazonissa FBA:n kautta sen arvoista? Kun olet punninnut kaikki hyvät ja huonot puolet, voit päättää itse. Mutta jos olet valmis tälle uudelle seikkailulle, jatka lukemista!
Kuinka tulla Amazon FBA -myyjäksi
Vaihe 1: Valitse niche.
Kun valitset nicheä, pidä mielessä, että FBA-tuotteilla on erilaisia kriteerejä ja rajoituksia kuin ei-FBA-tuotteilla. Jos et noudata, saatat kohdata seuraavat seuraukset:
- Noudattamatta jättäminen tai valmistautumattomuus johtaa maksun perimiseen.
- Myyntitilisi saatetaan deaktivoida.
- Tulevat lähetyksesi estetään Amazonin toimesta.
Vältä tätä varten seuraavia nichejä myydessäsi Amazon FBA:n kautta:
- Häviävät tai vanhentuneet tuotteet
- Viatut tai toimimattomat yksiköt
- Tuotteet, jotka on kopioitu, monistettu tai valmistettu ilman lupaa
- Alkoholia sisältävät juomat (mukaan lukien alkoholittomat oluet)
- Luvattomat markkinointimateriaalit
- Lahjakortit tai -sertifikaatit
- Huonosti pakatut paristot
- Ajoneuvojen renkaat
- Lämpöherkkä varasto, joka sulaa
- Tuotteet, jotka tarvitsevat ilmastointia, pakastusta tai jääkaappisäilytystä
- Tarrat, joita ei ole rekisteröity Amazonille ennen lähetystä tai jotka eivät vastaa rekisteröityjä tuotteita.
- Tuotteet, jotka tarvitsevat valmistelua, mutta joita ei ole valmisteltu FBA:n pakkaus- ja valmistelustandardien mukaisesti
Kuten näet, on tärkeää noudattaa Amazonin sääntöjä. Joten älä langeta ansaan!
Vaihe 2: Löydä, mitä myydä Amazon FBA:ssa
Nyt kun tiedät, mitä nichejä välttää, seuraava askel on oppia, miten löytää tuotteita myytäväksi Amazon FBA:ssa kyseisessä nichessä. Anna meidän antaa sinulle vinkkejä, miten löytää yksi:
Koska Amazon ottaa huomioon koon ja painon laskennassa, valitse kompakteja, kevyitä tuotteita, jotka tarvitsevat vähän käsittelyä ja toimituskuluja.
Ihanteellinen tuote ei ole vain kausiluonteinen, vaan sitä voidaan myydä ympäri vuoden.
Tuotteen ei tule olla vielä suojattu tavaramerkillä tai patentilla, jolloin voit myydä sen täysin omalla nimelläsi.
Se on kysyntää, helposti markkinoitavissa ja sillä on vähän kilpailua.
Onko ideoita? Koiran kauluksista T-paitoihin - nimeä se - löydä, mikä on parasta! Tietenkin tuotetutkimus vie aikaa, mutta se on vaivan arvoista, koska voit välttää pakkauspäänsärkyjä ja luottaa tarjoamaasi tuotteeseen. Lue lisää tuotetutkimuksesta blogissamme!
Vaihe 3: Löydä valmistaja tai toimittaja.
Kun myyt Amazon FBA:ssa, on tärkeää valita luotettavat toimittajat. Muista, että tämä on paikka, josta saat tuotteet, joita myyt markkinapaikalla. Miten tiedät, oletko löytänyt 'ihanteellisen' myyjän? Etsi seuraavia ominaisuuksia:
Hyvät ja luotettavat toimittajat/valmistajat pystyvät tuottamaan johdonmukaista tuotantoa.
He hyväksyvät kolmansien osapuolten tarkastuksia varmistaakseen tuotteen laadun.
He noudattavat Amazonin ja paikallisten viranomaisten ohjeita ja sääntöjä.
Tarvittaessa he ovat valmiita keskustelemaan kanssasi.
Lisäksi toimittaja tai valmistaja ei ole huolissaan näyte-esineiden toimittamisesta jokaiselle toistolle laadun varmistamiseksi.
Vaihe 4: Luo oma brändisi
Sinun on annettava tuotteellesi identiteetti. Muuten se sekoittuu ruuhkaiseen Amazon-markkinapaikkaan. Hyvin kehitetty ja tutkittu brändi on voimakas markkinointityökalu.
- Tavaramerkit
Kaksi brändinimeä tulee mieleen. Miksi tarvitset kahta? Toinen on myyjänimesi ja toinen on tuotteidesi brändinimi.
- Brändin suunnittelu
Seuraava askel on luoda logo ja suunnittelu yrityksellesi ja tuotteillesi. Jos et ole taiteellinen tai sinulla ei ole kokemusta graafisesta suunnittelusta, tämä on työ, jonka tulisi ulkoistaa, koska ammattimainen ulkoasu ja logo ovat tärkeitä tässä liiketoiminnassa.
Vaihe 5: Luo tuotelistauksia
'Näyttelyhuone', jossa esittelet tuotteesi markkinapaikalla, on tuotelistaukset tai tuotedetail-sivut. Yritä kuvata tuotettasi tällä sivulla ikään kuin kuluttaja katsoisi sitä.
Varmista, että tuotteen otsikko on selkeä ja tarpeeksi yksityiskohtainen verkkokaupan asiakkaille. Lataa korkealaatuisia tuotekuvia eri kulmista, jotta kuluttajat näkevät, miltä tuotteesi näyttää.
Vaihe 6: Valmistele tavarasi pakkausta varten
Kun on kyse inventaarion valmistelusta ja pakkaamisesta, Amazon on tarkka. He ovat verkkosivustollaan esittäneet vaiheet, jotka sinun on suoritettava valmistellaksesi tuotteesi lähetettäväksi Amazonin varastoihin.
Yksi säännöistä on, että laatikossa pakattujen tuotteiden paino ei saa ylittää 50 paunaa tai olla yli 25 tuumaa kummallakin puolella. Lisätietoja varten siirry Amazon Seller Central -sivustolle ja lue Amazon FBA:n pakkaus- ja valmistelusääntöjä huolellisesti.
Vaihe 8: Lähetä tavarasi
On aika aloittaa ensimmäisen lähetyksesi tekeminen!
- Päätä, mitä tuotteita lähetät.
- Luo Amazon-myyjätili.
- Siirry varastoon > Hallitse varastoa myyjätililläsi.
- Valitse tuotteet, jotka haluat lähettää.
- Valitse 'Lähetä/ Täydennä varasto' 'Toimenpiteet'-pudotusvalikosta.
- Aseta 'Lähetysosoite', josta tavarasi toimitetaan.
- Määritä, pakataanko inventaarisi yksittäin vai laatikoissa.
- Paina 'Jatka' suunnitellaksesi lähetyksesi.
- Suunnitelman jälkeen voit nyt hyväksyä lähetyssuunnitelman, jos kaikki on oikein ja täydellistä. Hyväksymisen jälkeen näyttö muuttuu 'Näytä lähetykset' -tilaksi.
- Voit nyt valita lopullisen toimitustavan seuraavalla sivulla, 'Valmistele lähetys'.
- 'Valmistele lähetys' -sivun 'Lähetyspalvelu' -osiossa valitse haluamasi lähetysmuoto ja kuljetusliike.
- Ennen jatkamista tarkista yhteystiedot.
- Selvittääksesi, kuinka paljon sinun on maksettava, napsauta 'Laske' ja valitse sitten 'Hyväksyn ehdot ja säännöt'.
- Jatkaaksesi viimeiseen vaiheeseen napsauta 'Hyväksy maksut' -painiketta.
- Valitse 'Tulosta laatikkotarrat' -vaihtoehto. Tämä toiminto tulostaa FBA-lähetysetiketit, jotka asetetaan jokaisen laatikon päälle.
Inventaarisi on matkalla Amazonin täyttötiloihin, ja tuotelistauksesi ovat valmiita. Nyt lue lisää siitä, miten voit mainostaa tuotettasi.
Vaihe 9: Esittele tuotteesi.
Tuotteen lanseeraus on usein hermostuttavaa, erityisesti kun uusi tuote esitellään yleisölle. Mutta meillä on sinulle ratkaisu! Olemme koonneet yksinkertaisen viiden vaiheen suunnitelman auttaaksemme sinua lanseeraamaan tuotteesi menestyksekkäästi.
1. Paranna tuotedetail-sivua.
Optimoi tuotelistauksesi ennen 'lanseeraus' -painiketta varmistaaksesi, että sisällytät kaikki tärkeät tiedot, jotka asiakkaat tarvitsevat tietääkseen. Ota korkealaatuisia kuvia tuotteistasi, jotka erottuvat massasta.
2. Tee hälinää
Hyödynnä ei-Amazon-markkinoinnin voimaa. Luo opettavaisia blogikirjoituksia siitä, miten tuotteesi voi hyödyttää muita. Luo profiileja useilla sosiaalisen median sivustoilla ja käytä luovia hashtageja ja kiinnostavia viestejä tuotteistasi.
3. Perusta PPC-kampanjoita
Älä aliarvioi Amazon PPC -kampanjan arvoa. PPC-mainokset eivät ole ilmaisia, joten sinun on varattava rahaa niihin. Voit alkaa rakentaa brändiäsi ja olla vuorovaikutuksessa verkkokaupan asiakkaiden kanssa Sponsored Brands, Stores, Posts ja Amazon Live -alustoilla ja edistää tuotteidesi live-ostamista.
Meillä on mielenkiintoinen blogi kuinka mainostaa Amazonissa sinulle.
4. Kerää orgaanista palautetta
Jos käytät 'mustahattuisia' käytäntöjä, kuten maksettuja arvosteluja, Amazon keskeyttää myyjätilisi. Voit ystävällisesti pyytää asiakasta jättämään arvostelun käyttämällä 'Pyydä arvostelua' -painiketta.
Kuinka myydä Amazon FBA:n kautta menestyksekkäästi ilman, että menetät rahaa?
Kun on kyse myymisestä Amazon FBA:n kautta menestyksekkäästi, tarvitset SELLERLOGICin Lost & Found -työkalun.
Tarkastellaanpa tarkemmin, miksi näin on.
Paljon rahaa menetetään vaatimattomien FBA-virheiden vuoksi.
Ilman älykästä automaatiota FBA-virheet voidaan tunnistaa vain suurella vaivalla. Jos et tee tätä vaivannäköä yrityksesi puolesta, on todennäköistä, että menetät paljon rahaa vaatimattomien hyvitysten vuoksi. Useimmilla ihmisillä ei ole asiantuntemusta ja/tai tarvittavaa aikaa analysoida manuaalisesti jokaista pientä yksityiskohtaa, yhdistää tarvittavat raportit ja tulkita virheitä. Tämän seurauksena keskikokoiset yritykset, jotka käyttävät FBA:ta, voivat menettää useita tuhansia euroja vuodessa. SELLERLOGIC tekee FBA-virheet näkyviksi ja tukee sinua tietojen valmistelussa, tapausten dokumentoinnissa ja viestinnässä Amazonin kanssa. Käytä ainutlaatuista ratkaisua nyt: SELLERLOGIC Lost & Found.
Kukaan ei pakkaa täydellisesti. FBA-virheitä tapahtuu. SELLERLOGIC Lost & Found havaitsee ne puolestasi.
Amazonin lähetyskeskusten työntekijät käsittelevät monia monimutkaisia logistiikkaprosesseja ja työskentelevät valtavan aikapaineen ja suorituspaineen alla.
ERP-järjestelmät, varausjärjestelmät, maksujärjestelmät ja kuljetusjärjestelmät suorittavat työvaiheita prosessin aikana, ennen ja jälkeen; asiakkaat vastaanottavat artikkeleita ja palauttavat artikkeleita. Virheitä ei voida välttää niin monimutkaisessa työympäristössä.
FBA-virheitä voi tapahtua, mutta niitä ei saa jättää huomaamatta. Ota meihin yhteyttä tänään oppia lisää siitä, kuinka työkalumme voivat nostaa Amazon FBA -liiketoimintaasi!
Usein kysytyt kysymykset
Voit myydä mitä tahansa paitsi rajoitettuja tuotteita. Tarkista Seller Central oppiaksesi mitä on kielletty myymään Amazonissa.
Ei tietenkään! Lisäksi tämä ohjelma on erittäin hyödyllinen Amazon-myyjille, koska se ottaa paljon vastuuta, kuten tuotteiden lähettämisen.
No, Amazon FBA:lla myymisessä on etuja ja haittoja. Mutta jos muutat kysymyksesi muotoon “Tehdäänkö Amazon FBA -myyjät rahaa” tai “Onko myyminen Amazon FBA:lla kannattavaa?”, niin sanoisimme kyllä, jos sovellat oikeita strategioita.
Emme voi sanoa varmasti, kuinka kauan se voi kestää. Prosessi itsessään on melko helppo. Mutta tuotteen hankinta voi viedä aikaa.
Kyllä ja ei. Jokaisessa teollisuudessa ja liiketoiminnassa on joitakin vaikeuksia, mutta oikeilla työkaluilla sinulla on enemmän hauskaa ja vähemmän stressiä.
Kuvien tekijänoikeudet esiintymisjärjestyksessä: ©Irina Strelnikova– stock.adobe.com / ©VectorMine– stock.adobe.com / ©Nuthawut
