Prodaja z Amazon FBA: Popoln vodnik
Amazon je pošast, ko gre za e-trgovino. Leta 2022 bo Amazon predstavljal več kot 40% ameriškega e-trgovinskega trga. Naslednjih 14 največjih spletnih trgovcev (pomislite na Walmart, Apple in eBay) bo predstavljalo 31% trga, preostalih 29,5 odstotka pa bo pripadlo drugim trgovcem. Amazon je zelo dobičkonosen posel, zato ni presenetljivo, da so številke tako visoke. Kako pa se v to vse skupaj vklaplja Amazonova storitev izpolnjevanja? Je prav tako uspešna kot celotno podjetje? V tem članku bomo pogledali najpomembnejše stvari, ko gre za prodajo z Amazon FBA: prednosti in slabosti ter kako prodajati na Amazon FBA za začetnike. Na koncu boste lahko sprejeli odločitev! Pripravljeni? Začnimo.
Zgodovina FBA
Leta 2006 je Amazon vzpostavil storitev Izpolnitev s strani Amazona (FBA), da bi poenostavil delovanje tako za prodajalce kot za stranke. Od takrat je prerasla v izjemno priljubljeno funkcijo, ki pomaga podjetjem reševati težave z izpolnjevanjem in storitvami za stranke ter jim hkrati omogoča dostop do velikega omrežja izpolnjevanja.
Cilj je bil povezati trenutno metodologijo izpolnjevanja Amazona s poslovanjem prodajalcev tretjih oseb, kar je omogočilo, da so kupci Amazona imeli koristi od tega omrežja.
Kljub skromnim začetkom v 90-ih je Amazon prevladoval na področju spletne prodaje in izpolnjevanja ter prepoznal potencial, da drugim pomaga doseči enako. Amazon tudi sam profitira od svojega FBA posla, zato to ni ravno altruistična prizadevanja z njihove strani.
Amazon se zavezuje, da bo malim podjetjem omogočil, da izkoristijo svoje logistične zmogljivosti in infrastrukturo vrhunske storitve za stranke. Blagovna znamka je v bistvu nameravala deliti svojo poslovno strategijo z drugimi in poučiti prodajalce tretjih oseb, kako lahko veliko profitirajo, če delajo stvari po 'Amazonovem načinu'.
Program FBA se nenehno razvija in prilagaja, da bi zadovoljil zahteve spreminjajoče se potrošniške pokrajine in okolja spletne maloprodaje. Za tiste, ki so vpisani, je to tako blagoslov kot prekletstvo. Lažje bo slediti trenutnim trendom in potrebam trga, vendar bo težko slediti nenehnim spremembam in nadgradnjam postopka, pravil in drugih komponent programa. Poglejmo podrobneje, kakšen je postopek prodaje z Amazon FBA in kakšne so njegove prednosti in slabosti.
Kaj je postopek Amazon FBA?
Na kratko, Amazon FBA deluje takole: vi prodajate, nato Amazon pošlje. Vaše dostave bodo obravnavane s strani Amazonovega sistema pošiljanja in logistike, vendar to pride s stroški. Tukaj je, kako Amazon FBA deluje od začetka do konca za boljše razumevanje:
- Amazonova izpolnjevalna središča prejemajo zaloge od prodajalca.
- Ko blago prispe v izpolnjevalno središče, ga Amazon sprejme, razvrsti in shrani.
- Trg je mesto, kjer kupec naroči blago prodajalca.
- Amazon izbere, pakira in pošlje naročilo kupca.
- Podpora strankam bo obravnavana s strani Amazona.
- Če želi kupec vrniti izdelek, bo Amazon to prav tako obravnaval.
Kakšne so prednosti in slabosti FBA?
Informacije spodaj vam bodo pomagale odločiti, ali je Amazon FBA prava izbira za vas. Konec koncev, tako se sprejemajo najboljše odločitve, in to je odličen način, da ugotovite, kaj bo najbolje delovalo v vaši situaciji. Po temeljitem pregledu platforme in njenih funkcij smo za vas pripravili seznam prednosti in slabosti.
Prednosti FBA
Pošiljanje in logistika
Amazon poskrbi za vse. Vi le spremljate svoje sezname, zagotavljate, da so oskrbljeni z blagom, in pustite, da postopek izpolnjevanja teče. Za skromno ceno lahko odstranite velik bremeni s svojih ramen. Že zveni kul, kajne?
Znižane poštne tarife
Ker delate z Amazonom, ki je največje podjetje za izpolnjevanje na svetu, boste prihranili denar pri pošiljanju preko platforme FBA. Tako lahko, tudi če plačujete pristojbine, te lahko biti nižje, kot pričakujete, ko upoštevate prihranke pri prevozu, in še vedno (na splošno) cenejše od obvladovanja lastnega pošiljanja in izpolnjevanja v hiši.
Vračila in povračila obravnava FBA poleg prodaje, saj jih obravnavajo kot del postopka izpolnjevanja. To vas razbremeni še enega bremena.
Upravljanje storitev za stranke
Amazon zagotavlja FBA trgovcem lastno storitev za stranke. Uporabite lahko tudi njihovo platformo FBA za obvladovanje svojih potreb po podpori strankam, pri čemer so vse vaše storitve usmerjene preko ene platforme za enostavno upravljanje.
Hitra dostava
FBA izdelki samodejno prejmejo oznako Prime in so upravičeni do brezplačne dostave Prime (za kupca) in časovnih okvirov pošiljanja. Poleg tega, ker je vključeno v storitev, ne boste morali plačati ali zaračunati dodatnih stroškov pošiljanja, da bi to storili.
Slabosti FBA
Pomembno je razmisliti o razlogih, zakaj FBA morda ni najboljša izbira za vaše potrebe. Tukaj je nekaj stvari, o katerih je vredno razmisliti.
Stroški
Ko gre za prodajo z Amazon FBA, imajo pristojbine pomembno vlogo, ki jo je vredno upoštevati. Seveda je denar vse za tiste, ki šele začenjajo. FBA je zelo koristna storitev, vendar ni brezplačna. Zaradi načina, kako se določajo pristojbine, ta storitev ni primerna za nizkocenovne stvari, zato boste morali dvakrat premisliti, katere izdelke izberete.
Več vračil
Mnogi prodajalci so opazili povečanje števila vračil ali pogostosti, s katero se pojavljajo. To je delno posledica Amazonove politike vračanja 'brez vprašanj'. Čeprav to lahko vpliva na dobiček, Amazon obravnava obdelavo, zato to ni konec sveta. Vračila so se prej vračala nazaj k Amazonu, vi pa ste morali urediti, da se vrnejo k vam, vendar Amazon uvaja prilagoditve, ki bodo omogočile, da se vračila pošljejo neposredno v vaše središče.
Stroški dolgoročnega skladiščenja
Amazon ne mara, da se zaloge zadržujejo. Kot rezultat, boste plačali več za izdelke, ki so shranjeni dlje časa. Stroški dolgoročnega skladiščenja niso katastrofa, vendar jih boste morali upoštevati v svojem tekočem proračunu, da zagotovite, da FBA ostane izvedljiva možnost za vaše podjetje. Prav tako ne želijo shranjevati stvari, ki niso aktivno na voljo za prodajo, zato vam bodo zaračunali za to in slabo spremenili vaše metrike.
Standardi priprave izdelkov
Za izdelke, ki prispejo v skladišče, da jih izpolni FBA, ima Amazon svoje lastne zahteve. Preden dostavite svoje izdelke Amazonu, se morate prepričati, da so pravilno pakirani, označeni in poslani v skladu s pravili skladiščenja zalog FBA. Nekatere podrobnosti so lahko težke za razumevanje, ko šele začnete prodajati z Amazon FBA.
Davek na prodajo
Države upravljajo davek na prodajo. Če vaše podjetje deluje v eni državi, vendar shranjuje svojo zalogo v drugi, morda ne boste prepričani, katero davčno stopnjo uporabiti. Na srečo obstajajo orodja, ki vam pomagajo avtomatizirati različne davčne scenarije in smernice ter določiti, kaj zaračunati, in Amazon lahko večino tega obravnava namesto vas.
Plačilo pristojbin Amazon FBA
Preden vam izplačajo kakršno koli plačilo, bo Amazon odštel vse stroške, ki jih dolgujete njim. Kaj pa, če na vašem računu ni dovolj denarja za kritje stroškov? Da bi poravnali preostali dolg, boste morali zagotoviti kreditno kartico. Imamo popoln vodnik po stroških FBA pripravljenega za vas. Oglejte si ga, da se naučite, kako zmanjšati stroške!
No, ali je prodaja na Amazonu z FBA vredna? Potem ko ste pretehtali vse prednosti in slabosti, se lahko odločite sami. Ampak, če ste pripravljeni na to novo pustolovščino, berite naprej!
Kako postati prodajalec Amazon FBA
Korak 1: Izberite nišo.
Pri izbiri niše imejte v mislih, da imajo FBA izdelki različna merila in omejitve kot ne-FBA izdelki. Če se ne držite, se lahko soočite z naslednjimi posledicami:
- Neupoštevanje ali pomanjkanje pripravljenosti bo povzročilo strošek.
- Vaš prodajni račun je lahko deaktiviran.
- Vaše prihodnje pošiljke bo Amazon blokiral.
Da bi se temu izognili, se izogibajte naslednjim nišam pri prodaji z Amazon FBA:
- Izdelki, ki so pokvarljivi ali potekli
- Enote, ki so poškodovane ali ne delujejo
- Izdelki, ki so bili kopirani, podvojeni ali izdelani brez dovoljenja
- Pijače, ki vsebujejo alkohol (vključno z brezalkoholnim pivom)
- Neavtorizirani marketinški materiali
- Darilne kartice ali certifikati
- Baterije, ki so bile slabo zavite
- Pnevmatske gume za vozila
- Zaloge, občutljive na toploto, ki se topijo
- Izdelki, ki potrebujejo klimatsko napravo, zamrzovanje ali hlajenje
- Oznake, ki niso bile ustrezno registrirane pri Amazonu pred pošiljanjem ali ki ne ustrezajo registriranim dobrinam.
- Izdelki, ki jih je treba pripraviti, vendar niso bili pripravljeni v skladu s kriteriji pakiranja in priprave FBA
Kot vidite, je pomembno upoštevati Amazonova pravila. Zato ne padejte v past!
Korak 2: Ugotovite, kaj prodati na Amazon FBA
Zdaj, ko veste, katerih niš se izogibati, je naslednji korak naučiti se, kako najti izdelke za prodajo na Amazon FBA znotraj te niše. Dovolite nam, da vam damo nekaj nasvetov, kako najti enega:
Ker Amazon upošteva velikost in težo pri izračunu, izberite kompaktne, lahke izdelke, ki potrebujejo malo obdelave in stroškov dostave.
Idealni izdelek ni le sezonski, temveč ga je mogoče prodajati skozi vse leto.
Izdelek ne sme biti zaščiten z blagovno znamko ali patentom, kar vam omogoča, da ga prodajate povsem pod svojim imenom.
Je zelo iskana, enostavno tržna in ima malo konkurence.
Imate kakšne ideje? Od ovratnic za pse do majic - kar imenujte - najdite, kar je najboljše! Seveda je raziskava izdelkov zamudna, vendar se splača, saj se boste izognili težavam s pakiranjem in imeli zaupanje v izdelek, ki ga ponujate. Preberite več o raziskavi izdelkov v našem blogu!
Korak 3: Poiščite proizvajalca ali dobavitelja.
Ko prodajate na Amazon FBA, je ključno izbrati zanesljive dobavitelje. Upoštevajte, da je to kraj, kjer boste prejeli izdelke, ki jih boste prodali na trgu. Kako boste vedeli, ali ste našli 'idealnega' dobavitelja? Iščite naslednje lastnosti:
Dobre in zanesljive dobavitelje/proizvajalce je sposobno proizvesti dosledno proizvodnjo.
Sprejemajo inšpekcije tretjih oseb, da zagotovijo kakovost izdelkov.
Sledijo smernicam in predpisom Amazona ter lokalnih oblasti.
Ko je potrebno, so pripravljeni komunicirati z vami.
Poleg tega dobavitelj ali proizvajalec ni zaskrbljen zaradi dostave vzorčnih izdelkov za vsako ponovitev, da zagotovi kakovost.
Korak 4: Ustvarite svojo blagovno znamko
Svojemu izdelku morate dati identiteto. V nasprotnem primeru se bo zlil z gnečo na trgu Amazon. Dobro razvita in raziskana blagovna znamka je močno marketinško orodje, ki ga imate.
- Blagovne znamke
Dve blagovni imeni morata priti na misel. Kakšen je smisel imeti dve? Ena je za vaše ime prodajalca, druga pa za blagovno ime vaših izdelkov.
- Oblikovanje blagovne znamke
Naslednji korak je ustvariti logotip in oblikovanje za vaše podjetje in izdelke. Če niste umetniški ali nimate izkušenj z grafičnim oblikovanjem, je to delo, ki ga morate outsourcati, saj je profesionalno oblikovanje in logotip ključnega pomena v tem poslu.
Korak 5: Ustvarite sezname izdelkov
'Razstavni prostor', kjer predstavljate svoje izdelke na trgu, so sezoni izdelkov ali strani podrobnosti izdelkov. Poskusite opisati svoj izdelek na tej strani, kot da ga potrošnik gleda.
Prepričajte se, da je naslov izdelka jasen in dovolj podroben za spletne kupce. Naložite fotografije izdelkov visoke ločljivosti, posnete z različnih kotov, da lahko potrošniki vidijo, kako vaš izdelek izgleda.
Korak 6: Pripravite svoje blago za pakiranje
Ko gre za pripravo zalog in pakiranje, je Amazon pedanten. Na svoji spletni strani so opisali korake, ki jih morate sprejeti, da pripravite svoje izdelke za pošiljanje v Amazonova skladišča.
Ena od pravil je, da ne smejo biti pakirani izdelki težji od 50 funtov ali daljši od 25 palcev na katerikoli strani. Za dodatne podrobnosti obiščite Amazon Seller Central in natančno preberite smernice za pakiranje in pripravo FBA.
Korak 8: Pošljite svoje blago
Čas je, da začnete s svojo prvo pošiljko!
- Odločite se, katere izdelke boste poslali.
- Ustvarite račun prodajalca Amazon.
- Pojdite na Zalog > Upravljanje zalog v svojem računu Seller Central.
- Izberite blago, ki ga želite poslati.
- Izberite 'Pošlji/Dopolni zaloge' iz menija 'Dejanja'.
- Nastavite svoj 'Naslov pošiljanja', kar je kraj, od koder bo vaše blago dostavljeno.
- Določite, ali bo vaša zaloga pakirana posamično ali v škatlah.
- Kliknite 'Nadaljuj', da načrtujete svojo pošiljko.
- Po načrtovanju pošiljke lahko zdaj odobrite načrt pošiljke, če je vse pravilno in popolno. Ko ga odobrite, se bo zaslon spremenil v 'Ogled pošiljk'.
- Zdaj lahko izberete svojo končno metodo dostave na naslednji strani, 'Priprava pošiljke'.
- Pod razdelkom 'Poštna storitev' na strani 'Priprava pošiljke' izberite želeni način pošiljanja in prevoznika.
- Pred nadaljevanjem še enkrat preverite kontaktne podatke.
- Da bi ugotovili, koliko boste morali plačati, kliknite 'Izračunaj', nato pa izberite 'Strinjam se s pogoji in določili'.
- Za nadaljevanje na zadnji stopnji kliknite gumb 'Sprejmi stroške'.
- Izberite možnost 'Natisni oznake za škatle'. Ta akcija natisne oznake za pošiljanje FBA, ki bodo nameščene na vrhu vsake škatle.
Vaša zaloga je na poti v Amazonova izpolnjevalna središča, in vaši sezoni izdelkov so zaključeni. Zdaj berite naprej, da se naučite, kako promovirati svoj izdelek.
Korak 9: Postavite svoj izdelek na trg.
Zagon izdelkov je pogosto stresen, še posebej, ko se nov izdelek uvaja v javnost. Ampak mi smo tu, da vam pomagamo! Pripravili smo preprost petstopenjski načrt, da vam pomagamo uspešno zagnati vaš izdelek.
1. Izboljšajte stran podrobnosti izdelka.
Optimizirajte svoje sezname izdelkov, preden pritisnete gumb 'zagon', da zagotovite, da vključite vse pomembne podatke, ki jih kupci potrebujejo. Posnemite fotografije svojih izdelkov visoke ločljivosti, ki izstopajo iz množice.
2. Naredite hrup
Izkoristite moč trženja izven Amazona. Ustvarite izobraževalne bloge o tem, kako lahko vaš izdelek koristi drugim. Ustvarite profile na različnih družbenih omrežjih in uporabite ustvarjalne hashtage ter zanimive objave o svojih izdelkih.
3. Ustanovite PPC kampanje
Ne podcenjujte vrednosti kampanje PPC na Amazonu. PPC oglasi niso brezplačni, zato boste morali za njih odložiti denar. Začnite graditi svojo blagovno znamko in komunicirati z uporabniki na spletu preko sponzoriranih blagovnih znamk, trgovin, objav in Amazon Live ter promovirati nakup vaših izdelkov v živo.
Imamo zanimiv blog o kako oglaševati na Amazonu za vas.
4. Zberite organsko povratno informacijo
Če uporabljate 'black hat' prakse, kot so plačane ocene, bo Amazon suspendiral vaš prodajni račun. Lahko prijazno povabite stranko, da pusti oceno, z uporabo gumba 'Zahtevaj oceno'.
Kako uspešno prodajati z Amazon FBA, ne da bi izgubili denar?
Ko gre za uspešno prodajo z Amazon FBA, potrebujete orodje Lost & Found od SELLERLOGIC.
Poglejmo podrobneje, zakaj je to tako.
Veliko denarja se izgubi zaradi neizterjanih napak FBA.
Brez pametne avtomatizacije je mogoče napake FBA prepoznati le z velikim trudom. Če za svoje podjetje ne vložite tega truda, obstaja velika verjetnost, da boste izgubili veliko denarja zaradi neizterjanih povračil. Večina ljudi nima znanja in/ali potrebnega časa, da bi ročno analizirali vsak droben detajl, združili potrebna poročila in interpretirali napake. Posledično lahko srednje velika podjetja, ki uporabljajo FBA, izgubijo več tisoč evrov na leto. SELLERLOGIC naredi napake FBA vidne in vas podpira pri pripravi podatkov, dokumentaciji primerov in komunikaciji z Amazonom. Uporabite našo edinstveno rešitev zdaj: SELLERLOGIC Lost & Found.
Nihče ne pakira popolno. FBA napake se zgodijo. SELLERLOGIC Lost & Found jih zazna namesto vas.
Zaposleni v Amazonovih pošiljnih centrih obravnavajo številne kompleksne logistične procese in delajo pod ogromnim časovnim in performančnim pritiskom.
ERP sistemi, sistemi za rezervacije, plačilni sistemi in transportni sistemi izvajajo delovne korake med, pred in po procesu; kupci prejemajo artikle in vračajo artikle. Napak v tako kompleksnem delovnem okolju ni mogoče preprečiti.
FBA napake se lahko zgodijo, vendar jih ne smemo pustiti neodkritih. Obrnite se na nas danes , da izveste več o tem, kako bodo naši orodja izboljšala vaše Amazon FBA poslovanje!
Pogosto zastavljena vprašanja
Lahko prodajate karkoli razen omejenih izdelkov. Oglejte si Seller Central, da izveste kaj je prepovedano prodajati na Amazonu.
Seveda ne! Poleg tega je ta program zelo koristen za prodajalce na Amazonu, saj prevzema veliko odgovornosti, kot je pošiljanje izdelkov.
No, obstajajo prednosti in slabosti prodaje z Amazon FBA. Ampak, če spremenite svoje vprašanje v “Ali prodajalci Amazon FBA zaslužijo denar” ali “Ali je prodaja na Amazon FBA dobičkonosna?”, bi rekli da, če uporabite prave strategije.
Ne moremo zagotovo povedati, koliko časa lahko traja. Postopek je sam po sebi precej enostaven. Vendar pa lahko iskanje izdelkov traja nekaj časa.
Da in ne. Obstajajo nekatere težave, kot v vsaki industriji in poslu, vendar z pravimi orodji boste imeli več zabave in manj stresa.
Zasluge za slike v vrstnem redu pojavljanja: ©Irina Strelnikova– stock.adobe.com / ©VectorMine– stock.adobe.com / ©Nuthawut
