Amazon FBAを利用した販売: 完全ガイド
Amazonはeコマースにおいて非常に強力な存在です。2022年には、Amazonが米国の40%以上のeコマース市場を占めることになります。次の14の大手オンライン小売業者（Walmart、Apple、eBayなど）は市場の31%を占め、残りの29.5%は他の小売業者に分配されます。Amazonは非常に利益の出るビジネスであり、その数字がこれほど高いのも驚くべきことではありません。しかし、Amazonのフルフィルメントサービスはこの全体にどのように関わっているのでしょうか？それは会社全体と同じくらい成功しているのでしょうか？ この記事では、Amazon FBAでの販売に関する最も重要なこと、利点と欠点、そして初心者向けのAmazon FBAでの販売方法を見ていきます。最後には決断を下すことができるでしょう！準備はいいですか？始めましょう。
FBAの歴史
2006年、AmazonはAmazonの販売者と顧客の両方のオペレーションを簡素化するために、Fulfillment by Amazon（FBA）サービスを設立しました。それ以来、これは企業がフルフィルメントと顧客サービスの問題を解決し、大規模なフルフィルメントネットワークにアクセスできるようにする非常に人気のある機能に成長しました。
目標は、Amazonの現在のフルフィルメント手法をサードパーティの販売者のオペレーションと結びつけ、Amazonの顧客がこのネットワークの恩恵を受けられるようにすることでした。
90年代の控えめな始まりにもかかわらず、Amazonはオンライン販売とフルフィルメントの分野で支配的な地位を占め、他者が同じことを達成するのを助ける可能性を認識しました。AmazonはFBAビジネスからも利益を上げているため、彼らの側での利他的な努力とは言えません。
Amazonは、小規模ビジネスがその物流能力と世界クラスの顧客サービスインフラから利益を得られるようにすることにコミットしています。このブランドは、基本的に他者とビジネス戦略を共有し、サードパーティの商人が「Amazonのやり方」で大きく利益を上げる方法を教えることを意図していました。
FBAプログラムは常に進化し、変化する消費者の風景やオンライン小売環境の要求に適応しています。登録している人にとって、これは祝福でもあり呪いでもあります。現在のトレンドや市場のニーズに追いつくのは容易になりますが、手続き、ルール、プログラムの他の要素に対する継続的な変更やアップグレードに追いつくのは難しいでしょう。Amazon FBAプロセスでの販売がどのようなもので、利点と欠点が何であるかをさらに深く掘り下げてみましょう。
Amazon FBAプロセスとは？
要するに、Amazon FBAは次のように機能します：あなたが販売し、次にAmazonが発送します。あなたの配送はAmazonの配送および物流システムによって処理されますが、これはコストがかかります。理解を深めるために、Amazon FBAが始まってから終わるまでの流れは次の通りです：
- Amazonのフルフィルメント施設が販売者から在庫を受け取ります。
- 商品がフルフィルメント施設に到着すると、Amazonが受け取り、仕分け、保管します。
- マーケットプレイスは、購入者が販売者の商品を注文する場所です。
- Amazonが顧客の注文をピック、パック、発送します。
- 顧客サポートはAmazonが担当します。
- 消費者が商品を返品したい場合、Amazonがそれも処理します。
FBAの利点と欠点は何ですか？
以下の情報は、Amazon FBAがあなたにとって適切な選択かどうかを判断するのに役立ちます。結局のところ、最良の決定はこうして下され、あなたの状況に最も適したものを見つけるための素晴らしい方法です。プラットフォームとその機能を徹底的に調査した結果、利点と欠点のリストをまとめました。
FBAの利点
配送と物流
Amazonがすべてを管理します。あなたはリスティングを追跡し、商品が供給されていることを確認し、フルフィルメントプロセスが進行するのを見守るだけです。わずかなコストで、大きな負担を肩から下ろすことができます。すでにクールに聞こえますよね？
割引された配送料金
世界最大のフルフィルメント会社であるAmazonと提携しているため、FBAプラットフォームを通じて配送コストを節約できます。その結果、手数料を支払っていても、輸送の節約を考慮すると、予想よりも低くなる可能性があり、一般的には自社での配送とフルフィルメントよりも安価です。
返品と返金は、フルフィルメントプロセスの一部と見なされるため、FBAが処理します。これにより、さらに別の負担が軽減されます。
顧客サービス管理
AmazonはFBA商人に独自の顧客サービスを提供します。また、すべてのサービスが1つのプラットフォームを介してルーティングされるため、FBAプラットフォームを利用して独自の顧客サポートニーズを管理することもできます。
迅速な配送
FBA商品は自動的にプライムバッジを受け取り、プライム無料配送（顧客への）および発送時間枠の対象となります。さらに、サービスに含まれているため、プレミアム配送料金を支払ったり請求したりする必要はありません。
FBAの欠点
FBAがあなたのニーズに最適でない理由を考慮することが重要です。考慮すべきいくつかの点を以下に示します。
コスト
Amazon FBAでの販売に関して、手数料は考慮すべき重要な役割を果たします。もちろん、始めたばかりの人にとってお金はすべてです。FBAは非常に便利なサービスですが、無料ではありません。手数料の決定方法により、このサービスは低コストの商品には適していないため、どの製品を選ぶか再考する必要があります。
返品の増加
多くの販売者は、返品の数や頻度が増加していることに気づいています。これは部分的にAmazonの「無条件返品ポリシー」に起因しています。これが利益に影響を与える可能性がありますが、Amazonが処理を行うため、世界の終わりではありません。返品は以前はAmazonに返送されていましたが、あなたがそれを返送する手配をしなければなりませんでしたが、Amazonは返品をあなたの施設に直接送ることを可能にする調整を導入しています。
長期保管手数料
Amazonは在庫が長期間残ることを嫌います。そのため、長期間保管される商品にはより多くの料金がかかります。長期保管コストは災害ではありませんが、FBAがあなたのビジネスにとって実行可能な選択肢であり続けるために、継続的な予算に計上する必要があります。また、販売されていない商品を保管したくないため、それに対して料金を請求し、あなたの指標を悪化させます。
商品準備基準
FBAを通じてフルフィルメントされるために倉庫に到着する商品には、Amazon独自の要件があります。商品をAmazonに配送する前に、FBA在庫倉庫のルールに従って適切に梱包、ラベル付け、発送されていることを確認する必要があります。いくつかの細かい点は、Amazon FBAでの販売を始めたばかりのときには理解しにくいかもしれません。
売上税
州が売上税を管理します。あなたの会社が1つの州で運営されているが、別の州に在庫を保管している場合、どの税率を使用すべきか不明な場合があります。幸いなことに、さまざまな税シナリオやガイドラインを自動化し、何を請求するかを決定するのに役立つツールがあります。Amazonはその大部分をあなたのために処理できます。
Amazon FBA手数料の支払い
Amazonは、あなたに支払う前に、彼らに支払うべきすべてのコストを差し引きます。アカウントに手数料を支払うための十分な資金がない場合はどうなりますか？残りの負債を支払うために、クレジットカードを提供する必要があります。私たちは、FBAコストに関する完全ガイドを用意しています。手数料を削減する方法を学ぶためにチェックしてください！
さて、FBAを利用してAmazonで販売する価値はあるのでしょうか？すべての利点と欠点を天秤にかけた後、自分で決めることができます。しかし、この新しい冒険に準備ができているなら、読み進めてください！
Amazon FBA販売者になる方法
ステップ1: ニッチを選ぶ。
ニッチを選ぶ際には、FBA商品には非FBA商品とは異なる基準と制限があることを考慮してください。これに従わない場合、次のような結果が生じる可能性があります：
- 不遵守または準備不足は料金が発生します。
- あなたの販売アカウントが無効化される可能性があります。
- あなたの将来の出荷がAmazonによってブロックされる可能性があります。
これを避けるために、Amazon FBAで販売する際には以下のニッチを避けてください：
- 腐りやすいまたは期限切れの商品
- 損傷または故障しているユニット
- コピーされた、複製された、または許可なしに作成された商品
- アルコールを含む飲料（ノンアルコールビールを含む）
- 無許可のマーケティング資料
- ギフトカードまたは証明書
- 緩く包装されたバッテリー
- 車両用タイヤ
- 溶ける熱に敏感な在庫
- 空調、冷凍、または冷蔵が必要な商品
- 出荷前にAmazonに適切に登録されていないラベルや登録商品と一致しないラベル。
- 準備が必要だが、FBAの梱包および準備基準に従って準備されていない商品
ご覧の通り、Amazonの規則を守ることが重要です。だから、罠に陥らないでください！
ステップ2: Amazon FBAで販売する商品を見つける
どのニッチを避けるべきかを知ったので、次のステップはそのニッチ内で販売する商品を見つける方法を学ぶことです。商品を見つけるためのいくつかのヒントをお教えします：
Amazonがサイズと重量を計算に考慮するため、取り扱いや配送料金が少ないコンパクトで軽量な商品を選んでください。
理想的な商品は季節的であるだけでなく、年間を通じて販売できるものであるべきです。
その商品はまだ商標や特許で保護されていないもので、あなた自身の名前で完全に販売できるものであるべきです。
需要が高く、簡単に販売でき、競争が少ないものであるべきです。
何かアイデアはありますか？犬用首輪からTシャツまで、あなたの好きなものを見つけてください！もちろん、商品リサーチは時間がかかりますが、梱包の頭痛を防ぎ、提供する商品に自信を持つためには価値があります。私たちのブログで商品リサーチについてもっと読む！
ステップ3: 製造業者またはサプライヤーを見つける。
Amazon FBAで販売する際には、信頼できるサプライヤーを選ぶことが重要です。これは、マーケットプレイスで販売する商品を受け取る場所です。「理想的な」ベンダーを見つけたかどうかをどうやって知るのでしょうか？以下の特性を探してください：
良好で信頼できるサプライヤー/製造業者は、一貫した出力を生産することができます。
彼らは製品の品質を保証するために第三者の検査を受け入れます。
彼らはAmazonおよび地元の当局のガイドラインと規制に従います。
必要に応じて、彼らはあなたと話すことをいとわない。
さらに、サプライヤーまたは製造業者は、品質を保証するために各複製のサンプル商品を提供することに気を使っています。
ステップ4: 自分のブランドを作成する
あなたの製品にアイデンティティを与える必要があります。さもなければ、混雑したAmazonマーケットプレイスに埋もれてしまいます。よく発展し、研究されたブランドは、強力なマーケティングツールです。
- 商標
2つのブランド名を思い出す必要があります。なぜ2つ必要なのか？1つはあなたの販売者名用で、もう1つはあなたの商品ブランド名用です。
- ブランドのデザイン
次のステップは、あなたのビジネスと商品用のロゴとデザインを作成することです。あなたが芸術的でない場合やグラフィックデザインの経験がない場合、これはアウトソーシングすべき作業です。なぜなら、プロフェッショナルなデザインとロゴはこのビジネスで重要だからです。
ステップ5: 商品リスティングを作成する
マーケットプレイスで商品を提示する「ショールーム」は商品リスティングまたは商品詳細ページです。このページで消費者が商品を見ているかのように商品を説明してください。
商品タイトルがオンライン顧客にとって明確で詳細であることを確認してください。さまざまな角度から撮影された高解像度の製品写真をアップロードし、消費者があなたの製品がどのように見えるかを確認できるようにします。
ステップ6: 商品を梱包の準備をする
在庫の準備と梱包に関して、Amazonは非常に厳格です。彼らのウェブサイトには、Amazonの倉庫に商品を発送するために取るべき手順が記載されています。
規則の1つは、ケースパックされた商品は50ポンドを超えず、いずれの側も25インチを超えてはならないということです。詳細については、Amazon Seller Centralにアクセスし、Amazon FBAの梱包および準備要件のガイドラインを注意深く読んでください。
ステップ8: 商品を発送する
最初の出荷を開始する時が来ました！
- どの商品を送るか決めます。
- Amazon販売者アカウントを作成します。
- Seller Centralアカウントの在庫>在庫管理に移動します。
- 送信したい商品を選択します。
- ‘アクションのドロップダウン’メニューから‘送信/補充在庫’を選択します。
- ‘出荷元住所’を設定します。これは、商品が発送される場所です。
- 在庫が個別に梱包されるか、ケースで梱包されるかを決定します。
- 出荷計画を立てるために‘続行’をクリックします。
- 出荷計画を立てた後、すべてが正しく完了している場合は、出荷計画を承認できます。承認すると、画面が‘出荷を表示’に変わります。
- 次のページで、‘出荷の準備’で最終的な配送方法を選択できます。
- ‘出荷の準備’ページの‘配送サービス’セクションで、希望する配送方法とキャリアを選択します。
- 進む前に、連絡先の詳細を再確認してください。
- 支払う必要がある金額を確認するには、‘計算’をクリックし、次に‘利用規約に同意します’を選択します。
- 最後のステージに進むには、‘料金を受け入れる’ボタンをクリックします。
- ‘箱ラベルを印刷’オプションを選択します。このアクションは、各箱の上に貼付されるFBA配送ラベルを印刷します。
あなたの在庫はAmazonのフルフィルメント施設に向かっており、商品リスティングは完了しています。次に、あなたの商品を宣伝する方法について学びましょう。
ステップ9: 商品を世に出す。
商品発売はしばしば緊張を伴います。特に新しい商品が公に紹介されるときは。しかし、私たちはあなたをサポートします！成功裏に商品を発売するためのシンプルな5ステッププランをまとめました。
1. 商品詳細ページを強化する。
「発売」ボタンを押す前に、顧客が知る必要のあるすべての重要なデータを含めるように商品リスティングを最適化してください。あなたの商品が広い群衆の中で際立つように、高解像度の画像を撮影してください。
2. 騒ぎを起こす
非Amazonマーケティングの力を利用してください。あなたの商品が他の人にどのように利益をもたらすかについての教育的なブログ記事を作成します。いくつかのソーシャルメディアサイトにプロフィールを作成し、創造的なハッシュタグや魅力的なメッセージを使用して商品について発信します。
3. PPCキャンペーンを確立する
Amazon PPCキャンペーンの価値を過小評価しないでください。PPC広告は無料ではないため、予算を確保する必要があります。Sponsored Brands、Stores、Posts、Amazon Liveでブランドを構築し、オンライン消費者と交流し、商品をライブで販売することを促進できます。
私たちは、Amazonでの広告方法に関する興味深いブログを用意しています。
4. オーガニックフィードバックを集める
「ブラックハット」手法（有料レビューなど）を使用すると、Amazonはあなたの販売者アカウントを停止します。顧客にレビューを残すように優しく依頼することができます。
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なぜそれが重要なのか、詳しく見てみましょう。
未請求のFBAエラーによって多くのお金が失われています。
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Amazonの配送センターの従業員は、多くの複雑な物流プロセスを扱い、膨大な時間とパフォーマンスのプレッシャーの下で働いています。
ERPシステム、予約システム、支払いシステム、輸送システムは、プロセスの前後およびその最中に作業ステップを実行します。顧客は商品を受け取り、商品を返却します。このような複雑な作業環境では、エラーを避けることはできません。
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よくある質問
制限された商品を除いて、何でも販売できます。Amazonで販売が禁止されているものを確認するには、Seller Centralをチェックしてください。
もちろん違法ではありません！さらに、このプログラムは、商品の出荷など多くの責任を引き受けるため、Amazonの販売者にとって非常に便利です。
はい、Amazon FBAでの販売には利点と欠点があります。しかし、「Amazon FBAの販売者はお金を稼げるのか？」または「Amazon FBAでの販売は利益があるのか？」という質問に変えると、正しい戦略を適用すれば「はい」と言えるでしょう。
正確にどれくらいの時間がかかるかは言えません。プロセス自体はかなり簡単です。しかし、商品調達には時間がかかることがあります。
はい、そしていいえ。すべての業界やビジネスにはいくつかの困難がありますが、適切なツールを使えば、より楽しく、ストレスが少なくなります。
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