Pārdošana ar Amazon FBA: Pilnīga rokasgrāmata
Amazon ir milzis e-komercijas jomā. 2022. gadā Amazon veidos vairāk nekā 40% no ASV e-komercijas tirgus. Nākamie 14 lielākie tiešsaistes mazumtirgotāji (domājiet par Walmart, Apple un eBay) veidos 31% no tirgus, bet atlikušās 29,5 procenti tiks citiem mazumtirgotājiem. Amazon ir ļoti ienesīgs bizness, tāpēc nav pārsteigums, ka skaitļi ir tik augsti. Bet kā Amazon izpildes pakalpojums iekļaujas visā šajā? Vai tas ir tikpat veiksmīgs kā visa uzņēmuma? Šajā rakstā mēs aplūkosim vissvarīgākās lietas, kas saistītas ar pārdošanu ar Amazon FBA: priekšrocības un trūkumi un kā pārdot Amazon FBA iesācējiem. Jūs beigās varēsiet pieņemt lēmumu! Gatavs? Sāksim.
FBA vēsture
2006. gadā Amazon izveidoja Fulfillment by Amazon (FBA) pakalpojumu, lai vienkāršotu darbības gan Amazon pārdevējiem, gan klientiem. Kopš tā laika tas ir kļuvis par ļoti populāru funkciju, kas palīdz uzņēmumiem risināt izpildes un klientu apkalpošanas problēmas, vienlaikus dodot tiem piekļuvi plašai izpildes tīklam.
Mērķis bija savienot Amazon pašreizējo izpildes metodoloģiju ar trešo pušu pārdevēju darbībām, ļaujot Amazon klientiem gūt labumu no šī tīkla.
Neskatoties uz pieticīgajiem sākumiem 90. gados, Amazon dominēja tiešsaistes pārdošanas un izpildes jomā un atpazina potenciālu palīdzēt citiem sasniegt to pašu. Amazon gūst peļņu arī no sava FBA biznesa, tāpēc tas nav tieši altruistisks centiens no viņu puses.
Amazon ir apņēmies ļaut mazajiem uzņēmumiem gūt labumu no tā loģistikas iespējām un pasaules klases klientu apkalpošanas infrastruktūras. Zīmols būtībā vēlējās dalīties savā biznesa stratēģijā ar citiem un mācīt trešo pušu tirgotājiem, kā gūt lielu peļņu, darot lietas “Amazon veidā.”
FBA programma vienmēr attīstās un pielāgojas, lai apmierinātu mainīgā patērētāju ainavas un tiešsaistes mazumtirdzniecības vides prasības. Tiem, kas ir reģistrējušies, tas ir gan svētība, gan lāsts. Būs vieglāk sekot līdzi pašreizējām tendencēm un tirgus vajadzībām, bet sekot līdzi nepārtrauktajām izmaiņām un uzlabojumiem procedūrā, noteikumos un citos programmas komponentos būs grūti. Iedziļināsimies, kāda ir pārdošana ar Amazon FBA procesu un kādas ir priekšrocības un trūkumi.
Kas ir Amazon FBA process?
Īsumā, Amazon FBA darbojas šādi: jūs pārdodat, tad Amazon piegādā. Jūsu piegādes tiks apstrādātas, izmantojot Amazon piegādes un loģistikas shēmu, tomēr tas nāk ar izmaksām. Šeit ir, kā Amazon FBA darbojas no sākuma līdz beigām labākai izpratnei:
- Amazon izpildes centri saņem krājumus no pārdevēja.
- Kad preces ierodas izpildes centrā, Amazon tās saņem, šķiro un uzglabā.
- Tirgus ir vieta, kur pircējs pasūta pārdevēja preces.
- Amazon izvēlas, iepako un nosūta klienta pasūtījumu.
- Klientu atbalstu nodrošinās Amazon.
- Ja patērētājs vēlas atgriezt preci, Amazon to arī apstrādās.
Kādas ir FBA priekšrocības un trūkumi?
Zemāk sniegtā informācija palīdzēs jums izlemt, vai Amazon FBA ir piemērots risinājums jums. Galu galā, tā ir labāko lēmumu pieņemšanas metode, un tā ir lielisks veids, kā noskaidrot, kas vislabāk darbosies jūsu situācijā. Pēc visaptverošas platformas un tās funkciju izpētes mēs esam apkopojuši priekšrocību un trūkumu sarakstu jums.
FBA priekšrocības
Piegāde un loģistika
Amazon parūpējas par visu. Jums tikai jāseko līdzi saviem sarakstiem, jāpārliecinās, ka tie ir apgādāti ar precēm, un jāļauj izpildes procesam ritēt. Par nelielu maksu jūs varat noņemt nozīmīgu slogu no savām pleciem. Jau izklausās forši, vai ne?
Atlaides piegādes tarifi
Tā kā jūs strādājat ar Amazon, kas ir pasaulē lielākais izpildes uzņēmums, jūs ietaupīsiet naudu par piegādi, izmantojot FBA platformu. Tādējādi, pat ja jūs maksājat maksas, tās var būt zemākas, nekā jūs gaidāt, ņemot vērā transporta ietaupījumus, un joprojām (parasti) lētākas nekā jūsu pašu piegādes un izpildes apstrāde iekšēji.
Atgriešanas un atmaksas tiek apstrādātas ar FBA papildus pārdošanai, jo tās tiek uzskatītas par daļu no izpildes procesa. Tas atvieglo jums vēl vienu slogu.
Klientu apkalpošanas pārvaldība
Amazon nodrošina FBA tirgotājiem savu klientu apkalpošanu. Jūs varat arī izmantot viņu FBA platformu, lai apstrādātu savas klientu atbalsta vajadzības, ar visām jūsu pakalpojumiem, kas tiek novirzīti caur vienu platformu ērtai pārvaldībai.
Ātra piegāde
FBA produktiem automātiski tiek piešķirta Prime zīme un tie ir piemēroti Prime bezmaksas piegādei (klientam) un piegādes laikiem. Turklāt, tā kā tas ir iekļauts pakalpojumā, jums nebūs jāmaksā vai jāmaksā par dārgām piegādes maksām, lai to izdarītu.
FBA trūkumi
Ir svarīgi apsvērt iemeslus, kāpēc FBA var nebūt vislabākā izvēle jūsu prasībām. Šeit ir dažas lietas, par kurām padomāt.
Izmaksas
Runājot par pārdošanu ar Amazon FBA, maksas spēlē svarīgu lomu, ko vērts apsvērt. Protams, nauda ir viss tiem, kas tikai sāk. FBA ir ļoti noderīgs pakalpojums, bet tas nav bez maksas. Ņemot vērā, kā tiek noteiktas maksas, šis pakalpojums nav piemērots zemas cenas precēm, tāpēc jums būs jādomā divreiz par to, kuras preces izvēlēties.
Vairāk atgriešanas
Daudzi pārdevēji ir novērojuši pieaugumu atgriešanas skaitā vai biežumā, ar kādu tās notiek. Tas daļēji ir saistīts ar Amazon “bez jautājumiem” atgriešanas politiku. Lai gan tas var ietekmēt peļņu, Amazon apstrādā procesu, tāpēc tas nav pasaules gals. Agrāk atgriešanas tika piegādātas atpakaļ uz Amazon, un jums bija jāorganizē to atgriešana, bet Amazon ievieš izmaiņas, kas ļaus atgriešanām tikt nosūtītām tieši uz jūsu centru.
Ilgtermiņa uzglabāšanas maksas
Amazon ienīst krājumus, kas ilgi paliek. Tāpēc jūs maksāsiet vairāk par precēm, kas tiek uzglabātas ilgāku laiku. Ilgtermiņa uzglabāšanas izmaksas nav katastrofa, bet jums tās jāņem vērā savā turpmākajā budžetā, lai nodrošinātu, ka FBA joprojām ir dzīvotspējīga iespēja jūsu uzņēmumam. Viņi arī nevēlas uzglabāt lietas, kas nav aktīvi pārdošanā, tāpēc viņi jums par to iekasēs maksu un slikti mainīs jūsu metriku.
Produktu sagatavošanas standarti
Preču, kas ierodas noliktavā, lai tiktu izpildītas caur FBA, Amazon ir savi noteikumi. Pirms piegādāt savas preces Amazon, jums jāpārliecinās, ka tās ir pareizi iepakotas, marķētas un nosūtītas saskaņā ar FBA krājumu uzglabāšanas noteikumiem. Dažas nianses var būt grūti saprotamas, kad jūs tikko sākat pārdot ar Amazon FBA.
Pārdošanas nodoklis
Valstis administrē pārdošanas nodokli. Ja jūsu uzņēmums darbojas vienā valstī, bet uzglabā savu krājumu citā, jūs varat būt neziņā, kuru nodokļa likmi izmantot. Par laimi, ir rīki, kas palīdzēs jums automatizēt dažādas nodokļu situācijas un vadlīnijas, kā arī noteikt, ko iekasēt, un Amazon var apstrādāt lielāko daļu no tā jūsu vietā.
Amazon FBA maksas apmaksa
Pirms veikt jebkādu maksājumu jums, Amazon atskaitīs visas izmaksas, kas jāmaksā viņiem. Ko darīt, ja jūsu kontā nav pietiekami daudz naudas, lai segtu maksas? Lai apmaksātu atlikušos parādus, jums būs jāsniedz kredītkarte. Mums ir pilnīga rokasgrāmata par FBA izmaksām sagatavota jums. Pārbaudiet to, lai uzzinātu, kā samazināt maksas!
Nu, vai pārdošana Amazon ar FBA ir tā vērta? Pēc visu priekšrocību un trūkumu izvērtēšanas jūs varat izlemt pats. Bet, ja esat gatavs šim jaunajam piedzīvojumam, turpiniet lasīt!
Kā kļūt par Amazon FBA pārdevēju
1. solis: Izvēlieties nišu.
Izvēloties nišu, ņemiet vērā, ka FBA precēm ir atšķirīgi kritēriji un ierobežojumi nekā ne-FBA produktiem. Ja jūs neievērosiet, jūs varat saskarties ar šādām sekām:
- Nesakritība vai sagatavošanas trūkums radīs maksu.
- Jūsu pārdošanas konts var tikt deaktivizēts.
- Jūsu nākamās sūtījumi tiks bloķēti no Amazon.
Lai to novērstu, izvairieties no šādām nišām, pārdodot ar Amazon FBA:
- Preces, kas ir bojājošas vai beigušās
- Vienības, kas ir bojātas vai nedarbojas
- Preces, kas ir kopētas, dublētas vai izgatavotas bez atļaujas
- Alkoholu saturoši dzērieni (ieskaitot bezalkoholisko alu)
- Neatļautie mārketinga materiāli
- Dāvanu kartes vai sertifikāti
- Brīvi iepakotas baterijas
- Transportlīdzekļu riepas
- Siltumjutīgas preces, kas izkūst
- Preces, kurām nepieciešama gaisa kondicionēšana, sasalšana vai aukstuma uzglabāšana
- Etiķetes, kas pirms nosūtīšanas nav pareizi reģistrētas Amazon vai kas neatbilst reģistrētajām precēm.
- Preces, kurām nepieciešama sagatavošana, bet kas nav sagatavotas saskaņā ar FBA iepakošanas un sagatavošanas kritērijiem
Kā redzat, ir svarīgi ievērot Amazon noteikumus. Tāpēc neiekļaujieties slazdā!
2. solis: Atrodiet, ko pārdot Amazon FBA
Tagad, kad jūs zināt, kuras nišas jāizvairās, nākamais solis ir uzzināt, kā atrast produktus, ko pārdot Amazon FBA šajā nišā. Ļaujiet mums sniegt jums dažus padomus, kā to atrast:
Tā kā Amazon ņem vērā izmēru un svaru aprēķinā, izvēlieties kompakts, vieglus produktus, kuriem nepieciešama maz piegādes un apstrādes maksas.
Ideālais produkts nav tikai sezonāls, bet to var pārdot visu gadu.
Produktam nedrīkst būt aizsardzība ar preču zīmi vai patentu, ļaujot jums to pārdot pilnībā savā vārdā.
Tam ir liela pieprasījuma, tas ir viegli tirgojams un tam ir maz konkurences.
Kādas idejas? No suņu kakla siksnām līdz T-krekliem - nosauciet to - atrodiet, kas ir labākais! Protams, produktu izpēte prasa laiku, bet tas ir tā vērts, jo jūs novērsīsiet iepakošanas galvassāpes un iegūsiet uzticību produktam, ko piedāvājat. Lasiet vairāk par produktu izpēti mūsu emuārā!
3. solis: Atrodiet ražotāju vai piegādātāju.
Pārdošana Amazon FBA ir svarīgi izvēlēties uzticamus piegādātājus. Ņemiet vērā, ka šeit jūs saņemsiet preces, ko pārdosiet tirgū. Kā jūs zināsiet, vai esat atradis “ideālo” piegādātāju? Meklējiet šādas īpašības:
Labi un uzticami piegādātāji/ražotāji spēj nodrošināt stabilu ražošanu.
Viņi pieņem trešo pušu pārbaudes, lai nodrošinātu produktu kvalitāti.
Viņi ievēro Amazon un vietējo iestāžu vadlīnijas un noteikumus.
Ja nepieciešams, viņi ir gatavi sazināties ar jums.
Turklāt piegādātājs vai ražotājs nav noraizējies par katra reprodukcijas parauga piegādi, lai nodrošinātu kvalitāti.
4. solis: Izveidojiet savu zīmolu
Jums ir jāpiešķir savai precei identitāte. Pretējā gadījumā tā saplūdīs ar pārpildīto Amazon tirgu. Labi izstrādāts un izpētīts zīmols ir spēcīgs mārketinga rīks, kas jums ir jābūt.
- Preču zīmes
Divi zīmolu nosaukumi ir jāatceras. Kāpēc ir nepieciešami divi? Viens ir jūsu pārdevēja nosaukums, bet otrs ir jūsu preču zīmola nosaukums.
- Zīmola izstrāde
Nākamais solis ir izveidot logotipu un dizainu jūsu uzņēmumam un precēm. Ja jūs neesat mākslinieks vai jums nav pieredzes grafiskajā dizainā, šis darbs ir jāizdod, jo profesionāls izskats dizains un logotips ir svarīgi šajā biznesā.
5. solis: Izveidojiet produktu sarakstus
“Izstāžu zāle”, kurā jūs prezentējat savas preces tirgū, ir produktu saraksti vai produktu detalizētās lapas. Mēģiniet aprakstīt savu produktu šajā lapā, it kā patērētājs to skatītu.
Pārliecinieties, ka produkta nosaukums ir skaidrs un pietiekami detalizēts tiešsaistes klientiem. Augšupielādējiet augstas izšķirtspējas produktu fotogrāfijas, kas uzņemtas no dažādiem leņķiem, lai patērētāji varētu redzēt, kā jūsu produkts izskatās.
6. solis: Sagatavojiet savas preces iepakošanai
Runājot par krājumu sagatavošanu un iepakošanu, Amazon ir ļoti prasīgs. Viņu vietnē ir izklāstīti soļi, kas jums jāveic, lai sagatavotu savas preces nosūtīšanai uz Amazon noliktavām.
Viens no noteikumiem ir tas, ka gadījumā iepakotas preces nedrīkst svērt vairāk par 50 mārciņām vai būt vairāk par 25 collām no jebkuras puses. Lai iegūtu papildu informāciju, apmeklējiet Amazon Seller Central un rūpīgi izlasiet vadlīnijas par Amazon FBA iepakošanas un sagatavošanas prasībām.
8. solis: Nosūtiet savu preci
Ir pienācis laiks sākt veikt savu pirmo sūtījumu!
- Izlemiet, kuras preces nosūtīt.
- Izveidojiet Amazon pārdevēja kontu.
- Dodieties uz Krājumi > Pārvaldīt krājumus savā Seller Central kontā.
- Izvēlieties preces, kuras vēlaties nosūtīt.
- Izvēlieties ‘Nosūtīt/Atjaunot krājumus’ no ‘Darbību nolaižamā izvēlnes’.
- Iestatiet savu ‘Nosūtīšanas adresi’, kas ir vieta, no kuras jūsu preces tiks piegādātas.
- Nosakiet, vai jūsu krājumi tiks iepakoti individuāli vai kastēs.
- Noklikšķiniet uz ‘Turpināt’, lai plānotu savu sūtījumu.
- Pēc sūtījuma plānošanas jūs tagad varat apstiprināt sūtījuma plānu, ja viss ir pareizi un pabeigts. Pēc apstiprināšanas ekrāns mainīsies uz ‘Skatīt sūtījumus’.
- Tagad jūs varat izvēlēties savu galīgo piegādes metodi nākamajā lapā, ‘Sagatavot sūtījumu’.
- ‘Sagatavot sūtījumu’ lapas ‘Piegādes pakalpojuma’ sadaļā izvēlieties vēlamo piegādes metodi un pārvadātāju.
- Pirms turpināt, divreiz pārbaudiet kontaktinformāciju.
- Lai uzzinātu, cik daudz jums būs jāmaksā, noklikšķiniet uz ‘Aprēķināt’, un pēc tam izvēlieties ‘Es piekrītu noteikumiem un nosacījumiem’.
- Lai turpinātu uz pēdējo posmu, noklikšķiniet uz ‘Pieņemt maksas’ pogas.
- Izvēlieties ‘Izdrukāt kastes etiķetes’ opciju. Šī darbība izdrukā FBA piegādes etiķetes, kas tiks novietotas uz katras kastes.
Jūsu krājumi ceļo uz Amazon izpildes centriem, un jūsu produktu saraksti ir pabeigti. Tagad turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā reklamēt savu produktu.
9. solis: Izvirziet savu produktu.
Produktu palaišana bieži ir nervus kutinoša, īpaši, kad jauns produkts tiek ieviests sabiedrībā. Bet mēs esam parūpējušies par jums! Mēs esam izstrādājuši vienkāršu piecu soļu plānu, lai palīdzētu jums veiksmīgi palaist savu produktu.
1. Uzlabojiet produkta detalizēto lapu.
Optimizējiet savus produktu sarakstus pirms “palaist” pogas nospiešanas, lai nodrošinātu, ka iekļaujat visus svarīgos datus, kurus klienti vēlas zināt. Uzņemiet augstas izšķirtspējas attēlus par savām precēm, kas izceļas starp plašajām masām.
2. Izveidojiet troksni
Izmantojiet ne-Amazon mārketinga spēku. Izveidojiet izglītojošus emuāra ierakstus par to, kā jūsu produkts varētu palīdzēt citiem. Izveidojiet profilus vairākās sociālo mediju vietnēs un izmantojiet radošus hashtagus un interesantus ziņojumus par savām precēm.
3. Izveidojiet PPC kampaņas
Nepareizi novērtējiet Amazon PPC kampaņas vērtību. PPC reklāmas nav bezmaksas, tāpēc jums būs jāatvēl nauda tām. Jūs varat sākt veidot savu zīmolu un mijiedarboties ar tiešsaistes patērētājiem, izmantojot Sponsored Brands, Stores, Posts un Amazon Live, un reklamēt tiešsaistes pirkumus par savām precēm.
Mums ir interesants emuārs par kā reklamēt Amazon jums.
4. Vāciet organiskās atsauksmes
Ja jūs izmantojat “melno cepuri” praksi, piemēram, apmaksātas atsauksmes, Amazon apturēs jūsu pārdevēja kontu. Jūs varat laipni aicināt klientu atstāt atsauksmi, izmantojot “Lūgt atsauksmi” pogu.
Kā veiksmīgi pārdot ar Amazon FBA, nezaudējot naudu?
Runājot par veiksmīgu pārdošanu ar Amazon FBA, jums nepieciešams Lost & Found rīks no SELLERLOGIC.
Apskatīsim tuvāk, kāpēc tā ir.
Liela nauda tiek zaudēta neizsniegtu FBA kļūdu dēļ.
Bez gudras automatizācijas FBA kļūdas var identificēt tikai ar lielām pūlēm. Ja jūs neveicat šo pūliņu savam uzņēmumam, pastāv iespēja, ka jūs zaudēsiet daudz naudas neizsniegtu atmaksu dēļ. Lielākā daļa cilvēku nav apmācīti un/vai nav nepieciešamā laika, lai manuāli analizētu katru sīkumu, apvienotu nepieciešamos ziņojumus un interpretētu kļūdas. Tāpēc vidēji lieli uzņēmumi, kas izmanto FBA, var zaudēt vairākus tūkstošus eiro gadā. SELLERLOGIC padara FBA kļūdas redzamas un atbalsta jūs datu sagatavošanā, gadījumu dokumentēšanā un saziņā ar Amazon. Izmantojiet mūsu unikālo risinājumu tagad: SELLERLOGIC Lost & Found.
Neviens nepako perfekti. FBA kļūdas notiek. SELLERLOGIC Lost & Found tās atklāj jūsu vietā.
Darbinieki Amazon sūtījumu centros apstrādā daudzus sarežģītus loģistikas procesus un strādā milzīgā laika un veiktspējas spiedienā.
ERP sistēmas, rezervēšanas sistēmas, maksājumu sistēmas un transporta sistēmas veic darba soļus procesa laikā, pirms un pēc tā; klienti saņem preces un atgriež preces. Šādā sarežģītā darba vidē kļūdas nav iespējams izvairīties.
FBA kļūdas var notikt, bet tās nedrīkst palikt neatklātas. Sazinieties ar mums šodien , lai uzzinātu vairāk par to, kā mūsu rīki uzlabos jūsu Amazon FBA biznesu!
Biežāk uzdotie jautājumi
Jūs varat pārdot jebko, izņemot ierobežotos produktus. Apskatiet Seller Central, lai uzzinātu kas ir aizliegts pārdot Amazon.
Protams, ka nē! Turklāt šis programma ir ļoti noderīga Amazon pārdevējiem, jo tā uzņemas daudz atbildības, piemēram, produktu nosūtīšanu.
Nu, ir plusi un mīnusi, pārdodot ar Amazon FBA. Bet, ja jūs pārvēršat savu jautājumu uz “Vai Amazon FBA pārdevēji pelna naudu” vai “Vai pārdošana Amazon FBA ir izdevīga?”, mēs teiktu jā, ja jūs pielietojat pareizās stratēģijas.
Mēs nevaram droši teikt, cik ilgs laiks tas var aizņemt. Process pats par sevi ir diezgan viegls. Bet produktu iegāde var aizņemt kādu laiku.
Jā un nē. Ir dažas grūtības, kā katrā nozarē un biznesā, bet ar pareizajiem rīkiem jums būs vairāk prieka un mazāk stresa.
Attēlu kredīti pēc parādīšanās secības: ©Irina Strelnikova– stock.adobe.com / ©VectorMine– stock.adobe.com / ©Nuthawut
